办公室文员年度工作总结

2022办公室文员年度工作总结办公室文员年度工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，因此好好打算一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是我收集整理的办公室文员年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。办公室文员年度工作总结1首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式担当其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应当说很熟识。我感到特别兴奋的是办公室全体人员非常团结，对安排的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项详细工作按安排推动，各项临时交办工作大张旗鼓完成，为学校总体工作安排的实现发挥了作用，现将个人工作总结一、对办公室工作，提前思索，对任何工作做到安排性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗刚好，责任心强，平安保卫工作收到实效。二、和办公室全体人员一道，分工明确，责任清楚，精诚团结，亲密协作，将各项工作落实到位三、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性详细事务的管理，他主动主动，对学生登记管理，课堂秩序都仔细负责，确保了顺当上课。本学期办公室主动协作党总支进行联合检查，协作教学系列开展老师基本功大赛，协作德育系列进行艺术节的各种活动，协作后勤系列加强线路检查和改造，解除用电隐患。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发觉了问题要说话，要刚好与其他系列沟通，不能让工作出现真空。四、完善各项管理制度，落实 “科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管理理念为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学期，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度；从新简约明确了请假制度；完善了公章运用登记、文件转接登记、五楼运用登记、办公室纸张运用登记、摄像照相登记等各种常规管理。刚好发放周工作支配，刚好通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使本学期学校常务工作井然有序。五、在工作中发觉存在的不足，还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能仔细负责，岗位意识不强。个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应当自己的本职工作，须要不断地督促。不能完成自己的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丢失了自己存在的意义，二是增加了办公室的负担。2、不能严格要求自己，对自己人网开一面，松散拖沓。本学期，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。3、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮番值日制度，但有个别同志不能按时到岗。4、平安工作还有隐患。由于对工作考虑得不细，本学期虽然没有大的平安事务发生，还是发生了小锅炉房的失窃事务。我们要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。5、档案室的微机问题。档案管理应当采纳现代技术手段，这样有利于音像、图片、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学期得到解决。6、对党总支的工作支持力度不够，系列层次不强。办公室文员年度工作总结2身为办公室的员工，我都是有在现在的岗位上仔细的做好自己的工作，尤其是在工作进行的过程中，我更是有特别多的方面是须要端正自己的看法，努力去思索的。这份工作带给我的全部都让我感受到了成长，也是在这份工作中找寻到将来奋斗的方向。一、完成的工作方面这一年的时间我都是有特别仔细的做好自己的工作，以特别仔细严谨的看法做好了全部的工作。即便是如此，我都还是在自己的工作上犯下了错误，没有将自己所负责的工作真正的完成好，这也是我须要更多的去反思的方面。文员的工作是比较琐碎、散乱的，所以在这份工作上更是须要有肯定的阅历与信念，这样才能够真正的在这份工作中找寻到可以成长与奋进的方面。二、个人的思想方面对于这份工作我始终都是秉承着想要将这份工作完成好的信念，更是以个人的努力来不断地做好自己的工作，当然在工作方面我也是有特别仔细的完成好个人的任务，也是想要自己的努力能够为自己带来特别大的收获。在工作上我都有以特别仔细的看法在进行，个人的工作方面也是有付出特别大的努力来完成好自己的任务。当然对于我自己来说，我也是感受到自己特别大的欢乐与华蜜，也是希望自己的努力能够为自己带来更大的成就。三、个人的不足从我在这份工作中的个人的实力来分析，当然也是在自己的努力下渐渐地理解到自己还有特别多的不足。在平常对自己的要求上的确比较的散漫，有许多的事项都没有仔细的去反思，去理解其中的道理，我也是希望自己的努力能够得到成长，在接下来的工作中有更棒的成果可以出现。然后就是我的个人的实力的确是比较的欠缺，有特别多的工作都是须要有同事或是领导的帮助我的才能够较好的完成，这就更是须要我去学习和努力的地方。对于我个人来说，我也特别的希望能够在新的一年中有更棒的成长，当然也是在这份工作中做出更棒的成果。面对将来的人生，我还有特别多须要去努力的地方，所以在接下来的人生中，我将保持着不断反思自己的看法，在工作中去找到自己须要奋斗的方面，也是真正的为自己做更多的努力。对于我自己的人生，我也是希望我能够为自己做更多的付出，我信任只要我在这份工作上有付出，那我就能在这份工作中找寻到自己更美妙的将来。