15-阿里巴巴绩效考核制度

绩效考核制度 第 一 章 总 则 第 一 条 概 念 绩 效 考 核 以 下 简 称 考 核 是 指 用 系 统 的 方 法 原 理 和 合 理 的 评 价 手 段 对 员 工 的 工 作 态 度 工 作 能 力 工 作 业 绩 做 出 评 价 来 评 定 测 量 员 工 在 职 务 上 的 工 作 行 为 和 工 作 效 果 与 岗 位 责 任 及 绩 效 标 准 的 差 距 以 达 成 持 续 改 进 的 工 作 过 程 第 二 条 考 核 的 目 的 一 客 观 评 价 员 工 的 工 作 状 态 为 公 平 的 竞 争 机 制 提 供 依 据 二 促 进 企 业 经 营 高 效 率 的 提 高 和 维 持 促 进 组 织 目 标 的 达 成 三 开 发 人 力 资 源 挖 掘 个 体 潜 能 促 使 公 司 人 力 资 本 增 值 第 三 条 考 核 结 果 运 用 一 考 核 结 果 为 员 工 绩 效 提 升 提 供 指 导 二 考 核 的 结 果 与 绩 效 工 资 直 接 挂 钩 三 为 员 工 的 招 聘 培 训 晋 升 降 级 薪 资 福 利 奖 金 人 员 调 配 等 人 事 异 动 提 供 依 据 四 作 为 联 系 其 它 人 事 管 理 制 度 的 依 据 第 四 条 适 用 范 围 本 制 度 适 用 于 对 公 司 所 有 员 工 部 门 工 作 的 年 度 季 度 绩 效 考 核 第 二 章 职 责 第 一 条 决 策 委 员 会 指 定 专 人 或 成 立 小 组 负 责 接 受 处 理 员 工 关 于 绩 效 考 核 工 作 的 申 诉 第 二 条 总 裁 职 责 一 负 责 分 管 部 门 考 核 工 作 审 核 及 监 督 管 理 二 负 责 考 核 分 管 部 门 负 责 人 三 负 责 对 分 管 部 门 考 核 工 作 中 不 规 范 行 为 进 行 纠 正 四 负 责 对 直 接 下 属 分 管 部 门 负 责 人 进 行 绩 效 面 谈 反 馈 被 考 核 人 本 人 及 所 管 理 部 门 的 考 核 情 况 指 导 下 属 管 理 人 员 本 人 及 其 所 管 理 部 门 的 绩 效 改 进 与 提 升 第 三 条 部 门 负 责 人 职 责 一 负 责 协 助 制 订 本 部 门 KPI 指 标 和 本 部 门 员 工 考 核 指 标 二 负 责 本 部 门 考 核 工 作 的 具 体 组 织 工 作 三 使 用 考 核 工 具 结 合 绩 效 计 划 和 岗 位 说 明 书 的 要 求 对 部 门 人 员 进 行 考 核 负 责 部 门 互 评 评 分 四 负 责 所 属 部 门 员 工 的 绩 效 面 谈 指 导 员 工 进 行 绩 效 改 进 第 四 条 人 力 资 源 部 一 统 筹 管 理 整 个 公 司 的 绩 效 考 核 工 作 二 牵 头 建 立 考 核 体 系 制 定 制 度 流 程 提 供 各 种 考 核 工 具 模 板 三 负 责 对 各 部 门 进 行 绩 效 考 核 的 培 训 与 指 导 四 负 责 收 集 统 计 绩 效 考 核 的 结 果 五 依 据 考 核 的 结 果 核 算 绩 效 工 资 六 考 核 制 度 的 推 导 实 施 和 绩 效 考 核 效 果 的 调 查 评 估 跟 进 检 查 绩 效 管 理 绩 效 面 谈 反 馈 的 落 实 情 况 第 三 章 考 核 的 原 则 第 一 条 参 与 性 绩 效 考 核 是 双 向 交 流 共 同 参 与 的 管 理 过 程 是 全 体 员 工 及 各 部 门 本 职 工 作 的 一 部 分 第 二 条 客 观 性 绩 效 考 核 必 须 以 日 常 工 作 表 现 的 事 实 为 依 据 进 行 准 确 而 客 观 的 评 价 不 得 凭 主 观 印 象 判 断 第 三 条 一 致 性 绩 效 考 核 所 依 据 的 事 实 必 须 