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(中层管理)忠告中层一郑杰2020年5月塞年的企业咨询赖问经验.经:忠告中层郑杰忠告中层之一:时时诘问:我从哪里来?中层不那么好干,您会遇到很多棘手的问题,作为夹心层,绝不能忘记了自己从哪里来。您从哪里来?这是个简单的问题,其实就是在问您自己,我是凭什么当上中层的。您是凭什么当上中层,将决定您当中层时的行为方式。假如您忘记了您从哪里来,您将不会那么清晰地知道自己将以何种方式行动,也就容易被棘手问题困扰,而不知所终。如果您是靠背景上台的,虽然当初人人都认为您是幸运的,实际上您却是很不幸的一个。因为虽然可能您确实很有才,可毕竟有了后台才当上中层,那么,老师们会以特殊的眼光看您,您即使干得很好,也容易受到大家的嫉妒。而如果您竟然经常拿后台当资本来夸耀,则一定会引发公愤。所以,您要比别的中层更低调,让大家忘记您特殊的身份。记住,您的靠山将会是您最大的累赘。如果您靠自己的能力当上了中层,您是幸运的。可是,如果您不能很快地转变自己的角色,也会出乎意料的倒霉。因为,从宣布您上任那天起,人们就开始用与以前不同的眼光来看待您,看您升官了以后会不会与之前不同了。而您因为确实是升官了,您的新角色必须让您与之前有所不同,您不能再与同事们分享坏坏的小秘密,也不能与他们背后议论领导,否则您将无法坚持管理的原则,而且您也就无法防止有人会利用与您的友谊来达到他们的目的。您得表现得像个人物,您得迎接一个更好的结果:您不如以前那样被大伙喜欢,可您获得人们的尊敬。如果正好有岗位空缺却无人可用而轮到您当中层,那也许一场战斗即将打响了。以前那些平起平坐的同事,也许会看您的好戏。往往当别人觉得你升得太快的时候,自然而然地就会产生抵触情绪。尤其是那些自认为被忽视了的人,他们会认为,您的升职一定运用了某些不正当的手段。从上任一开始,您就会遇到一些难对付的人,他们会挑衅你的权威,甚至可能搞些小阴谋来为难你。而您恰恰因为很突然地被提拔补空缺,您根本没有做好准备,您怕别人发现自己真的很不行。看来您得经常做做深呼吸,您对自己要求不必太高,您事实上会有足够的时间来培养和证明您的能力。您一定要紧紧依靠您的领导,放心地在领导面前装傻;您一定要多与下属进行个别谈话,与他们讨论工作而不是开会布置工作。慢慢的,所有人都不会再把您的升职当成个意外。如果您是被跨部门任用的,您从政教处被换到了教导处,您是老手,可您又是新来的。您在政教处的管理方式,很有可能不适合教导处。这时,您先按您前任的既定方针办,搞个半年一年的过渡期。同时,您要细细观察,观察您的下属,他们谁干什么工作、怎么干的、什么时候干的、结果如何以及为谁而干。您还得了解您的前任,如果前任极受爱戴,而且令人怀念,那么您的蛰伏期将会需要很长很长如果您是因为具有潜在的能力而被提拔,比如因为您年轻,或者您的学历高,领导希望培养您而把您安排到中层岗位。那么您千万别急于展示您的能力,您需要用一段时间来才能决定哪些事得改变,哪些照原样进行就行了。您的大刀阔斧只会使您成为众矢之的。如果在中层岗位上干得很不顺手,您就得在根子上找问题。根子不全在您的管理才能,而在您当初当上中层的丰富的背景信息。您得常常回到当初,也才能指引您走向未来。中层不会是您管理职业生涯的最后一站。下一期我将与您探讨如何升职的问题,敬请期待。忠告中层之二:升职九招不想升职的干部,就不是好干部。这句话值得商榷。升职不应该成为中层干部的目的,可是如果苦尽甘来而荣升校长,有什么不好呢?假如您认为升职本身不坏,我给您支九招。在支招前,我得告诉您,您是否可以升职,并不完全取决于工作表现的好坏。除了您的工作业绩以外,您应该为自己创造以下条件:1、您得展现多方面的才能。专注于一项工作的专长,听上去挺美,可却断了自己前途。您的领导喜欢专才,可是您一旦太专才了,让领导们都找不到接班人了,那您就原地踏步吧。所以,您得抓住机会让大家看到您更为丰富的一面。比如说,别的部门主管外出了,您可以主动提出替他处理一些日常事务,既显示您的敬业,又展现您的才华。2、您得为机遇做好准备。您很能干,可是您的健康状况令人堪忧,哪个领导喜欢经常缺勤的干部?您很了不起,可是处不好人际关系,四处树敌,就给您的领导添麻烦了:为了提拔您而需要冒风险力排众议,谁愿意?您很聪明,可您很脆弱,自我克制力差些,太敏感,容易冲动,有时作出过于激烈的反应和悖理的行为,哪个领导愿意日后总是给您收拾烂摊子?3、您得表现创新精神。即使您的领导很保守,可是他保守未必代表他喜欢保守的下属,那些工作中总是想方设法寻找新方法的人,无论创新的念头是否会被接纳,都能显示出一个人对职业的热诚和责任感。其实人们未必真的喜欢您的创新,领导们真正喜欢的是您力图改变现状的勇气和劲头。4、您得赢得领导的好感。您未来的升职,不是靠选举,您的权力是您的领导授予的,而不是群众给予的。因此,您应该学会与您的领导相处,不是要拍他马屁,更不是在他面前唯唯诺诺。您的领导希望您能理解和支持他的工作,为此,您要成为一个通达人情世故的人,因为通达,所以领导喜欢与您探讨重要问题,尤其是一些微妙的问题;您对领导布置的工作要有热情,即使一些工作并不是您份内的;您尽量不要在领导面前抱怨您的下属,在领导面前批评下属正代表您的无能和不负责任。5、您得学会更高层次的思考问题。虽然您离开升职还很遥远,可是您也应该学会站在领导的立场上考虑各种问题,思考一下上司的难处,先在思想上练习起来,练习用上司的方式思考问题和处理问题。您要像一个一把手那样戒除急躁;您得了解领导的决定,以及领导下某个决定的动机和意图。总之,您可以常常在心里把自己当成是自己的领导。6、您得学会适时变通。越是高层的管理就越是不能认死理,否则您一辈子只是一个技术官僚,而成不了政治家。小平同志那句原则性与灵活性相结合须在您心中常常默念。