培训2心态之老员工3-4章

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第41页 共41页基础培训课程2营销心态（老员工） （内部资料 严禁外传）夕阳红 健康检测中心xiyanghongjiankangjiancezhongxin二零零四年十二月一日目 录第三章 好你的时间3第一节 让时间生出金子来3第二节 时间如海绵里的水6第三节 让时间产生效率11第四章 具有火一样的热情15第一节 怎样使自己更快乐15第二节 热情的力量20第三节 增强你生命的力量23第四节 从失败中打造成功的人生36第三章 管理好你的时间 美国哲学家富兰克林说：“我们不能向别人多借些时间，也不能将时间储藏起来，更不能加倍努力去赚钱买一些时间来用。惟一可做的事情，就是把时间花掉。”时间对于每一个人来说都不偏不倚，并不给谁多，也不给谁少。成功者都是节约时间的高手。作为推销员要学会管理时间，把握住自己的时间，让时间生出金子来。 第一节 让时间生出金子来一、爱惜时间 分析所有那些被人们誉为“顶尖推销员”的人，你会发现，他们在和顾客面谈之前，都会做好调查工作。他们总希望能够事先拟定好最佳的会谈方案，以便即时提供给顾客。所以正式面谈一开始，他们的反应大都是：“您的时间很宝贵，我也很忙碌，我们就开门见山地谈事情吧！”可见，他们是如何重视时间！这样不仅为自己，也为顾客带来了时间的节省和效率的提高。 但在现实生活当中，每一个人对于时间都有不同的认识。是不是重视时间，完全要看个人对时间的态度和处理办法。 现在，来帮你计算一下你到底实实在在拥有多少时间。每个人的平均寿命，大概有74岁。换句话说，今天在医院里出生的小孩子，他今后将会有27010日的寿命。当他走出学校，开始工作的时候，他就已经平白地花掉了二十多年的时间了；到了五十多岁的时候，他已准备退休，将自己人生最后二十多年，算是“多余的时间”，因为他无心也无力再战，随时准备退下去。所以，我们大有作为的时间，便是中间的三十多年，即一万多天的时间，而在这段时间里我们又将有休息、生病、放假等等，将时间花掉了，剩下来真正工作的日子，只有七八千天，甚至还不到。说到这里，你会惊奇自己有用的时间原来这样少吗？ 时间既然这么少，你还有心去作无谓的浪费吗？美国哲学家富兰克林说：“时间就是金钱。”他又说，“我们不能向别人多借些时间，也不能将时间储藏起来，更不能加倍努力去赚钱买一些时间来用。惟一可做的事情，就是把时间花掉。”是的，我们只可以花掉自己的时间，但是，如果我们能够将时间运用得当，就会在事业上取得很大成功。 推销员所从事的工作，往往自由度比较大，于是大部分的推销员，就把该工作的时间，用在了吃、喝、玩、乐等方面，结果可想而知，他们一生都碌碌无为。他们的时间，不是金钱反而是“花钱”。要想成为一名成功的推销员，就应该像原一平那样有效地利用时间，相信你真的可以将时间变出金钱来的。二、一寸光阴一寸金 所有的成功者，都是惜时如命的人，他们把时间看得比金钱还重要，一天对于每个人都是24小时，如何有效运用，是成功者与失败者最大的区别。齐藤竹之助更是惜时如命。在工作中，他摸索出六条有效利用时间的方法。（1）与顾客共进午餐。他认为独自一人吃饭是最浪费时间的。与顾客共进午餐，可以使双方的交谈在一个比较融洽的气氛中进行，容易达到预定的效果。另外，还可以从顾客那里学到不少的东西，提高自己的素养。（2）利用等待顾客的时间读书学习。利用等顾客的时间看一些资料，观察所在的环境，分析顾客的性格、爱好、财力、修养等等，可以为与顾客见面时的交谈作好准备。（3）做出良好的工作安排。推销工作需要准备大量的资料，这些工作要在头一天晚上在家里准备好。（4）合理地运用交通工具。在拜访顾客时走哪一条路线，坐什么车都计划好。根据要拜访的顾客的位置制定行程表，可以避免在交通上浪费时间。在车上，还可以看一些资料、思考、推敲销售方案，也可以记住街区情况，路旁建筑物、商铺位置，大型广告上企业名称、地址、及电话。（5）拜访顾客之前，预先将顾客的所有情况调查清楚。（6）准备不充分时不去拜访顾客，充分做好准备，在确定了推销方案之后，再去拜访，就不会因为准备不足而白跑一趟。时间是有限的，灵活有效地运用时间，不浪费任何一个空档时间，你才能快速成功。那么，如何管理时间呢？（1）设定工作目标，并列出优先顺序。（2）把每天要做的事列成一张清单。（3）一次只做一件事，把事情做“好”而不仅是做“完”。（4）减少闲谈的次数，每次闲谈不超过5分钟。（5）立刻行动。 每一个人要做的事情不一样，你必须问问自己：“哪一件事情对你特别重要，做了之后，对你的成效会有特别的影响，当你做那件事的时候，就能更快地达成你的目标。”班费德文，最擅长的就是销售。可是他在纽约做人寿保险的第三年，由于保单量大增，而且每周有许多资料需要准备。他发现自己逐渐掉入文书的工作的陷阱里，生意愈多，他外出销售的时间便愈少，业绩受到影响。 后来他雇用了十几名职员，让他们在最先进的办公室里工作。藉此来买得时间，他说：“我们有许多人花时间在做那些只有一位好秘书就做得了的事情。我们要做最擅长的事情，最有利达成目标的事情，一路行来，我们愈来愈博学多闻，愈来愈精明能干。我们发现自己有能力去开发一件更大的保单。” 原一平，在一个月里促成订约只花5天时间，其他25天全部花在准备会见准顾客，提前调查与为别人服务上。时刻提醒自己：什么是自己最喜欢做的？自己做哪些事情才能更快地实现自己的目标。 假如你能够在一定时间内做跟别人不一样的事情，做比别人更有效率的事情，做比别人更好的事情，做比别人更多的事情，那成功一定是属于你的！