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wewin 268系列打印机 使用技巧及常见故障分析,使用指南,打印不清晰,打印时跳纸,点打印后，打印机无反应,D型标签常见问题,常用操作,安装驱动,删除驱动,碳带安装（图片）,标签安装（图片）,数据库的使用,卡纸器的安装（图片）,常见故障,碳带打滑,碳带的安装,碳带适配管大的一头在左侧,碳带的回收端,碳带的供应端,碳带的反面（通过使用标签背胶粘贴碳带面可以判断正反面）,先按照图1所示的方式，将碳带适配管插到碳带轴内,将碳带平移安装到打印机上，适配管大的一头的缺口要与碳带左侧转盘上的突出点相对应。 碳带正面（有碳粉的一面）朝外，与标签的打印面相接触,图1,图2,碳带的安装,标签的安装,步骤一： 将纸卷轴套入标签纸，将纸卷轴挡板套在纸卷轴两边，将光滑的一面靠近标签纸，调整纸卷，使纸卷轴上两边的刻度值相等 如图1所示,步骤2： 将标签纸穿过金属的纸张导向杆，调整左右两边的绿色纸张导向片，将标签固定住（注意不能太松也不能太紧，能自由拉动即可）如图2所示,图1,图2,标签和碳带的安装,正确安装的标签纸和碳带,图3,卡纸器的使用,如果使用的D型标签过窄，需要借助卡纸器来固定标签,正确的卡纸器安装方法如图2所示,图1,图2,卡纸器的使用,如果卡纸器丢失，可建议客户使用如下方法替代卡纸器,方法一,方法二,安装驱动,安装步骤,在安装驱动之前要安装wewinlabel编辑软件,双击“wewinlabel标签编辑软件-安装程序”下图标 ，根据提示完成安装,1、插好数据线和电源线，打开打印机电源开关，会弹出来“找到新的硬件向导”。选择“从列表或指定位置安装（高级）”，点下一步；选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，然后点击下一步,2、选择硬件类型为“打印机”，然后点击下一步 （注：此步骤只出现USB端口在第一次安装硬件时的提示）,3、选择“从磁盘安装”（若没有2，跳转此步骤）,点“浏览”,安装驱动,4、查找到打印机驱动所在的路径，选择文件夹win2003_xp_vista_32里面的“usbprint”,点打开,返回安装界面，点“确定”,安装驱动,安装驱动,5、点击下一步，开始安装。ing。（若出现提示“未通过徽标测试”，就点击仍然继续，某些XP的系统会提示），完成安装后，点击“完成”。,删除驱动,若打印机驱动安装错误或者在使用中出现异常，可以将打印机驱动删除之后重新安装，请参照以下步骤进行：,2、点“开始”“控制面板”“打印机和传真”,1、准备工作：关打印机电源开关，关闭wewinlable编辑软件,3、先删除界面内的打印机图标（POSTEK开头）：,4、 在刚才的“打印机和传真”页面的空白地方点击右键，选中“服务器属性”,5、在驱动程序中，选中POSTEK wewin 268 点删除，选择“是”，注：若有多个POSTEK开头的，均按此方法删除,Win7系统安装驱动,1、控制面板设备和打印机添加打印机。,选择添加本地打印机，下一步。,2、选择打印机端口：选“使用现有的端口”，从下拉菜单任意选择一个USB端口，下一步。,选择“从磁盘安装”，之后的步骤跟前面其他系统安装步骤一样。,Win7系统安装驱动,控制面板设备和打印机直接删除打印机图标即可。,Win7系统删除驱动,下次使用时，如果插的不是同一个USB口，系统会自动识别安装新的驱动，生成驱动副本文件。,注意！,常用操作,测纸 长按cancel键，三个灯同时闪烁时，再按一下Feed键，三个灯不闪，走纸一段后完成。此时再按一下feed，观察走纸是否正常。 需要测纸的情况： 1、首次使用标签打印机 2、更换标签型号之后 3、打印时跳纸,恢复出厂设置 长按cancel键，三个灯同时闪烁时，再按一下cancel键，三个灯不闪，完成。 