汽车美容店绩效方案2017

美容绩效制度 1 云 顶 美 容 绩 效 制 度 执行日期 2017 年3 月 店长审核 总监审核 总经理审批 云顶美容店效制度 美容绩效制度 2 为了提升公司整体经营管理水平 提高员工的积极性 让每一个参与公司发展和进步的员工在为公 司做出贡献的同时 体现自身价值 特制定本绩效提成制度 美容部的结构按照业务性质的绩效分为四大部分 即 美容操作组 美容销售组 前台销售组 店 长 核算标准以月度为核算单位 1 美容洗车 操作组 1 美容洗车 操作组 的提成项目及计提方式 序号 项目名称 月基数 台 提成 台 提成 台 说明 1 单洗车 1200台 3元 台 1200台3元 台 1800台5元 台 1200台以下按1元 台 达到1200台 按 3元 台计提 超过1800台以上部分按5元 台计提 2 欧式精洗 90台 8元 台 15元 台 90台以下按8元 台 超过90台以上部分按15元 台计提 3 3D镀晶 6台 首次200元 台 第二次150元 台 超出部分 首次 4 00元 台 第二次150元 台 6台以下首次200元 台 维护150元 台 超过6台以上部分首次400元 台 维护150元 台 4 DK镀晶 镀 膜 10台 首次100元 台 第二次60元 台 超出部分 首次 2 00元 台 第二次60元 台 10台以下首次100元 台 维护60元 台 超过10台以上部分首次200元 台 维护150元 台 5 抛光封釉 16台 53元 台 100元 台 16台以下按53元 台 超过16台以上部分按100元 台计提 6 水晶打蜡 90台 22元 台 40元 台 90台以下按22元 台 超过90台以上部分按40元 台计提 7 室内大蒸洗 及干洗 32台 35元 台 60元 台 32台以下按35元 台 超过32台以上部分按60元 台计提 8 发动机航舱 护理 20元 台 按20元 台计提成 9 洗脚垫 3元 台 按3元 台计提 10 胎铃美白 12元 台 按12元 台计提 11 现金收费项目 除以上项 目外 6 按总金额6 计提成 特别说明 1 云顶美容操作分两个组 2 每月总车流基数1200台每月 3 以上项目2 7项为小组平均分基数任务 超过基数任务 超出的项目于哪个操作组施工 提成归属于哪个操作组 实行多劳多得原则 美容绩效制度 3 2 岗位系数根据店内具体情况分配如下表 美容操作一组 项目 组长 技师 1人 中工1人 中级学徒1人 初级学徒2人 岗位占比 30 25 19 26 美容操作二组 项目 组长 技师 1人 中工1人 中级学徒1人 初级学徒2人 岗位占比 30 25 19 26 二 销售员提成项目及计提方式 1 销售员的提成组成部分 销售的洗车卡提成 销售总额提成 2 计提方式 项目名称 月基数 提成 提成额度 说明 洗车卡 90张 15元 张 25元 张 90张以下按15元 张 超过90张部分按25元 张计提 11万 0 0 低于11万无销售业绩提成 11 13万 0 5 550 650元 11万 销售业绩 13万 13 15万 1 5 1950 2250元 13万 销售业绩 15万 15 17万 2 3000 3400元 15万 销售业绩 17万 17 19万 2 5 4250 4750元 17万 销售业绩 19万 19 21万 3 5700 6300元 19万 销售业绩 21万 21 25万 5 10500 12500元 21万 销售业绩 25万 25 27万 6 15000 16200元 25万 销售业绩 27万 27 30万 7 18900 21000元 27万 销售业绩 30万 销售总额提成 明细 30万以上 7 30 销售业绩 备注 1 以上销售业绩即美容月度销售营业额 其中包含卡类的销售额 不包含精品 违章等营业额 2 新项目毛利低于综合毛利的情况下 减去成本后计提成 3 岗位具体分配原则 1 个人完成洗车卡提成的60 计个人所得提成 40 计入团队所得提成 再重新分配团队所得提成的40 美容绩效制度 4 2 销售业绩不含违章 驾照年审 精品等销售收入 包含卡类的销售额 3 前台销售组 1 前台业绩的主要业务组成 精品 香水 脚垫 太阳膜等 卖洗车卡 违章 驾驶证年审 车辆保险费 2 参与分配的岗位有 前台主管 前台 仓管 3 计提的方式 项目名称 月基数 达到基数提成 提成说明 洗车卡 15元 张 精品 违章 驾照年审 8000元 10 毛利8000元以下0 毛利达到8000元提10 年终奖励 2016年精品毛利 11万 超出2016年精品毛利的11万 取其20 作为奖励 4 岗位分配原则 