品管圈活动结束致辞

运用今天下午时间，6名圈长通过ppt形式进行了成果展示和汇报，总结并分享了活动开展近1年来获得成果与经验，到达了我们预期目，处理了科室在实际工作中存在老大难问题。护理品管圈活动开展，与等级医院评审和患者安全目专题检查规定相符合，重视病人安全，重视护理质量持续改善。品管圈富有创新性、科学性，波及到护理工作方方面面，从刚刚成果展示和汇报中可以看出，措施扎实、成效明显。借此机会对你们精彩汇报及奋斗在护理工作第一线同志们表达衷心感谢！本次由护理部举行品管圈成果展示会，首先是给全院护理同仁提供了展示与交流平台，使大家可以互相学习、互相借鉴；另首先通过开展先进护理管理模式，大家拓宽了思绪，提高了发现问题、思索问题及处理问题能力，总体效果非常好。在这里我提出几点但愿：一但愿医院有更多科室、更多人员参与品管圈活动，让更多人发现临床一线问题，更多人来处理这些问题。二但愿活动愈加重视实效，选题愈加深入到医院微弱环节，包括流程改善、服务改善、质量改善等等。三但愿愈加重视成果，除有形成果外，要重视无形成果，品管圈活动要像提高学术、技术同样，在杂志上有文章、讲台上有声音、社会上有影响。四但愿要愈加重视增长才能，通过品管圈活动使临床护理人员能力得到提高，个人价值得到体现，要培养出未来一批管理人才。护理队伍不仅要自身提高，更要富有集体荣誉感和进取心，带动周围同事共同进步，来适应我院大踏步发展节奏。品管圈是护理管理新举措，越来越体现了护理在医疗环节管理方面重要性，在医院环节管理、细节管理方面先行一步，这一举措能在医院精细化管理环节上起到积极推进作用，将成为及此后一种时间段里一种质量抓手、服务抓手。但愿已组建14个品管圈各位圈长、圈员以及即将就位各位圈长、圈员可以充足开发无限脑力资源，融创新精神于护理品管圈实践之中，以品管圈成果推进护理质量持续改善。篇二：任正非在第二期品管圈活动汇报暨颁奖大会上发言任正非在第二期品管圈活动汇报暨颁奖大会上发言我认为华为企业qcc活动是搞得不错，尤其令我快乐是今天会场坐满了人，相信后来会有更多人参与这一活动。“小改善”中提高企业关键竞争力大家应当认识到，“小改善、大奖励”对我们华为企业来说，将是一种长远政策，而不是一种短期政策。为何呢？我们近来研讨了什么是企业关键竞争力？什么是企业创新和创业？创业，并非最早到企业几种人才算创业，后来者就不算创业。创业是一种永恒过程，创新也是一种永恒过程，关键竞争力也是一种不停提高过程。大家可以想一想，发错货少一点，企业关键竞争力不就提高一点了吗？订单处理速度提高30，我们整个业务运行速度不就提高30了吗？这些均有助于关键竞争力提高。对于我们这样一种企业，假如谁要来跟我谈一谈华为企业战略，我都没有爱好。为何？由于华为企业今天问题不是战略问题，而是怎样才能生存下去问题。我们在座都很年轻，都是向日葵。不过，年轻最大问题就是没有经验。企业发展很快，你既没有理论基础，又没有实践经验，华为企业怎么能搞得好？假如我们再鼓励“大家来提大提议呀，提战略决策呀”，那我看，华为企业肯定就是墙头上芦苇，风一吹就倒，没有但愿。那么，怎么办呢？就是要坚持“小改善，大奖励”，为何？它会提高你本领，提高你能力，提高你管理技巧，你一辈子都会受益。小改善，大奖励，但重要是“小改善”，大家不要太关注大奖励。我们目前要推行任职资格考核体系，因此你每一次“小改善”，都是向任职资格迫近了一大步，对你毕生是大奖励，让你受用一辈子，它将给你永恒前进动力。我们坚持“小改善”，就能使我们身边工作不停地优化、规范化，合理化。不过，在坚持“小改善”深入，假如我们不提出以关键竞争力提高为总目，那么我们“小改善”就会误入歧途。例如说，我们目前要到北京去，我们可以从成都过去，也可以从上海过去，不过最短行程应当是从武汉过去。假如我们不强调提高企业关键竞争力是永恒发展方向，我们“小改善”改来改去，只顾自己改，就也许对周围没有产生积极作用，改了半天，企业整个关键竞争力并没有提高。那就是说，我们“小改善”实际上是陷入了一场无明确大目游戏，而不是一种真正增创客户价值活动。