最糟糕的是,您无数次地让领导觉得已经尽了全力,而工作成绩却仍然平平。7、您得成为学校的灵魂人物。如果在学校里您可有可无,无足轻重,那您获得提拔多半只是一个梦想。可以按领导要求做好例行工作的中层很多,可是在学校面临重要的关头能有所贡献的人却很少,而如果您能在此时挺身而出,方能显示您独特的价值。8、您得爱惜自己的每一根羽毛,建立良好的个人形象。以下行为将使您的形象大大折损:散布有损学校声誉的坏话;把自己捧得太高;太看中钱,总是讨论薪水的问题。9、当您已经做到上述八条,却毫无升职的迹象,而您眼看着岁数日益增长,那您可以考虑换单位了。此处不留爷,自有留爷处。忠告中层之三:脱颖而出作为中层干部,您在学校是一个引人注目的角色。您的个人形象光彩夺目,这对您的工作很重要,对您本人也很重要。您应该设法从一群人中脱颖而出。脱颖而出并不是要您在您的领导面前抢风头,也不是要您在大家目前显示自己很了不得,有时刻意的表现自己只是您自信不足的一个显著症状。为了引发关注,有的人可能喜欢在大家面前炫耀他与权贵的关系,比如和某某名人吃过饭,与某某名流喝过茶。您这么做只会招来嫉妒,您广泛的人际关系虽然可能使一些浅薄之士羡慕,却不能真正赢得大家对您的尊重;有时候牛皮吹过头了,别人真托您办个事而您却办不了,您的台型算是白扎了。您也大可不必以自己的对外关系取悦于教师,比如您能替同事买到减价商品,能替同事们做一些他们做不到的事。您认为这样就可以让大家佩服,让同事以为您是一个有办法的人,为此您还感觉很好。但是,虽然此类举动可以令同事们喜欢,可您的领导的可能会认为您精力没有专注在工作上。要知道您的领导不会喜欢一个不务正业的干部的,他们可能会认为您的工作量还不够大还要给您加码呢!当然有可能您的领导会非常赞赏您,因为他与您一样的不务正业。您是一个堂堂的中层干部,在大家眼中您已经是一个很成功的人了,您已经用不着这么费尽心机地表现自己的能耐。我所谓的脱颖而出是指您要引起大家对您的关注,让大家真心实意地佩服您,您应该推出自己的高大的形象。首先是推出您的自信,您自信了方能高大起来。什么是您显示自信的最佳时刻?当您站在台上公开发表演讲,当您遇到不公正的待遇,当您被羞辱,当危机来临而别人都退缩的时候,请充分展现您的自信吧!如果在这些重要的时刻,您过于紧张,您对自己失去了控制,您的声音突然与平时不一样了,突然比平时高了或着太低了,说明您不够自信;如果您在这些时刻面部肌肉竟然不听您的使唤,脸部表情变得似笑非笑起来,而您的身体语言又太多,手足无措,为了保持镇定而不得不不自觉地摇动身体,说明您太不自信了。您平时再夸口说自己结识多少名人都没有用,都不能帮助您获得由自信带来的高大形象。第二是推出您的良好关系,您与下属们关系良好方能让您高大起来。您与下属们的关系不是庸俗的人际关系,能替他们搞到便宜货虽然让他们喜欢,可是不能赢得他们的尊重。也许您的下属中没有一个是您的哥们姐们,可是他们都仰望您,这就很了不起了。退一万步说,在学校里您虽然没有一个亲密的人,可您没有一个敌人,这就够了。怕就怕您与一些人关系尤其亲密而与另外一群人关系疏远,您苦心经营的个人形象就会大大地打折。有时候,您还真不可以小瞧了那些不起眼的小人物,他们的能量也许远远超出您的想像。第三是推出您的独到见解,您的真知灼见方能让您高大起来。在大家讨论问题的时候,您总是能从容地提出自己的观点,而您的观点又总是那么独特而富有说服力。因为您与大家不同,您善于从不同的角度看待事物,得出不同的见解,再加以整理和分析,这样的表现必然使你的领导赏心悦目,也使您的同事们对您刮目相看,使您的下属们对您五体投地。想像一下吧,在会议中,大家争执不下的时候,总会习惯听取一下您的观点,而一旦您发言时大家充满着对您的期待,这样的感觉是多么美妙?第四是推出您的坚强,您的坚强不仅让您高大,简直还让您光彩照人!您一直保持着乐观的态度,您富有韧劲,您不服输,这让您如此迷人!人们对中层干部的期待是您特别能解决问题,您是那么多人的靠山,您的软弱会让多少人失望!如果您是男性,请您绝不要因任何事而动怒,也不要经常散布消极情绪,甚至请您不要总是提及自己先前的不幸,对那些早已过去的不愉快的事一定要抱着超然的态度;如果您是女性,请也不要在人前露出戚容,虽然大家对女士会放低要求,可您也不至于常常怨天尤人陷入无法自拔的沮丧之中。第五是推出您的阳光大气,您的阳光和大气让您形象高大。您可以而且必须做小事,可您做小事的时候也全然不必谨小慎微过分拘谨,也不要对某些不那么重要的小事过于执著;做事要追求完美,可不能陷入完美主义的泥淖,这会让您的下属很不舒服;您所到之处应能让您把阳光带去,而不是把愁云带去,更不能将压抑带去。有时候您睁一只眼闭一只眼比您挑剔苛刻更能激发工作中的潜在热情。让自己脱颖而出,您准备好了吗?忠告中层之四:工作与生活的平衡如果没有生活,人就不成为其人。而人如果没有工作,只要他能找到生活,那么他还是人。人为什么要工作,人要工作是为了让人的生活更为美好。而人为什么要生活,人要生活却不是为了要工作的。工作虽然很重要,可是工作至多只是生活的一个部分,即使在工作狂看来工作是生活的最重要的一部分却也只是那一个部分而不是全部。这就是说当有人把工作看做是生活的全部,那么他非一个常人,而如果就此认为别人也应该像他那样地藐视生活中的人或者漠视生活本身,那么他绝不是一个良善之人。这样的人也不配搞教育,因为他会轻易地践踏教师和学生的生活。所以今天与中层干部谈调整工作与生活关系的问题是正当的。谈这个问题并非意味着鼓励大家不再投入工作,而是为了让大家理直气壮地投入生活,绝不要因为工作而牺牲了自己的生活,尤其是不要牺牲了自己的世俗生活。为了您的生活,您不可以没有休假,法律给予工作中休假的权利,您应该去享用,放心地去享用,而不要心中产生任何愧疚。您应该定期休息下来,去做一些与工作完全无关的事情。对此,您应该舍得。