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优质护理服务相关知识考试题 科室: 姓名: 得分:一、填空题(每空 分,共 分)1、“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。2、优质护理服务内涵之一,改革护理工作模式,实施扁平化责任制整体护理模式,每位责任护士分管患者平均8人。3、卫生部“优质护理服务示范工程活动是2010年开始的。优质护理服务示范工程活动的主题:夯实基础护理,提供满意服务。4、临床护理工作三“贴近”是指:贴近患者、贴近临床、贴近社会。5、我院“优质护理示范病房” 覆盖率达到100%。6、简化护理文书书写,临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。7、 改革护理分工与排班模式,合理配置护士,实行护士分层管理,以实际工作量为基础,实行具有专科特点的弹性排班。8、为患者提供舒适的病房环境,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。9、“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。二、问答题(每题分,共分)1、优质护理的目标?是通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,着力建立有利于护理服务持续改进、护理事业发展的长效机制,努力为患者提供优质护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,达到患者满意、社会满意、政府满意的目标。2、优质护理服务护士应该履行的职责?护士应该履行的职责:责任护士对分管病人提供全面、全程的护理,履行病情观察、协助诊疗、基础护理、健康教育与沟通及出院指导五方面的职责。 优质护理服务相关知识考试题 科室: 姓名: 得分:一、填空题1、“优质护理服务”是指以 为中心,强化 护理,全面落实护理 ,深化 内涵,整体提升护理服务水平。2、优质护理服务内涵之一,改革护理工作模式,实施扁平化 模式,每位责任护士分管患者平均 人。3、卫生部“优质护理服务示范工程活动是 年开始的。优质护理服务示范工程活动的主题: 。4、临床护理工作三“贴近”是指:贴近 、贴近 、贴近 。5、我院“优质护理示范病房” 覆盖率达到 。6、简化护理文书书写,临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过 。7、改革护理分工与排班模式,合理配置护士,实行护士 管理,以实际工作量为基础,实行具有 的弹性排班。8、为患者提供舒适的病房环境,不依赖 或 护理患者。9、“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在 ;紧紧围绕病人的 ,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“ 、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。二、简答题1、优质护理的目标?2、优质护理服务护士应该履行的职责?
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