与 被 考 核 人 部 门 负 责 的 工 作 有 关 第 四 条 公 正 性 绩 效 考 核 严 格 按 照 制 度 原 则 和 程 序 进 行 公 正 地 评 价 被 考 核 者 尽 量 排 除 个 人 好 恶 同 情 心 等 人 为 因 素 的 干 扰 减 少 人 为 的 考 核 偏 差 第 五 条 指 导 性 绩 效 考 核 不 能 仅 仅 为 利 益 分 配 而 考 核 而 是 通 过 考 核 指 导 帮 助 员 工 部 门 不 断 提 高 工 作 绩 效 第 四 章 考 核 的 分 类 根 据 考 核 主 体 分 为 个 人 考 核 及 部 门 考 核 根 据 考 核 时 段 分 为 年 度 考 核 和 季 度 考 核 第 五 章 考 核 的 程 序 和 方 法 第 一 条 个 人 年 度 考 核 一 考 核 的 时 间 考 核 时 段 为 每 个 自 然 年 度 考 核 实 施 在 年 度 结 束 前 后 两 周 内 完 成 具 体 实 施 时 间 安 排 以 人 力 资 源 部 的 统 一 部 署 为 准 二 考 核 的 形 式 1 年 度 个 人 考 核 实 行 分 层 分 级 考 核 分 五 级 及 以 上 人 员 和 五 级 以 下 人 员 采 用 不 同 的 考 核 方 式 2 五 级 及 以 上 人 员 个 人 年 度 考 核 以 年 终 述 职 方 式 进 行 3 五 级 以 下 人 员 采 用 业 绩 表 现 能 力 综 合 评 分 法 进 行 考 核 突 出 个 人 发 展 指 导 三 考 核 的 流 程 及 操 作 方 法 1 五 级 及 以 上 员 工 年 度 考 核 流 程 及 操 作 方 法 1 1 流 程 图 1 2 年 终 述 职 制 1 2 1 述 职 内 容 经 理 级 以 上 人 员 在 年 终 围 绕 本 年 度 工 作 总 结 下 年 度 工 作 计 划 等 拟 出 工 作 报 告 进 行 述 职 述 职 应 表 明 本 年 度 工 作 进 展 情 况 和 取 得 的 成 绩 和 贡 献 还 应 表 明 存 在 的 缺 陷 不 足 及 解 决 办 法 以 及 下 年 度 工 作 目 标 和 重 点 工 作 计 划 个 人 陈 述 后 还 需 就 其 他 人 员 年终 总结 和计 划 述 职 陈 述 上级 下 级 各部 门负责 人考核 打分 综合评 价和反 馈意见 发展 培训目 标建议 挂靠 部门 考核 结果 结果 审批 和调 整 绩 效 面 谈 结 果 运 用 的 问 题 和 质 疑 进 行 答 辩 述 职 及 答 疑 时 间 总 共 不 少 于 30 分 钟 不 长 于 60 分 钟 1 2 2 述 职 对 象 由 人 力 资 源 部 门 人 事 行 政 部 组 织 年 终 述 职 经 理 级 以 上 人 员 及 述 职 人 所 在 部 门 员 工 员 工 代 表 如 部 门 下 属 员 工 多 于 3 人 时 由 人 力 资 源 部 抽 调 3 名 做 代 表 参 加 如 需 要 组 织 大 区 经 营 项 目 公 司 经 理 回 集 团 述 职 1 2 3 述 职 评 分 由 直 接 上 级 总 裁 横 向 各 部 门 负 责 人 下 属 员 工 参 与 评 价 和 打 分 填 写 年 终 述 职 考 评 表 管 理 岗 位 附 表 一 对 每 一 项 评 分 内 容 确 定 权 重 并 进 行 量 化 打 分 并 在 重 要 事 例 说 明 栏 填 写 打 分 依 据 和 重 要 事 例 如 所 列 项 目 不 能 涵 盖 被 评 价 人 的 全 部 绩 效 或 部 门 另 有 其 他 考 核 要 求 的 需 填 写 部 门 特 定 的 考 核 要 素 并 按 上 述 要 求 评 分 评 价 去 掉 一 个 最 高 分 和 一 个 最 低 分 其 余 平 均 值 为 个 人 述 职 考 核 得 分 1 3 年 度 考 核 成 绩 个 人 年 度 