您要舍得被扣发绩效工资,如果您不至于因为休假而贫困潦倒的话;您还要舍得被您的领导误解,误解您不努力工作,即使您周围所有人认为一个中层干部就不应该休息的,您也应该去休息,休息是美好的,对一个愿意如此勤勉地投身于工作的人来说,休息是如此的美好,相反,如果因为工作而灰头土脸满身疲惫却捞不到休息,那么工作是丑恶的;您还要舍得您手头的工作暂时被拉下,所有人都希望看到您在工作岗位上倒下而您不可以对您自己残忍,所有人因为希望您顶在岗位上而一个劲儿地夸您,而您心里一定要非常明白,没有任何人是不可缺少的,您离岗若干天完全不会让学校停止了运行,您根本没有那么了不起。有时候,自私并没有什么不好,在其他人自私地不顾及您的健康和福利的时候,您逼迫自己关注自己的生活,而不是担心别人会怎么看你,您的自私是高尚的。如果您确实打算回归生活,下一个问题就是:您还有生活吗?您休假了,您会忽然感觉一片空白,不知道该怎么打发日子了,那就说明长期以来您一直在抛弃生活而生活也开始抛弃你了。所以,趁你还没有完全丧失生活的能力,赶紧回到您出发的地方吧。生活之所以很有吸引力,是因为生活是感性的和诗意随性的,生活是如此的自由自在,生活让心底里最隐秘的那部分复活了。您可以干家务,凭着简单而机械的劳作;您可以陪伴家中老人,有一句没一句地搭讪;您可以在路灯下看人打牌,输赢和您完全无关;您可以去老家走走,在您祖先出生的地方发一发千古之幽情;您可以到没有去过的而又无比神往的地方游历,而走到中途您又随意改了目的地;您也还可以带着面包去图书馆泡一星期,至于读什么和读到了什么,随缘就可以;您可以办一张优惠卡,坐在影院里看午场或深夜场的电影,有什么看什么,就这么痴痴地看下去;您甚至可以到贫困山区去当一两个星期老师,在天然的环境里与那些还未被污染的孩子在一起嬉戏;您还可以去知名的大学旁听一段时间课程,享受一下不用考试也没有人点名的学校生活。去尝试一下从来没有做过,却非常想做的事,回来之后也不要去写什么日记总结反思之类的文章,您得完全放下自己,像个孩子那样无忧无虑地过一段。即使在平时,为了好好活着,您应该强迫自己,强迫自己一周只工作35小时。如果超出了,您将超出的时间累积起来,在适当的时候兑现。为此,您先得清除您自己这方面的障碍。而当您的领导不能赞同您的生活时,为了休息,您可以这样说服您的领导:您说您早已经完成了规定的工作职责,休息为了更有精力和脑力投入工作;您可以说现在去休假一定不是学校最忙的时候;您还要证明您的休假不会对您的同事带来影响;为了让您的领导更爽快地成全您的生活,您应该提前告诉他您的计划而不要让他感觉突然,您不要使人对您的休假感觉唐突。您平时就要向您的领导灌输关于休息的价值观念,最好还能影响您的领导让他也热爱生活,您的领导也需要教育。而那些强烈反对您休息日领导,也许是真正自私的,因为他们的悠闲可能正是你们放弃了休息的结果。为了更放心休息,平时您应该学会处理工作和时间的矛盾。做为部门主管,一定不要太繁忙。您不妨给自己划出一个时间域,在这个时间域内不要去为那些工作的麻烦牵制,给自己一个调整和松弛的机会。多去想想下面的这些问题,也许您就会发现让您失去生活的正是您自己:一、那件事确实需要做吗?二、如果确实需要做,能不能用别的更省时间的方式来做它?三、如果非得花很多时间来做,那能否让别人来做它?四、如果非得自己做,我以与以往不同的方式做,会有什么后果?五、而如果不是由我来做会产生什么后果?如果不做又会怎样?经常想这些问题不是让您学会偷懒,而是帮助您成为一个优秀的中层。请记住:能否充分认识时间的价值并有能力占有与运用时间,是区分优秀和平庸的重要标志。我们可以失去工作,可是不可以失去生活。假如失去生活,您还剩下呢?假如只有工作,您怎么真正理解教育?因为,教育就是生活啊!忠告中层之五:讲点义气管理为什么那么难?教书的成功未必自动获得管理的成功。如果我们在管物,物是没有生命的,可以任你摆布。可是我们管的对象是一个个生命体。如果我们管的生命体是小狗,小狗凭着本能行事,利用条件反射原理,手中捏着食粮,便可使小狗对你唯唯诺诺逆来顺受。可是我们的管理对象是人。如果我们管的人是奴隶,奴隶是你的附庸,为你服务是无条件的,你全然不必顾及他们的自由与情感。可是我们管理的对象是自由民。如果我们管的自由民是个老外,老外常常是死脑筋,他们认法律制度甚于认人,你只要订了规章制度他便会乖乖地当信条。可是我们的管理对象是中国人。中国人之难管,在于中国人从来不服管,上有政策下有对策。如果我们管的是干粗活的中国人,至少他还能看在小恩小慧的份上,看在你仁慈义气的份上,替你卖三五分力。可是我们的管理对象是有知识的中国人,他们有知识,因而不那么喜形于色,他们常常高深莫测,令你捉摸不定,甚至他们嘴里仁义道德可骨子里却男盗女娼,历来最虚伪最具两面性的便是所谓知识分子。如果我们管的是知识分子,千万别把他们当人就是,一群没骨头的帮闲的人,来点硬的保险使他们不敢乱说乱动,抓住他们欺软怕硬的本性便可玩转。可是我们管的却是半吊子知识分子,而且他们本身也在管人,对他们你轻不得也重不得,稍有闪失,搭上自己的一世英名却还不知栽倒在谁手里。所以学校一向是个凶险之地,做学校管理者能全身而退,一定是你祖宗积了大德了!要管好学校教师,唯一法门就是先管好自己,修炼自己。修炼到什么程度呢?照孟子的说法就是有义。什么是义?他认为“有道德的人(大人),说的话不一定守信(言不必信),做的事不一定果决(行不必果),但留意于通权达变,而以义为衡量的标准(唯义所在)”。守信与果决,本来都是善行,但如不守信或不果决,反而合于“义”,那就可以不守信、不果决。“义”是审核的准绳,也是众德的依据。孟子太了解中国人的性格,既然是“不能管他”)、(凭“什不么管我能不理他”(为什么不理)我,那么就得靠个义字了。于是,管理者不是靠着学问,也不是靠着德性,而是得靠义。那实在是无奈的办法,却又是千百年来唯一有用的办法了。这就是说,西方人的管理书到中国,全都要改写了。