三、算算你的时间价值 当你在浪费时间的时候，你就是在浪费钱，当你知道你的时间非常值钱的时候，你开始不敢浪费时间了，到底你的时间值多少钱呢？ 如果你今年的目标是赚12万，那你一个月应赚1万。如果你一个月工作25天，每天工作8小时的话，那就是25天乘以8小时就有200小时，也就是说200小时赚1万。换句话就是1小时赚50元。如果你今天浪费了4小时，你就浪费了200元，每浪费1小时你就会损失50元。 当一个人能够算出他的时间价值的时候，才开始有行动力，不敢浪费时间。任何一个人都可以用这种逆向思维的方式，来帮助他自己算出他自己需要的时间价值。只要你明白一寸光阴一寸金的道理，保证你会开始用全新的角度看待生命中的每一秒。只要是让你浪费时间的事，统统不做。你的时间和精力，只做必要的事，为你的目标努力。记住，千万不要浪费时间。 第二节 时间如海绵里的水一、拉长时间是成功的秘诀 推销的成败就决定于是否能够忍耐长时间的工作。 一流的推销员以及其他行业里的成功人士有一个共同点像疯子般拼命地工作。他们热衷于工作，有充沛的体力，可以从清晨工作到深夜。一流的推销员，不仅是早上，而且白天和晚上也有充沛的精力来工作，所以他们绝不会到咖啡店去休息或是看电影，也不会偷懒。大多数业绩平平的推销员都说：“我是公私分明的，回到家里时，绝不去想工作上的事，而是和家人一起说说笑笑，度过晚上的时光。”说这种话的人，绝对不可能在商业界获得成功。 想要追求成功、获得高收入、有升迁机会、过幸福的生活，却只像一般人那样工作，他的希望必然会落空，因为他无法在生存竞争中获得胜利。时间对于每一个人来说都不偏不倚，并不给谁多、给谁少。成功者不是靠拉长时间来赢得成功，虽然他们拿出了每天绝大部分时间工作，似乎是拉长了时间；而实际上，他们不过在节约时间，即节约了休息、进餐、娱乐等等不必要的时间。 原一平是节约时间的高手。谈到节时方法，最有效也最根本的是把事情按优先顺序列表，先做那些重要的，再做那些次要的，不必要的则不做。这里，有一条基本原则，那就是：做正确的事，而不是多做事。 除原则外，总结他节时的具体技巧，可以归纳出20条。（1）根据预约推销，这样可保证推销时间的质量。（2）随时把一张记有20个最佳买主的名单带在身上，你可以在偶尔空闲时与其中一位或几位加强关系。（3）每天晚上为第二天写一份“预备做的事情”的清单，这样你就为完成工作下了一半的决心。先做单子上列为优先的事情。（4）当顾客数额已达到极限时，要把你的推销方式改为电话推销或邮寄推销。（5）以集中和计划周密的方式进行推销访问，而不要在你的整个安排中将它们分散。（6）向决策者推销，并通过会见能给买方施加影响或引荐的人，来促成推销合同。（7）要做需要做的事，而不是你喜欢做的事。（8）总要再多进行一次访问。（9）经常检查你的目标，并问自己：“现在怎样才能最充分地利用我的推销时间？”（10）避开那些不能很好利用时间的推销员。（11）不管你选择采取哪一种销售行为，都要给他们充分的注意，以便你能在较短的时间内取得结果。（12）把耗时的推销活动分为较小的部分，以便你能不用大块的时间就能完成它们，并取得进展。（13）把几位最佳顾客放在最优先的位置，发展你同重要顾客的关系，并增添新的、合格的顾客。（14）时间不要安排太紧。（15）建立起引荐网络，他们将帮你推销。（16）对询问要立即做出反应。（17）尽可能多地注意推销的各个方面，如时间安排、跟踪访问、辨别顾客、写建议书等等。（18）严格要求，使你多次花时间访问的顾客符合条件，尽可能使最佳的几位潜在顾客成为顾客。（19）拒绝涣散你目标的行为以便取得成功。（20）不要多想没用的事情，缩小你的注意范围。二、有效利用移动时间 推销员是与时间赛跑的人，能有效利用一天的活动时间，是提高业绩的关键。但如何才能有效利用活动时间呢？就是不能把拜访一个顾客的时间，拖延到正常时间以上。有时不是访问时间决定效率的问题，反而是移动时间从公司到达现场的时间以及往来顾客之间的时间影响了活动的效率。 虽然移动时间是绝对必要的，但仍然要考虑节省。毕竟移动时间占了一日有效时间的三分之一，所以要审慎利用。 有效利用移动时间的第一个原则为：“在移动过程中，决定好下一位访问对象。”既然撷选访问对象也要挪用时间，不妨利用移动过程来完成该工作。 如果是骑自行车的推销员，可以从市镇的街道中，选定候补的访问对象。倘若是靠公交车、出租车移动的推销员，大可顺便巡视整个负责区域。什么地方有什么公司，哪一间商店坐落在哪一块区域，都可趁此了解记住。一流的推销员毫无例外，都会迅速选定访问对象，他们不会在移动的过程中浪费一丁点儿时间。 至于有效利用活动时间的第二个原则是：“对当天的访问做全盘检讨。”推销员在访问顾客后，通常会做下列工作：对照进度，看是否与计划相吻合；想想访问过程中是否遇到困难；预定下次访问的进度；搜集顾客所需要的情报；将下次访问活动的项目记录下来。这些工作在记忆鲜明时去做，效果最好，因此与其回到公司再做，不如随身携带笔记本，在访问结束后就做。 对经常饱受塞车之苦的推销员来说，充分利用移动时间尤其重要。把那些平日难解决的课题趁塞车时解决，不是很好吗？当然对忙碌的推销员来说，这也是极为宝贵的时间，应善加利用才是。三、善于利用闲暇的时间 一位公共关系主管告诉与会学员，他在电话旁边放了一叠阅读资料，每次在等对方接电话时便可以翻阅。一位必须在机场花很多时间的推销员说：“每次在下飞机去领行李的路上，我就停下来打公共电话，等我打完电话，行李也已经出来了。只要我能利用任何时间，就不会浪费时间。” 琳达迈尔斯自己开了一家顾问公司，一年接下约130个案子，她每年旅行各地，有很多时间是在飞机上度过的。迈尔斯相信和顾客维持良好关系是很重要的，所以她常利用在飞机上的时间写短签给他们。