因此，在小改善过程中要不停瞄准提高企业关键竞争力这个大方向。当然，目前你们每个qcc圈活动目都是在为了提高企业关键竞争力，围绕着这一总目。 “小改善、大奖励”将是我们华为企业在很长时间里要坚持一种政策。坚持干部从实践中来历应当令世人都震惊。他们不是一种坏企业垮掉，而是一种好企业垮掉。他们是很有业绩，很有成绩，做得有声有色。不过，由于内外种种压力，他们总裁违反证券市场操作法规，忽然孤注一掷，抛空国债。本来，判他不违法，他可以获利四十个亿，判他违法，他就亏损20个亿。大家想一想，不要说他们亏损20个亿，就是华为亏损20个亿，我看日子也是很不好过。他们很难过关，他们就垮掉了。那么，华为企业会不会垮掉呢？例如说我也会不会去孤注一掷呢？完全也许。因此，我们必须要有一种基本法来确立华为企业层层管理体系，确立层层动力和制约体系，这样，企业发展才能有序有规则。然而，要实现这个有序有规则不是一天、两天就可以实现，将是非常漫长，很艰难。但实现了这种有序动力与制约机制，我们就不会犯万国证券错误，不管总裁有多大个人威望，不对事，就会有牵制。司目前给我们做顾问，ibm企业正在全面充当我们管理顾问。他们带来了诸多好思想、好措施，通过我们消化后来，通过一次培训、二次培训、三次培训后来，我们就慢慢地传播到基层去。共享资源创新才是真正创新大家要多多读华为人报，多多读管理优化报，这里面有诸多文章字里行间将有对你人生最大启迪。我们能给你什么？我们什么都不能给你，唯有给你一种本领。你父母能给你什么？就给了你一种身体。我们给你什么？给你本领，让你有本领。假如你说，我目前有本领了，不愿在华为企业，可以。华为实行自由雇佣制嘛，你要离开华为企业，是由于你有了本领，你还是可以被 他人雇佣嘛，不过，你在华为工作这段时间就应当认真工作，企业会给你一种应得、合理酬劳。我认为，你在华为大路上会得到不停成长。华为今年计划销售额是160个亿，去年我们完毕了89.3个亿销售额，实际回收货款是60个亿。按60个亿计算，我们交纳了4.7亿增值税和所得税，交纳了2.6个亿进口各项税款，应当说我们对国家有很大奉献。今年我们也许会到达160个亿左右，由于我们已经有了几种新增长点。假如，我们在今年“小改善、大奖励”中，一种是提高了我们产品质量；二个是提高了我们工作效率；三个是减少了我们成本，那么，我们市场竞争力就会深入大大提高。假如我们把航空企业机票拿来给大家发发工资、发发奖金，大家将会有多大收益？不过，由于你们产品质量不好，大家长工资钱，都花在维修机票、酒店费用中去了。不过你们在这个qcc圈活动中漏下那0.31个故障点，不懂得需要有多少飞机票来赔偿。我们飞来飞去地去修机，修什么？就是当时由于你马虎一种焊点。正是这一种焊点使我们花出去将近一千倍、一万倍价值。因此我们在工作中每一项改善都直接关系到企业生死存亡之命运。大家会想，这企业跟我没关系，我就是打工。不过假如总以这种“打工仔”观念来想问题，你就没有跟企业建立起一种生死与共命运观念。我认为，这一点一定要向日本人学习，一定要向德国人学习，学习他们那种一丝不苟、踏踏实实实干精神。不是有句口号：“车到山前必有路，有路必有丰田车”吗？人家怎么能不自豪呢？那么我们企业敢说一句：“有人地方就有华为产品”吗？我们目前还不敢。虽然是在中国，我们目前还不是处在一种很好状况，要到世界各国去，谁卖我们帐啊？大家也很明确，华为通信产品技跏率瞪虾霉髅抛樱俏裁次髅抛用挥形颐钦饷炊嗟南廴嗽保从懈颐窍嗖畈淮蟮南鄱睿克遣肺榷侍馍傺剑静凡还晃榷抑醒胙芯坎坎淮笤敢獠渭観cc活动呀。什么叫做客户满意度？客户基本需求是什么？客户想法是什么？他把客户想法未经科学归纳就变成了产品，而对客户基本需求不予理会，产品自然做不稳定。他盲目地自认为是创新，他认为做点新东西就是创新，我不一样意这个见解。我刚刚看了“向日葵”圈，他们就是创新呀，由于把一种不对东西，把它不对率大幅度下降了。他们付出了巨大努力，找到了里面规律，就是创新。尤其是我们研发系统，一种项目经理上台后来，生怕他人分享他成果，因此就说所有这个产品所有东西都是他这个项目组研究。