办公室文员年度工作总结3在很充溢劳碌的工作中，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这段时间的工作状况总结如下：一、仔细细致的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。三、不足之处在这段时间的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏主动主动性不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。3、工作不是很扎实劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的运用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工作看法要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任公司的明天会更好。办公室文员年度工作总结4总结一年来的工作，自我的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自我安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：依据xx年销售状况和市场改变，自我安排将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。4、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能束之高阁必需要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要常常对自我说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观专心向上的工作看法才能更好的完成任务。工作中出现的问题及解决方法：1、不能正确的处理市场信息，详细表此刻：缺乏把握市场信息的潜力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的潜力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，又往往缺乏如何确定信息的正确性;缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的潜力，加强沟通沟通，能够正确确定信息的精确性。2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里?应对多次失败的教训，查找自身缘由、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身潜力，3、缺乏安排，缺少保障措施。4、对客户的任何信息要刚好响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去接着交谈的机会。5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来确定你的诚恳性，并同时确定你对产品的熟识程度;假如一个非常简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望指责指正。办公室文员年度工作总结5办公室是公共事务的管理和服务部门，肩负着人事行政管理和后勤保障的作用，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结阅历、找寻差距现将一年以来的工作状况以及存在的问题总结如下：一、综合事务工作办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性，工作涵盖面较广，项目繁杂，涉及范围广，很多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都休戚相关。1、文件起草、存档1本着谨慎、严格的看法起草各类文件，如：各种申报文件、通知、通告等，并做好存档工作。存档率在98%以上。2做好每天的会议纪要的记录工作，做到上传下达，并进行存档。2、卫生检查制定出卫生检查制度，并实行绩效考评制。3、支援一线协作一线部门，协调后勤部门人员的支援工作。4、照片存档协作各部门做好各项工作的记录、存档工作（如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等）。5、制作各种聘请的宣扬文件，完善聘请软、硬件设施。1与虎头山续签一年合同。2聘请会展架的制作工作。3聘请简章的拟定及印刷工作。6、员工福利1员工生日：定期（每月26日左右）给当月员工实行生日聚餐。2员工更衣室的建立。3员工宿舍的重新整理、装修。7、外联工作1酒店各种证照，如餐饮、客房卫生许可证，组织机构代码证等的年审工作2协作环保局、派出所及社区的各项工作8、其它工作自9月份餐厅新装修重开业后，始终协作做餐饮部的各项工作，如新员工的聘请、各种文件的起草与发放，主动促进新老员工的磨合。在11月份协作餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作，得到员工和领导的一样好评。以上是本年度综合事务部的完成业绩，这些工作的顺当完成离不开各部门的大力支持与协作，更离不开领导的正确指引，在汇总工作的同时，也看到了本部门存在的很多问题：二、工作中的不足与差距：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于各种主观和客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于酒店事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设，忽视落实监督现象。4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，部门分工不明确，造成部分工作运行缓慢。6、人力资源动态管理不到位，不能刚好为酒店领导供应有效决策信息。一是对员工动态了解不刚好、不充分。二是酒店信息沟通制度执行不到位，不能刚好的将有用信息反馈。