她说：“我已经无法自拔了，这样做有何不可呢？”最近，一位同机的旅客在等候提领行李时和她攀谈，他说：“我在飞机上注意到你，在2小时48分钟里，你一直在写短签，我敢说你的老板一定以你为荣。”迈尔斯回答：“我就是老板。” 科利特奥布莱恩的旅行社有许多外国顾客，所以她上飞机时都带着一卷传真信息，等飞机降落后，奥布莱恩便会去商业中心把信息传送给她的顾客。她说传真信息可以横跨时区，所以特别有效，当顾客打开传真机，她的信息就已经在恭候大驾了。 不管你多有效率，总是有人会让你等待：你可能错过公车、地铁、飞机，碰上出其不意的中途休息；你也许已经尽可能是小心计划每一件事，但是你可能意外地被困在机场，平白多了三个小时可利用。高成就者说他们在这种情况下所做的事是：“我带本书；我写东西；我修改报告；我检查我的语音邮件、打电话；我用录音机口述信件。” 即使每天单程上班只要30分钟，几年下来的总数也相当惊人。假如你从未计算过总数，也许你会对这个结果大吃一惊：如果你一周上班五天，每天单程30分钟，50个星期总共花在上班路上所花的时间是250小时，等于每年花上超过六个星期每天8小时的工作日。整整六个星期！如果每天单程上班时间一小时，你每年花在路上的时间则超出三个月每天8小时的工作日。假如你的年薪是50000美元，上班途中每天花30分钟就等于每年在车上花掉了6250美元；上班途中每天花一小时的话，则是12250美元，这还不包括花在汽油、轮胎等的时间和费用。住在市区外围房价较低廉，看起来似乎很划算，但可能未必如此。假如你纯粹是为了经济上的理由而这么做，你应该算算花费的时间和金钱。你选择住在远离工作地点的地方，也许是因为喜欢那里的生活形态，你讨厌拥挤，或是希望每天有更适宜的生活。如果不是这样，最好慎重考虑找一个离工作地点近而且生活形态也合你胃口的地方。 你也许坐公车或火车上班。很多人都说他们喜欢上班路途所花的时间：有些人认识每天同车的人，喜欢和他们聊天；有些人则说这段不受打扰的时间是看书、写东西、为作报告整理思绪、口述录音或独自思考的良机，但前提是：开车的是别人。如果你每天必须开车长途上班的话，这些时间不必全部浪费掉，这是你独自思考的好时间：你可以在干扰最小的情况下做计划；可以利用移动电话做联络工作；如果有先进的语音邮件系统，你可以口述信件；当然，你可以在车上使用口述录音系统；还可以听教学性和启发性的录音带。然而，对大多数上班者而言，长途开车多半是一种浪费时间，而且时间压力很大的经验，因此你应该慎重考虑省去上班路上所耽误的时间或善用这段时间。四、要及早出门访问 玛丽凯公司中的很多推销员都是有孩子的妇女，她们每天例行的工作包括煮早餐、准备午餐及带孩子上学。每天面对这些家务事的她们如何做好推销工作呢？玛丽凯说：“加入五点钟俱乐部每天早上五点是一天的开始。”要赶在太阳起床前爬起来的确需要相当的毅力，但好处颇多。早上没有干扰，安详、宁静，让你有一种幸福的感觉，你会觉得必须为了达成目标而努力工作，而且任何发生在你身上的好事都是你该得的。玛丽凯建议她的推销员利用这段安静、无干扰的时间检查库存量、下订单、写感谢函，然后计划整天的工作。 其他许多非常成功的人也是五点钟俱乐部的成员，虽然他们从未听过玛丽凯的说法。他们利用清晨时光慢跑、运动、写写东西、沉思、计划，对很多人来说，这是个安静的时刻，是他们反省、给心灵马达热身的时候。 一个推销员说了早上七点到办公室的好处：“我比别人早到两个小时，不必排队就可以用复印机和传真机，又可以打电话给工厂的顾客服务代表，而且有时间修正前一天下午三点所做的日程表，然后还可以比其他人提早一个小时下班。” 原一平认为：“对推销员来说，一天的起步是很重要的。如果带着愉快的心情出发，则终日都能顺利成事。反之，慢吞吞地离开公司，又转往咖啡厅磨蹭半天，一切就会完全改观”。 有一家保险公司，以一般小顾客作为主要的访问对象。当时，其他保险公司的推销员，一天只访问二十至三十户，而这家保险公司的推销员，一天却要访问一百户以上。每天九点一到，他们就来到负责区域，展开例行的访问活动；其他竞争对手，往往九点半过后才姗姗来迟。光论起步，这家保险公司就赢得三十分钟。这还不打紧，请教当地顾客之后，就会发现他们受欢迎的程度令人吃惊。这家保险公司的推销员，从没有中断过对该地的访问活动；其他保险公司的推销员却偶尔才来，而且只逗留一会儿。照理来说，顾客不应该有太强烈的感觉，可是还是比较出来了，原因在于这家保险公司的推销员早上起步很早，留给顾客极为深刻的印象。只要一来，就被认为是来办事的，尽管只是一声招呼，都让顾客觉得很开心，结果，公司业绩扶摇直上，把其他保险公司完全比了下去。 推销员一日起步的时间，最好早于竞争对手五至十分钟。虽然只有短短的十分钟，一个月却累积成240分钟左右，一年就多了48个小时。如果换算成早晨三小时的黄金时段，整整会多出16个单位。 比竞争对手早到现场十分钟，不只是单纯的数字差异，它背后隐藏的意义，可由这家保险公司的例子显现出来。推销员在公司开完早会以后，要立刻走出公司，直奔访问现场。千万别拖泥带水或临时去办琐事，这样会打断工作的连续性。有时，主管会因你动作太慢而责难道：“喂，大少爷，你还不出去吗？难道要等吃中饭？”弄得自己一天不高兴，何苦来呢？ 虽然推销员要及早出门访问，但也不能不作丝毫准备就上路。访问切忌准备不周，因此要在前一日将资料备妥，顺便请上司提供意见。若想拥有一个快乐的工作日，请务必记住“早起的鸟儿有虫吃”这句话，期待你有好的开始。 第三节 让时间有效率一、提高效率的方法 一般“直冲拜访”，尤其是住宅区的直冲拜访，不但是新手视为畏途的一大难关，就连身经百战的老手也对这种推销方式有着不小的压力。