sdq-qms-022新产品设计开发控制程序

目的和范围1.1 目的对产品外包装设计及新产品的开发过程进行有效的控制，确保产品的外包装质量、新开发的产品质量和性能均能满足顾客的使用要求及符合行业的质量标准要求。1.2 范围适用于本公司各类产品的外包装设计、客户的特殊的专用包装设计及公司所有新产品开发的全过程。1.3 变更记录变更日期版本/修改号变更内容 定义及相关资料2.1 定义 新产品：指本公司未有的系列产品或现有技术水平制作较困难，性能未达到公司、客户要求而需重新开发设计的产品或产品核心材料有重大改变的产品。样件：指经设计和开发后所做的第一批符合设计开发要求的产品。2.2 相关资料文件控制程序 订单评审程序 3.0 职责 总经理对新产品开发设计和新包装设计各阶段评审后的批准.3.2 工程部数码电池开发组:负责公司所有新品数码电池的自主开发、外协开发、样机及对应测试治具的制作及确认工作；负责相关产品标准资料（BOM、工艺指导书、PCB板与成品的测试标准、成品测试报告、PCB输出输入接线图、外型结构工程图、产品的规格书）的制作、整理、发布、更新校正；负责新品数码电池的试产、量产工艺技术的指导及总结工作；主导新品数码电池的设计质量、制程质量的持续改善；3.3 工程部充电器开发组负责公司所有新品充电器的自主开发、外协开发、样机及对应测试治具的制作及确认工作；负责相关产品标准资料（BOM、工艺指导书、A类元器件测试标准、半成品与成品的测试标准、半成品与成品测试报告、电性原理图、PCB板图、结构工程图、产品的规格书）的制作、整理、发布、更新校正；负责新品充电器的试产、量产工艺技术的指导及总结工作；主导新品充电器项目的设计质量、制程质量的持续改善；3.4 营销部营销策划组负责公司产品的外包装自主设计、外协设计、样稿制作；负责相关产品的设计资料与实物样(产品包装BOM、设计风格的具体包装作业要求、与设计要求相符的实物样)的整理、发布、更新校正与签样；负责公司办公网络及网站建设与维护；主导新包装设计质量、制程质量的持续改善；生产部负责开发设计产品的生产合理性的评审改善工作；负责开发组具体组织新品的小批试产及试产总结的具体改善措施的落实；组织新品的试产及量产工作的开展，积极推进精益生产，努力降低材料使用成本与生产人工成本；负责产品制造高直通率及高质量目标的实现，确保与设计预期目标的一致。3.6 品保部负责新品样机各项性能跟工程的设计资料输出的对应验证、新品各项优缺点的评审工作；负责新品来料、试产、量产、出货及售后的全程质量监控与跟踪；负责新供商提供的新样材料试用质量的跟踪和信息反馈；负责产品持续改善的验证与跟踪工作，确保产品设计质量的实现；3.7 资材部采购组负责新品所需材料的采购、相应材料的品质资料的索取、新品材料的理论采购成本的汇总提交；主导新品材料的采购难易程度的评审工作；负责新品材料的试用质量的追踪；负责技术部开发新品所需材料及新品样的采购；负责需外发加工的产品的全程协调工作； 营销部负责开发产品的市场评估，市场调查，送样与市场跟踪，以及信息的反馈。负责新品需求信息的搜索、整理、反馈；负责新品的推广与销售；负责上市后的客户使用质量信息的收集反馈；代表客户参与新品包装设计、制程质量和新品的开发、制程质量做好评审工作，以便产品质量的持续改善和提高；3.9 资材部会计组负责新品的开发成本、采购成本、生产成本、销售成本及设备开发使用分摊成本等的核算，制定合理的新品出厂价；代表公司对新品开发、采购、生产、销售等所需的各项成本进行评审核定； 资材部货仓组负责新品材料的申购、采购回厂周期跟进及物料的收发工作；物料使用量的跟踪统计工作，为新品的实际材料成本的核定提供数据支持；负责新品外协加工与自产材料的发放、数量交接等工作；4.0 程序和策划 包装设计项目的立项依据：A: 营销部根据产品的销售需要、销售所反馈信息及市场的实际调研结果对产品的原包装提出更改申请，填写产品包装变更申请表报事业部经理组织工程部、资材部、品保部、生产部进行评审，通过后再报公司总经理或其授权人批准后，将产品包装变更申请表连同有关的资料含包装风格的说明及具体要求由营销部安排相关人员自行设计及外发设计；B: 客户要求的包装由营销业务组或跟单组依据客户特殊订单的包装要求提交客户专用风格的包材申请，填写产品包装变更申请表报公司总经理或其授权人批准后，将产品包装变更申请表连同有关的资料含包装风格的说明及具体要求转交营销部策划组负责人处；C: 新上市产品的包装风格及具体的特殊参数的要求由营销部提供相关的参考信息，填写新产品包装设计评审表事业部经理组织工程部、资材部、品保部、生产部进行评审，通过后报公司总经理或其授权人批准后，将新产品包装设计评审表连同有关的资料含包装风格的说明及具体要求由营销部安排相关人员自行设计及外发设计； 