这些问题都须要我们在今后的工作中切实加以解决，20xx年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将接着围绕酒店领导工作，克服缺点，改进方法。加强管理，改进服务。促使工作再上一个新台阶，为酒店的健快速发展作出贡献。办公室文员年度工作总结6我叫*。现为洪洞局综合办公室秘书，主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作状况作以简要汇报。一、虚心学习，不断提高政治素养和业务水平。一年来，我一方面利用工作和业余时间仔细学习了党的十七届四中、五中全会精神，以及省公司、市局各项工作会议精神，进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业发展的相识和了解，提高了政治水平和驾驭实际工作的实力；另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作阅历、工作方法和相关业务学问，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的相识，而且通过深化的学习沟通，使自身不断开阔了视野，丰富了学问，提高了修养，坚决了做好本职工作的信念和决心。二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。一年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作1、仔细做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特殊是参加了20xx年邮政工作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕邮政企业重点工作和生产经营实际，刚好撰写上报市局总结材料1份，信息25篇，并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。2主动协作做好信访工作，重点针对用邮用户反映比较剧烈的问题，刚好向局领导请示汇报，并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反馈，为维护邮政企业良好的服务形象贡献了自己的一份微薄之力。3、坚固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好办公室日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，都仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满足。4、主动做好设备维护工作，严格执行定期设备巡检制度，将设备故障降到最低，保证了邮政绿卡网、邮政综合网的平安运行，为邮政的各项生产供应了有力的保障，维护了邮政企业的形象，提升了服务水平。三、主动参加，全力做好工会日常各项工作1、在搞好局领导支配的工作的同时，主动参加开展各项工会工作，充分发挥自身工作的优势，团结并带动四周职工，为企业的发展作贡献。2、主动动员全体职工参与各项劳动竞赛活动，带头完成局上下达的各项任务。3、组织全体职工深化开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲竞赛。4、充分发挥贴进职工群众的优势，仔细做好全局平安生产的宣扬、教化、劳动爱护等工作的，强化职工平安生产意识。5、做好职工的政治思想工作，关切职工的工作和生活，刚好了解并帮助解决职工工作生活中的详细困难；帮助有关部门，化解因改制、改革出现的问题和冲突，把不稳定因素尽力消退在萌芽状态，维护企业安定团结的大好局面。6、发动全体职工踊跃参与全局开展的各项文体、公益活动，表现主动突出，擅长为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛，增加职工团结友爱，互助合作，爱岗敬业的精神，有力地促进了各项工作的开展。四、个人营销方面我局每次开展的各项业务营销活动中，我都能主动参加，带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中，我个人销售制作邮政贺卡1000余元，征订20xx报刊3000余元。在今后的工作中，我一是要加强学习、深化实践、勤于动笔，不断提高思维实力和文字功底；二是接着坚持正直、虚心、朴实的工作作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，主动帮助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。办公室文员年度工作总结7一、在工作上刚进入我们办公室做文员那时，我连打印机都不会操作，更别说其他的一些办公用品了，即使在学校学过的办公软件，我运用起来也是磕磕绊绊的，但虽然起步低，领导也没有嫌弃我，而是让同事仔细的教我，带我把工作去做好，从起先的时候，我许多工作都做的不好，须要返工，或者要同事帮我查漏补缺，可以说那时候我是没有什么信念把工作做好的，但同事的激励和帮助让我一步步的把工作给完善，无论是基本的操作，还是一些文字的工作，或者帮助其他同事做好资料的收集整理，我都能渐渐的去做好了，通过数月的努力，我也是能独立的去做事情，虽然和一些老同事相比，我的阅历还很稚嫩，但基本的事情也是能做好的，在工作里，我也是得到许多人的帮助，无论是自己部门的，或者其他部门的，让我能接着的干下去，工作一年的时间，过得特殊的快，而今回想下，那个稚嫩的我仿佛还是在昨天，但一年的工作的确让我改变很大。二、在学习上做好自己的工作，除了同事的帮助，我自己也是努力的学，不懂的主动的问，我知道不能只盼望着其他的同事来帮我，而我自己也是要主动的去问，去找方法解决，在一年的时间里，我不断的问同事，从他们的工作阅历里吸取工作的一个方法，下班之后也是不停止学习，多看相关的书籍，对于一些软件和机器的运用，我也是到网站看一些相关的教程，让自己懂得更多，特殊是有时候须要我去收集数据，做一些分析，而表格函数的运用学习，也是能让我的工作效率提高许多。通过一年的努力，我自己的学问储备也是多了许多，一些领导布置的新任务，我之前没做过，但是我也是不会慌乱，由于懂得更多，也是能更加有条理的去把任务完成。在新的来年里，我要接着的努力，把我的工作做得更好，提升自己，让自己的一个工作实力得到更大的进步。