那我就给中央研究部干部部说一句话，象这样人不能享有创业与创新奖，不能由于创业、创新就给他提高晋级，并且他不能做项目经理，他实在幼稚可笑。华为企业拥有资源，你至少要运用到70以上才算创新。每一种新项目下来，就应当是拼积木，只有最终那一点点才是不一样样，大多数基础都是同样。由于某些人不共享资源地创新，导致我们诸多产品进行了大量反复劳动，主线就不能按期投产，并且投产后来不稳定。上一次我看了中央研究部有一种组织奖，这一次看来尚有一种bom清单（中试水晶）组得奖，因此我想，我们很将近开展什么叫做关键竞争力、什么叫做创业、什么叫做创新大讨论。我但愿每个人都要发言，尤其是你们做了小改善。你光看他搞了一种新东西那不是创新。我刚刚讲了研发系统，有些项目研发时候连一种简朴东西都自己开发，成本很高，他不是创新，他是消耗、挥霍了企业宝贵资源。一种大企业，最体现减少成本措施就是资源共享。人家已经开发一种东西我照搬过来装进去就行了，由于没有技术保密问题，也没有专利问题，装进去就行了，然后再合适做某些优化，这样才是真正创新。那种满脑子大创新人实在是幼稚可笑，是没有但愿。我们非常多高级干部都在说空话，说话都不落到实处，“上有好者，下必甚焉”，因此产生了更大一批说大话、空话干部。目前我们就开始考核这些说大话、空话干部，实践这把尺子，一定能让他们扎扎实实干下去，我相信我们淘汰机制一定能建立起来。在学习与实践中增长才能我认为qcc活动滚动范围会越来越大，也会越来越宽。不过，不要完全自己去发明发明qcc圈活动，要多阅读某些国际书籍，多阅读某些参照书籍，你们在活动之前多看看书，不要光使用无穷迫近法去消灭故障。干活要会使巧劲。在这个问题上要向国际规范化管理多学习。我曾经给市场部人讲过一种故事：50年前有两个青年在抬石头修教堂，一种智者问他们：“你们在干什么”？一种青年告诉他“我在抬石头”，此外一种青年则说“我在修教堂”。50年过去后来，大家回过头来看一看，说抬石头人还在抬石头，说修教堂已成了哲学家。这个故事谁告诉我呢？是阿塞拜疆科学院院长到我们企业访问时候，他跟我谈到这个故事。他讲华为企业目前每天都在修教堂，为何？我们瞄准了一种发展大目，做事情是每天在搬砖头、搬石头，不过总目是为了企业关键竞争力提高。因此我们每天都在修教堂，50年后你们也许就修成了，大家都成为哲学家，成为企业家，成为一种很好管理者，很好工人，很好专家。大家想想，在企业里你工作总目是修教堂，而你人生目不是也在变化吗？回过头来你们想一想，在参与qcc活动之前，你们能力强某些呢？还是参与qcc活动后来你们能力强某些？假如你能力强了又被人事部门所确认了，是不是你工资就涨了某些呢？我想你家人也应当很快乐，作为一种父母，作为一种亲人，他但愿看到是你进步，因此你也在这个qcc活动过程中得到了进步。因此，除了为企业发展大家要同心合力之外，更重要是你个人也在塑造自己。跨过这个世纪后来，华为企业发展速度，还会加倍快，在海外市场上我们还会有比较大成绩。我相信在今年下六个月你们一定会听到诸多好消息。因此，我们迫切地需要大量干部，也迫切需要可靠稳定产品，需要更多更好产品，这波及到企业每一种员工。你们今天在自己锻炼中所付出投资定会加倍地得到回报。我但愿我们这个qcc活动不仅要继续发展下去，并且但愿团结人要越来越多。我认为，不一定要搞企业级发奖，你们叫我来发奖，起了什么作用？没有作用。我想，各个部门都可以自己建立自己qcc活动，要围绕企业关键竞争力提高这个总目，那么各部门活动开展起来，得奖人范围就可以大幅度扩大。我但愿得奖和不得奖都应当给他们一种记录。目前我们讲任职资格考核要讲资历调查，我们档案系统是太落后了，假如不把你们这些好东西记进去，未来评级时候，没有任何数据，评比靠领导印象，那是不公平，你们亏了。当然，也不要计较这个小问题，磨难对你人生是最佳老师。但组织公平、公正，要靠记录你们成绩方式不停来考核你们，给你们评价要得到不停提高。由于我们对干部关怀就是实事求是地评价干部，而不是靠感情，我跟谁好，就给谁打分高一点。当我们这个任职资格尺子不停贯彻下去，将会有所改观。