优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园

优质护理个人总结：践行优质护理 呵护精神家园 “阿姨，饭吃过了吗？昨晚睡的好吗”这是精神心理科XXX护士长早晨上班，走到病区见到病人说的第一句话，她面带微笑，很自然而关切的一句问候，如同给病人心灵上拂过一缕春风，她就是这么一位随和、亲切，又没有一点架子的人，一名一般而受人尊敬的护理工作者。勇于挑战 彰显天使情怀XXX同志1994年7月卫校毕业后，从外科到精神心理科，从护士到护士长工作一直全部勤勤恳恳，认真负责。10月，我院组建精神心理科病区，一切全部得从零开始，包含基础物资的准备，病人从头的积累，新业务的熟悉，刚开始困难肯定是有的，而且收入也要降低很多，但她那时却表现出非凡的毅力，把个人得失置之脑后，服从医院分配，勇挑重担，一心只想不辜负领导的期望。不负众望的她在精神心理科一干就是八年，风风雨雨八年坚持，使我院精神心理科从无到有，从弱不禁风到现在的坚不可摧，她付出了辛勤的劳动，体会到了发展的酸甜苦辣，并和这个特殊的科室，这群特殊的病人建立了深厚的感情。春，当卫生部号召全国开展“优质护理服务示范工程”活动，我院护理部也向全院发出号召，当各科室还在犹豫、不了解的时候，XXX同志认识到了优质护理服务的深远意义，她不甘落后，没有了平时的柔弱，勇于向新事物挑战，她主动向护理部请缨，她们愿意第一个做试点病房，于5月12日护士节全院优护工程动员大会上，她发出了铿锵有力的倡议誓言，并带动全科护士很快投入到火热的护理改革之中，到现在已近两年，她们工作的开展为我院全方面覆盖优护病房奠定了良好的基础，使广大精神病患者及家眷在优护服务中得到了实惠，推进了我院专科护理模式的发展。身先士卒 创新护理模式在实施优护工程中，XXX同志为立即给护士传输优秀的护理理念，确保优护工程各项工作顺利地开展，她借助媒体、网络、专业报刊等路径主动学习优护工程的内容及要求，明确其意义及举国改革的方向，并将相关信息立即输送给科室的护士，坚定了大家护理工作的信心，在日常工作中主动落实优护服务项目。优质护理服务工作开展后，她结合精神疾病特点，在医院率先打破旧模式，创立新的责任负责制护理模式，面对精神专科护理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。结合病区青壮年病人较多，卧床病人极少，病人能自由活动的特点，调整原来功效制护理，实施责任护士负责制的整体护理，责任护士长久固定，每名责任护士负责病人8-10人，8小时在岗负责所管病人全部事宜，使护患关系达成一对一固定，使患者有求必应，护士工作系统全方面，护士本身价值得到表现，夜间工作实施双班制，最大程度满足病人护理要求。现在，科室护理工作基础做到了连续、有效和全程。一丝不苟 严抓护理质量为确保优质护理服务顺利开展，做到有章可循，她勇于向老制度，老要求挑战，立即修订完善病区各项安全管理制度，重新制订责任护士的工作职责，夜班双班护士的工作职责，多种新制度的建立和完善，规范了各项护理工作步骤，确保了护理工作的安全性、有效性。当实际工作中，出现部分小纰漏，或意外小差错时，细心的护士长总会从制度上寻求根源，并制订出对应的实施规范和制度要求，以规避多种差错的再次发生，如：静脉用药的夜查对制度，精神科急诊用药的交接班制度，节假日探视制度等。