办公室文员年度工作总结8身为办公室的文员，自己所负责的工作是特别重要的，更是关乎着整个公司的发展与前景，这也就意味着在这份工作上更是须要端正心态，以个人的努力来促成自己更好的转变与成长。一、一年中的成长工作的这一年的时间，我更加地融入到工作的氛围与集体中，以个人的努力来促成了自己更好的发展与奋斗。当然在思想上我更是保持着主动上进的心去努力地做更多的工作，我信任自己肯定是能够有更好的收获，让自己有更好的成长。在工作上我也是仔细的做好了我个人的工作，并且收获了领导对我的确定，更是促使我对将来有了更多的期盼与信念。现在工作所带给我的一切都让我对自己的将来充溢着期盼，也更多的让自己在心中有更大的期盼，我很是快乐能有如此地华蜜，也是能够让我对往后的生活有更大的期盼。二、成长中的不足虽然这一年的工作让我的各方面都有肯定的收获，但是我照旧是有许多的不足是须要去变更的。在工作上我总是比较的马虎大意，时常将工作的数据，内容整理错误，虽然是刚好的得到调整，但是还是对公司的运作会产生些许的影响，更是须要我去成长与变更的方面。对于我个人来时候，在工作中与每一位同事的相处显得比较的疏远，甚至在自己的遇到问题的时候都比较的羞于去问询，所以在与同事的沟通与沟通上还有许多的方面是须要我去学习和驾驭的。另外，因为个人在工作上的实力尚有不足，所以我更是须要摆正自己的心态，让自己在工作中去成长，去让自己的人生有更好的安排与发展。三、下一年的安排面对全新一年工作的起先，我便是会努力地让自己在其中去成长，去将属于自己的工作都完成好，以个人的努力来促成我更好的发展，我信任面对前方未知的人生，我还须要端正自己的心态，以更好的方式在其中去成长，去仔细的做好每一件事。对于我个人的一些不足，我也是须要去学习与驾驭，让自己在生活中去成长，更是端正好自己的看法，让自己能够有更好的收获。对于全新一年的工作，我便是会尽可能地让自己有所收获，去学习，去驾驭更多的技能，面对将来的人生我还是会努力，还是会让自己有更多、更大的成长。一年在工作上的阅历的累积，也是让明白了不少的道理，所以我会在自己的工作上去努力，去付出，让自己可以有更好的成果与收获，我信任这样的人生是肯定能够促成我更好的发展，在将来的生活中真正的做好自己的工作。办公室文员年度工作总结9一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深切知道，办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步驾驭办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要细致检查，日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据依次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确刚好打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，刚好更换设备耗材。4、照实做好复印登记工作。对于XXXX复印客户做到一张不漏，刚好收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，刚好上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。办公室文员年度工作总结10转瞬间在学生会工作已经近两年了，第一年在原工商系学生会担当秘书处干事，其次年在计科系学生会担当办公室部长，两年来随着学生会不断成长，性格也由内向害羞变得外向沉稳，这是我要感谢学生会的，感谢她为我供应一个服务同学展示自我的平台，透过这个平台我在劳动和奉献中创建了一份属于自己的价值，也熬炼了为人处世的实力。自担当计科系办公室部长以来，本部门的各项工作，如日常考勤、会议记录、文档处理、档案管理等一项项看似简洁但琐碎细致的工作我都能细致耐性、精益求精的完成。虽然在别人休息消遣时忙于工作，在间或的犯错中感到无奈与懊恼，在无端受到指责却无机会说明时感到委屈与无助，但是在工作中也意外收获了与大家相处的融洽和一份份值得永久珍藏的友情。同时每当自己为同学们带去帮助或开展的活动受到欢迎的时候内心的喜悦溢于言表。这时我觉得我被同学须要着，做好学生会工作更多的是一份责任，我也努力践行这份责任，为学生会贡献一份力气。今年与周老师和美味学生会成员相处得都非常开心，从大家身上我学到了吃苦耐劳的品质和团结合作的精神。在此我要特殊感谢本部门的三位干事-李贞、黄桂云、秦久云，她们对待工作主动主动一丝不苟，能够细心、耐性和有责任心的完成各项工作任务，由于她们的亲密协作本部门的各项工作得以顺当开展，并且高校高水平的完成。但是在工作中我也存在明显的不足，特殊是后期学生会成员工作主动性下降，但是作为办公室部长我没有拿出切实可行的解决方案。另外在出勤考核方面对待旷勤者也未能实施有效的惩处措施。这是我做的不足须要下一任办公室部长改进的地方。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们全体学生会成员不懈努力，肯定能在服务同学的道路上创建一流的学生会组织，与学生会一起成长成才。办公室赵婷婷20xx年6月9日办公室文员年度工作总结11XX学校办公室文员工作年末总结 今年是我来到学校的其次年，总结我过去的一年，可以说“忙并收获着，累并欢乐着。”对我而言，20xx年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。我以前从事的是老师这个职业，学校的工作环境对于我来说或许算是特别熟稔，但是做文员和做老师又是完全不同的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：一、办公室工作。主要包括：1、学校与教化局的材料取送2、统计考勤3、学生档案的收集和整理以及录入4、学校各类文件的打字录入5、学校每周例会的打算和主持6、年检资料的不断累积和规整办公室的工作是我第一次接触，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业又琐碎。初来乍到时对于一些其它同事熟识的流程我时常会感到特别生疏，例如在学校举办大型活动时，常常不能快速做出反应，也不敢自作主见提前打算一些事来做，所以只能等着领导指挥，感觉比较被动。经过这半年来校领导的悉心指导和我自己的视察和学习。