我想，有3年时间华为企业人力管理上就会好多了，南郭先生吹号就不会太响了。同心合力争企业大发展我认为大家在这个qcc活动过程之中是在锻炼自己，不过不要满足于这项活动对你锻炼，要提高它，要多读些书，多看些书，提高自己本领，扩大自己知能范围知识范围和能力范围，然后使自己可以迎接新时代发展。我想未来新时代总裁也许就在在座人中产生，各级干部接班人都会在你们中产生。因此你们也不要光顾自己进步就忘了他人，由于我们这里今天才坐了1200人，应当有8000人。目前你们还是少数派，当你们变成多数派时候，我们就可以去欺负少数派，你可以说，你只要不搞改善我们就不让你升级，那么我们就胜利了。目前你们是少数派，禵当你们变成多数派时候，我们就可以去欺负少数派，你可以说，你只要不搞改善我们就不让你升级，那么我们就胜利了。目前你们是少数派，多数派认为你们搞得太先进了，你们破坏了既有秩序，让我们日子难受了，我们大家不投你票。因此你们要增长你们得票机会，就要团结更多人一起参与这个活动。日本为何搞得这样好？我曾经看到华为人报有一种有关品质故事，讲一种汽车qcc（零件）圈，此前是100合格，被免检查收，后来是100不合格，原因就是零件上有一种毛刺，自己买一种锉刀，每次把毛刺挫掉，这个零件就很好了，产品就发走了，但他没有给他人交待，在他退休后来，这个零件就又100不合格了。我但愿大家要把自己经验告诉他人。为何呢？我们已经确定了，华为企业未来选拔干部要使用导师制，就是你培养他人你就是他导师，导师要优先得到使用。例如说，一种组长大家考核他没有什么能力呀，但，你这个组怎么成绩这样大，做出诸多成绩来呢？ 我认为那就是他最大能力，他就是一种胶水、浆糊，他把所有有用要素都粘合在一起了，形成了新成就。其实，他就是领袖呀，他就是管理天才，领袖不就是干这个事吗？我们哪一种领袖也许是什么都会呢？他就是把人用对了，把组织流程弄清晰了，把运行机制搞明白了，因此他就获得了很好成效。你们不要小瞧你们圈长，当然，我也不是主张你们圈员去篡权，你们圈长就在锻炼组织能力，由于当你在领导8个人时候，有什么不可以领导80个人呢？当你领导80个人时候，有什么不也许领导800个人呢？当你领导800个人时候，有什么不也许领导8000个人呢？领导才能是在实践中增长。因此我主张你们在实干中不停提高自己实际能力、管理能力，对人团结能力。不过团结要讲原则，要加强原则性团结。华为企业跨入新世纪后来，需要大量干部时候，我们还是要在你们中间选拔优秀干部。不过虽然有两个不优秀，他们开后门上去了，不要怕嘛，我们都是有原则，他干了一段时间干不了那活，他也得下来。一种人长处突出，缺陷也会很突出，大家评议他长处时候，也常会评议他缺陷。成果这个有缺陷，那个有缺陷，都上不去。成果找了一种人，嘿，这个人大家都觉得没故意见，上来却不是人才。怎么防止呢？就是要有多少年记录，这些年走过脚印是谁都不能否认和抹灭。这样我们就能产生一大批优秀干部。我们未来有根据拿出来，37年他打过日本鬼子，38年受过伤，42年时候篇三：品管圈活动成果汇报书品管圈(qcc)活动成果汇报书品管圈名称 九窝圈改善主题：提高非注射类参与式查对率 活动科室：九病室活动期间：（49月）一、活动追踪成果(一)品管圈活动名称：(二)主题选用原因：(三)目设定值：目值=现况值改善值=现况值(现况值 改善重点 圈能力) = 8（881.75%86%）=2.38(四)效果确认目达标率=(改善后改善前)/(目值改善前)100%圈 员：科室全体护理人员 重要工作：提高护理安全质量(二)圈名意义： 温馨、窝心是我们九病室服务宗旨，我们会尽自己最大努力杜绝护理差错，提高优质护理质量，让每一位患者在九窝里都能感受到安心、舒心。(三)圈徽意义：我们但愿患者可以有一种安全医疗环境，可以在我们所有医护人员悉心照顾下得到最大保护，让他们可以安心、舒心、放心！三、主题选定以评价法进行主题评价，共 12 人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分一般、1分最低，第一顺位为本次活动主题。