考 核 成 绩 直 接 管 理 部 门 年 度 考 核 成 绩 50 职 能 行 业 管 理 下 属 部 门 年 度 考 核 平 均 成 绩 20 个 人 述 职 考 核 30 1 4 直 接 上 级 综 评 根 据 上 述 评 估 内 容 提 出 综 合 评 价 和 反 馈 意 见 1 5 结 果 审 核 考 核 成 绩 报 总 裁 直 接 上 级 为 总 裁 以 下 人 员 者 及 决 策 委 员 会 直 接 上 级 为 总 裁 审 核 1 6 绩 效 反 馈 结 合 述 职 部 门 考 核 情 况 与 评 价 情 况 由 其 直 接 上 级 负 责 进 行 绩 效 面 谈 反 馈 如 考 核 总 成 绩 高 于 90 分 或 低 于 70 分 者 由 其 隔 级 上 级 进 行 面 谈 反 馈 低 于 90 分 者 面 谈 双 方 需 共 同 填 写 绩 效 改 进 能 力 发 展 计 划 表 附 表 三 1 7 人 力 资 源 部 门 归 档 管 理 和 结 果 运 用 2 五 级 以 下 员 工 年 度 考 核 流 程 及 操 作 方 法 2 1 年度考核流程图 2 2 操 作 说 明 2 2 1 业 绩 总 结 填 写 个 人 年 度 考 核 表 附 表 二 业 绩 评 估 部 分 详 细 填 写 本 年 度 的 主 要 工 作 目 标 权 重 及 各 目 标 的 完 成 情 况 2 2 2 自 评 对 工 作 业 绩 工 作 表 现 工 作 能 力 三 方 面 进 行 自 评 2 2 3 初 评 由 上 级 负 责 人 评 分 单 项 评 分 超 过 90 分 和 低 于 70 分 的 需 在 评 价 说 明 栏 说 明 原 因 2 2 4 终 评 由 隔 级 上 级 评 分 单 项 评 分 超 过 90 分 和 低 于 70 分 的 需 在 评 价 说 明 栏 说 明 原 因 如 最 后 合 计 得 分 工 作 业 绩 工 作 表 现 工 作 能 力 高 于 90 分 或 低 于 70 分 的 必 须 由 终 评 人 加 注 综 评 意 见 业 绩 总 结 个 人 自 评 上 级 初 评 复 核 终 评 结 果 审 批 绩 效 面 谈 核 算 奖 金 系 数 资 料 归 档 部门年度考核 绩 效 改 进 2 2 5 结 果 审 核 由 人 力 资 源 部 人 事 行 政 部 初 审 考 核 流 程 操 作 的 规 范 性 及 结 果 的 公 正 性 并 将 考 核 成 绩 汇 总 表 报 总 裁 终 评 人 为 总 裁 以 下 人 员 及 决 策 委 员 会 终 评 人 为 总 裁 审 核 如 对 员 工 成 绩 有 疑 问 总 裁 或 决 策 委 员 会 有 权 根 据 事 实 依 据 对 员 工 的 考 核 分 数 进 行 调 整 调 整 由 人 力 资 源 部 反 馈 到 终 评 人 调 整 后 与 原 考 核 分 数 相 差 10 分 以 上 者 需 附 书 面 说 明 2 2 6 绩 效 面 谈 结 合 本 人 表 现 和 考 评 情 况 由 直 接 上 级 隔 级 上 级 考 核 分 数 低 于 70 分 或 高 于 90 分 者 负 责 开 展 绩 效 面 谈 低 于 90 分 者 面 谈 双 方 需 共 同 填 写 绩 效 改 进 能 力 发 展 计 划 表 2 2 7 资 料 归 档 各 部 门 负 责 人 负 责 将 经 上 下 级 双 方 签 字 后 的 考 核 表 原 件 及 双 方 共 同 填 写 的 绩 效 改 进 能 力 发 展 计 划 表 交 由 人 力 资 源 部 人 事 行 政 部 统 一 归 档 人 力 资 源 部 人 事 行 政 部 评 估 考 核 效 果 跟 进 绩 效 改 进 3 考 核 成 绩 个 人 考 核 分 数 原 则 以 考 核 授 权 终 评 人 的 评 价 为 准 考 核 成 绩 与 部 门 成 绩 挂 钩 个 人 年 度 考 核 成 