需要恢复出厂设置的情况： 1、仅ready灯闪烁，存储器溢出 2、与测纸操作配合使用，提高测纸的成功率,自检 长按cancel键，三个灯同时闪烁，再按一下Pause键，打出自检报告 自检报告可以看出该打印机硬件有无问题，且可以看出打印机相关的参数,撕纸功能 在关机状态下将DIP第二个键向下，状态为ON 撕纸功能在开启状态下更方便撕纸，但是会造成跳纸等不稳定情况,关于走纸是否正常的判断标准 A：当DIP2为off时，按一下feed后，正常情况下是走一张； B：当DIP2为on 时，按一下feed后，上下两张标签之间的间隙对准出纸口刻度尺的边沿。,数据库的使用,1、首先在EXCEL表中编辑数据并保存（数据库版本不能为WPS，excel2007，会导致错误） 表格格式如下，第一行为字段名（非数字&非空），打印时不会被打印出来,Excel表中一列对应一个字段，是标签编辑页面中的一个文本框内的内容，例如表里有四列，对应到标签编辑里面就有四个文本框 Excel表中一行对应一张标签上的内容,注：,2、将excel表的内容导入到软件中。 点击数据库-设置数据库，在数据库设定窗口，类型选“EXCEL文件”，再点击“选择文件”,数据库的使用,1,2,3,找到需导入的数据库EXCEL文件的路径并选中，点“打开”；,在数据库设定对话框中，点确定。,选中需要导入的数据库文本,选择需要的工作表,数据库的使用,3、将导入到软件中的数据最终导入到模板上。,在下面的“字段名”处选择对应的字段名称，最后，点击“确定” 。文本框的内容即为excel表的内容。,点击 新建文字框或者双击模板上需导入数据库的文字框,在弹出来的文字属性窗口的“数据源”处选择“数据库”。 。,数据库的使用,4、文字框的排版,线缆标签,设备标签,关键词：单行、撑满、中间,关键词：单行、撑满、左侧,撑满的作用：不管数据库中数据的长短，始终在固定长度的文字框内自动调整，长了就自动压缩。 不想改缩进时可设置多行撑满，但需要注意上下的距离,内容变长,数据库的使用,5、关于数据库报错的解决办法,导致报错原因分析：Excel表的路径变更、被删除、文件名被修改；, 在报错的窗口点取消,解决办法：, 删除模板中所有的文字框。 （快捷操作Ctrl+A后Delete）*注, 选择“删除数据库”, 重新导入数据库打印，详见操作步骤24,*注： 删除数据库用Ctrl+A后Delete，可保证模板上所有文字框全部删除，如果手动一个一个删除，可能会有 “空白的文字框”没有删除。进行下面的操作时还会继续报错。,数据库的使用,打印不清晰原因汇总分析,硬件问题,软件问题,打印媒体未设置到最佳黑度,18及以上,打印头模组未压紧,压紧打印头模组,碳带适配管未安装或安装错误,正确安装碳带适配管,DIP开关1拨在了ON的位置上,关机状态下将1拨到OFF,耗材问题,打印头脏,清洗打印头,碳带使用过,更换新碳带,碳带装反（打印没有字迹）,标签表面有污渍/汗液或其他附着物,更换标签，或者将标签拉 一段新的出来再打印,标签问题（彩色标签油墨厚， 用旧款D型碳带打印会出现不清晰）,更换标签或者使用HD碳带,重装碳带,用标签粘贴碳带 表面区分正反面,观察碳带上面是否有打印的痕迹,请客户施加一定压力按住打印头 模组打印，看是否能打印出来,驱动装错,通过打印预览和查找媒体黑度设置 （不在常见位置，但高级选项里有）,重装碳带,电源适配器不匹配,更换电源适配器,可能会出现打印缺行 或者只打印一半字体的情况,打印不清晰故障排除流程图-1,2、检查打印头模组是否压紧（按住打印头模组打印，看字迹是否清晰）,1、点击标签编辑软件中的 ，出现标签编辑对话框，点击 ，在纸张质量中选择媒体黑度，设置为 