岗位 个人销售提成 进入团队提 成 再次分团队提 成 特别说明 前台主管 60 40 50 前台 60 40 33 销售项目提成分配均以销售该项目的本人 占该项销售提成的60 剩余的40 进入团 队提成 进行再次的分配 仓管 60 40 17 例如 前台主管销售香水的提成是100元 则前台主管得到的提成 100元 60 40元 50 80元 4 店长提成项目及计提方式 1 店长的绩效提成 以店面毛利10万每月为目标 即以店面实际收入的营业额 不含违章 驾照年审 精品等收入 减去水电和项目领用成本等 其中当月销售的美容卡 按实际操作项目来计入收入 2 计提的方式 提成均采用分段累计 序号 月基数 计提比例 特别说明 1 毛利10万以下 0 毛利在10万以下不计提 2 10万 0 5 毛利达到10万按0 5 计提 3 10万 12万 不含 4 毛利达到10 12万 不含 超10万部分按4 计提 4 12 16万 不含 6 毛利达到12 16万 不含 超12万部分按6 计提 美容绩效制度 5 5 16万以上 8 毛利达到16万以上的部分按8 计提 6 18以上 10 毛利达到18万以上的部分按10 计提 五 年终分利方案如下 不含精品 违章等 只核算美容业绩 1 年度完成基数任务 188万 按全年业绩总额 2 的比例给予全员奖励 2 年度完成高线任务 210万 按全年业绩总额 3 的比例给予全员奖励 3 奖励现金按如下比例分配 奖励 运营副总 监 店长 销售员 组长 技师 中工 学徒 转正 学徒 试用 岗位占比 50 50 六 店长基金的使用管理 1 店长基金统一由公司财务部单列帐目管理 2 店长基金原则上作为各直营店员工活动 员工特殊贡献奖金和部分年终奖金使用 3 店长有权自主支配使用店长基金 由店长批准采用实报实销制 使用明细由财务部备案 七 分配的比例和系数的调整 各岗位比例或系数原则上是确定的 在特定情况下店长可做调整 部门的绩效奖金不变 分配比例 及系数调整所影响的绩效奖金的变动 只是在同部门不同人员之间变动 部门奖金总额不变 1 某岗位新入职员工试用期考核 其工作能力高于该岗位原定的比例或系数 此情况下可做系数的调 整 2 同一岗位员工在一段时间工作能力有较大提升 工作能力或成果高于原定标准 可做系数的调整 3 其他原因经店长提议经理审核 人事行政部复核后 确需进行系数调整的可调整 4 空缺岗位的绩效奖金由店面考评 按照相关替补人员的贡献大小给予分配该岗位的绩效奖金 5 因店面原因造成的返工车辆 该业务已经发放的绩效奖金从后续月度中扣回 八 绩效奖金分配细则 1 所有员工全员参与绩效提成分配 包含试用期员工及中途离岗 离职员工 2 奖金按实际出勤天数计算 出勤天数与计算工资的口径一致 3 缺勤人员奖金的分配原则 A 员工因请假 离职 新入职等原因造成当月缺勤超过15天 含15天 的 不享受当月的绩效奖金 被扣除的绩效奖金进入店长基金 美容绩效制度 6 B 员工当月缺勤低于15天的 可享受出勤天数的奖金 缺勤扣除的奖金进入店长基金 C 公司抽调店面员工外出工作的 该岗位绩效奖金按满勤计算 外派人员奖金按照实际在店天数发放 外派人员外派期间的应得奖金由外派部门承担 缺勤天数计算的奖金由本组人员享受 4 以上提成工资已包含了超过正常工作时间的加班工资 加班工资不再另行计算 5 如果在提成发放后 发生了坏帐损失 则从确认坏帐的月份提成中 扣除坏帐已经提取支付的 提成 九 绩效考核表格 1 绩效考核表格与本绩效方案一同使用 在每月初进行绩效考评 由员工先自评 再交直接上级 考评 进行分层考评 由人事部进行分数统计 考评结果与绩效工资挂钩 2 美容部全体员工执行绩效考核 包含以下岗位 店长 组长 接车销售员 组员 3 考核的内容可根据员工的实际工作内容进行调整 由部门主管提出 人事部负责核实并修改考 核内容 考核内容的修改周期最短3个月 十 绩效管理程序与投诉 1 绩效计划是指主管与员工就业绩目标 内容和衡量指标进行沟通并达成共识 制订绩效目标 并共 同探讨绩效目标达成的措施 2 绩效指标的调整 在实际考核过程中 根据实际情况 经主管与员工的沟通 可对绩效目标 内容 和衡量指标进行调整 以达到绩效考核的目的 3 考核投诉 为确保考核的公正性 被考核者不认可分配结果时可向人事行政部或更高一级投诉 投 诉的受理者需在受理日起5个工作日内作出处理 并将处理意见反馈给投诉人 十一 附则 1 本制度若因客观事实发生变化或未尽事宜 另行决定 2 各岗位的绩效考核指标表另附 3 本制度自2017年3月1日起执行 深圳市xxx有限公司 2017年1月15日