绩 个 人 年 度 考 核 得 分 80 部 门 年 度 考 核 得 分 20 第 二 条 部 门 年 度 考 核 一 考 核 单 位 集 团 大 区 各 职 能 部 门 行 业 管 理 部 门 以 部 门 为 独 立 考 核 单 位 经 营 项 目 公 司 以 公 司 为 独 立 考 核 单 位 二 考 核 时 间 每 自 然 年 度 结 束 前 后 两 周 内 根 据 人 力 资 源 部 的 统 一 部 署 实 施 三 考 核 形 式 考 核 以 年 初 制 定 的 KPI 考 核 指 标 进 行 量 化 考 核 四 考 评 人 考 核 由 部 门 负 责 人 公 司 负 责 人 的 直 接 上 级 根 据 KPI 指 标 打 分 五 结 果 审 核 由 人 力 资 源 部 汇 总 上 报 审 核 六 考 核 反 馈 在 对 部 门 负 责 人 进 行 绩 效 面 谈 时 反 馈 第 三 条 个 人 季 度 考 核 一 季 度 考 核 时 间 季 度 考 核 时 段 以 每 个 自 然 季 度 计 每 次 考 核 实 施 在 季 度 结 束 前 后 一 周 内 完 成 二 季 度 考 核 的 方 式 个 人 季 度 考 核 根 据 岗 位 职 责 常 规 表 现 考 勤 等 内 容 对 应 指 标 进 行 综 合 评 分 法 考 核 此 考 核 着 重 于 岗 位 职 责 的 履 行 情 况 职 业 操 作 及 工 作 态 度 纪 律 几 个 方 面 三 考 核 流 程 及 操 作 方 法 1 季度考核流程图 2 操 作 说 明 附 表 四 个 人 季 度 考 核 表 2 1 个 人 填 写 述 职 报 告 附 表 五 季 度 结 束 10 天 前 完 成 作 为 本 季 度 工 作 的 总 结 和 考 核 的 依 据 述 职 报 告 不 作 评 分 个人 填写 述职 报告 个 人 自 评 上 级 初 评 复 核 终 评 综 合 评 价 结 果 审 批 绩 效 面 谈 核 算 薪 资 资 料 归 档 部门绩效考核互评 绩 效 改 进 结果 反馈 及 确认 2 2 自 评 员 工 本 人 对 考 核 表 中 的 考 核 标 准 进 行 自 评 季 度 结 束 10 天 前 完 成 2 3 初 评 直 接 上 级 根 据 员 工 的 述 职 报 告 岗 位 说 明 书 工 作 实 绩 工 作 态 度 和 具 体 表 现 客 观 公 正 地 在 员 工 考 核 表 上 进 行 初 评 并 进 行 综 合 评 价 考 核 中 有 重 点 特 殊 事 项 或 该 项 评 分 在 90 以 上 或 70 以 下 必 须 加 注 评 价 说 明 初 评 应 在 季 度 结 束 8 天 前 完 成 2 4 终 评 考 核 授 权 终 评 人 根 据 员 工 表 现 参 考 初 评 进 行 分 数 终 评 及 综 合 评 价 考 核 中 有 重 点 特 殊 事 项 或 该 项 评 分 在 90 以 上 或 70 以 下 必 须 加 注 评 价 说 明 终 评 应 在 季 度 结 束 前 7 天 完 成 2 5 结 果 审 核 由 人 力 资 源 部 初 审 考 核 操 作 的 规 范 性 及 结 果 的 公 正 性 并 将 考 核 成 绩 汇 总 表 报 总 裁 及 决 策 委 员 会 审 核 如 对 员 工 成 绩 有 疑 问 总 裁 或 决 策 委 员 会 有 权 根 据 事 实 依 据 对 员 工 的 考 核 分 数 进 行 调 整 调 整 由 人 力 资 源 部 反 馈 到 终 评 人 调 整 后 与 原 考 核 分 数 相 差 10 分 以 上 者 需 附 书 面 说 明 结 果 审 核 需 在 季 度 结 束 前 一 周 内 完 成 2 6 考 核 反 馈 直 接 上 级 或 隔 级 上 级 考 核 分 数 在 70 分 以 下 或 95 分 以 上 者 以 绩 效 面 谈 方 式 进 行 隔 级 上 级 在 异 