但不可讳言的是，“直冲拜访”依然是开拓顾客群最有效、最直接的方法。问题是如何“弹不虚发”地“命中红心”呢？因此，人人无不汲汲于追求如何达到效率化的拜访，其要领不外乎下列数种：（1）设法找寻推销渠道。（2）事先预约时间。（3）检查装备。（4）拟定推销话题。（5）搜罗顾客资料。 这些要领相信确有不少推销员奉为圭臬，信守不渝。不过，亦有人主张挨家挨户做地毯式的拜访，再从中过滤顾客等级。怎么做才能符合“效率”这一个原则，实在是见仁见智，很难有一定的结论。但有一个最重要的方针一定要把握住，那就是“珍惜时间”。根据统计数字显示，拜访的顾客数与促成的件数成一定比例，比例的高低由推销员的能力来决定，一般多半维持在一成左右。所以一天若拜访一百家，就有可能促成十件契约，若只拜访五十家，缔成的契约件数可能只有五件。 根据这个原则，惟有先增加拜访的顾客数，才有可能提高业绩。要增加拜访的顾客数，就得懂得珍惜时间，善用每一分每一秒来拜访顾客，在推销学中，勤不仅可补拙，更是业绩提高的不二法门。 任何使推销更有效率的要领、方法和目的都只有一个提高业绩。只可惜至今为止，还没有任何一种又省事又简单的方法可以轻轻松松地把业绩提高。所谓的“效率化”，要是没有将珍惜时间列为前提条件，一切都将沦为空谈。人人都知道推销有一条金科玉律：只要能增加拜访的顾客数，凭借各人专业技巧，就可增加促成的件数。促成件数一旦增加，不但使人信心大增，还能使促成技巧更趋纯熟，依此良性循环生生不息演变下去，业绩表上的数字可以说是完全由拜访的顾客数来决定的。 因此，如何增加拜访的顾客数往往成为推销员苦思破解的难题。大致说来，破解的公式不外乎下列两种：1“全时工作” 这个很单纯，我们一天只有24个小时，不论是最顶尖的推销高手或是业绩不振的推销员都一样，若能24小时进行拜访工作那是最好不过的了。问题是业绩低迷时，纵使明知其中道理也不可能全时工作。一早被两三家顾客拒绝后，一般推销员下一个目的地往往就是咖啡店，或者是找一些同病相怜的同事共同协商“作战计划”。 原一平每天一早就开始拜访顾客，一直工作到晚上十几点，有时候为了争取拜访的时间，连午饭也不吃。在这样辛勤耕耘下，业绩要想不好也很困难。 然而，现今推销员很难要求自己做到这一种地步，不过，至少也应该一天工作八个小时，就算一分耕耘不能有一分收获，总还会有半分收获，在推销这一个行业是不可能有“不劳而获”的事。2“尽早放弃” 试想一天要拜访的顾客若多达五十家，甚至一百家的话，每一个顾客拜访的时间绝不能多加浪费，可能会购买的顾客，不妨多花些时间和他商谈，无意购买的顾客就该尽早放弃。问题是如何判断顾客会买或不会买，这个得靠个人经验或临场感觉。不过有个简单的方法可以试试，先找寻和自己“投缘”的顾客，一百个人中总会遇上二三十个和自己投缘、不讨厌自己的顾客，在这些顾客身上多花些时间进行说服，成功的几率至少也有五成，因为一般人都有着向熟人或自己喜欢的人购买的习性。要增加拜访的顾客数，必须了解如何有效地利用时间。 老是开“作战会议”或是到咖啡厅、电影院、公园闲逛的推销员就是本身真想要提升业绩，也不会付诸行动。懒惰的推销员本身早已放弃在社会上与人一较胜负的上进心，行事完全任凭自己的喜恶。这样的推销员最好赶快结婚生子，一旦有了家庭，对自己的工作就会多一份责任感，这种不认真的心态自然也就跟着消失了。毕竟很难再有另一种行业能比推销工作更快地赚到钱，为了让家人生活得更好，就必须懂得如何尽快赚到更多的钱。二、制订优先顺序 布朗说：“你可能非常努力工作，甚至因此在一天结束后感到沾沾自喜，但是除非你知道事情的先后顺序，否则你可能比开始工作时距离你的目标更远。”你必须了解，你的日程表上的所有事项并非同样重要，不应对他们一视同仁。这是很重要的一点，也是很多将成为时间策略专家的人会误入歧途的地方。他们会尽职地列出日程表，但当他们开始进行表上的工作时，却未按照事情的轻重缓急来处理，而导致了成效不明显。标出急需处理事项的方法有：限制数量；制成两张表格，一张是短期计划表，另一张是长期优先顺序表。你可以在最重要的事项旁边加上星号，A、B、C等英文字母，或数字1、2、3。在确定了应该做哪几件事之后，你必须按它们的轻重缓急开始行动。大部分人是根据事情的紧迫感，而不是事情的优先程度来安排先后顺序的。这些人的做法是被动的而不是主动的。成功人士不会这样工作。如何按优先程度开展工作呢？1每天开始都有一张计划表 伯利恒钢铁公司总裁查理斯舒瓦普曾会见效率专家艾维利。会见时，利说自己的公司能帮助舒瓦普把他的钢铁公司管理得更好。舒瓦普承认他自己懂得如何管理但事实上公司不尽如人意。可是他说他需要的不是更多的知识，而是更多的行动。他说：“应该做什么，我们自己是清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行计划，我听你的，在合理范围之内价钱由你定。” 利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西，这东西能把他的公司的业绩提高至少50。然后，他递给舒瓦普一张空白纸，说：“在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”过了一会又说：“现在用数字标明每件事情对于你和你公司重要性的次序。”这花了大约5分钟。 利接着说：“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事是把纸条拿出来，作第一项。不要看其他的，只看第一项。着手办第一件事，直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项直到你下班为止。如果你只做完第一件事，那不要紧。