国家税务局营业税改征增值税网络发票培训

湖北省国家税务局营业税改征湖北省国家税务局营业税改征 增值税网络发票培训增值税网络发票培训湖北哲科湖北哲科 前前 言言 为配合湖北省国家税务局网上税务工作的全面开展，提高办税效率，优化纳税服务，确保纳税人涉税信息的安全，2006年湖北省国税局、湖北省运营商共同推出“网上办税综合平台”。用户只需向通信运营商申请业务，即可获得专用的账户及密码，通过 专用隧道进行涉税业务处理。采用先进的虚拟隧道技术和二次认证手段，将用户数据和普通互联网进行了有效的隔离。通过专网进行报税及普通发票网上开具，不仅方便快捷，而且能够确保纳税人传输信息的安全，同时传输速度也明显高于普通公网，大大降低了纳税人的成本。目 录2 23 3网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作1 1拨号器安装说明和操作拨号器安装说明和操作 后续的技术支持与维护工作后续的技术支持与维护工作 第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明什么是什么是 即虚拟专业网，是指通过一个公用网络（通常是因特网）建立一即虚拟专业网，是指通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道，相当于在一条普通道路上开辟一条贵宾通道。隧道，相当于在一条普通道路上开辟一条贵宾通道。虚拟专用网主要的功能虚拟专用网主要的功能1、加密数据，以保证通过公网传输的信息不会泄露。、加密数据，以保证通过公网传输的信息不会泄露。2、信息认证和身份认证（二次认证），保证信息的完整性、合法性，、信息认证和身份认证（二次认证），保证信息的完整性、合法性，并能鉴别用户的身份。并能鉴别用户的身份。3、提供访问控制，不同的用户有不同的访问权限。、提供访问控制，不同的用户有不同的访问权限。拨号器安装前期准备拨号器安装前期准备1、一台可以上网的电脑、一台可以上网的电脑 用户的计算机上支持安装操作系统：用户的计算机上支持安装操作系统：基本操作系统。如：基本操作系统。如：2000等。等。2、可以采用电话拨号、专线、无线上网卡等各种方式登陆英特网。可以采用电话拨号、专线、无线上网卡等各种方式登陆英特网。3、操作人员熟悉操作环境的基本操作，熟练运用鼠标、键盘、打印机等设备。、操作人员熟悉操作环境的基本操作，熟练运用鼠标、键盘、打印机等设备。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 2、开通所需证件、开通所需证件 企业办税人员身份证复印件、所属企业税务登记证副本复印件企业办税人员身份证复印件、所属企业税务登记证副本复印件 3、开通地点、开通地点 经办人可持上述证件到电信或联通指定的营业厅进行办理。经办人可持上述证件到电信或联通指定的营业厅进行办理。4、开通时间、开通时间 正常工作日受理，正常工作日受理，35个工作日开通。个工作日开通。账号开通账号开通1、开通条件：、开通条件：必须是已办理国税登记并属建账建制的自行申报或委托税务师事务所必须是已办理国税登记并属建账建制的自行申报或委托税务师事务所 代理申报的纳税人；代理申报的纳税人；纳税人企业的办税人员已参加过网上申报、网络发票开具等软件的学习纳税人企业的办税人员已参加过网上申报、网络发票开具等软件的学习培训。培训。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 的安装打开浏览器，在地址栏输入 ，进入湖北哲科信息技术有限公司网站 第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 找到找到“常用软件常用软件”右边的右边的“更多更多”按钮，点击一下进入软件下载界面。按钮，点击一下进入软件下载界面。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 找到找到“软件下载页面软件下载页面”右右边的边的“最新更新最新更新”中，点击一中，点击一下下“VPDN桌面桌面拨号器拨号器”进入软进入软件下载界面。件下载界面。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 找到找到“软件下载页面软件下载页面”中间的中间的“立即下载立即下载”按钮，点击一下将按钮，点击一下将“VPDN桌面桌面拨号器拨号器”软件客户端下载到桌面。软件客户端下载到桌面。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 选择路径到选择路径到“桌面桌面”，点击，点击“确定确定”按钮，然后再点击按钮，然后再点击“立即下载立即下载”按钮下载到本地电脑桌面。按钮下载到本地电脑桌面。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 用鼠标左键双击本地电脑桌面上的用鼠标左键双击本地电脑桌面上的“VPDN桌面桌面拨号器拨号器”压缩包，压缩包，再用鼠标左键点击再用鼠标左键点击“解压到解压到”按钮按钮 第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 选择选择“桌面桌面”再点击再点击“确确定定”按钮即可，按钮即可，第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 用鼠标左键双击本地电脑桌面上的用鼠标左键双击本地电脑桌面上的“VPDN桌面桌面拨号器拨号器”，点击，点击“下一步下一步”执行安装操作。