人事主管岗位说明书

职务说明书职位名称：人力资源主管 说明书编号NO：职位编号HR02部 门人事行政部部门定员工资级别直接上级人事行政部经理直接下属晋升岗位人事行政部经理轮换岗位当前任职者版 本第一版审 核批 准序号工作内容工作标准1参加例会、会议1、 准时参加，遵守纪律2、 敢于发言，提出合理建议及存在的问题3、 认真听取他人意见，接受上级的指示4、 做好会议记录，总结会议精神2完善人事工作制度、规范1、 适时推出适时性制度、规范2、 与总公司、门店保持一致3、 与各部门不冲突、互相配合4、 随业务变化做适时调整3检查员工出勤、纪律等情况1、 每周随机检查三次，以维护公司形象2、 严格按照公司制度执行3、 及时纠正不良行为，不断提高员工自觉性4检查下属日常工作活动及效果1、 及时协助员工解决问题，并指导员工工作2、 严格要求员工工作的规范化3、 不定时进行，并对检查结果进行评价5协同下属开展日常人事工作1、 积极、认真对待2、 掌握下属情况，及时指导下属工作3、 起积极的激励作用6审查各部门员工考勤表、排班表及考勤机的数据统计1、 仔细审查、准确统计异常缺勤表现人员，发现异常情况及时按有关程序、规定处理2、 不得私下更改考勤内容，严格执行考勤制度7办理薪资变动手续；负责解释薪资发放、人员异动等过程中的问题1、 严格按章办事2、 认真、仔细、及时，无差错3、 耐心听取，详细、准确解答4、 职权范围内进行(对有些内容保密)8审核各种人事管理方面的表、单、文件，如入职手续、请假单、空卡单、辞职手续等1、 认真核验、证实无误后，及时完成并返还递交者 2、 严格按照程序，制度办理 9向用人部门推荐候选人，并组织面试、考核1、 正式，有组织、有准备2、 认真考察对方，优胜劣汰、吸纳新人3、 严格遵守招聘制度、招聘流程 10带领下属进行工作分析工作1、 认真、积极执行2、 获得准确的各种分析结果(包括定性、定量)11办理人事异动1、 严格遵守人事制度，仔细了解异动原因，防止人才的不正当流失2、 办理手续认真、仔细、及时，无差错12对本组人员排班、考评或协助其他部门开展考评工作1、 认真、合理排班，保证动作完成2、 严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评下属13对本组员工培训或安排公司的培训活动1、 及时组织员工学习业务知识2、 执行标准，规范传授方案14对下属或其他部门人员进行激励1、随时指导员工的行为方式、方法，引导员工进入良好的思想状态2、执行公司考评制度，公平、公正对待下属 15发现、挖掘、扶植人才并向上级推荐优秀人才1、 向上级有关部门推荐人才2、 有意识、有目的地培养已发现的人才苗子3、关心各类人才的成长16给下属提合理建议，分配下属工作 1、 详细、耐心引导下属，灌输行为意识2、 合理调配员工，具体分配各人工作17与其他部门员工及本部门员工沟通，进行离职面谈1、 积极、主动随时进行2、 及时了解对方情况、工作行为、方法及工作、思想表现等3、 达到每次沟通的目的 4、 离职面谈要有文字记录，有的员工离职时没有谈出真实内容的要在一个月后电话谈话一次，每月8日对上月离职人员进行一次离职分析18向上级汇报工作或提出有效建议1、 定期或预约后进行2、 如实汇报和提出各有效建议，积极探讨工作情况3、 诚恳接受经理的批评及工作指导19传达公司政策并落实执行1、 组织员工学习通知、文件2、 言行身教带领大家积极行动20应聘人员的初试1、 认真考察对方，优胜劣汰、吸纳新人2、 坚决执行考评制度，优胜劣汰淘汰下属3、 严格遵守人事制度，仔细了解异动原因防止人才的不正当流失21负责起草部门或组内业务文稿1、 语言规范，格式正式 2、 文稿内容与公司精神保持一致3、 必须经上级审核、通过 22呈报、接收待经理签批的人事项目1、 及时呈报经理2、 完成后返回递交者23监督检查各部门、员工执行规范工作纪律的情况1、 严格按照规章执行 2、 积极、主动，公平、公正进行3、 及时制止、纠正不良行为24做曰、月工作总结并分析、思考新思路1、 如实总结当日、当月的异常、非常工作情况及解决方案、办法2、 深入探究工作实施计划，创新思维25向办公室申领、申购工具、用品、维修材料等 1、 及时或定期办理2、不浪费，足够保障工作开展3、及时下发办公用品或通知员工按要求来领取26接受咨询及投诉1、 耐心听取对方陈述2、及时解决对方期望的问题3、按规章制度及时办理27审核下属形成的文字资料1、 认真仔细审核文字内容2、 注意行为、用词与公司精神保持一致3、 圈定待修改的内容、无误后确定28本部门印章的保管及使用1、 无损坏，无丢失2、 按规定使用29完成领导交办的工作按时、按要求完成1员工应聘表、请假条、异动表、辞职表、纠正记录表等表单的收发、整理、信息的核实、保存、管理；员工电子的录入，更改1、 及时签收并呈主管处 2、 随时进行登记、分类整理3、 员工原件无遗失，保密 4、 