汽车销售七日内电话回访话术有哪些

汽车销售七日内 回访话术有哪些汽车销售七日内 回访话术做汽车售后是一件有技巧的工作，如何把汽车售后工作做得有声有色呢?首先要学会的就是汽车售后回访话术，做汽车售后一定要短期内回访，送上七日内必用的汽车售后回访话术.1、xxx先生/女士您好，我是xx4S店客服中心的xx，很冒昧打搅您!您如今方便接听 吗?(假如客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联络，挂线2、首先对您购置我们xx品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问，假如是没有领取合格证，没有开具发票的客户不宜提问此工程?登记车牌号码。3、提醒：为了更好地保护您的车辆，在一到两个月内，3000公里左右车辆应该要做首保，首保是免费的，请您在进站的时候带着您的保养手册，我们的效劳参谋和维修技师会为您的车做一次全面的检查。4、您对我们销售参谋的接待效劳是否非常满意?5、您对我们的效劳有什么意见或者建议吗?谢谢您的珍贵意见，感谢您对我们工作的支持，再见!等待客户挂 后再挂 。6、假如客户不满，应先代表公司表示歉意，对客户表示理解，首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候进站，为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、建议，及时反应给相关的各个部门，根据各部门的处理意见进一步进展客户跟踪。接、打 的时候切忌对客户给出无法确定的许诺，要注意说话的方式，要给事情的后续处理留出可以回转的余地。