地 而 无 法 进 行 当 面 绩 效 面 谈 者 可 选 择 电 话 面 谈 或 跟 进 指 导 其 直 接 上 级 进 行 面 谈 面 谈 后 员 工 在 考 核 结 果 上 签 字 确 认 考 核 反 馈 需 在 季 度 结 束 后 一 周 内 完 成 2 7 考核汇总 各部门负责人负责在每季度结束后一周内将经员工本人和上 级签字确认的考核表交人力资源部 人事行政部 由人力资源部 人 事行政部 核实绩效面谈的落实情况 评估考核效果 汇总计算考核成 绩 核发绩效工资 并将考核表纳入员工档案 四 考 核 成 绩 1 个 人 考 核 分 数 原 则 以 考 核 授 权 终 评 人 的 评 价 为 准 2 个 人 最 终 成 绩 与 部 门 成 绩 挂 钩 5 级 及 以 上 个 人 季 度 考 核 总 成 绩 部 门 得 分 50 个 人 得 分 50 5 级 以 下 个 人 季 度 考 核 总 成 绩 部 门 得 分 20 个 人 得 分 80 第 四 条 部 门 季 度 考 核 一 考 核 时 间 同 个 人 季 度 考 核 二 考 核 方 式 及 具 体 操 作 1 集 团 大 区 各 职 能 部 门 行 业 管 理 部 门 1 1 考 核 方 式 以 部 门 互 评 形 式 进 行 部 门 互 评 为 集 团 大 区 同 级 部 门 之 间 的 互 评 以 及 大 区 对 集 团 集 团 对 大 区 相 关 职 能 部 门 之 间 的 互 评 还 包 括 经 营 项 目 公 司 对 集 团 大 区 相 关 职 能 部 门 的 评 价 1 2 具 体 操 作 由 各 部 门 负 责 人 对 其 它 部 门 进 行 考 核 评 分 填 写 部 门 互 评 表 附 表 六 交 行 政 总 裁 审 核 确 认 考 核 中 有 重 点 特 殊 事 项 或 该 项 评 分 在 90 以 上 或 70 以 下 必 须 加 注 评 价 说 明 1 3 成 绩 核 算 该 项 得 分 同 一 层 面 部 门 评 分 占 70 上 下 层 面 职 能 行 业 部 门 经 营 项 目 公 司 成 绩 占 30 均 依 平 均 分 计 算 2 经 营 项 目 公 司 由 行 业 总 监 根 据 工 作 情 况 目 标 达 成 情 况 进 行 初 评 执 行 总 裁 终 评 打 分 并 进 行 综 合 评 价 的 方 式 进 行 季 度 考 核 填 写 经 营 项 目 公 司 季 度 考 核 表 附 表 七 考 核 中 有 重 点 特 殊 事 项 或 该 项 评 分 在 90 以 上 或 70 以 下 必 须 加 注 评 价 说 明 第 六 章 特 别 规 定 第 一 条 其 他 需 要 进 行 的 考 核 依 据 实 际 情 况 制 订 具 体 的 内 容 和 流 程 条 二 条 现 有 的 考 核 频 率 可 能 不 能 满 足 某 些 业 务 岗 位 的 特 殊 需 求 时 部 门 可 加 大 考 核 频 率 如 一 个 月 一 次 但 需 报 人 力 资 源 部 备 案 及 纳 入 统 一 绩 效 管 理 第 三 条 业 务 部 门 和 项 目 公 司 负 责 人 可 根 据 自 身 业 务 情 况 提 出 个 性 化 的 考 核 方 案 经 审 批 后 执 行 第 四 条 员 工 在 考 核 期 中 段 20 天 以 内 及 70 天 以 上 不 计 调 至 不 同 部 门 或 不 同 岗 位 时 其 考 核 分 两 段 进 行 分 别 由 其 两 个 部 门 上 级 进 行 评 价 并 以 平 均 分 为 考 核 成 绩 绩 效 反 馈 面 谈 由 新 部 门 负 责 人 负 责 第 五 条 员 工 在 考 核 期 中 间 离 职 时 绩 效 工 资 结 算 以 最 近 考 核 成 绩 为 准 第 七 章 考 核 授 权 第 一 条 管 理 集 团 大 区 一 总 监 2 3 级 由 行 政 总 裁 或 执 行 