忠告中层6:先对人好教师凭什么努力工作?他们不会凭信仰的,你真以为咱中国人会有信仰?迷信倒是有,比如把个领袖当个神样膜拜,可真要说有什么信仰,那数千年来就未曾有过。他们也不会看在钱的份上,你以为给钱多就会卖命干活?人们会将多余的钱用于闲暇而非为学校加班加点。他们也不会看在合同约定的份上,聘用合同上白纸黑字居然会产生约束力?太天真了吧!他们唯一可能看中的是管理者的对他好。而且只对他好,至少让他认为你只对他好,最好还要让他发现你对别人都不如对他好。他的工作动机多半来自于他的一种感觉,你对他好的一种感觉,那么你就得给他这种感觉,而不要令他失望了。一旦他感觉到你的好,他才会对你好。你千万不可以当了中层以后自以为了不得,傻呆呆地等着下属们率先对你好,你再回报他们你的好,你休想!因为我们中国人怕被众人批评“谄媚”、“拍马屁”、“巴结领导”,即使心里巴不得巴结上你,可行动上却不会。所以你对他们的好将会成为他们巴结你的前提,而不是相反。至于怎么才体现出你对他的好?秘诀就是干预他的私事,在他生活中遇到磨难和不幸的时候,你该出场了,你的出场让他觉得很有面子。这时你才可以松口气,等着他的回报吧。V论语中记载:有一天,孔子和颜渊、子路两位弟子交谈。子路提起他的抱负说:“我愿意把我的车、马、衣、裘和朋友共同享用;就是用坏了,我也不怨恨!”(愿车马衣裘,与朋友共;蔽之而无憾)颜回说:“我希望能不矜夸自己的好处,不把繁难的事情推到别人头上!”(愿无伐善,无施劳)这两人都知道要对人好,可子路和颜回境界有高下,显然子路对人好是给物质财富,而颜回对人好则重精神,难怪孔老夫子更欣赏颜回。后来,子路想听听老师的意见,孔子说:“我要使老年人觉得安稳,朋友们对我信赖,年轻人对我怀念!”(老者安之,朋友信之,少者怀之)你瞧,到底孔夫子厉害,他根本不说到底该如何对人好的具体方法,只说了对人好的结果。这个结果就是让人深切感受到你对他的好,这才是有价值的好。有时候你对下属好,可他们不领情,错在你。因为你在公众场合为公事而对某人好,对方(聪明的半吊子知识分子)的第一反应就是:“你为什么对我这么好?对我这么好是不是有什么不良动机?或者你对某人公开示好,反而招来周围人对他的嫉妒,破坏了他赖以生存的良好生态,倒过来他还要恨你的好。所以,对人好最好在人落难时,你这时出手,便可大功告成,给双方都不留什么后遗症。忠告中层7:讲点原则中层对下属总是不那么满意。有些人不会做做不好,有些人有能力做却不愿意做,有些人本心愿意效劳可障于人言却明哲保身而不敢做,有些人敢做却怕做过头反而显得自己太出跳了而不那么多做,还有些人做太多却方法不当给你添更多麻烦。对能力不够强的你得做教练教他;对态度不好情绪不佳的心怀不满的,你得安抚他哄他;对待遇低、工作多,同仁之间相处不愉快的,你要理解他;对胆小怕事怕多做多错,守着多一事不如少一事的,你得谅解他;对怕功高盖主,就应该信任他;至于对根本不做事有意做错事,公然挑战你权威的,你得敲山震虎地罚他。古人讲的“止于至善”,即是说你对待不同的人,在不同情况下,都要分别对待,拿捏个恰到好处。所谓的“至善”的就是最佳、最适当、最适时的意思。你能在复杂情境下处理各种人事问题,而不给你的上峰添麻烦,这叫做善于权变。可是,你每天面对每个人都要做出不同的反应,事实上做不到也没必要。你得用“经”来约束,才不致乱变。也就是说中层管理者必须使变化能够反映若干不可更改的价值观念,否则随波逐流,迁就苟活仅在求其适应而已,不能算是好的管理。这就是说,你得把你的底牌亮出来,让所有人都知道你的底线在哪里,哪些是你最基本的原则,是谁都不能触碰的,否则你将六亲不认,发誓与他没完,即使他是天王老子都敢把他拉下马。中层管理者身上要有一股子气,一股子守护底线和原则的正气,只有有了正气,方能做到百毒不侵,不怒自威。你不要刻意地去迎合别人,不必冲着谁都笑嘻嘻乐呵呵的,做一个被人喜爱的人,只说明你的弱小,做被人尊重的人才代表你的成功。以下应该成为你的底线和原则,任谁都不可侵犯:1、切不可对你撒谎;2、切不可仗势欺人;3、切不可嘲讽努力工作的人;4、切不可见难不帮。公开宣布这四条吧,而且正气十足地宣布。不会有人提出异议的,因为这四条都是中国人做人的底线,属于天理,主张天理只会提高你见义勇为的个人形象,而不是相反。这里我要悄悄提醒一句,绝不要设定工作事务方面的底线,因为人们会认为你假正经。记住,人们会同情工作有偏差的人,只要他为人过关;人们不会原谅为人差的人,即使他工作过关。忠告中层8:防止职业枯竭忠告中层:避免职业枯竭您在工作中,是否常常感觉疲惫?如果是,您很有可能面临着职业枯竭的问题,这是一个严重的问题,不仅关系到您个人生命的质量,而且很有可能影响到您周围人,影响到您的学校。人们对自己长期从事的职业产生一种疲倦感,可能引起了心理和生理两方面的问题,比如总是觉得身体疲劳,精力不够用,不喜活动,怕喧哗;比如经常性的情绪低落,觉得工作没有意义,对外部变化感觉迟钝也缺乏兴趣;比如精神疲倦,常常陷入莫名的忧愁和悲观情绪之中而无力自拔。这时,您应该小心,是否自己的职业枯竭了。为确证自己职业枯竭的程度,您不妨做一些相关的测试,询问一下自己,是否感到不如以前那样被赏识?是否对上班感到恐惧,盼着快点下班?是否不愿和他人交谈,即使是朋友和家人?是否在工作中已无创新兴趣,也不那么热衷于改革,校长怎么安排你就怎么干,得过且过就行?是否被工作搞得精疲力尽,常常想逃避工作?是否感到你的工作已经超过了你的能力,而工作已经占据了你大部分的休息时间?是否觉得你的工作报酬太少,觉得学校对您不公?是否干工作已心不在焉,经常出错,而您也不知道到底目标是什么方向在哪里?是否认为自己承担了太多不同的任务而感到应接不暇?是否觉得你的工作缺乏有力的支持?是否常常不得不应付消极的工作或愤怒的人?是否平时你很少娱乐活动,明显的你在压抑自己?