你总是做着最重要的事情。” 利又说：“每一天都要这样做。你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久，然后给我寄支票来，你认为值多少就给我多少。”整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后，舒瓦普给艾维利寄去一张2.5万元的支票，还有一封信。信上说从钱的观点看，那是他一生中最有价值的一课。 后来有人说，5年之后，这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂，利提出的方法功不可没。这个方法还为查理斯舒瓦普赚得一亿美元。 人们有个不按重要性顺序办事的倾向。多数人宁可做令人愉快的或是方便的事。但是没有其它办法比按重要性办事更能有效利用时间了。试用这个方法一个月，你会见到令人惊讶的效果。人们会问，你从哪里得到那么多精力？但你知道，你并没有得到精力，你只是学会了把精力用在最需要的地方。2把事情按先后顺序写下来，定个进度表 把一天的时间安排好，这对于你的成功是很关键的。这样你可以每时每刻集中精力处理要做的事。但把一周、一个月、一年的时间安排好，也是同样重要的。这样做给你一个整体方向，使你看到自己的宏图，有助于你达到目的。第四章 具有火一样的热情热情是世界上最大的一笔财富，它的潜在价值是金钱无法衡量的。我们可以没有金钱，但不能没有热情，具有伟大力量的热情可以改变一切乃至整个生命。推销员只有有了播种热情的火种，才能得到超值的回报，从而改变自己的人生。 第一节 怎样使自己更快乐一、希望你自己快乐 很早以前，有位诗人就指出，每一个人的生活与自我的态度有关。你对自己的态度，可以决定你的快乐与悲哀。如果你把自己看成弱者、失败者，你将郁郁寡欢；如果把自己看成好人，你将快乐无比。因此，你可以快乐，只要你希望自己快乐。 一种积极的心理态度，再加上你有力的心理想像力，将为你带来你要的所有成就与幸福。这种积极态度代表一种信心的感觉，一种善良的本质，而最重要的则是，它代表你的幻想程序的完整潜力。 这些美德将引导你获得幸福，当然你的自我心像必须正常得足以让你享受生活。你的概念对于你自己以及这个世界的概念拥有很强大的力量，有时很难了解到它们究竟有多大的力量。有一名希望幸福快乐的男子说道：“多年以前，我在爱尔兰西海岸康尼玛拉地方一位农夫的家里住了一个星期。这名农夫似乎时时刻刻都在唱歌、吹口哨，并且充满幽默感。我问他，你的快乐秘诀究竟是什么，他的回答是这样的：快快乐乐，这就是我的习惯。每天早晨我醒来之后，以及在每晚就寝之前，总要祝福我的家人、农作物、牛羊，并且感谢上帝赐给我丰收。” 一个生活悲哀的妇人说道：“我晓得英国有位患有多年风湿病的妇人，经常拍着自己的膝盖说：我的风湿病今天严重得令我不能出门，它让我过着悲惨的生活。”这位老妇人因此得到她儿子、女儿及邻居的热心照顾。她需要她的风湿病，喜欢自己所谓的悲哀。这位妇人并不真正想要幸福快乐。 如果你希望幸福快乐，关键在于你必须真诚地渴望幸福快乐。有很多人因为悲伤、失望太久了，对于应该感到高兴的突来喜讯，反而会像那位老妇人对我说的一样：“这样快乐是不对的。”他们已经习惯往日的忧郁与悲伤，反而不习惯幸福与快乐的心情。 生活会告诉你，幸福就是一种习惯，一种好习惯，也正是你应该培养的那种习惯。 你也许从未见过曼狄诺所写的那位农夫，但你必然相信他在经济上并不富裕农夫很少是富翁，可能也有伤心的事情。其实，他跟我们大多数人并没有太大的不同，但他已经养成追求幸福快乐的习惯。他不停地唱歌、吹口哨，别人却为自己的问题烦恼不已，并且向听他诉说的任何人无休无止地抱怨。 我们都有困难，它是生活的一部分，总是跟我们在一起的不是这个问题，就是那个问题。但你不妨问问自己：当问题来临时，你是躲入悲伤与憎恨的硬壳之中，还是一面吹着口哨，一面寻求解决的方法?你是抑郁不乐地坐着发呆，使你自己感到悲哀，还是回想往日的美好时刻并策划一个成功的将来? 你的意志是一项十分有力的工具。它可以改造你的思想，并运用你的想像力，使你进入成功之道。你可以利用你的意志获得轻松与幸福，可以使满足成为你的生活本质。 养成哈哈大笑的习惯。我们有太多人已经忘掉如何开怀大笑。人的年龄愈大，有时甚至忘了以前是否笑过。欢笑是他们童年生活的一部分，但他们已经记不起来了。 你见过一个快快乐乐的婴儿吗?他爬在地上，拿起一个玩具，塞入嘴中，然后把它吐出来，高兴地咯咯直笑。当他笑的时候，他把嘴张得很大，表现出一种纯粹而天真的喜悦。小婴儿绝不虚伪，他抬头望着母亲，整个脸孔都是笑意。如果做母亲的逗着他玩，他更会笑个不停，高兴地拍着手，欣喜地在地上爬来爬去，直到他看到另一件引起兴趣的东西时，他又会笑个不停。成年人的需求要比小婴儿复杂得多。当一个成年人需要某样东西时，他必须更有耐心，更努力去争取，然后可能因为妥协或失败而无法得到他真正希望的东西。成年人的生活通常是很现实的，而且经常令人感到失望。然而欢笑能使世界充满快乐。 我们都会在某些时候感到十分高兴，这时我们应该尽量利用并且与他人共享，同时赋予它一份精神与完美，使它能够更为持久。学着再度欢笑吧，使自己像个快乐的婴儿一样单纯。 有时候，当你对某件失败的事情感到沮丧时，不妨想想过去的成就，以及发生在别人身上的一些有趣的事，再把头往后仰起，然后哈哈大笑，把你的全部感情投入笑声中，或许你会觉得好过些。二、幸福，最有保障的方法 如果你不喜欢自己，认为自己十分可怜，那么你就无法轻松大笑，因为你想痛哭一场。如果你不这样，你首先必须使自己坚强起来，但不是虚伪，这样对你一点好处也没有，因为你无法欺骗自己，而且我也不建议你如此不切实际。