事业部项目负责人的立项依据，组织网络维护及包材设计组成员编制新包装设计立项说明及计划书，报呈总经理或其授权人批准，其内容包括：A: 设计所需的总体时间、设计的阶段划分、进度安排；B: 各个阶段的主要内容、人员分工和协作部门；C: 需增加的资源（设备）；D: 设计的评审、验证、确认的时间安排； 包装设计的组织实施4.1.3.1营销部策划组及跟单组协调设计人员在产品或品牌包装设计时要充分考虑具体特殊要求及产品的具体性能、主要技术参数及相关技术标准和法律法规的强制性规定等，要求多出几套设计方案稿，并将设计稿提交营销部业务组或客户评审最终选定用哪一种方案；4.1.3.2依据评审意见对所选定的设计稿进行修定并提交给营销部业务组或客户再次进行评审确认，设计通过后提交给资材部采购组、货仓组及品保部，具体执行采购、验收等工作；.3凡有特殊要求的采购在量产前需供应商提交实物生产样稿，由设计营销业务客户联合签样三份(一份给供应商、一份给品保部、一份给采购组)以备后续工作的开展；.4 包装设计资料(产品包装BOM及设计风格的具体包装作业要求)的整理、校正、发布、说明、宣导、存档；4.2 新产品的设计开发 新产品设计开发的总要求新产品的设计开发分为概念阶段、设计阶段、样件阶段、试产阶段，任何阶段的审批如有顾客要求的，应在 产品设计开发提案表中注明，且必须得到顾客的批准，若顾客无要求，则按公司内部评审进行，无论顾客是否评审都要进行公司内部评审。4.2.2 新产品开发项目的立项依据4.2.2.1营销部根据市场调研和预测，若验证公司可以开发新产品，则从市场和技术等方面考虑制定市场调研和预测报告和 产品设计开发提案表，提出新产品开发。4.2.2.2当营销部收到顾客合同或订单中产品属于新产品时，则营销部需收集顾客的产品信息和要求，制定 产品设计开发提案表，提出新产品开发。当营销部接到的是口头定单时，需要求客户提供书面或EMAIL资料或营销部转化为书面资料交客户确认。并与客户签定新产品的开发协议意向书报公司总经理或其授权人批准后，将 产品设计开发提案表、 产品的开发协议意向书连同有关资料及类似的参考实物样板由营销部转交工程部；4.2.2.3营销部根据 产品设计开发提案表，组织相关部门从市场、技术、商业等方面进行产品开发项目可行性分析。4.2.2.4营销部与事业部负责组织相关人员从市场前景、市场风险等方面进行其市场评估，结果记录于 产品设计开发市场/商业可行性评估表中，且经总经理确认。4.2.2.5工程部负责组织相关人员从技术风险、是否能满足产品要求和开发周期等方面进行产品的技术可行性评估，结果记录于 产品设计开发技术评估表中，且经工程部负责人或事业部负责人确认。4.2.2.6若工程技术可行性分析通过，则工程部提供工艺损耗、工序工效预测和工序产品工艺损耗预测等等资料给资材部会计组进行成本、财务风险等方面分析其可行性，结果记录于 产品设计开发市场/商业可行性评估表中，且经资材部和营销部负责人确认,对新产品的价格和市场预测进行定位。4.2.2.6当以上市场、商业价值和技术可行性等通过后，营销部填写 产品设计开发项目批准表交总经理最终批准。总经理批准后营销部将各资料及参考实物样板交工程部。新产品设计开发策划.1根据营销部提供的产品信息和要求,工程部组织电池类开发组或充电器开发组根据产品的要求、交期等方面编制 产品设计开发计划书，报呈总经理或其授权人批准，在实施过程中，由项目营销部跟单负责人跟踪完成情况。 产品设计开发计划书其具体内容包括：A：设计所需的总体时间、设计的阶段划分、进度安排；B：各个阶段的主要内容、人员分工和协作部门；C：需增加或调整的资源（设备、人员和经费等）；D：设计的评审、验证、确认的时间安排；.2营销部根据新产品具体要求收集设计和开发的输入资料，可以通过客户(市场、其它部门)提出的要求、市场分析、竞争对手分析、收集相关国家行业技术标准及国家有关法律法规、进口国的相关技术标准或法规等途径收集并形成书面的输入资料；.3输入资料应能够明确产品型号、性能要求、主要技术参数，包括客户对产品的特殊要求等内容，应注意考证相关的技术标准和法律法规的强制性规定；.4各部门收集整理完成后，营销部组织工程部、品保部、生产部、资材部对产品的设计开发进行评审，形成 产品设计输入评审报告。