现在我已渐渐克服了这些方面的困难，慢慢学会了独立处理工作难题。在这学期的中间两个月，我有幸能够接触到会计出纳这一行的边边角角，让我有机会能学习到一些以前接触不到东西，增加了我的工作阅历和阅历，对于一些事的处理上，更有了一些阅历可循。下半年对我说意味着新的机遇与挑战。针对上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我须要做好以下几个方面的工作：1、做好与各位同事的沟通工作。在上半年里因为新进老师的不熟识和年龄的差异，没有很好的做好沟通工作，一些特别事情的传达上有时会出现理解偏差等问题，在今后的工作中我要加强与大家的沟通，多站在对方的角度想问题，努力加强自己的沟通实力，做好办公室的本职工作。2、处理好日常行政事务管理，帮助校领导做好本职工作。3、 做好办公室的基础设施维护工作。留意复印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用限制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好帮助性工作。最终，感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任学校明天会更好。办公室文员年度工作总结1220xx年迎来了尾声，本学期我进入办公室工作，现已接近3 个月，在校领导的悉心指导与办公室主任、同事的热心帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要总结如下：一、仔细学习，不断提高思想相识。本人严格遵守国家各项法律法规，严格遵守学校及办公室的各项规章制度，主动参与各级各类政治学习，刚好领悟时代精神，以期在思想上始终和学校保持一样。工作中，对自己高标准、严要求，听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都认仔细真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步。二、以虚心、踏实的工作看法，尽快适应办公室工作特点。办公室是学校运转的一个重要枢纽部门，对学校内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，总感觉时间不够，所以，本人也常常须要把一些工作带回家去做。三、爱岗敬业，恪尽职守，仔细做好本职工作。根据办公室分工，本人主要负责教职工考勤统计；“文明单位”、“六好”学校创建工作档案整理；撰写有关材料、对外宣扬、信息报送等工作。1、教职工考勤统计方面：考勤统计是一项细心的活，每月平均都有五、六十人百余次的各种休假，在XX校长的亲自指导下我仔细收集假条，细致审核是否严格经过相关部门和领导的审批，刚好登记，月末刚好整理并按规定进行公示，然后报送领导审批，无疑义后再报送财务室。2、档案创建和整理方面：“六好”学校创建是本学期新增的一项档案，也是我接手整理的第一项档案，在办公室人员的指导、帮助下，依据教化局要求的档案目标，我刚好催要各处室的资料并细致核对，然后分类规整入档，顺当接受并通过了教化局的年终审核。“文明单位”档案是已有的档案，但资料不够完善，须要补充近两年新的材料以备明年的验收，此项工作现正在进行中。我肯定会虚心请教、刚好完成。3、撰写有关材料、对外宣扬、信息报送方面： 9月份联系广告公司经过多方搜集资料、反复修正制作、展出了反映学校整体状况、工作特色、党建宣扬等内容的宣扬展板10块。后又撰写了20xx年创卫工作总结、20xx年德育工作先进单位总结汇报材料等相关材料。四、其他工作。除办公室工作外本人还担当七年级（10）班的语文教学工作和本校的语文教研组组长工作。教学方面我仔细备课、细心上课、刚好批改作业，严抓作业纠错和背诵积累，力争让我所教授的学生在初中起始阶段就养成良好的学习习惯，培育学习爱好，已初见成效，在期中考试中，A+B率年级领先。教研方面，身为组长除组织好本学科组的常规工作外，我仔细撰写教化局教研室和学校教研室的学期教研安排，仔细组织本组人员主动参与各级各类教研活动，本学期顺当组织、完成了市级观摩课的讲课任务和校级公开教研活动的任务，另外，主动担当了期中考试九年级试卷的出卷工作。说实话，很忙很累，但忙中积累了很多工作阅历和工作方法，总的来说收获大于付出。当然我很清晰，仍旧存在很多不足，如还欠缺耐性等。在以后的工作中，我将以十八大精神为引领，接着秉持仔细、负责、主动、踏实的工作看法，扬长避短，从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，帮助领导完成工作，为学校做出应有的贡献。办公室文员年度工作总结1320xx年仅仅残留这着最终的寥寥几日，我们眼前是即将到到来的全新的一年。在这全新的一年里，充溢了希望和机会，也同时也是一道狭窄的通道。为了能更好的完成自己的工作，为了自己能在下一年照旧能为公司为大家带来更好的帮助。我回顾过去一年的工作以及自己的阅历，对自己和工作进行反省和鉴定最终整理总结。这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作，让自己为下一年的文员工作做出足够的打算。我的工作总结如下：一、个人的状况在这一年的工作中，我仔细努力，但是略有些安排不足，个人的实力也略显逊色。但是我早已相识到这一点，在工作当中我也在不断的进步，通过书本、网络、同事们，我在不断的改进自己的工作实力，尤其帮助个部门的工作上。我通过相识同事，不仅交到了许多的挚友，也更加的熟识我们公司的部门，让自己能更好的帮助部门的工作，刚好的传达工作信息。二、工作方面我作为文员，在工作中负责接听拨打到公司的来电，在工作中我严守电话礼仪，并且在沟通中变得更加的娴熟，也更加娴熟的能拒肯定推销和广告电话。并对公司的通讯录做好补充和更新。面对来访人员的时候，我会刚好的做好指引，并依据对方来访的目的做好刚好的打算工作。假如是求职者，就收下简历后要求在会议室填写求职表，并做好下一步工作。在会议起先前，我会提前的打算好会议资料在会议室，并做好器材的检查。在会议起先后，我会精确的记录会议信息，并在之后确认总结。在工作中将公司的决策和措施刚好的发布，或传达。在这一年的工作中，我还负责许多其他的事情，如对公司办公器材的保养和检查，对公司绿植的管理，对茶水区的整理工作也在我的工作范围中。