其实只要你正视自己的美德，那么你将可以使自己坚强起来。 无论何人都会拥有一些美德，这些美德是永远存在的。把它们挖掘出来，展示给你自己以及全世界观看，这样才能因感到自傲而开怀欢笑。你成为一个快乐的人，这样也会感染你身旁的人，因为快乐是我们共同的资产。 比如，一位医生在任整型医师的许多年间，发现很多人把最好的美德隐藏起来。这些人认为，他们必须戴上一个禁欲的面具，把自己与这个世界隔离起来，以便证明他们是男子汉。有些女人则对她们脸部的一些小缺陷感到很自卑，因而永远不敢表现出她们的基本美德；有些人对他们工作上的挫折看得很重，连带地使他们轻视其他创造性的活动。你的美德既然是埋藏起来的宝藏，那么就赶快用铲子把它们挖掘出来。这样，你才能欣赏自己，然后带着这项宝藏，走上通往幸福的道路。 拿破尔希尔和史东在PMA黄金律一书中写道：“为你自己找到幸福最有保障的方法，就是奉献你的精力，努力使其他人获得快乐。幸福是捉摸不定、透明的事物。如果你决心去追寻幸福，你将会发现它很难捉摸。如果你把幸福带给其他人，那么幸福自然就会来到。” 你必须知道，当你协助其他人时，其实就是在协助你自己。你将会觉得与他人间有一种亲密的感觉，自己是个对世界和社会很有贡献的有用之人。此外，如果接受你帮助的人对你十分感激，你将会感觉到他对你的温情反应，而你的社会关系将会因此而变得十分友善。要想活得幸福快乐，你必须学习“施与受”的艺术，因为这正是维持文明生活所必须的血液。一个人若只知接受他人的恩惠与施舍，必然不会快乐。一个男人的一生若只是像一条鲨鱼那样紧紧抓住金钱不放，或者女人像只被宠坏的小狗那样接受其他人所赠送的礼物，那他们都不会感到幸福快乐的。一个人必须知道施舍的喜悦那种因为使别人快乐而令你自己浑身舒服透顶的欣喜感觉，更知道满足的真正意义。一个人在从小孩子进入大人的那个阶段中，应该记住这样一个道理：当你同有着消极思想的人在一起时，不要让他们的思想控制你。 这是很好的忠告，应该一直奉行不渝，因为消极思想是很可怕的。它与黑死病具有同样可怕的传染力和破坏力。几个月以前，这位医生走在纽约市中心的街道上，在距离他的办公室不远处，有位并不很熟的朋友拦住他打招呼。“你好，”“你好。”“不太好。我上个月刚过完60岁生日。你知道，岁月不饶人，现在开始担心起自己的年龄了。你有没有想到自己还能再活多少年?”“我感觉很好，我生活得很愉快，我并不担心年龄问题，而且我已60多岁了。”“听说已经死了?”“太可惜了，他得了癌症，今年才54岁而已。”朋友表示了自己的悲伤，并请他把自己的哀悼之意转达给死者的未亡人。“哦，好吧，再见了，”他叹了一口气，“热得受不了。这么多的巴士猛喷一氧化碳，空气也好不到哪儿去；所得税又节节上升，生活真是太悲哀了，想到这些真叫人自叹没趣。” 他和他握手道别后，走回办公室去。护士小姐说，有位病人已在等他，所以他把方才那段消极的谈话从脑中抹去，准备做些有用的事。如果你已经让这样一个消极人士的思想进入你的脑中，那么你就完了。你将把上帝赐给你的好日子浪费在忧愁中。 有一点十分重要：悲哀与幸福总是需要与人分担的。当你快乐时，你可以把它散布到各个角落；你是美与爱的使者，将快乐这个礼物送给他人分享。真正的欢笑是有传染性的。它可以在谈论核子毁灭的严肃谈话中像野火般迅速蔓延，能够把忧愁从你的脑海中消除，使你的思想获得润滑，可以即时采取积极的行动。恬静的幸福也有传染力。当一个人从他丰富的幸福仓库中拿出一部分送给另外一个人时，会使他高兴地生活下去。他的同情能够把痛苦转变成容忍，并把自己的真正感觉表达出来；把忧愁变成喜悦，把恨变成爱。在他眼中看来，街道再也不会处处脏乱、满地纸屑，而是展现现代文明的捷运管道；乡下的田地再也不会那么死气沉沉，而是充满欣欣向荣的一片绿意，并由上帝最伟大的自然力雨水加以灌溉。三、通向幸福生活的规则 作为推销员的你可以使你的生活更幸福、更丰富。下面这些规则一定能够帮助你：1养成幸福的习惯在内心微笑，并使这种感觉成为你的一部分。同时为自己创造一个幸福世界，盼望着每一天的到来。即使有时乌云遮住了阳光，那也是暂时性的，不久仍然还会晴空万里。2向消极思想宣战不要让不实际的忧虑侵蚀了你。当它侵入你脑中时，即刻向它们宣战。问问你自己，为什么拥有天赋幸福权利的你，却必须在清醒时刻受到恐惧、忧虑与怨恨的苦恼。向这些狡诈的邪恶思想宣战，并要战胜它们。3强化你的自我心像想像你自己正处于最佳的状态中，并对自己稍加赞赏。同时想想你以前的快乐时光与引以为傲之处。幻想将来愉快的经历，重视你自己。4学习开怀大笑成年人有时候也会微笑或发笑，但是，能够真正开怀大笑的人并不多。真正的开怀大笑，能洗涤你心中的杂念，它是你成功本能的一部分，能够使你迅速接近生活中的胜利。如果你已经很久没有笑过，那么，赶快回到你脑海中的学校，重新学习直到你满意为止。5挖掘内心深处的宝藏 不要让你的才能与天赋埋藏在内心中，给它们一个面对生活考验的机会。6帮助其他人 帮助他人将是你生命中最有意义的经历。不要怀疑人生的价值。你要了解，许多看来似乎很不快乐或是充满敌意的人，实际上是在脸上戴了一个面具。他们认为，这些面具足以保护他们。只要你帮助了他们，他们会对你作出感激和欣赏的反应，并摘下假面具。那些外表看来最冷漠的人其实是最心软的人。当你能够付出，而不必想到利益之时，你将会感到十分欣慰。7从事令你快乐的活动 高尔夫球、网球、滑水、绘画、唱歌、缝纫这里不能告诉你从事哪一种活动你必须告诉你自己。但是，活跃的生活就是幸福的生活，只要你从事的是对你有益的活动。 第二节热情的力量一、燃烧热情你可以没有金钱，但你不能没有精神；你可以百无聊赖地生活，但你不能没有生活的热情。