资源描述
老带新/新带新活动方案千金择邻,不如让朋友当邻居项目自8月8日认筹面市以来,至今日已认筹220张卡,按照目前的认筹量如今年年内开盘难度较大,客户批数少,为了进一步提高客户对项目的认知度,增强购房信心,特建议在开盘前实行“老业主带新客户优惠政策”,通过客户口头传播来促进更多客户来电来访,增加认筹排卡量,认筹续客冲刺,为开盘奠定基础,快速回笼资金.具体方案如下:一、活动目的:1、老客户介绍新客户,成交率高,并且目前兰州项目城已经拥有一定数量的老客户,这是巨大的资源,应当加以利用。2、发动老客户热情,其一对于我方来说是促销鼓励的手段,其二是增强客户的自我团购效果,提高成交几率。3、通过有针对性的回报,加强销售内部的调控。4、通过全民经纪人启动,更大提高产品口碑传播率.二、活动时间:2015年月22日-开盘后三、活动对象:老客户:本项目已认筹、交大定或已签订合同的客户新客户:第一次到项目现场看房客户老带新客户界定:1) 老客户为所有已认筹、签约的客户;2) 新客户为老客户所推荐的现到访客户。(待定方案:为了刺激范围扩展:只要有人员带来认筹且完成签约客户都可,可以发动全公司员工和所有的人带动)四、活动内容:1、老客户介绍的新客户是第一次到销售中心,新客户必须填写老带新推荐单2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户,自行购买的新成交客户不在此活动范围内。、新老客户必须交付首期房款或签订合同。4、新客户在签订合同后即享有与老客户一样的权利和优惠。五、好邻居基金回馈方式:1) 鼓励老客户、新客户充当我们的说客,通过口头传播,促进更多的新客户办卡乃至后期开盘认购;2) 进一步的深挖客户资源,深化项目宣传,提高客户对项目的认可度,为增加认筹排卡量及开盘奠定基础“老带新”奖励方案如下:A:老客户对于老客户推荐新客户购房成功,一人一次给予300元好邻居基金。成交后现金发放,此好邻居基金可依据推荐新客户成交的套数,进行累加B:新客户:通过老客户推荐成交的新客户给予3元的好邻居基金。此好邻居基金亦可冲抵房款,不作为现金发放。好邻居基金自新客户签订合同之日起算起,不可累积。“新带新”奖励方案如下:A:新带新对于新客户推荐新客户购房成功,新客户给予0元好邻居基金,成交后现金发放,此好邻居基金可依据推荐新客户成交的套数,进行累加.B:新客户新认购客户给予3000元好邻居基金,不作为现金发放只能冲抵放款。六、奖励措施(待定)1、凡老客户带新客户成功认购项目物业缴纳房款的,老客户可获得3000元/套现金奖励;2、如老客户推荐新客户成功购买的,新客户可享受额外300元套房款优惠. 另外:在认筹阶段,所有的老客户介绍新客户认筹,新客户和老客户都可以额外获得价值不超过200元的家用电器一个(或者200元超市购物卡一张)。奖品由目前与我们合作的365淘房出具,新认筹客户为他们的增量客户。(是否可行?)“老带新确认“老带新”客户第一次必须由老客户带新客户同时到场,由现场销售经理以及置业顾问亲自监督,并验证新老客户的身份证,要求新老客户登记签名,同时新客户签老带新推荐单后身份方可生效。七、老带新范围扩大建议1、为全面推行老带新活动范围,当非项目已成交客户(以往来人登记表登记客户)介绍新客户成交时,活动流程予以上相同。、每个月2日做一次“老带新”评选,前三名小家电赠送。(价值50-00元之内小家电,为鼓励活动积极进展。八、老客户奖金的领取资格鉴定及发放方式:1、老客户自身持有签约认筹单,老客户交清房款或签署完商品房买卖合同等相关法律文本为准,按揭的以银行最终放款为准。(待定).2、以每月月初为起点,向提交上个月“老带新奖励名单,待相关部门审批,领导确认后统一电话通知客户前来领取。九、告知方式:)口头告知在新客户成交时,销售员给其详细介绍“以老带新”的回报措施,利用首因效果加强其印象,使其成为“以老带新”中的忠实一员.2) 电话告知活动确定后,销售员分批电话告知其老客户老带新推荐好邻居基金活动信息,鼓励其以老带新,并每半个月进行再提醒;)短信告知活动确定后,销售员短信告知其老客户老带新推荐好邻居基金活动信息,鼓励其以老带新,并每半个月进行再提醒;)在营销中心设置易拉宝介绍老带新好邻居基金措施及内容十、活动流程:、新老客户在置业顾问的引导下填写老带新登记申请表,老客户须携带认筹单、身份证,诚意金收据等有效证件以便确认。若老客户不能到达现场则老客户必须发函给开发商营销部客服主管确认,同时新客户也要签字确认。、现场销售经理对客户进行确认并在老带新登记申请表签字,同时在老带新客户总登记表做好登记。3、开发商销售总监、财务部经理、总经理对客户情况进行确认并在老带新登记申请表签字。、老带新登记申请表最终以开发商项目总经理签字方为有效。该流程须申请之日内返回现场销售经理处确认,以便通知客户.5、新客户在第一期推售期内成功认购并按规定时间办理换签商品房买卖合同后,老客户凭有效证件到售楼部领取“好邻居”计划基金。6、成交后填写并发放老带新的“好邻居”计划基金注:获赠优惠从新客户认购签定之日算起,推荐成功标志是新、老客户一起在新客户签约时,填写老带新推荐单并由销售中心主管签字,若新客户签约时,老客户不能到场,则视为无效。相关协调 、礼品样机的现场摆放; 2、老带新及相关流程需要做展板、展架公示; 3、老带新活动开展,考虑事先准备 “好礼回馈”短信告知形式,内简明介绍活动细则; 附件一 老带新登记申请表:永新华世界湾老带新登记申请表老客户认筹情况日期认筹卡号客户姓名手机号 身份证号客户签字置业顾问签字新客户认筹物业日期认筹卡号 客户姓名手机号身份证号客户签字置业顾问签字客户承诺_自愿介绍_前来永新华世界湾项目认筹排卡,不存在任何虚假行为.如因此而引起的不良后果均由本人承担。(注:老客户在新客户成功认购后凭有效证件领取获赠优惠证明)销售经理意见销售总监意见财务部意见项目总意见附件二 老带新客户总登记表:老带新总登记表序号姓名身份证电话认筹编号置业顾问1234568910111213415
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