如果是,你们很不幸,您的职业已经枯竭。这个感受很不好,您得拯救您自己,从燃烧过的废墟上生出新的能量和精力。您首先要做的就是建立一个您自己的职业生涯预警机制,就像体检一样对自己进行职业生涯年检。这能帮助您自己了解自己的处境。世界上最不好办的事就是了解您自己,没有人能帮助您做到这一点,全靠自己,常常能检测自己,防止自己的病情恶化。完成三个方面的工作:“测、定、学”。其二是提高自己的情绪智力。所谓情绪智力,就是您承认了自己正常的心理情绪反应,学会宽容自己、善待自己。对于自己来说,就是了解自己的情绪,接受自己的情绪,控制自己的极端情绪。您能常常对自己说,我爱自己,那就几乎有救了。其三是敢于突破自我极限。许多极限是受我们的观念影响而自我设定的,比如我受不了这种气,受不了这种窝囊,受不了这种压力,受不了这种挑战,受不了就要逃避、退缩。一些人想着自己快退休了,没有能力再努力工作了,一旦对自己作出这样的预期,那基本上职业生涯也真的快到头了。在您的脑海中务必将自己的情绪和工作本身分开,您的生活是生活,工作只是工作。其四是寻求支持。人是社会的动物,人需要温暖,您需要主动寻求帮助,尤其是困难的时候,不要认为让别人帮助您是不好意思的事,也许您的朋友和家人也许十分乐意为您效劳。其五是享受家庭和独处时光。处于枯竭泥潭中的人,绝大多数都是将醒着的时间几乎都贡献在工作上的人。其实这么做对您和对您身边的人都是不公正的,回去吧,回到您来的地方,在工作之余,花一点时间反省、沉思、发呆,甚至做做白日梦,都可以起到放松、澄清,继而提升自己的作用,而且绝不会如您想像的那样影响您的工作。不过,对一个中层管理者而言,消除自己的职业枯竭只是您最基本的职业素养,您更重要的责任是有效地防止教师们的枯竭现象发生。以下十个方法供您参考:1 向老师们明确他们的工作目标和价值,并且说到做到,亲自实施。2与下属沟通,帮助他们都能明确他们的角色分工和您对他们的期望,让每个人都需要知道自己在计划中的位置。3保持一个健康的工作环境,这个环境能满足身体、安全和情感健康的需要。只有满足最基本的需要,人们才可能为理想中的事业而奋斗。4控制整个工作过程,在分派任务时,使每个人和小组的工作既不会过量也不至于不足。5不要朝令夕改,不能在某一个环节或步骤上变化太快,否则会造成普遍的压力,这会让人很不安。6借助各类活动鼓舞大家的士气,鼓励大家形成对学校的归属感和团队精神,而不是鼓励竞争。您要和他们一起吃饭和撒野。7在保持质量的同时,也要确保员工个人的满意度,尽可能地在工作速度和风格方面允许员工实行弹性工作。在对待优秀教师方面,您得有足够的胸怀,允许和鼓励他们超过您。8为教师提供机会,参与决策。那些与他们切身利益密切相关的决策务必让他们参与。9发现他们的个性、特长和潜能,相信他们每个人都是最好的,而后寻找机会让他们好好展示和发挥。您最大的功劳不在于工作的业绩,而在于发现和培养了多少人。10积极地为有压力的教师提供及时的帮助,那些深深地陷入职业枯竭的教师,他们多么渴望您有力的手,给他们温暖和关怀,为此,您得当好教师身心方面的顾问。而一切的前提是,您自己职业之花,是否绽忠告中层8:何为无为如果真的想无为,何必当中层呢?说明想在有生之年有所作为,是多数人的宿愿。那些最终抱定无为的念头终其一生的人,多少是因为年轻时壮志未酬,到万念俱灰时无奈将欲念消弥在了心底。没有人天生无求。可我这里所说的无为是指为达到有为而采取的方式方法,这些方式方法不取剑拔弩张之恣,也不做张牙舞爪之态,而是以审慎的四两拨千斤的,和静悄悄的自然的行动来达成目标。这就是老子的所谓“治大国若烹小鲜”。要达到此等管理境界,是要求你的管理行为必先合乎人性,尤其是合乎中国人的人性,合乎中国教师的人性。你须知晓,普天之下人性是相似和相通的,可一方水土又养成了一方人性,中国人和西方人的人性细细比较起来,其特点还是有相异之处。比如,咱中国人特别不喜欢别人管他,即使职位比他高,也未必服从。有时候表面服从可心里却不从,王侯将相宁有种乎?千百年来中国人取而代之的心绪从未停止过。因此,中层管理的所谓合乎人性,即如梁启超所说“别要管他”!他说:“俗语别要管他,文言即无为。”无为不仅仅是不管他,因为你不管他,他自己是不会自动管好自己的,你看过马路时少了协管员,十字路口会有多少混乱。咱国人需要人来管,都是未成年似的缺乏个自律。无为是让你不去管他,而且还要敬他。得让你的下属觉得你瞧得起他,让他受宠若惊,才能把他骨子里那种尊严感激发出来,使他愿意发自内心地看在你面子上加倍努力工作。你要敬下属,就得有意识地把自己放底些,绝不可以一当起干部来就真以为自己很了不起;那些只重自己的权威,一心想满足自己的成就欲的中层,早晚不是被上司抛弃,就是被下属抛弃。所以说,无为绝对不是什么事都不去做了,什么事情都不去监控和干预了。一定得去做,而且要做就要做好。只是要带着敬意慢慢地放手让下属们去做,你在一边欣赏他们、支持他们,在他们遇到困难时帮他们一把,在他们做得好时在你上司面前夸奖他们,而他们做错了的时候主动为他们去承担。无为意味着你能精于以柔克刚之道,以你对下属的信任和敬重,让大家不好意思不尽心尽力,于是你便是有为了。反之,你总要个人英雄主义,独断独行,居功自伟,你很快就会发现自己成了个孤家寡人了,在你意欲一展宏图时,你的挫败也就开始了。你得学会睁一只眼闭一只眼,有些问题的形成非一日之寒,你大刀阔斧地高举高打,只会把问题搞复杂。有时候看似一个问题获得了解决,殊不知由此问题得以解决而引发出的新的更棘手的问题,会叫你措手不及防不胜访。如果一些问题必须解决,你也要先取势,即,让所有人知道你此次出手,而且是出重手,你摧枯拉朽,实在是形势所迫,迫不得已。那些瘤子,非得在熟透了之后方能安全而彻底地摘除。完美主义者常常不能达到无为之境,因为他们总是认为只有尽善尽美才算是做完了,却不知道人生才来是不完美的,工作也是如此。