热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意，摒弃懒惰，扫除障碍。他认识到，热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往不胜。不管你要成为什么，只要能长久保留热情这个“武器”，都一定能顺利得到。 一时的热情容易做到，把渴望的心思保持一天或者一周也不太难。但是他要做的是，养成习惯，使热情时常陪伴着你。热情是对工作的热爱。你不需要了解它，你只要知道它使你的身体健康，使你的头脑充实。 经过努力，热情将会变成一种习惯。热情像一辆战车，带你奔向更加美好的生活。热情可以移走城堡，使生灵充满魔力。它有真诚的特质，没有它就不可能得到真理。我们热望着的东西应该是幸福。就我们未来而言，热情比滋润麦苗的春雨还要有益。今后，我们所有的日子都将与以往不同。我们不再把生活中的付出当做辛劳，相反，让我们忘记生活的艰辛，用旺盛的精力，充分的耐心和良好的状态去迎接每天的工作。有了这些素质，我们将远远超过以往的成绩。时间飞逝，热情不绝，我们一定会变得对自己和对世界更有价值。我们抱定这样的态度，那么一切都将变得无比美好。 恋爱中的人，往往比别人目光更敏锐，感觉更细致，能够看到别人熟视无睹的美德和魅力。充满热情，更具洞察力，视野更开阔，能够看到别人无法识别的美丽和魅力。有了热情，无论处于什么样的环境，都可能有所作为。当然也会偶尔迷惘困惑，但是热情使我们能够反应迅速，那时我们会迷途知返，继续前行。当你意识到拥有的这种伟大力量可以改变一切乃至整个生命时，你感到多么振奋啊!这种力量原本就存在于很多人的身上，只是我们自己并不知道，不知道我们可以用这种神奇的力量改变自己。 我们有不可能抗拒的魅力，热情洋溢，像高山上的泉水。年轻人的眼中，没有黑暗的前途，没有无处可逃的陷阱。 生命就是如此，事业也是这样。只要热情地面对，就一定能得到超值的回报。一个推销员成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱，不论你有什么能力，都发挥不出来，根本就不会成功。成功是与热情紧紧联系在一起的，要想成功，就要让自己永远沐浴在热情的光影里。 当你新的一天开始的时候，你必须有三个新的伙伴随着你自信，自尊和热情。自信使你能够应付任何挑战，自尊使你表现出色，而热情是自信和自尊的根源。二、除掉悲观消极的思想 这是曼狄诺的亲身经历：在他20岁出头时，正埋首苦读，准备将来当一名整型医师。他学的是以手术来改善一个人的外表。他学会了如何使用鼻部仪器。他同时也学会了割除疤痕及表皮的缝合技巧，他必须十分精确地用很小的夹子夹住皮肤末端，同时用非常细而弯曲的小针和细如马毛的线，把皮肤准确的、不留任何痕迹地缝合起来。 曼狄诺能够开刀对人们的脸部开刀；你也能够开刀对你的思想开刀。 不要笑，因为这是十分重要的手术。因为这个病人就是你自己，在手术之后，你将使自己在情绪上生存或死亡。你用不着使用任何外科仪器，只要有能令你自己获得幸福的意志即可。 你不用除去任何疤痕，只须除掉消极思想。你将从脑中排除忧虑、恐惧、憎恨，然后用一切为你带来乐趣的思想取而代之。 曼狄诺最后总结说，通过许多年的报告，他突然发现，除了皮肤之外，你的意志能为你的幸福发挥功用，一些活动也能为你带来乐趣。我们知道，前美国总统艾森豪威尔在身为行政首长的庞大压力下，凭着打高尔夫球来松弛紧张的情绪。已故的肯尼迪总统暨许多著名的人物都以打橄榄球消遣，他们努力锻炼身体以松弛情绪。英国伟大的邱吉尔爵士经常以写生自娱，在繁忙的生活中觅得几小时的宁静与享受。做事可以令你感到快乐只要你选择自己喜欢的活动，不必为了获取别人的称赞才这样做。没有人能够告诉你做什么，只有你自己知道喜欢什么。 下面有一个相当有益处的故事。它说的是一位职业政治家，如何摆脱悲伤以获得幸福。 这位男士把他的一生奉献给政治，是一个主要政党的代表。他每天所谈的都是政治事务，一天24小时不停地辛苦工作。他为了缓和紧张的情绪，拼命抽烟及喝酒。有一年，他遭遇了一连串不幸的打击。他最大的儿子开始和一群不良少年鬼混，而且慢慢地成了一名不良少年。他的妻子逐渐和他疏远。他本人已50出头，又患了心脏病。他还算幸运。虽然这次心脏病发作差点令他丧命，反而因祸得福。这件意外使他在一生中第一次体会到生命的宝贵意义。他终于了解生命比工作更重要：他有家庭、妻子以及一个需要照顾的身体。 这位头脑精明的男士，从此就开始改变生活。他开始找时间陪他的妻儿，试图使他们幸福快乐。他在每周3540个小时的工作时间里，尽量把工作做好，然后回家，使自己轻松下来。他因为心脏病而差点去世，这件事令他大为吃惊，也迫使他努力去寻求每天的幸福生活。他的家人在感受到他献出的热忱之后，也开始有所回报，他今生第一次感受到幸福家庭生活的喜悦。 现在他拥有工作、家庭、轻松、嗜好、良好的睡眠，同时不再感到紧张。他和太太又和好如初，他那位误入歧途的儿子也接受了他的劝导而改过向善，再度走上幸福之路。 第三节 增强你生命的力量一、健康的身体是推销之本 推销不仅需要智慧和技巧，更需要有一个健康的身体和充沛的精力。不论刮风下雨，风吹日晒，我们都要去拜访顾客、服务顾客，这是推销员能赚很多钱的原因所在。 自我健康管理将是推销员立足与否及出类拔萃的基本条件。君不见所谓超级推销员都有超级的精力，拼劲及长期工作的能力。除非身体保持在巅峰状态，否则怎有巅峰的业绩表现呢？大家看世界上伟大的推销员美国的汽车推销大王乔吉拉德、人寿巨星巴哈、美国保险泰斗班费德文、日本火鸡太太柴田和子、推销之神原一平，哪一个没有过人的精力，在辉煌的推销大道上不断前进，而缔造出傲人的业绩。所以“要成就伟大的事业之前，先成就伟大的自己”。 