品质管理基础之项目管理

品质管理基础知识品质管理基础知识=项目管理项目管理8/23/20221项目(PROJECT)?u项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。u项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。8/23/20222项目管理项目管理?项目管理是为使项目在一定的约束条件下取得成功,对项目的所有活动实施决策与计划,组织与指挥,控制与协调,教育与激励等一系列工作的总称。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。8/23/20223产品产品?l 广义的产品,是指凡与自然物相对的一切劳动生产物。产品质量法上所讲的产品,则由立法者根据本国或本地经济和科技发展水平来加以具体的界定,一般而言,凡经济和科技发展水平愈高的国家或地区,其产品质量法上所讲的产品范围也就愈宽,反之,愈窄。l 美国统一产品责任示范法第 10 2条把产品定义为“具有真正价值的、为进入市场而生产的、能够作为组装整件或者作为部件、零件交付的物品。但人体组织、器官、血液组成成份除外”。8/23/20224“产品产品”l汽车相机(不同的品牌不同的款式.)-部件(组件零件):方向盘 轴盖 子 -材料:镁合金铝合金(原材料辅助材 料包装材料)对于我们来说一个部件就是一个产品一个产品就是一个项目.8/23/20225项目确定项目确定p营业与客户确定产品p产品的市场预测订单p技术部进行评估与报价 =产品图纸 =生产设备模具检测等能力 =成本核算与利润p与客户签订合同8/23/20226项目起动项目起动:pAPQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan产品质量先期策划)p项目设计开发(客户承担产品的设 计开发)p 零件开发启动(APQP小组成立项目 LEADER确定与各成员分工目标)8/23/20227APQP过程四个主要阶段过程四个主要阶段:p计划和确定项目(无样品确认阶段)p产品设计与开发(段确)p过程设计与开发(品确)p产品和过程确认(量确)8/23/20228APQP过程表单过程表单(1):p大计划(25项品质展开计划APQP)p初始材料清单(BOM-BILL OF MATERIAL)p初始过程流程图pCC/SC清单p模具计划/新产品导入计划送样计划8/23/20229APQP过程表单过程表单(2):pPFMEA(MASTER FMEA过往缺陷类似经验核心成员)p工程试验计划(工序材料设备检具工具模具参数)p工程试验报告(工艺流程不良率问题点改善等的总结)p控制计划(QC工程图)8/23/202210APQP过程表单过程表单(3):pPPAPp有害物质管理pMSAp批号管理与现品票p包装方法p教育训练8/23/202211APQP过程表单过程表单(3):p生产布置图p作业指导书(WI)p检查指导书(CI)和测定要领书p铸造条件记录表p设备点检表p初期流动管理计划p新品量产通知书8/23/202212量产管理量产管理(1)进料:=采购:(谁申请?申请依据?-(销售订单管 理表/月原材料采购计划/原材料安全库存表)申 请单审批?/谁购买?采购单要求)?/采购进度?=收料:需要确认什么?送货单与采购单是否一致?数量正确与否?物品正确与否?=进料检验:来料检验通知单检验记录表有害物 质检验/检查指导书/不良处理供应商管理 =入库:物料管理表/物料卡 =存放:摆设区域规划/物料存放安全/混料管理/超 存放期品管理 =发料:领料单/先进先出管理8/23/202213生产过程管理:依照QC工程图进行各项管理活动.-人员管理-物料管理/生产计划/出货通知单-机器管理(生产设备工具检具模具厂房设备-电气水等)-作业方法管理和变更管理-环境管理(照明温湿度等)/入库出货管 理（先进先出/防混）量产管理量产管理(2)8/23/202214压铸工序:=重要工序员工需持合格证上岗;=物料准备和放置区规划防混 =设备点检要求和定期保养应急维 护(均需作记录表)=首末件检验/异常管理/巡检 =舍打与不良品管理/=2S管理量产管理量产管理(3)8/23/202215生产日报(压铸和后工序二种格式)铸造条件记录表设备日常点检表设备定期点检表(含模具)设备应急维修记录表变更申请单不良品标识卡不合格品评审记录表报废申请单特采申请单不良品统计表/出货检查记录表量产管理相关表单量产管理相关表单(4)8/23/202216监督不是监视即时矫正不是指责“我做给你看，你做给我看，我们一起做看看”标准化量产管理量产管理(5)-监督与即时矫正8/23/202217一、何谓问题？二、面对问题的态度三、解决问题模式（三大十小）1、三大步骤：发掘问题 分析问题 改善问题 十小步骤：问题定义 问题检讨 问题深化 问题界定 原因分析 对策拟定 对策分析 实施追踪 效果确认 再发防止。2、问题含义：问题内容是什么（WHAT）？是谁发现或发生在谁（WHO）？何时发现/发生（WHEN）？何处发现/发生（WHERE）？为何？为什么如此（WHY）如何发现/如何改善（HOW）？量产管理量产管理(6)-问题管理问题管理8/23/202218品质月报生产月报日常数据管理持续改善量产管理量产管理-报告与改善报告与改善(7)8/23/202219Teamwork好团队铸就一流项目好团队铸就一流项目(产品产品)8/23/202220