新产品手工样品的试制及资料的输出：.1工程部根据 产品设计开发计划书具体要求，开展设计、制样、调试、测试等活动，并形成相关的 产品设计输出评审报告，内容包括以下方面：A：绘制设计原理图、PCB板图、产品连接图、产品外形图的初稿；B：按设计原理外发打相关配件材料的样板，并组织手工样品的试制、调试、测试等；C：依据手工样品的调试结果编制并校正对应的样品材料清单初稿；D：依据手工样品的各项测试性能指标编制产品规格书含技术指标、安全注意事项、产品的使用说明书、产品的外型结构图及产品的适用性等资料的初稿；E：制定新品原材料、新品半成品、成品的检验标准，生产制程的工艺标准，测试操作规程的指导作业标准资料的初稿； .2事业部项目负责人组织项目开发组成员、品保部、生产部、营销部、资材部或此项目客户对项目组提交的设计输出文件初稿进行评审，填写 产品设计输出评审报告，评审通过后报送总经理批准。新产品小批量试产.1概念阶段、设计阶段、样件阶段的资料输出后项目开发组负责策划新品的小批量试产的相关工作4.2.5.2项目开发组提交 产品试产协作通知单至公司领导处报批，获准后将 产品试产协作通知单发至生产、PMC、采购、工程、营销等各相关部门； 4.3新产品重要元器件(A类/B类)的品质特性参数的检验确认及指导IQC的检验规范工作；4.2.5.4项目开发组工程师负责 产品试产跟踪单的发放和各试产阶段的制程、现场技术指导，及时跟进试产试制过程，随时解决试制过程的问题，确保新品的试产工作能按 计划开展；4.2.5.5项目开发组负责 产品试产跟踪单各项记录数据的分析、整理、总结，并对各试产协作单位的有关改进建议的作出评估、改善,并完成 产品试产总结报告；4.2.1.6通过试产的结果归纳分析，项目开发组负责对原设计输出的初评资料与试产结果不相符的项目进行相应的修定，并形成新的试产输出资料稿； 4.2.5.7事业部负责人组织项目开发组成员、品质工程人员、生产技术管理人员、营销人员、采购人员、货仓、计划、会计人员等对项目组提交的试产输出文件资料初稿进行评审，形成 产品试产评审报告，评审通过后再报呈公司总经理或其授权人批准后方可作为正式的新品归档资料，确保归档的资料文件能符合新产品的开发要求； 4.2.5.8品保部工程组对小批量试产的产品进行随机抽样并模拟终端用户的使用方式做试验，考究新产品的实际品质状况，对每项技术指标进行验证；4.2.5.9现场生产管理对新品在小批量的不同阶段的试产过程中的实际制程操作难易程度及制程不良的可修复性作出适当的评价，对新品的实际产能作出客观的综合评定，为资材部准确核算新品的人工成本和材料成本提供数据支持； .10 营销部代表顾客对新品的设计效果进行客观的评价，并负责组织新品第一批销售后的使用情况进行跟踪，通过 、 、走访等形式了解顾客的使用情况，并在上市后的三个月内向顾客分发顾客满意度调查表进行调查，根据各方面搜集的信息形成书面的 产品顾客试用报告，并及时通报工程部项目开发团队和事业部负责人；4.2.5.11采购人员负责对新品元器件的采购可行性作出客观公正的评价，并对新品总的理论采购成本作好汇总及通报，为项目总负责人对新品所选用的方案的合理性的评估提供数据支持；4.2.5.12 资材部会计组代表公司负责新品开发、采购、生产、销售所需的各项成本进行评审核定；4.2.5.13工程部组织品保部、生产部、营销部、资材部对新产品进行最后评审，对实际开发周期、投入与市场收益前景等作出客观的 产品开发完成评估报告； 设计变更4.2.6.1当设计确认、顾客确认、市场反馈过程需要更改设计时，须提交 产品设计变更申请书，附上相应的背景资料，经事业部负责人组织品保部、生产部、营销部、资材部评审变更的可行性及方案的论证，将评定的方案报呈公司总经理或其授权人批准后方可进行更改；4.2.6.2设计变更过程须参照本程序的相关要求进行控制；商业机密保护 与顾客合约发展中的产品及其相关产品信息和公司开发信息等,公司和参与设计开发人员应确保其机密性。5.0 相关质量记录 以下为产品开发程序所应用的表格。以下为新产品设计开发控制程序所应用到的表格： 产品包装变更申请表 SDQ-QMS-022-001 产品包装设计评审表 SDQ-QMS-022-002 产品设计开发提案表 SDQ-QMS-022-003 产品的开发协议意向书 SDQ-QMS-022-004 产品设计开发市场/商业可行性评估表 SDQ-QMS-022-005 产品设计开发技术评估表 SDQ-QMS-022-006 产品设计开发项目批准表 SDQ-QMS-022-007 产品设计开发计划书 SDQ-QMS-022-008 产品设计输入评审报告 SDQ-QMS-022-009 产品设计输出评审报告 SDQ-QMS-022-010 产品试产协作通知单 SDQ-QMS-022-011 产品试产跟踪单 SDQ-QMS-022-012 产品试产总结报告 SDQ-QMS-022-013 产品顾客试用报告 SDQ-QMS-022-014 产品开发完成评估报告 SDQ-QMS-022-015 产品设计变更申请书 SDQ-QMS-022-016