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社会主义职业道德规范(上篇),(一) 什么是社会主义职业道德规范? 人类社会生活必须按一定标准和准则进行 , 否则,社会生活将杂乱无章。制约人们社会生活行为的标准和准则叫规范。,行为规范就是人们的活动、行为应当遵守的规则。人们的活动、行为可分为两大类,即技术劳动社会生产活动、社会生产行为和其他社会活动、社会行为。因此,行为规范也分为技术规范和社会规范两大类。,社会规范是调整人们社会关系的行为规则。一般所说的行为规范就是指社会行为规范。社会行为规范又包括政治规范、法律规范、道德规范以及其它规范等 。其中制约力最强的是政治法律规范,其次是纪律规范,再次是道德规范。,所谓职业道德规范,是指从事某种职业的人们在职业生活中所要遵守的标准和准则。具体包括两方面的内容:一方面是从事某种职业的人在职业活动中处理各种关系、矛盾的行为准则;另一方面也是评价从事某种职业的人职业行为好坏的标准。从事各行各业的人们,只有明确自己的职业道德规范,才能在职业活动中把职业道德的要求变成实际行动,以保证出色地完成各项工作和任务。,社会主义职业道德的含义是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。它是判断人们职业行为优劣的具体标准,也是社会主义道德在职业生活中的反映。,由于社会主义事业是一个有机的统一整体,因此各行各业具有共同的职业道德规范。社会主义职业道德规范既是人们对各种职业道德关系和道德行为要求的概括和总结,也是所有从事社会主义事业的劳动者都应遵守的共同行为准则。,(二) 社会主义职业道德规范制定的依据 由于社会主义职业道德规范建立在公有制经济基础之上,与以往职业道德规范的要求不同,其制定的依据也不一样。,第一,社会主义职业道德规范同人们职业生活实践密切相关,它是具有社会主义制度下职业活动特征的道德准则和规范。正是在社会主义制度下从事各种职业活动的人们有着不同的劳动方式,经受着相同的劳动训练,从而形成共同的职业兴趣、习惯与心理传统,人们在从事各种职业实践活动中没有根本的利害冲突。尽管都有自己的特殊利益和要求,但其根本利益都存在于共同的利益之中。因此,各行各业都把维护各行各业共同利益和尊重他人利益,把义利观念和互助精神作为职业道德的规范。,第二,社会主义职业道德规范是以当代人类最先进的指导思想马列主义毛泽东思想、邓小平理论为其理论基础的。社会主义职业道德以社会主义的集体主义为基本原则,以为人民服务为核心,以为集体、为社会利益为社会主义职业道德的精神,各行各业生产和工作的目的是为了满足社会日益增长的物质和文化的需要。使社会主义职业道德成为人类社会发展至今的崭新的道德形态。,虽然社会主义社会也继承了以往社会职业道德的许多具体的行为准则,由于理论基础发生了变化,其性质和灵魂也发生的变化。,如:“ 货真价实 ”、童叟无欺 ”,无论是私有制,还是社会主义公有制都奉行这一商业道德,但在以往的社会实行这一行为规范的目的是使老板的生意长久兴隆发达,以便多盈利,其他没有更多的道德价值。而在社会主义社会中,实行这一行为规范,虽然也有使企业广开新产品销路,使企业多盈利,不断提高企业信誉,树立美好企业形象的目的。但是从根本的目的来看,则是为了更好地为顾客服务,为广大人民群众服务。,(三) 社会主义职业道德的规范体系: 以往社会的职业道德没有相对独立的规范体系: 由于在私有制下,整个社会没有统一的利益,国家权力机构对各行各业的职业道德并不关心,只有社会公众,民间团体舆论机构以及经营者关心职业道德,而社会公众、民间团体、舆论机构关心的是公众利益,而企业经营者则关心自己的利益,两种利益不统一,因此,在私有制下,全社会无法形成统一的职业道德,各行各业的职业道德处于无序和散乱状态,不可能形成职业道德规范体系。 社会主义职业道德有相对独立的规范体系。,以公有制为主体的社会主主义社会,人们拥有共同的利益,党和政府、企业以及全社会的每一成员都非常关心职业道德,全社会都迫切要求提高社会的职业道德水平。在这种情况下,全社会共同的职业道德规范就形成了。,中共中央关于加强社会主义精神文明若干问题的决议规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范,即 “ 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 ” 。而为人民服务就是社会主义职业道德的核心规范,它是贯穿于全社会共同的职业规范之中的基本精神。