身体力行 诠释护理责任精神科病人病情复杂，变幻无常，因为受精神症状的支配，病人会冲动伤人、毁物、会拒食拒药、会喜怒无常、会不修边幅，不讲个人卫生，尤其在疾病的急性期，病人的各项护理工作实施起来很困难，但不论有哪种病人，护士长总会冲到最前头，果断地阻止病人的攻击行为，耐心地说服病人进食、服药，主动的去抚慰情绪忧郁的患者，使她们尽早走出心灵的灰色期。记得有一位中年女性患者，诊疗精神分裂症，因为终年一人住单位单身宿舍，生活懒散，个人卫生差合并下肢及脚趾溃烂化脓，患者满身恶臭无比，入院后无人敢靠近她，当医生下医嘱要为其进行创面处理，大家全部在退缩时，护士长戴上手套，主动走上去，为病人更换了衣服，用双氧水冲洗了伤口，进行了局部换药，当大家看到这一切，也全部纷纷前来帮忙，经过一段时间的诊疗护理，病人的情况得到了很大的改进，出院时其侄子还专门给护理部送来了一面旌旗。还有部分存在被害妄想的病人，拒食拒药，必须时就要为病人被动服药，在实施过程中，病人就会乱吐口水，往往溅的大家满脸满身全部是，当大家想放弃的时候，护士长总会说没事，洗一洗就好了，然后继续给病人喂药，直到药水全部让病人咽下，她才放心地离开。在其它科一样的工作几分钟就会完成，可在精神心理科可能就得半个小时以上或更长时间;对兴奋躁动病人进行冲动干预诊疗，对我们是最大的考验，当碰到这么的病人时，护士长总会临阵不乱、沉着冷静、组织人力，和大家齐心协力，共同制服患者，护士长一直会和我们并肩战斗在一起，并时常保护比较弱小的同志，并指导我们怎样正确巧妙地固定患者。哪里有喧华声，哪里有困难，她全部会出现在哪，指导大家立即处理问题。尽管精神病人很不近人情，但护士长总是教育我们要了解患者，要正确对待患者病态的内心体验，你只有做到这一点，你才会具有精神专科护士的心理素质，才会为病人着想，才不会和病人计较，主动去关心爱惜她们。因此护士长她从不嫌弃每一个精神病患者，在她的脸上也历来不会看到不耐烦或急躁的情绪。护士长天天上班总是来得很早，下班走得最晚，天天下班前她全部要把病区病人看一遍，看病人饭吃了没，口服药服了没，今天入出院病人情况，各项工作全部安排妥当了才安心下班，拿她自己的话说：看病人的事全部安排好了，我心里才扎实。她就是用自己的实际行动诠释着护理责任的意义。真情付出 呵护精神家园因为精神病人住院周期长，为克服病人单调的住院生活，护士长提倡家居式的护理服务，指导责任护士开展多个工娱疗活动，尽可能丰富病人的住院生活，为病人制订作息时间表，督促其养成规律的生活习惯，帮助建立自理模式，促进病人自理能力及社会功效的恢复，也大大调整了住院生活。科室设置部分特殊的固定日，满足病人合理化要求，如：周二卫生日，满足病人卫生需求;周三外出购物日，以满足病人日常需求及饮食的改进等; 周五和病人开座谈会，增加护患沟通，了解病人心声，为病人处理实际困难，融洽护患关系。提倡家居式护理环境，提供便利的服务设施，如为病人提供洗衣机，微波炉等，使患者在轻松的气氛下逐步康复。在病房工作中，她不但自己把全部的心血精力用到病人身上，身先士卒为病人及家眷排忧解难，她也用自己的真情感动感染着科里的每一位同志，她教育我们首先要有同情心，这么才会奉献爱心，使年轻的同志从刚开始的恐惧，不愿意到精神科工作到最终坚持下来，并热爱精神护理工作而不愿离开。信守誓言 追求无悔选择“遵守誓约，矢忠不渝”这是医学之父希波克拉底誓言。护理工作没有惊天动地的壮举，没有鲜花和掌声，只有埋头苦干、乐于奉献，不过XXX同志信守誓言，追求无悔选择，在细微处见真情，践行优质护理，呵护精神家园，为精神病患者撑起一片心灵的蓝天！