《患者告知制度》PPT课件.ppt

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资源描述
,患者告知制度,患者告知制度,1.根据侵权责任法、医疗事故处理条例等法律法规,医院及护理部制定患者告知制度。向患者说明病情和医疗措施等。,2. 护士在实施各项护理操作及某种特殊治疗前,应先向患者及家属进行详细的讲解和解释,以使其明白治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期后果,并进行相应的配合。,患者告知制度,3、患者有权接受按其所能明白的方式提供的治疗、护理信息,也有权接受和拒绝治疗。,患者告知制度,4、护士在讲解时应使用规范的方式及患者 能够明白的语言向患者(家属)交代相关诊疗信息,尽量避免使用专业术语。若患者使用的是方言,应配以适宜的语言翻译人员,对语言表达不佳者宜使用文字资料与图示。,患者告知制度,5、告知要在患者完全理解的情况下进行,对患者反馈的意见应予以确认,并记录于病历之中。,患者告知制度,6、当患者需实施自我护理时,护士应为患者和陪护人员提供健康教育,应包括潜在并发症的预防方法和应急措施。,患者告知制度,7、患者在病情不稳定的情况下坚持外出时,应告知患者外出后可能造成的后果及注意事项,使患者理解,并办理好相关手续。,患者告知制度,8、护士在进行危险性较大或侵入性护理操作技术时,应首先告知患者或家属,在相关的“护理知情同意单”上经患者或家属签名同意后,才能进行。,患者告知制度,9、患者入院后应对患者进行安全告知,如热水袋使用安全、电插座的使用规定、放火安全、防盗安全、热水器的使用、安全警示、防跌倒警示。,患者告知制度,患者告知制度,10、应用保护性约束时,应告知患者家属,患者清醒时告知患者约束的目的,经家属或患者同意并签名后方可进行约束,护士应认真做好护理记录。,11、因病情危重患者不易翻身或家属坚决拒绝翻动患者时,应告知患者及家属后果,并请家属签名,护士应认真做好护理记录。,患者告知制度,12、操作中不得训斥、命令患者,做到耐心、细心、诚心地对待患者,护士应熟练各项操作技能,尽可能减轻由操作给患者带来的不适及痛苦。无论何种原因导致操作失败时,应礼貌道歉,取得患者谅解。,患者告知制度,13、患者使用一次性医疗用品时(除普通注射器和输液器外),应 遵循告知。护士要向患者或家属解释该一次性医疗用品使用的目的、必要性,以征得同意并签名。,患者告知制度,14、各专科要根据本专科操作的特点,制定具专科特色的告知制度和知情同意书。,患者告知制度,思考题 患者入院后应对患者进行安全告知包括,防跌倒 警示,电插座的 使用规定,防火安全 防盗安全,热水器 的使用 安全警示,热水袋 使用安全,谢谢大家,
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