,全社会共同的职业道德规范与职业道德核心规范的形成,使社会主义职业道德有了相对独立的道德体系。其主体部分包括三个层次:第一层次是各行各业具体的职业道德要求;第二层次是各行各业共同遵守的五项基本规范;最高层次是社会主义职业道德的核心规范。,第一层次所强调的具体职业规范的特点比较明显,并且带有强烈的可操作性和历史继承性。它只适用于本行业或本企业、本部门内部。这一层次的具体规范十分庞杂,只能由各行各业自己去制定。,第二层次提出的五项基本规范虽然不具有具体职业的特点,但它是介于社会主义职业道德的核心规范与具体行业道德规范之间的职业行为准则。它既概括了各行各业职业道德的共同特点,同时也是对各行各业提出的共同的要求。它所反映的是社会的公共利益,而不是各行各业从业人员的自身利益,它们是为人民服务核心规范的具体化。,因此只有按照这些基本规范去做,其职业行为才能符合人民群众的意愿。最高层次的为人民服务是社会主义职业道德的核心规范,是从业人员在进行具体职业活动中遵守的最根本的准则,是进行职业活动的根本指导思想。它既是每一职业活动的出发点,也是每一职业活动的落脚点。社会主义职业道德规范体系的形成为人们深刻理解和把握社会主义职业道德,提供了思想路标。,第一节 文明礼貌 第二节 爱岗敬业 第三节 诚实守信 第四节 办事公道,第一节 文明礼貌,一、文明礼貌的内涵 文明,人类社会的进步状态, 主要包括物质文明和精神文明。 礼貌,是指个体在一切交往中 语言举止廉虚、恭敬、彬彬 有礼。,二、文明礼貌是从业人员的首要条件和基本素质 (一)它是服务公约和职工守则的内容之一 (二)它是从业的基本条件 (三)它是长期休养的结果,三、企业形象的塑造需要文明礼貌 (一)企业形象是文明礼貌的重要内容 (二)个体形象影响到企业的整体形象 (三)文明礼貌是文明职工的基本要求,四、文明礼貌的基本要求 (一)仪表端庄 (二)语言规范 (三)举止得体,因小失大的应聘者 北京某大公司高薪招聘,引来一大批高素质人才竞相角逐,经过一系列的挑选,剩下五人,接受最后面试。这些人都已过五关斩六将,以为最后的面试只是走走过场而已,无甚要紧。于是他们都满怀信心地走进经理办公室,这时,经理说,不好意思,年轻人,我有点事要暂时出去二十分钟,你们能等我吗?五人异口同声地说,当然可以。经理出去了,在办公室里无聊等待的他们看到办公桌上有很多文件,便都凑过去,一摞摞地翻看,不亦乐乎。二十分钟后,经理准时回来了,说,面试到此结束。几个年轻人莫名其妙,不禁问,我们还在等你呢,怎么就结束了?经理说,我出去的二十分钟就是你们的面试时间,我们公司不需要未经人同意便随便翻看别人东西的人,虽然你们都很优秀但是连最基本的礼节都不懂,我们不要。五人哑口,深为自己的鲁莽而懊悔。小行不检,大过也!,第二节 爱岗敬业,一、爱岗敬业的含义 爱岗,是要求从业人员热爱 本职工作,热爱自己的工作岗位; 敬业,是指用一种恭敬严肃的态 度对待自己的工作。,二、爱岗敬业是中国传统美德,体现着现代 企业精神 (一)爱岗敬业是中华民族的 传统美德 (二)爱岗敬业是现代企业 精神,三、职业选择与爱岗敬业 (一)职业选择在市场经济条件 下的重大意义 (二)劳动力市场的开发有利于 人们充分的实现职业选择 (三)爱岗敬业是就业现实的 需要,四、爱岗敬业的具体要求 (一)树立职业理想 (二)强化职业责任 (三)提高职业技能,第三节 诚实守信,一、诚实守信的内涵 诚实守信是指真实无欺,遵守承诺和契约的品 行及行为。,二、信用经济是市场经济的基础 (一)诚实守信是市场经济的守则 (二)树立信用制度的权威性 (三)诚信是企业的无形资本,三、为人处世离不开诚实守信 (一)为人之本是诚实守信 (二)从业之重是诚实守信,宋庆龄信守诺言.宋庆龄要去看望幼儿园的孩子,幼儿园的小朋友听了都很高兴,都等着宋奶奶到来.突然,原来晴朗的天空突然刮起了大风,霎时间,飞沙走石,路上的行人都睁不开眼,大家议论,宋奶奶可能不会来.正在这个时候,宋奶奶不顾漫天风沙,满脸笑容地走下汽车,来到孩子们中间,一位老师感动地说:“天气不好,您就改天再来吧!“宋奶奶说:“不,我不能失信,应当遵守诺言.“,四、诚信道德规范的基本要求 (一)忠诚所属企业 (二)维护企业信誉 (三)保守企业秘密,第四节 办事公道,一、办事公道的内涵 办事公道是指我们在办事情,处理问题时,要站在公正 的立场上对当事双方公平合理,不偏不倚,不论对谁都是按 照一个标准办事。