执行安装操作。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明点击点击“下一步下一步”执行安装操作。执行安装操作。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 点击点击“安装安装”按钮后，再勾选运行按钮后，再勾选运行“VPDN桌面桌面拨号器拨号器”点击点击“完完成成”按钮即可。按钮即可。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 点击本地电脑桌面上的点击本地电脑桌面上的“SeekVPDNSeekVPDN”图标，显示下面图标，显示下面湖北国税湖北国税VPDN接入平台接入平台 第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明 点击网络发票按钮，弹出如下页面，输入用户名和密码然后选择点击网络发票按钮，弹出如下页面，输入用户名和密码然后选择联通或联通或电信网络电信网络连接到网络发票系统。连接到网络发票系统。用户名为税号，初始密码为税号后六位。用户名为税号，初始密码为税号后六位。第一章第一章 VPDNVPDN拨号器安装说明拨号器安装说明网络发票系统登录界面第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作在服务专区里面选择网络发票第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作1、用户首次登录时，系统默认用户为系统管理员：，初始密码为：000000，输入完毕点击“登录”，即登录到网络发票客户端，显示如图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作登录成功后，纳税人可以进行网络发票客户端的初始化设置。2、系统初始化设置1）财务负责人设置 在图左边菜单栏点击“权限设置”，在展开列表里点击“财务负责人设置”，将操作人员代码,名称及密码，输入完成后,点击“提交”，即可完成操作人员的设置，显示界面如下：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作完成财务负责人设置操作后，必须退出系统，以“财务负责人”用户名重新登录系统。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作2）开票地点设置 系统默认为“单点开票”状态，指企业指定一个开票帐号开票的情况，则无需进行此项设置操作。如果企业为多个地点多台电脑开票，则需选择多点开票。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作 当开票方式设置为多点开票时，需要设置开票代理人。在主界面上点击“代理人设置”，显示界面如下：输入操作人员代码、操作人员名称、密码后点击“提交”按钮即可。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作3）开票点发票分配 使用“财务负责人”用户登陆系统，在主界面左侧“权限设置”下点击“发票本分配设置”，显示如下：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作选择需要分配的发票本后点击“提交”按钮，显示界面如下：需拆分分页号：在“最后开票发票号”于“末尾发票号”之间。分配人：“最后开票发票号”到拆分号码 段的开票人。拆分后分配人：拆分号码到“末尾发票号”之间号码段的开票人。注：每次只能拆分两段，如需分配给多个开票人则按顺序多次拆分。输入“拆分分页号”，选择“分配人”、“拆分后分配人”后点击“提交”按钮。拆分规则示例如下：如上图，如果输入拆分到的发票号00001500，拆分后，则00001500（含）之前的发票保留给原来的开票人，之后的发票被分配给图中的“张飞”。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作4）打印设置 在打印发票之前需要对打印机进行设置，点击主界面上方的“打印设置”即可进入相应界面，如下图：输入打印机类型、描述、左边距、上边距，选择发票种类后点击“增加”按钮即可进行新增。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作也可先点“查找”按钮，再对搜索出来的打印机设置进行修改。如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作选择需要修改的打印机，点击“修改”按钮，显示如下界面：修改完成后点击“提交”按钮。注：纳税人首次打印时，如果系统无法正常打印，可在网络发票服务右上方点击“下载”，进入下载中心，下载并安装“电子发票打印控件注册表添加”后，重启电脑即可进行发票打印。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作5）发票本合并 发票本合并设置是对多本连号的发票本进行合并（对发票本分配错误的一种撤销操作）。开票地点设置为“多点开票”模式下才能进行此操作。在主界面左侧“权限设置”下点击“发票本合并”，显示如下：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作选择要合并的发票种类，点击【提交】按钮，如下图：说明：合并的两本发票必须为同种发票且必须为号码连续的两本发票，发票没有使用过才能合并。