总 裁 进 行 初 步 评 核 决 策 委 员 会 执 行 委 员 进 行 最 终 评 核 二 经 理 级 人 员 4 级 和 5 级 由 总 监 进 行 初 步 评 核 行 政 总 裁 或 执 行 总 裁 进 行 最 终 评 核 三 主 管 级 或 直 接 上 级 为 经 理 的 高 级 职 员 级 人 员 由 部 门 经 理 进 行 初 步 评 核 总 监 进 行 最 终 评 核 四 直 接 上 级 为 主 管 的 高 级 职 员 级 员 工 或 基 层 级 人 员 由 其 上 级 主 管 进 行 初 步 评 核 经 理 进 行 最 终 评 核 第 二 条 项 目 公 司 经 营 公 司 一 经 理 级 员 工 由 总 监 进 行 初 步 评 核 执 行 总 裁 进 行 最 终 评 核 二 主 管 级 或 直 接 上 级 为 经 理 的 高 级 职 员 级 人 员 由 项 目 公 司 经 营 公 司 经 理 进 行 初 步 评 核 总 监 进 行 最 终 评 核 三 直 接 上 级 为 主 管 的 高 级 职 员 级 员 工 或 基 层 级 人 员 由 其 上 级 主 管 进 行 初 步 评 核 公 司 经 理 进 行 最 终 评 核 第 八 章 绩 效 沟 通 第 一 条 沟 通 目 的 各 级 主 管 与 下 级 员 工 之 间 就 工 作 职 责 和 提 高 工 作 绩 效 问 题 在 工 作 中 需 进 行 持 续 的 双 向 沟 通 以 不 断 提 高 工 作 质 量 促 进 员 工 发 展 确 保 个 人 部 门 和 公 司 绩 效 目 标 的 实 现 第 二 条 沟 通 形 式 每 次 考 核 季 度 年 度 必 须 通 过 绩 效 面 谈 的 形 式 向 当 事 人 反 馈 考 核 结 果 普 通 员 工 反 馈 其 个 人 考 核 结 果 管 理 人 员 反 馈 其 个 人 及 部 门 考 核 结 果 季 度 考 核 通 过 面 谈 反 馈 员 工 在 考 核 结 果 上 签 字 确 认 如 需 要 共 同 制 定 绩 效 改 进 计 划 年 度 考 核 考 核 成 绩 在 90 分 以 下 者 面 谈 双 方 必 须 共 同 填 写 绩 效 改 进 能 力 发 展 计 划 表 第 四 季 度 考 核 可 与 年 度 绩 效 面 谈 合 并 第 九 章 考 核 申 诉 第 一 条 申 诉 渠 道 为 了 保 证 绩 效 考 核 结 果 的 准 确 性 每 位 被 考 核 人 在 对 自 己 绩 效 考 核 结 果 持 有 异 议 部 门 负 责 人 绩 效 面 谈 又 无 法 达 成 一 致 认 识 时 可 以 向 决 策 委 员 会 通 过 决 策 委 员 会 秘 书 处 综 合 秘 书 提 出 申 诉 第 二 条 处 理 流 程 决 策 委 员 会 将 充 分 调 查 和 听 取 各 方 面 的 意 见 在 认 真 分 析 的 基 础 上 提 出 解 决 方 法 作 最 后 裁 定 第 十 章 结 果 管 理 第 一 条 归 档 绩 效 考 核 资 料 由 人 力 资 源 部 人 事 行 政 部 统 一 管 理 人 力 资 源 部 人 事 行 政 部 为 每 位 员 工 每 个 部 门 建 立 考 核 档 案 考 核 档 案 人 力 资 源 部 人 事 行 政 部 相 关 人 员 及 员 工 部 门 直 线 上 级 可 查 阅 其 他 人 未 经 批 准 不 得 查 阅 任 何 人 不 得 将 考 评 结 果 告 诉 无 关 人 员 第 二 条 季 度 考 核 结 果 运 用 一 季 度 考 核 成 绩 对 应 本 季 度 三 个 月 的 考 核 工 资 在 第 三 个 月 工 资 中 一 并 体 现 第 一 二 月 不 作 扣 减 如 季 度 中 间 离 职 者 按 上 季 度 考 核 成 绩 在 离 职 结 算 时 一 并 扣 除 应 扣 总 额 二 员 工 考 核 总 成 绩 