18,不清晰,字迹清晰，完成,字迹清晰，将打印头组抬起来，再用力往下按，听到“咔”一声,锁紧杆挂钩未锁紧状态,锁紧杆挂钩锁紧状态,打印不清晰故障排除流程图-2,4、检查碳带是否使用过（看碳带供应端是否有打印的字迹） 检查碳带是否装反（用标签背胶粘贴碳带，有碳粉的一面为正面）,不清晰,5、检查标签表面是否有污渍/汗液或其他附着物（可询问客户碳带或者标签开封后闲置多长时间），更换新标签或碳带再试,若使用老款D型碳带，更换成HD碳带试试,字迹清晰，完成,字迹清晰，完成,3、检查碳带适配管是否安装正确（请客户按FEED键走纸2-3次，看是否正常；正对打印机出纸处，查看碳带适配管，大的一头在左边，可参考碳带安装篇图片），重装碳带打印,不清晰,字迹清晰，完成,打印时跳纸,打印时出现空白标签，指示灯ready和media报错（偶有不报错的情况）,短按FEED键2-3次，观察走纸是否正常，若走纸不正常,调整纸张探测器，测纸打印,查看DIP2是否开启,关闭DIP2开关，重新测纸打印,查看标签纸张探测器位置是否正确,清洁纸张探测器,纸张探测器的正确位置 见下一页图片所示,若测纸、走纸正常后打印仍然跳纸，可能是以下情况造成的：,驱动装错,删除现有驱动后重装,标签型号和模板型号不符,调用正确的模板,点打印预览，出现的是一 张大白纸，字在右上角,清洁探测器之后再测纸打印,关于走纸是否正常的判断标准 A：DIP2为off时，按一下feed后，正常情况下是走一张； B：DIP2为on 时，按一下feed后，上下两张标签之间的间隙对准出纸口刻度尺的边沿。,如果开启,不同型号标签的纸张探测器正确摆放位置,打印时跳纸,点打印时，打印机无反应,STEP3 点“打印机”下面的属性，在端口选项卡更换USB端口，点应用，直到打印机有反应。(大部分是这个原因）,STEP1 先检查打印机的“数据线”和“电源线”是否连接好，并打开开关。,STEP2 将电脑右下角的打印机小图标 双击出来，点“打印机”，检查“脱机”或者“暂停”前面是否带勾，若有，先取消。,STEP4 保存模板关软件和打印机删除驱动开打印机。看电脑是否有提示“找到新硬件”,根据提示安装驱动。完成后打开软件，调用模板打印。,换个主机的USB端口，直到提示“找到新硬件” （注：若都没有提示，则建议客户换个电脑或者数据线，提示“找到新硬件”）,提示,无提示,提示,在打印D型机架标签时，若出现打印一段标签后出现空白标签，打印机报错（ready灯和media灯闪烁）,D型标签常见问题,检查标签设置里“纸张来源”是否选择“无定位间隙/黑线”，重启电源之后再次打印,打印还是报错,检查标签设置里，标签的页面高度是否超过打印机最大打印长度（2010年9月前发货的268A最大打印长度是508mm，2010年9月后发货的268A最大打印长度为4000mm），如超过，请重新设置标签尺寸，重启电源之后再次打印,检查标签探测器是否被标签纸完全覆盖住，若未覆盖，将探测器移到中间，重启电源之后再次打印,打印还是报错,注意： D型标签不能测纸 D型标签是无间隙标签，标签探测器不能找到标签间隙，测纸时会报错 如果还是不能排除，可参考跳纸的部分排除方法,在打印D型机架标签时，若出现打印一段标签后出现空白标签，但打印机不报错：,情况一： 如下图所示，当标签设置行数为4，标签的页面尺寸为160mm，若打印数量为2（不是4的倍数）时，打印时会出现空白标签,注意： D型标签不能测纸 D型标签是无间隙标签，标签探测器不能找到标签间隙，测纸时会报错,情况二： 若在打印数据库时，打印的起始位置是最后几个，而打印的数量超过剩余数据的个数，也会出现打印空白标签的情况,D型标签常见问题,碳带打滑,机器运转正常，碳带不转动，标签正常走纸，标签上有很模糊的字迹，碳带有断裂可能。,现象：,解决办法：,在更换碳带和标签都不能解决的前提下可使用热敏打印方式：,1 、将碳带供应端适配管左右反装,2 、关机状态下将打印机背后DIP开关1拨到“ON”的位置。,