,二、企业活动需要办事公道 (一)企业的运行必须有办事公道作保障 (二)企业要赢得市场,办事公道是重要条件 (三)抵制行业不正之风更需要办事公道 (四)职业劳动者应由办事公道的品质,三、 办事公道的具体要求,(一)坚持真理 (二)公私分明 (三)公平公正 (四)光明磊落,社会主义职业道德规范(下篇),第一节 勤俭节约 第二节 遵纪守法 第三节 团结互助 第四节 开拓创新,第一节 勤俭节约,一、勤俭节约是人生的美德 二、勤俭节约可以提高劳动 生产率,降低生产成本 三、可持续发展也需要勤俭 节约,英国女王伊丽莎白二世经常说的一句英国谚语是“节约便士,英镑自来”,每天深夜她都亲自熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯,她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。号称“车到山前必有路,有路必有丰田车”的日本丰田公司,在成本管理上从一点一滴做起,劳保手套破了要一只一只的换,办公纸用了正面还要用反面,厕所的水箱里放一块砖用来节水。一个贵为一国之尊、一个是世界著名的跨国公司,节约意识竟如此强烈,令人赞叹。,第二节 遵纪守法,一、遵纪守法是从业人员的基本要求,二、遵纪守法的基本要求 (一)学法、知法、守法、用法 (二)遵守企业纪律和规范,列宁守纪的故事“按次序理发” 有一次列宁去克里姆林宫理发室理发。当时,这个理发室只有两个理发师,忙不过来,很多人都坐着排队,等候理发。列宁进去后,大家连忙让座,并且请列宁先理,可是列宁却微笑着对大家说:“谢谢同志们的好意。不过这样做是要不得的,每个人都应该遵守公共秩序,按照先后次序理发。”他说完后,就随手搬了一把椅子,坐在最后一个位置上。,第三节 团结互助,一、团结互助的涵义 团结互助是指在人与人之间的关系中,为了 实现共同的利益和目标,互相帮助,互相支持, 团结协作,共同发展。,二、团结互助的意义 (一)能营造和谐友好的人际氛围 (二)团结互助能提高企业内部的凝聚力,三、团结互助的基本要求 (一)平等尊重 (二)顾全大局 (三)互相学习 (四)加强协作,孔融让梨 孔融(153208年),鲁国人(今山东曲阜),是东汉末年著名的文学家,建安七子之一,他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。 孔融四岁的时候,常常和哥哥一块吃梨。每次,孔融总是拿一个最小的梨子。有一次,爸爸看见了,问道:“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔融说:“我是弟弟,年龄最小,应该吃小的,大的还是让给哥哥吃吧!” 孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理,使全家人都感到惊喜。从此,孔融让梨的故事也就流传千载,成为团结友爱的典范。,第四节 开拓创新,一、时代发展社会进步需要开拓创新 (一)创新的涵义特点 创新的本质是突破,核心是“新”,实践活动 上表现为开拓性。 (二)开拓创新的重要性 、开拓创新能创优质争高效 、开拓创新能促进事业发展,二、怎样开拓创新,(一)创造性的思维和科学意识是开拓创 新的基础 (二)只有具备坚定的信念和意识才能开 拓创新,职业道德修养的意义和方法途径,第一节 职业道德修养的意义 第二节 职业道德修养的方法途径,第一节 职业道德修养的意义,一、修养及职业道德修养的涵义 修养,就是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道 德品质等方面达到一定的水平,所进行自我教育、自我改 善、自我锻炼和自我提高的活动过程。,职业道德修养,就是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范在职业活动中所进行的自我教育,自我锻炼,自我改造和自我完善,使自己形成良好的职业道 德品质和达到一定的职业道德境界,行业职业道德规范,二、职业道德修养的意义,是形成良好职业道德品质的必要手段 是个人进步和成才的重要条件,第二节 职业道德修养的方法途径,一、职业道德修养的途径 、正确的人生观是职业道德修养的前提 、良好的行为习惯是职业道德形成的基础 、向先进人物学习,促进优良品质的形成 、积极开展思想斗争,二、职业道德修养的方法 、学习职业道德基本知识 、加强文化学习,提高综合素质 、严于解剖自己,逐渐达到自律 、提高精神境界,努力做到“慎独”,
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