达 到 90 分 即 可 以 得 到 全 额 绩 效 工 资 不 足 部 分 将 按 比 例 扣 减 超 出 部 分 不 增 加 评 核 工 资 但 管 理 集 团 和 各 个 大 区 每 季 度 从 评 核 总 分 超 过 90 分 人 员 中 选 出 一 名 工 作 表 现 最 优 秀 的 员 工 当 季 度 给 予 100 元 奖 励 三 核算公式 该季度第三月绩效工资 该月绩效工资基数 绩效工资基数 员工月实 得绩效工资 3 绩效工资基数 5 级 含 以 上 人 员 营 销 人 员 绩 效 工 资 基 数 总 薪 酬 40 其 余 人 员 绩 效 工 资 基 数 总 薪 酬 30 季 度 考 核 系 数 5 级 及 以 上 考 核 系 数 部 门 得 分 50 个 人 得 分 50 0 9 5 级 以 下 考 核 系 数 部 门 得 分 20 个 人 得 分 80 0 9 员工月实得绩效工资 绩效工资基数 当季考核系数 第 三 条 年 终 考 核 结 果 运 用 一 年 度 绩 效 系 数 应 用 作 为 年 终 奖 和 评 选 先 进 奖 励 个 人 岗 位 调 整 个 人 培 训 与 发 展 计 划 等 人 事 活 动 的 依 据 二 年 度 绩 效 系 数 I 的 核 算 1 由 个 人 季 度 最 终 成 绩 与 部 门 挂 钩 后 个 人 年 度 考 核 最 终 成 绩 与 部 门 持 钩 后 结 合 本 年 度 表 现 和 奖 惩 状 况 综 合 产 生 2 个 人 实 发 年 终 奖 个 人 应 发 年 终 奖 总 额 员 工 年 度 绩 效 系 数 3 员 工 年 度 绩 效 系 数 计 算 公 式 I 四 季 度 平 均 成 绩 与 部 门 挂 钩 后 的 40 个 人 年 终 成 绩 与 部 门 挂 钩 后 的 60 加 扣 分 表 彰 或 处 分 100 第 十 一 章 处 罚 第 一 条 部 门 内 部 检 讨 考 核 者 在 绩 效 管 理 工 作 中 发 生 以 下 情 况 的 需 向 上 级 做 检 查 在 部 门 内 部 作 检 讨 在 下 季 度 首 月 一 周 内 未 与 员 工 进 行 绩 效 面 谈 但 在 首 月 结 束 前 补 做 了 面 谈 的 第 二 条 公 司 通 报 批 评 考 核 者 在 绩 效 管 理 工 作 中 发 生 以 下 情 况 的 将 给 予 通 报 批 评 1 绩 效 考 核 中 不 依 据 岗 位 职 责 和 考 核 制 度 对 下 属 进 行 考 核 的 2 在 下 季 度 首 月 一 周 内 没 有 与 员 工 进 行 绩 效 面 谈 首 月 结 束 前 也 未 补 做 面 谈 第 三 条 个 人 考 核 成 绩 扣 减 或 降 级 绩 效 管 理 能 力 将 作 为 管 理 者 绩 效 考 核 的 重 要 组 成 部 分 有 以 下 行 为 者 其 当 期 个 人 绩 效 考 核 成 绩 扣 20 分 或 做 降 级 处 分 1 由 于 个 人 失 误 未 按 规 定 程 序 操 作 评 价 不 客 观 等 导 致 下 属 绩 效 评 价 发 生 重 大 偏 差 2 不 进 行 绩 效 面 谈 次 数 在 一 年 内 累 计 达 3 人 次 的 第 四 条 降 职 免 职 各级管理人员如果在绩效管理工作中存在弄虚作假 打击报复 不能保 持客观与公正的 将视情节严重给予降职 免职处分 第五条 迟发绩效工资 因管理者操作原因导致考核不及时 考核不准确不能如期核发下属员工 绩效工资时 除下属员工绩效工资延迟发放外 管理者本人当季度绩效 工资延迟发放 第六条 处罚实施 以上处罚由人力资源部 人事行政部 检查申报 决策委员会审批执行 或在决策委员会处理员工投诉时发现问题直接处理 第 十 二 章 附 则 1 本 规 定 解 释 权 归 决 策 委 员 会 2 本 制 度 自 颁 布 之 日 起 生 效 原 有 相 关 制 度 同 时 废 止