负责业务员、配送员、营业员等与收款有关岗位的家访工作，确保员工信息的准确性2人事文件资料通知的收发、上传下达1、 及时签收并转达文件精神或呈经理2、 处理完的文件、资料及时归档、存在规定位置3负责人事信息的上传下达1、 及时传达，保证工作完成2、 不误传、不谣传，保证信息准确3、 保证信息传达途径通畅4招聘工作操作者；负责办理新员工入职手续及入职培训1、接待应聘人员并给应聘人员介绍公司具体情况及应聘岗位的工作内容2、审核应聘表、身份证和有关手续3、参与完成整个招聘流程，如选择招聘渠道、部门所需人员的收集、招聘信息的发布、招聘场所的布置4、入职手续完善、入职培训确保告之5负责出培训试题及批卷、培训签到、培训记录、培训设备的安排、主讲老师倒水、擦黑板等服务工作1、 试题及时、结构合理2、 工作及时到位6协助主管办理人事异动、用工手续l、严格遵守人事制度，按要求完成2、仔细了解异动原因，防止人才的不正当流失3、办理手续认真、仔细、及时，无差错7协助其他部门开展员工评星等考评工作1、 积极、认真进行，按要求完成2、 严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评员工 8协助主管进行培训活动、做新员工入职培训1、 积极、认真投入，按要求完成2、 有效推进培训工作开展9向上级推荐优秀人才1、 及时向上级或有关部门推荐人才2、 维护公司的人才政策3、 每月与各部门负责人沟通至少一次，重点关注员工的表现，重点关注各部门接班人10协助主管进行工作分析1、 认真、积极执行2、获得准确的各种分析结果(包括定性、定量)11配合上级做好人事其他日常工作1、 积极、认真、及时的完成2、 维护人事部门形象及门店的利益12将权责范围内处理不了的事宜报告给主管认真对待，及时上报13整理、管理劳动合同、办理养老保险1、无丢失、无污损2、定期整理14完成接待工作1、 礼貌服务，语言得当2、 及时通知主管3、 安排整个接待工作15统计各部门员工考勤表、排班表及考勤机的数据统计；抽查部门员工考勤3、 每天抽查两个部门考勤，仔细审查、准确统计异常缺勤表现人员，发现异常情况及时按有关程序、规定处理4、 每月28日向各部门发放下月部门考勤表，1日收集上月部门考勤表5、 不得私下更改考勤内容，严格执行考勤制度16接听电话，做好记录1、 使用礼貌、规范用语2、 做留言记录，并及时转达给主管3、 保密、无遗漏17做周员工进出统计表1、 每周一统计出，不影响正常工作2、及时汇报18核发员工工资，并完成工资表、条等制作1、 认真、仔细操作，按时完成2、 准确无误，按章办事保证8号上报工资表19办理借款手续1、 必须有主管、经理签字2、 按规定程序办理20办理还款、报销手续1、 必须有主管、经理签字2、 返还后交给经理助理办理3、 严格按规定程序办理21对外联系、跟外单位合作等事宜1、维护公司利益2、及时准备办理，不拖延22在人事主管有事不在时承办交办的任务办理时要与人事主管沟通23向上级汇报工作情况1、 定期进行或经安排、预约后进行2、 如实汇报工作情况，接受上级批评与指示24文员有事外出或请假时接替文员的工作用较强的责任心完成因人事助理不在岗时的工作其他责任1、保守各类人事信息秘密；2、自身提高思想觉悟、反贪污；3、向上举报不良行为者，维护公司利益人力资源主管任职资格性别：男女均可年龄：2540岁身高：男：1 70CM女：1 60CM视力：正常语言：普通话标准知识1教育：大专以上学历，人事管理、商业、企业管理、行政管理专业或相关专业优先2培训：计算机操作，财务知识，营销知识，相关人事系列知识培训3经验：三年以上本业态工作经验及一年以上主管管理工作经验 4技能：熟练电脑操作，熟练使用办公设备能力1较强的人事及工作指导、分配能力2良好的文字书写及文字、语言表达3出色的人际交往、沟通、协调能力4较强的观察、总结、分析、判断、决策能力5良好的独立处理问题能力6优秀的领导、指挥及团队合作能力性格特征细心、积极主动、热情大方、处事果断、遇事冷静、善解人意、亲和力强、有良好的服务意识身体状况身体健康、精力充沛、五官端正品质有爱心、细心有耐心、心理承受力强、头脑清醒、灵活、正直诚实、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神涉及知识计算机应用知识；人事管理专业知识；基本财务知识；国家人事政策、法律；人事软件；合同法、心理学、公共关系学、秘书学、行政管理学技术能力熟悉计算机操作及处理办公室日常行政事务，熟悉人事管理工作方法和技巧，熟悉本部门的工作流程和方法，能快速完成下属的各项任务、工作使用设备电脑、打印机、复印机、传真机、电话等OA辅助设备身体姿势 坐：80，站、走：20 工作情况1、场 所：室内 2、时 间：9：OO一1 7：3 O3、交往对象：店内各部门人员4、其 他：人事手续繁多，接触人员多，工作压力大补充信息1， 熟悉国家，当地的人事政策，法律2， 熟悉门店的人事构成及人事制度3， 熟悉门店结构，各部分分布及各项规章制度及相关部门的工作流程