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作3、日常开票操作日常操作主要有“发票开具”、“发票作废”、“发票查询”，主界面如下：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作1）发票开具发票开具购货方名称：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。购货方名称：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。选择：点击选择按钮（输入框后面蓝色的小放大镜），选择购货方。如下图：选择：点击选择按钮（输入框后面蓝色的小放大镜），选择购货方。如下图：选择购货方后，购货方企业名称、识别号、地址自动赋值。选择购货方后，购货方企业名称、识别号、地址自动赋值。货物信息：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。选择货物后，名称、货物信息：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。选择货物后，名称、规格、单位、单价自动赋值。规格、单位、单价自动赋值。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作所有信息输入完成后点击“保存/打印”按钮，提示开票成功结果如下：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作 如果要打印，选择打印机、点击“打印”按钮后即可打印发票。如果没有打印，开具完毕后，也可以在发票查询界面补打。打印界面如下：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作在提示中，点击“是”，然后弹出打印对话框，界面如下：放置好发票，然后选择好打印机，点击【打印】按钮即可打印。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作点击打印成功后显示如下：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作2）发票作废在主界面上点击“发票作废”，显示如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作输入查询条件后，点击“查找”按钮，显示界面如下图：选择需要作废的发票点击【作废】按钮即可。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作4、发票查询1）已开发票查询在主界面上点击“已开发票”，显示界面如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作输入开票日期、发票种类等查询条件后点击“查询”按钮，显示如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作点击“发票明细”可以查询该发票的具体开票信息，如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作5、发票验旧缴销 企业领购的发票在开具完毕后，在去税务机关进行验旧前，需在此模块中进行发票验旧申请，系统将自动生成传递单并自动传输到税务机关。企业凭加盖公章后的发票验旧单到税务机关办理发票验旧购新手续。验旧申请具体操作如下：在显示界面上点击“开票处理”下的“发票验旧申请”，显示如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作5、发票验旧缴销选择发票种类后,点击“查询”,如下图第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作5、发票验旧缴销选择要验旧的发票记录，点击“生成验旧单”，确认无误后,点击“保存”,即生成传递单显示如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作5、发票验旧缴销 此时，纳税人可将此验旧单打印出来，也可点击“发票明细”查看要验旧的发票明细清单。若纳税人误操作验旧，也可在生成验旧单后，点击“删除验旧单”，重新生成验旧单。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作6、其它功能补充说明1）企业信息维护发票开具时销售方企业信息由系统从税务机关获取并自动显示在发票票面上，纳税人可根据实际开票需要进行修改。点击“基础信息维护”下方的“企业信息维护”，显示如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作2)客户信息维护对于一些经常有往来的客户，可提前将客户信息在此模块处录入，以便日常开票时直接点击票面上购货方名称旁“”进行选取。在（图48）显示界面点击“基础信息维护”下方的“往来客户维护”，如下图：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作3）商品信息维护 此模块功能与操作同“客户信息维护”类似。