因此,得饶人处且饶人,是一个中层管理者的基本素养。可是,有些教师可能不那么识抬举,他们不吃你无为的那一套,他们会把你的客气当成了福气。这时,你也要息怒,多从自己身上找问题。什么叫做修身,修身就是不断地从自己身上找问题的过程。如果你对下属的敬重不是发自内心的,或者说不是那么真诚的,就会显得勉强和造作。我想只要对方是个人,就一定能感觉出来,他们多疑的心理就会作祟,图的抵抗就会发生。记住,你只是一个中层,他们对你的对抗常常会借你上司的手来完成。因此,对于无为来说,可以得出的一个基本的结论就是,你得真诚,而且发自内心。忠告中层:拓展生存空间如果房间里有四堵墙,学校高层领导(书记、校长)决定把梯子架在哪堵墙上,而你则带领教师们爬梯子。从学校行政管理的定位来看,你的角色就是一个组织实施者,虽然你也要参与决策,可一旦决策发生错误,不是由你而是由校长承担责任。当然,你可以寻求帮助和支持,可如果执行不力,则是你的问题。有的中层推动工作困难,认为自己是夹在领导和教师中间的人,两头不讨好,工作出现问题,习惯于往上或者往下推。我认为这不是一个正确的态度。一个好的中层是一个有能力不断拓展自我空间的人。因为,你的空间有多大,你的事业才能做多大。你的生存空间有多大呢?你可以对以下三个对象进行评估来确定你的现有的空间:你所领导的人、你所在部门的任务和地位、领导你的人。首先对你领导的人进行评估和分类,你可以将你所领导的人分为四类:1、态度积极,能力强;、态度消极,能力强;、态度积极,能力弱;4、态度消极,能力弱。如果你的下属中的大多数人工作态度积极而且能力很强,那么要恭喜你,你的空间很大,可以任你尽情地施展。可是在多数情况下,不会是那么的美妙。你会沮丧地发现,大多数人都无法令你满意。不过你还得感谢他们才是,假如他们真的那么优秀,中层的位置也许就轮不到你了。你的领导对象中的大多数人,要么工作态度积极,可惜能力弱些;要么态度消极而能力颇强,要么索性态度和能力都不行?不过,对此你不必太过忧虑,几乎所有的管理者都会遇到这样的情况,你并不是全世界最不幸的管理者。所谓的拓展你的空间就是从改变这些人开始。如果你不能改变他们,尤其是你不能改变那些工作态度和工作能力都有问题的人,那么,你的空间会越来越小,直至你彻底成为一个失败者。你还要对你所在的部门进行评估和分析。同样都是中层部门,各个部门在学校所承担的任务和地位,都将影响到你的空间。你要了解你的部门的职责,一些部门是服务部门,比如校务办公室,总务处,人事部门;一些部门是业务核心部门,比如教务处和政教处;一些部门是研究和咨询部门,比如教科室。部门的职责告诉你,你的施展空间有多大。你要了解你的部门通常的管理方式,比如业务核心部门一般需要指挥和推动执行,因此刚性一些的管理方式是合适的,相对来说权力较大空间也较大。你更需要了解你的部门在学校中的地位,一般来说教学部门的地位较高些,因为这个部门直接关系到学校的竞争力和声誉。可是,有时候,一些在学校高层心目中地位高的部门未必在教师心目中地位也那么高,比如校长非常重视科研工作,对教科研部门投入了很大的关注度和期望度,可是教师却可能那是没有实际意义的事。关键问题在于你能不能通过上述分析来社会提高你的部门的地位。如果总是抱怨领导和教师不重视你的部门,整天像个怨妇般的怨天尤人,是无法拓展你的空间的。为此,你首先要在决策层面前营销你的方案,主动承担更多的工作,在行政会的讨论中据理力争,捍卫你的部门尊严;你还要尽量多在上层领导那里争取资源,一般而言,你手中的资源越是丰富,你的部门在教师目前就会越有话语权。你要把评价权牢牢地掌控在手中,千万不要因为怕得罪人而轻易放弃评价权,越是放弃评价也就越是放弃了权威。此外,你要多为别的部门服务,不要认为为别的部门服务是丢脸的,当你为别的部门多做事,你才能获得别的部门对你的部门工作的支持,其实你正是在为自己拓展了空间?最后,你还要评估和分析领导你的人。你得了解他,了解他的领导方式。虽然你无法改变他,但可以至少适应他。你越是不能适应你的领导,那么,你也将很快失去你仅有的空间。每一种领导方式都有其特点,也都有其优点和缺点,深入了解才能真正适应。比如关系型的领导方式,其优点是热情友善、好交际、健谈,而缺点在于太在意他人的反应,对任务不够专注,不够客观,容易盲从;比如说挑战型的领导方式,他们大胆、自信、创新和求变,可他们的缺点是不负责任,考虑不周,容易厌倦,不专心,他们粗心和缺乏敏感性,容易冲动;比如说纪律型的领导方式,他们讲求正确性,注重细节,喜欢有组织、目标明确、方法清晰,可是他们常常纠缠于正确性和细节之中,因为过分精细,他们缺乏创造力和墨守成规。了解这些信息对你很重要。不要认为成功都是取决于你自己的努力,也不要认为失败都是别人没有给你空间。扮演好你的角色,一定是从角色定位开始的,就如同一次漫长的旅行一样。忠告中层:权力意识我的一位朋友在当了一年中层之后,自问:我从哪里来?我该怎么做?她说,当中层应该多长一张嘴,应该多长一双眼,多长一颗心;应该少一点张扬;应该少一点脾气;应该少一点亲力亲为。我支持她的观点,但是,还想补充一条:做中层并不是要做个圣徒,学会做人是重要的,但是光做人不做事,何必占着中层位置呢?中层事实上是一个非常世俗化的角色,中层即使别的都缺少,唯独不可缺少权力意识,否则这样的中层只是个好人型废物。权力是影响个人或群体不以他们自己的意志而行为的能力,你越是能改变他人的意志,则意味着你的权力越大,你的工作也就越是容易开展。中层管理者需要用权力来完成工作,从工作角度看,一个“老好人”,一个被人交口称赞极受欢迎和喜爱的人,未必是个称职的中层。而为了促使别人完成工作或保护你的利益,你不得不去玩“某种权术”,要有效地管理,你必须拥有权力。可是,世界上没有人愿意被别人领导,没有人甘心情愿地当别人的下属。当你运用权力的时候,实际上是在强迫下属,他的内心是抵抗的;权力也不能让人变得更积极和自觉,不能带来大家对你的认同。