文员的工作范围真的很广泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不断的提升自己。让自己能更好的帮助各部门。三、不足的地方反省自己，这一年来的工作也并不是完备的。或许正是因为工作众多，所以在一些小工作过中我也常犯下一些模糊。不过在重要的工作中因为我的努力还是没有出现什么大错误。希望在今后的工作中我能更好的增加自己的专注力，不要在这些小工作中总是犯下错误。一年的工作就要正式结束了，希望明年的自己能有更加精彩的成果，公司也能更加的向上，希望大家都能在下一年做出优秀的成果。办公室文员年度工作总结14转瞬间又到了年尾了，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也是在不断的提升自己的综合实力，力求把自己的工作做到更好的。现把这一年来的工作状况总结如下：一、要有仔细细致的工作看法文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。二、要尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到项目的财务状况。4、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚好更新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作安排表格，有日常保洁培训安排实施表、年度沟通安排表、年度活动安排表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成安排实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就干脆选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的指责，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏主动主动性：不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS的运用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。四、改善方法作为一名办公室文员，我充分相识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的实力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。2、端正工作看法：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、工作安排1、主动做好日常保障工作：维护好办公室的干净整齐工作；做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立运用状况；做好各类邮件的收发工作；仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作实力：接着加强学习公司的文化理念及系统培训；多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作实力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。办公室文员年度工作总结15一年到头，我作为办公室文员，其他的都不怕，怕就怕写这一篇年终工作总结。办公室文员的工作是琐碎的，这谁都知道，做的时候，我没有过畏难的心情，但一到年终总结，要一一写下来的时候，我就犯难了。因为我不知道从哪里入手写比较好，更不知道如何写才更简洁明白。下面我就再一次尝试着简洁总结我今年的文员工作吧！一、从整体看法上来说不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的主动主动。从我来到办公室做文员起先，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里须要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿须要文员的帮助，我就带着热忱往哪儿去。本可以不须要如此到处奔波的我，因为自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最快乐的事情。因为我知道谁的工作都忙，假如我的实力和精力足够的话，我能帮助大家节约一些时间就节约一些时间，这是我工作的整体看法，也算是我工作上的一个原则吧！为大家谋福利，也是为我自己谋福利！二、从详细行动上来说有了小蜜蜂般的工作看法，我在详细行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣扬稿，为我们公司的宣扬工作做出了不错的成果；帮助办公室主任整理和支配了公司的全部员工档案和工作，使公司的支配都紧紧有条起来；在文件制作和打印的工作中，仔细细致的完成了全部主任支配的工作；打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节约用纸方面实行起了废纸反过来接着用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。三、从工作发展上来说在办公室的工作是我所志向的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要缘由。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是特别琐碎的工作，但是我在其中找到了适合我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我信任，在将来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中取得更加大的成功！假如有机会的话，我也信任自己能够负责更多的工作并做好这些工作！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第43页 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