电子科技大学22春“行政管理”《现代公共关系学》平时作业（一）答案参考3

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她电子科技大学22春“行政管理”现代公共关系学平时作业（一）答案参考一.综合考核(共50题)1.公共关系的组织机构一般包括以下类型()。A.组织内设的公关职能部门B.专业公关公司C.综合职能部门D.独立公关社团参考答案：ABD2.与组织自身相关性最强的一类公众对象是()。A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众参考答案：A3.组织的文化形象()。A.标志着组织形象的特定风格B.通过组织产品的质量、性能表现出来C.实质上是指组织产品的包装与商标D.仅由组织内人员的具体行为来体现参考答案：A4.一般来说，社区属于企业的()。A.首要公众B.次要公众C.边缘公众D.非公众参考答案：B5.公共关系广告能起到一般广告所难以起到的作用，即()。A.改进员工关系B.增进社会效益C.扩大知名度D.提高组织形象参考答案：A6.组织文化的()功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。A.导向B.凝聚C.激励D.创新参考答案：B7.进行公共关系评估，首要的步骤是()。A.选择评估标准B.明确评估的目的C.确定资料的搜集途径、方法D.确定评估的主持者参考答案：B8.公共关系的客体是()。A.组织B.传播C.公众D.个人参考答案：C9.主导性强、时效性强、传播面广的公共关系类型是()。A.事务性公共关系B.交际性公共关系C.服务性公共关系D.宣传性公共关系参考答案：D10.Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行()与资源共享。A.信息交流B.物质交流C.人才交流D.知识交流参考答案：A11.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为()。A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众参考答案：CD12.关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是()。A.传播面广B.传播迅速C.文字表现力强D.生动、直观、口语化参考答案：D13.组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于()。A.信誉危机B.效益危机C.综合危机D.点式危机参考答案：A14.新闻发布会是一种()。A.直接传播B.两级传播C.三级传播D.多级传播参考答案：B15.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的()和行为规范的总和。A.劳动方式B.生产方式C.激励方式D.思维方式参考答案：D16.社区关系虽然不是组织的业务关系，但是社区也是组织发展必不可少的外部环境，与组织的成长有着密不可分的关系。()。A.正确B.错误参考答案：A17.在组织的日常运行中，贯彻公共关系工作目标，努力树立形象、争取公众、扩大影响的活动模式是()。A.事务性公共关系B.交际性公共关系C.服务性公共关系D.维系性公共关系参考答案：A18.独立公众又称为中立公众或不确定公众，是组织不值得争取的对象。()A.正确B.错误参考答案：B19.一般情况下，组织每年搞庆典活动()。A.1次就够了B.23次就够了C.56次就够了D.10次就够了参考答案：B20.谈判时应避免出现()。A.从中性话题入题B.坦白的提问C.模棱两可的语言D.婉言的回答参考答案：C21.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是()。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构参考答案：A22.对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”，而且还是体现()的一种标志。A.修养水平、业务素质B.修养水平、技术水平C.智力水平、业务素质D.业务水平、业务素质参考答案：A23.组织的公关形象策划要对公众进行研究，首先要做的工作是()。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型参考答案：B24.在访谈调查中，调查员应始终站在本组织的立场，不应该保持中立的态度。()A.正确B.错误参考答案：B25.所谓()，实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的，不以赢利为目的的传播行为。A.公益广告B.公共广告C.公关广告D.公众广告参考答案：C26.()是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。A.公关危机B.公关事故C.公关误解D.公关偏差参考答案：A27.街头的“3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于()。A.公益型公共关系项目B.宣传型公共关系项目C.服务型公共关系项目D.感情交流型公共关系项目参考答案：C28.赞助活动的对象应该就是()。A.目标公众B.政府公众C.赞助公众D.顾客公众参考答案：A29.以下选项中()不属于组织媒介中的印刷媒介。A.杂志B.报纸C.墙报D.图片参考答案：D30.汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案，抢险救灾，所有这些工作都在2个小时以内启动，这体现了危机处理的()原则。A.主动性B.诚意性C.真实性D.快速反应参考答案：D31.某个社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动，我们通常称作()。A.庆典活动B.开放参观C.展览会D.赞助活动参考答案：D32.政府公关收集信息的工作包括()。A.信访工作B.民意测验C.典型调查D.建议征集参考答案：ABCD33.组织的生存与发展需要良好的环境，政府关系是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。()A.正确B.错误参考答案：B34.()是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。A.温和型谈判B.原则型谈判C.强硬型谈判D.讨价还价型谈判参考答案：A35.在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是()。A.组织科技进步要素分析B.组织管理水平要素分析C.团体要素分析D.经济环境要素分析参考答案：D36.相互见面和离别时最常见的礼节是()。A.微笑B.拥抱C.握手D.目视参考答案：C37.宣传性公共关系的具体形式有()。A.发新闻稿B.公共关系广告C.印刷内部刊物和资料D.举行记者招待会参考答案：ABCD38.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公共关系活动模式是()。A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案：B39.()一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。A.组织刊物B.组织自办媒介C.组织网站D.宣传海报参考答案：B40.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度是()。A.广播和电视的优势B.电视和电影的优势C.电影和幻灯的优势D.报纸和杂志的优势参考答案：D41.日常生活用品的最佳传播者是()。A.专家(权威)B.企业职工C.明星D.普通消费者参考答案：C42.()是企业系统地、科学地策划公关活动的一种书面材料。A.公共关系简报B.公共关系企划书C.公共关系新闻稿D.公共关系广告参考答案：B43.()是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。A.组织价值观B.组织目标C.组织使命D.组织形象参考答案：C44.组织形象的内容是全面的，而不是单一的是主观的，而不是客观的。()A.正确B.错误参考答案：B45.公共关系计划具有的四大特征是()。A.目的性、整体性、调适性、创造性B.目的性、延伸性、调适性、创造性C.导向性、延伸性、调适性、创造性D.导向性、延伸性、可控性、创造性参考答案：A46.()将逐渐成为主流的传播渠道与手段。A.网络传播B.语音传播C.会议传播D.交通运输传播参考答案：A47.危机处理对策包括()。A.受害者对策、新闻界对策、法律对策B.受害者对策、消费者对策、新闻界对策C.企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策D.企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策参考答案：C48.企业识别系统CIS由以下子系统构成()。A.理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统B.思维识别系统、行为识别系统、视觉识别系统C.运动识别系统、行为识别系统、视觉识别系统D.思维识别系统、运动识别系统、行为识别系统参考答案：A49.危机处理不应采取()的方法。A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益B.真实报道、争取主动C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度D.积极善后，控制局势，挽回影响参考答案：C50.公共关系调查的指导原则包括()。A.全面性原则B.代表性原则C.客观性原则D.主观性原则参考答案：ABC