在（图48）显示界面点击“基础信息维护”下方的“商品信息维护”，显示如下：销售方可将本企业经销的货物在此录入，方便开票时直接选取，具体操作请参见“客户信息维护”。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：1、点击“发票开具”下面的发票名称，显示“读取纳税人无该种类发票”？A、购票后进入系统，如果只有一个开票员的，开票地点必须选择“单点开票”，不要选“多点开票”，然后在发票本分配设置中将发票分配给财务负责人。如果有多个开票员，请先设置代理人，然后在发票本分配设置中将发票逐一分配至每个开票员。B、企业取得的发票与税务机关核定的发票票种不一致，请联系主管税务机关进行确认。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作2、点击“发票开具”，无发票可开？a.每次购买发票2个小时后进入系统，发票本分配设置中自动显示购票信息，如果超过半天还是没有显示，请国税相关工作人员手工导入或联系网络发票客服中心。b.购票后进入系统，发票本分配设置中有购票信息，但发票开具中没有，则要在发票本分配设置中将发票分配给具体开票人员。3、点击“发票开具”，提示“有多本发票被启用”？同一种类发票单点开票时只能启用一本，新购买的发票将它作不启用处理即可。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：4、发票开具完毕后点击保存提示“保存失败”？a.建议使用6.0以上版本浏览器。b.设置财务负责人的名称太长，建议财务负责人的名称不超过5个汉字。5、填开发票时，发现大写金额无法输入？企业只需要填入小写金额，点击保存后系统自动生成并显示大写金额。第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：6、发票保存后点击打印出现一片空白？没有设置打印机，建议在打印设置中添加相匹配打印机。7、发票保存后点击打印时提示下载控件？a.下载电子打印插件，安装完毕后重启电脑再使用。b.在 工具选项-安全-自定义级别里面，全部启用控件和插件。网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作8、发票中开票人和开票单位打印不出来？页面设置里，纸张大小A4，页眉页脚为空，纵向，页边距为0。9、开票金额超出最大开具金额？请向主管税务机关重新申请发票的票种核定。网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作10、财务负责人如何进行设置？代码可随意设，但一定要为数字，且数字长度不能超过6位，如：01，001，1均可，若是多点开票则需有区分；操作人员名称应填写真实有效姓名，一般为开票人名称，操作人员密码不可超过9位。网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作11、如何进行 打印设置？在开具发票前必须做打印设置，打印设置中打印机类型选择其他，左边距一般为55，上边距一般为80，根据具体打印机型号进行微调，点击下方的增加即可。发票开具后可多次打印，首次打印时可先用A4纸做试验，调整好边距后再用纸质发票打印。12、发票不能冲红？当月发票只能作废，不能冲红，只有隔月的发票才可冲红，例如：7月份所开发票，在7月份可做作废处理，到8月份后就只能做冲红处理。网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作13、企业信息修改后开具发票时没有显示？信息更改后需要重新登录一次才能生效。14、打印机设置时，发票种类选择为空？是否领购发票，并且购买时间已超过半天。b.要在发票本分配设置中将发票分配给具体开票人员。网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作15、打印出来的发票字体偏大偏小？a.显示器分辨率调整。b.浏览器选项中点击“查看”，在下拉菜单中选择“文字大小”进行调整。c.打开浏览器文件页面设置里“缩放字体填充”勾去掉。16、企业开具的发票号码与打印出来的纸质号码不符？例，系统上开具0317825，纸质票号为0317826，则发票0317826必须作废，发票0317825在“发票查询”“已开发票”中点击“明细”重新打印。网络发票常见问题及解答：网络发票常见问题及解答：第二章第二章 网络发票软件使用说明和操作网络发票软件使用说明和操作17、其他操作问题？登陆：下载网络发票系统企业端电子操作手册。为更好的做好网络发票用客户的服务工作，我们共有为更好的做好网络发票用客户的服务工作，我们共有2 2种服务方式种服务方式供用户选择，做到让足不出户供用户选择，做到让足不出户,即可解决所有问题。即可解决所有问题。全省服务热线：02787339002、4008960000全省服务监督电话：02787338699提供7*24小时自动服务，7*10小时人工服务；1 1、电话服务。、电话服务。第三章第三章 后续的技术支持与维护工作后续的技术支持与维护工作2 2、固定点提供技术支持、固定点提供技术支持区域服务点技术支持：史小东：15337130381王俊华：15337130381 吴 引：15337230013汉阳网票群：112916909时间：上午 08:3012:00 下午 13:3017:30更多联系方式和详细地址请浏览公司网站：，每月更新。第三章第三章 后续的技术支持与维护工作后续的技术支持与维护工作 谢谢 谢！谢！演讲完毕，谢谢观看！