另外,权力对于将要离开的人根本没有效果,权力对于那些资格很老、工作成绩一般、不求上进的人也没有效果。中层获取权力和用好权力是一个严峻的问题。以下行为属于权力滥用,会引发不良后果,请务必慎重。1、凭主观意识和个人好恶采取奖励、处罚的行为;2、为了个人用途私自动用组织资源;3、将个人职责推给下属;4、独断专行,不让他人参与决定;5、运用权力“统一”下属的思想和行为。无论你愿意还是不愿意,你事实上从当中层的第一天起就被卷入学校的政治活动中去了,政治活动就是围绕着权力展开的,你应该逐渐成为政治活动的高手。政治上的不称职、幼稚,以及没有能力或不愿意有效地开展所需要的政治活动会成为管理失败的根源。那是因为,你生活在学校中,学校与其他组织一样,大部分的事都是不公平的,你不可能总是仅凭你的表现而获胜,于是,你不得不进行政治活动。所谓政治活动就是采取行动来影响你在学校内的优势与劣势的分配。因此,你的政治活动首先就是评估他人权力的大小,而后运用你手中的权力最有效地实施你的管理。在运用权力方面有一些专门的技巧,比如:1、使自己的主张都与学校利益相关。因为你的主张一旦被认为可能损害学校利益,那么了在政治上一定会处于劣势。而假如你证明某个领导的主张是出于私利,那么他输了。2、使自己的形象符合大家的期待。你的个人风格应该适当美化。3、使自己的知识和才能填补别人的不足。在你成为学校内稀缺且无法替代的重要资源的时候,你赢了。4、找一个有权威的人物做你的顾问、老师。这样可以明显提高你在学校中的地位。5、尽量躲避“有污点”的成员。学校里那些边缘人物,他们越是与你接近,你就会越是远离主流人物的拥戴。6、站在你的领导一边,支持他。即使在他的四面楚歌时也要支持他。如果他实在非常糟糕,你可以选择辞职。7、权力的平衡明显对你有利时,要坚决地坚持自己的主张。而当形势明显对你不利时,你可以选择逃避,或推延表态。8、减少承诺,过多的承诺,可以保持他人对你的信心。9、不要盲目改革,当人们感到不安全时,他们会抵抗。即使一些对抗并不在语言上表示出来。政治活动是个艺术,你千万不要认为自己当上中层就有权指挥别人了。你在运用权力的时候实际上是强制别人做事情,也就是说让别人必须按照自己所说的去做。因此,权力的运用常常会使下属感觉不那么舒服,所以你应该能提高政治活动的艺术性。而艺术性体现在潜在性上,也就是能将发号施令作为最后的手段和解决办法。忠告中层9:如何修身中层要扩大自己的职业影响力,得先把自己修炼好。如何修身呢中庸说:“修身以道。”具体来说就是致力于格物、致知、诚意、正心。所谓格物,关键在“格”字,是“彻底研究清楚”的意思,也就是彻底研究事物之理。引申到中层身上,那就要钻研一门学问,做到精通的程度。所谓致知,就是指对知识的通达和豁然贯通,成为一个广博而有智慧的人。所谓“诚意”,是指人的意念真实无妄,你对人诚恳讲信用,既不欺人,也不自欺,一切都很真实与透明。所谓正心,是指你的良心放在了中间,不偏不倚,合情合理地看待事物,尽心尽责。要是做到以上四条,时时以以上四条来反思自己,鞭策自己,便是修身了。我们不要将修身仅看做是道德修为方面的事,孙中山先生早就说过,“正心、诚意、修身、齐家的道理,本属于道德的范围,今天要把它放在知识范围来讲,才是适当”,也就是说,中层管理者的修身,其基础还是在知识和学问上,尤其是要先格物、致知,而后以求得的知识指导自己的感情,使自己的理智终于可以充分而自如地控制自己的感情,以与感情达到一种平衡。对教育管理者来说,你的管理对象即为有知识者,而且是有知识的教育者,如果你不能从“格物”开始,彻底把某一事物的道理研究清楚,相反甚至在本学科教学方面都一知半解,那么在学校中是无论如何无法服人的。作为一个管理者,一定要在管理专业方面达到“致知”的程度。如果说教师有双业:学科的和教学的,那么中层是三业,即加上管理这一专业。只有达到在某一学科、教育教学和管理上的学问达到致知,也就是对所知已很透彻,至打信之笃、执之固的水平,方能进到“诚意”的深度,方能心无旁骛,志归于一,从而“正心”,才能终于成就了自己,也就可能成就你的下属们,并使他们自觉自愿地成为你的追随者。修身完全不必将自己反锁在房里做苦行僧状,修身从管理中的问题开始,你把那些工作中烦恼着你的问题拿出来一件件地追根究底,找出其中的真正的原由来。这件工作会让你耐下性子静下心来,渐渐地你会由精到通,你的修身便已成功一大半了。而如果你习惯于抱怨和发脾气,将教师不努力工作一律简单归因于他们偷赖,那就没有在格物,你就会心浮气躁,总会依赖于对他们的指责和处罚,那么你修不了你的身,而他们也就越来越不服你管教了。忠告中层:使人服从如何让教师都听你的?你可以向他们隆重宣告,你是他们的领导;你可以提醒他们知道你有权力奖励和惩罚他们;你可以威胁他们你口袋里装着小鞋等着让不听话的穿上;你可以让你们校长给你撑腰,替你制裁反对者,调走潜在的反对者。可是你上述选择只能造成你下属的普遍的不安。而一旦他们不安,旦躁动起来,那么不堪的是你。为让大家心悦诚服地听你,服从你,就应按如下方针行事:1、给真诚。凡事要有诚意,一旦缺乏诚意,你的有效指令只会是一次性的。而只要有诚意,即使你布置的工作再不合理,也不太会有人反对。2、给解释。人们指望你告诉他们为什么,为什么你布置的工作是重要的和优先要做的。讲道理显然能减少人们的怀疑和指责。3、给关怀。人们需要关怀,因为人们是虚弱的和需要经常性地得到抚慰的。4、给挑战。你安排工作太容易了,人们提不起精神;太烦难了则失去信心。适当的挑战所带来的紧张感,可以激发人的内在潜力,和工作欲望。5、给安全。你说到做到,一言九鼎,而不是随心所欲,出尔反尔,则令人不安。你的情绪化反应会让人无所适从。6、给面子。无论什么场合下都不要破了下属们的面子,如果批评,也尽量单独面谈,为对方面子着想,才能防止他们失去良知。7、给辅助。