大部分的证据显示，不论从事哪个行业，如果想要有最好的表现，就应当要有最佳的身体状况，当你与一天中最后一个潜在顾客交谈时，你必须仍保持服务第一位顾客时的热忱，无论是顾客到你的店面，或是你亲自拜访顾客，所有的潜在顾客都值得你竭力去争取，第一位和最后一位顾客的需求是相同的，你的年龄和健康会影响身体的支撑能力。所以充沛的体力、健康的身体是推销成功的关键。如何保持推销最佳的体能状态，下面六条维持健康的法则，必能带给你生龙活虎永远健康的身体。虽然其中大半的观念和你现有的迥然不同，但它们曾在我身上，也在其他许多人的身上产生非常好的效果。1正确的呼吸 对健康最有帮助的化学元素就是氧气，你身体健康与否，全看你身体细胞的品质好坏。所以充分供应身体的需氧量，是维持健康的首要工作，而正确的呼吸便是起步。要想好好清理自己体内的系统，你就得做最有效的呼吸。其中一四二呼吸，有助于氧气的吸收，那就是吸气一个时间单位，憋气四个时间单位，呼气二个时间单位。如果吸气用4秒，憋气就得16秒，吐气8秒。为何吐气得花2倍的吸气的时间呢？因为这样才能使血液充分地利用氧气推动淋巴系统。所以当你呼吸时，你得吸足呼尽，把体内血液里的毒素完全排光。这样每天3次，每次10个深呼吸，必然能大大地增进你的健康，它的效果远胜过食物和维他命所能提供给你的。2多食用富含水分的食物 地球表面有70覆盖着水，人的身体有80是由水所组成的。那么你认为你所吃的食物中，应有多少水呢？告诉你，应该是70。这个意思就是你得多吃新鲜的水果和蔬菜，以及它们所榨出的新鲜汁液。医学博士布莱斯在他的生活与健康之道一文中说道：“水分摄取不足，血液比重就会升高，那么身体组织及细胞所产生的废物，就不易排除，因而毒害了自己的身体。”根据调查，草食性动物寿命比肉食性动物较长，因为它的身内有足够的水分能顺利排除废物毒素之故。如果你想过着生龙活虎的日子，那么惟有多吃富含水分且新鲜的食物，尤其是生菜、沙拉和水果，相信你会过得更健康更有活力。3要有好的饮食搭配 某些食物是不宜与其他食物共食的，因为不同的食物，有不同的消化方式，而体内所有的消化酶又不是可以共存的。淀粉类（米食、面食、马铃薯等等）的消化，得借助于口中的唾液酶；而蛋白质类（肉品、奶制品、核果、种子等等）的消化，就得借助于胃中的胃液酶。前者是属于碱性消化，后者是酸性消化。 根据化学反应的原则，两种相反的酵素（酸与碱）是不能共存共生效应的，因为双方会相互中和。如果你把蛋白质类和淀粉类一同就食，消化过程就会破坏而缓慢。像这些互斥的食物搭配，会在体内产生某种物质，不仅削弱精力，而且有可能使人得病。 当你清晨醒来，即使是睡了七八个小时，仍会觉得很困，往往是因为你虽在睡眠，身体却仍在加班工作，以消化那些在胃里的互斥食物，造成精力的损耗。对许多人而言，消化是最耗精力的体内活动，如能消化顺利，岂不就是储备精力吗？4控制食量 有许多医学实验都证明，要想延长寿命最好的办法，就是减少食物的摄取量。齐藤先生76岁时，他感觉身体越来越健康，精力也很充沛，没有意识到自己已经进入老年，他吃饭时如果自己认为吃饱了的话，无论别人怎么劝，齐藤先生也坚决不吃，其实什么事都要适可而止，但有些人经不住诱惑。5吃水果的方法要正确 由于水果容易消化且能供应大量的精力，所以是最佳的食物。我们脑子所需的惟一养分就是葡萄糖，而水果含有大量可以轻易转化成葡萄糖的果糖，加上90至95的水分，所以吃水果实在是兼具涤清与滋养的双重效果。虽说水果有这些优点，但大部分的人却并不知道如何有效地享用，才能完全吸收其中的养分。告诉你，吃水果一定要在空肚子的时候。为什么呢？原因是水果的消化不在胃而在小肠。当水果进入胃后没几分钟便进入小肠，在那里水果才释放出果糖来。 一天的开始应当吃些容易消化的，含有果糖的、能涤清循环系统的食物，那就是新鲜水果或现榨果汁，除此之外都别沾，这将会使你整个上午都舒畅，直到中午才进食。你若能单靠水果撑的越久，体内的涤清效果就越好。如果你能从清晨开始不再喝咖啡或吃其他的垃圾食物，而改吃水果，你将会感受到一股从未有过的活力和精力，现在就试试，一连10天，看有什么效果。6打破蛋白质的神话 很多人认为蛋白质是精力的来源，其实是错误的，精力的产生，首先来自水果、蔬菜、芽苗中的葡萄糖，其次是淀粉，再次是脂肪，最后才是蛋白质。高蛋白质能增加耐力吗？不能，过量的蛋白质会造成身体摄取过量的氮，反而会带来疲倦。多吃蔬菜水果、少吃肉的原因有两个：第一，肉类中含有比例甚高的尿酸，是一种体内细胞所产生的废物，我们的身体一天只能处理8分克的尿酸，然而一块牛排中便含了14分克的尿酸，另外你可知是什么原因使肉类别有味道呢？就是尿酸，少了它，肉就没啥吸引人之处了。还有一点，肉类中容易滋生肉毒杆菌。动物在活着时，体内结肠的渗析作用能阻止肉毒杆菌侵入组织内，当动物一死，渗析作用就停止了，此时肉毒杆菌便成群地穿过结肠壁，进入肌肉时，造成肌肉软化，这也就是为何肉类放置越久就越软的原因，全都是肉毒杆菌在作祟。我绝对不是说不吃肉，就保证健康，只是要大大地削减肉类的摄取，为自己重新制订每日最大的食肉量。 具有健康的身心你可以活力充沛的完成一天的工作，这可以使你的事业完全改观，如果你一路都能维持最佳状态你就可以再多给自己一些机会，当然你的成就也就可能更上一层楼。所以保持身心与情绪的最佳状态，你才可能有最好的表现，而且这是惟一可以达到此一目标的方式。二、充满激情地生活 一个推销员要想获得成功，必须充满激情地生活。暮气沉沉的人，纵有天大的才气，也使不出来。你想“获得力量，如大鹏展翅高飞”，发出生命的光和热吗？我们这里提出一些建议，用来增强你生命的力量。（1）点燃你生命之火，这种火能把你内心的力量发挥出来。事实上，你永远没有办法知道自己内