当你发现工作有问题的教师,你应该帮助他而不是指责中国有最好的百姓,他可以为你做一切,前提是你保全他,让他如你一般地安于他的职位,使其按其职位认同你,打心眼里尊重你,甚至保护你。忠告中层:做个达人有两种人算是做好了中层,一是成为闻人,二是成为达人。所谓成为闻人,就是成为一个远近闻名的人。闻人往往受人欢迎,其特质中总有讨人喜的一面。一些闻人讨喜是无意的,而有些则是刻意的,是苦心经营的结果。凡闻人,其得意多半只在一时,如那影视明星,总有过气的一天。要想风光无限,保持长久,还得加倍努力,把自己修成个达人。所谓成为达人,就是贤达的人。依据孔夫子在论语中的解释,是要符合以下四个标准的:第一是要为人正直。没有什么邪念,不做非份之想,不具害人的心思;无论是作人还是做事,不用手段,不用权术;正所谓堂堂正正做人,公公正正办事。第二是好义。义这个字,照孔子的解释,近乎“适宜”,也就是恰到好,处不过份。要能做到恰到好处地作人做事,说起来容易,实则极难,得看这个人的修养功夫了;这个义字照墨子的解释,近乎我们俗称的“义气”,正所谓慷慨好义,很能放弃自身的利益为他人贡献一切,孙中山先生所云的“天下为公”即是好人的极致了。第三是“察言而观色”。这句话被我们认为是贬义的,是批评有些人为达到自身目的而能投人所好,反正是与人交往时不那么坦荡而带着些私心甚至是阴谋了。其实察言观色的本来意思是赞美人有眼光,对人对问题很能看得清楚看得明白,而且还很有些先见之明;听了一些理论,根据一些资料,加以智慧判断,就可以看出发展趋势来。第四是“虑以下人”。所谓的“虑”就是智虑,就是人的智慧,包括了思想与学问,“下人”是指对人谦虚,绝不傲慢,从来不以为自己有什么了不起。只有当一个人具备这样几个条件,才能算是贤达的人。这几年电视中常有“达人秀”的节目,节目中的那些达人固然颇为了不得,他们都是些能将自己某一方面的潜力发挥到极致的人,很令人敬佩,甚至有些绝艺到了匪夷所思的地步,收视率极高。但电视达人毕竟在秀,可以秀到令人惊叹的程度,可其实质还是在秀。为了秀出收视率,达人秀节目的经营者可谓是苦心经营了,节目的全部同的在于夺人眼球。没有人会将此类节目归为艺术的,谁都知道那是商业,是利益趋动下的极度包装,所以达人们要不了多久都会淡出人们的视线和记忆,而达人秀节目又得去满世界寻找新的卖点,物色新的达人。在这里我丝毫没有贬低电视达人的意思,在我看来,他们充其量只是闻人。我只是说,对教育而言,商业性的包装不仅不行合教育文化,而且是有害的,无论你是自我这装还是被包装。作为中层干部,成为一个闻人可能反而妨碍你的职业生涯,中断你自己的上升通道。首先你的上司不会喜欢一个闻人,正如论语中孔子又告诉子张的,他所说的只是闻人只是些出了名的人,他们往往只做些表面工作。在学校上层领导看来,只浮光掠影蜻蜓点水般做工作的人,离开对中层的扎实肯干的角色要求相距甚远。如果正巧遇上本人也好大喜功的校领导,你便是抢了他风头了,照他们狭窄的胸胸襟,焉能容你?其次,你的同僚们容不了你,本来平起平坐,而你这阵子风头那么健,既然你要出人头地,那就给你机会吧,老兄活你就一个人干去。如果正巧遇上个把嫉妒心强些的人,你在明处他在暗处,正好拿箭射你,令你防不胜防。更重要的是,你的下属们不喜欢你闻人的作派,他们更喜欢与他们同甘共苦的人,他们喜欢他们的头把功劳让给他们而将责任背在自己身上的人。而你成为个闻人了,那些兢兢业业埋头苦干的小老百姓很会不满,不满于他们的胜利成果最终被你占据,只成就了你一个,这算个什么人呢!而达人却不同,人们只会敬重达人,无论你的领导、同事还是下属,达人才是人们心中永远的英雄。忠告中层:名正言顺中国字中的那个“名”字很常用,也很重要,值得中层干部好好体会,体会出些门道来。一是名号。学校里各个部门都有一个名号,不同的名号代表着不同的职能,比如叫做“处”的都有指挥的职能,教导处、政教处、总务处等,权力往往较大,刚性较大;而又有一些部门叫做“室”的,它们的职能主要是指导和服务,如校务办公室、教科室、人事室、财务室等,则一般不能直接指挥别人,相对柔性一些;也有叫做“部”的,如中学部、小学部的,职能上相当于一个小单位的负责人;还有叫做“中心”的,则服务功能更强些。总之,不同的名号暗含不同的功能,乱了不行,乱了的话其后果必然是行政效率的下降。二是名分。中国人历来很重“名分”,校长、主任、组长,层正次分明职、副职主次分明,行政、党务、工会职责分明。上下有序、左右有别,各安其位,学校才能井井有条,如果屡屡越位或窜岗则会乱了套,或按古人的说法叫做失了礼。三是名学。所谓名学,就是逻辑、思想的研究。古人重名,严格讲,重视的主要就是名学,这就要领导者在指挥和下达工作之前,先要正名。正名就是说你先要为某项工作确定思想和观念,说清楚你要让大家干这件事的理由,大家得知道凭什么要干这件事,为什么干,意义在哪里。如果你有了名号,也有了名分,可你在下达工作任务时不能为之正名,那么老师们执行起来依然会打许多折扣。论语中有这样一段话:子路曰:卫君待子而为政,子将奚先?子曰:必也正名乎。子路曰:有是哉?子之迁也。奚其正?子曰:野哉!由也。君子于其所不知,盖阙如也。名不正,则言不顺;言不顺,则事不成;事不成,则礼乐不兴;礼乐不兴,则刑罚不中;刑罚不中,则民无所措手足,故君子名之必可言也,言之必可行也。君子于其言,无所苟而已矣!这段话中,孔子认为“为政”首先是要正名。如果“名不正,则言不顺。”你在理论和思想上讲不过去的事,就是不合理的事,一定不会成功的如果你连道理都讲不过去,那么事情一定不会获得成功,而事情办不成则礼和乐都不兴,学校就根本没个法度。而学校连个基本法度都没有,那么赏罚自然也就无法分明了,赏罚不明的结果是下属们“手足无措”了,一旦大家都手足无措,无所适从,不知道
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