一位妈妈对德高少儿英语试学习报告.docx

我家宝宝现在5岁，没在外面学英语之前的水平：会26个英文字母以及会说一些简单的单词，我选择学校的目的也是为了提高孩子的听说能力。 因之前我经常在打浦路的农工商超市买东西，有碰到他们的工作人员，了解到他们离我家很近，在世博园附近，然后给他们填了单子后预约在周六上午去他们学校听试听课，然后开始学习。接下来我会通过表格的形式来展示我在这段时间对德高的环境、服务以及教学等的理解。 机构名称德高少儿英语西藏南路中心地点上海市黄浦区中山南路1820号1层一、前期印象1.机构总体印象西藏南路校区的王老师接待了我，通过了解得知，学校采用的是非传统的教学模式，主要是培养孩子英语能力的，上课是采用预约的形式，所有教学的老师都是全职的，中外教都有，每节课的知识点没达到老师的要求，可以重学，每个班控制在10人以内。教材一般，中外教老师都是全职，整体素质较高，教学环境中等偏上。2.电话预约情况德高少儿英语工作人员在我填写完单子之后的两到三天里，给我来的电话，跟我预约了试听时间，并咨询我有什么需要帮助，学英语的目的，孩子多大，家住哪里，联系方式等。然后，推荐我到西藏南路地铁站1号出口旁的西藏南路校区，在帮我确定好路线后，帮我预约了一个免费的参观咨询体验活动。大约半个小时左右，我的手机就收到了短信，通知我已帮我约在西藏南路中心，并告知了详细的日期、时间和地址。3.网站信息学校有自己的网站，但略显粗糙。二、实地探访1.a.机构位置位于4/8号西藏南路地铁站1号出口旁，侧靠七天连锁酒店。b.交通该校的交通较为便利，开车乘车还都很方便。2.a.机构环境 学校从外面看起来很大，学校的前台正对着大门，前台用的是两台苹果台式电脑，两个仪容整体，面带微笑的前台小姐在负责接待，在前台的左边是一个小型的儿童游乐区，其右侧进入了教学区。右边走廊是一排课程老师的接待室，在往里走是数间教室和教师的办公区。b.对机构环境的感受：机构环境也就中等水平，离迪士尼还是有一定差距的；有些细节显示出其人性化的设计，比如，每个玻璃教室的门缝设计的都是很宽的，是为了避免小朋友夹手。3.服务a.接待员的态度接待态度尚可，亲和力不错。对年龄小的小朋友很上心。比如，会很有责任心的让小朋友不要在教室里乱跑。b.接待员的专业水平课程老师具有一定的专业水准，对我提出的一些英语学习以及细节问题做详细讲解。并对我孩子目前的英语水平给予了较为中肯的学习建议和一定的鼓励，我孩子表示很喜欢这位老师。c.仪表着装课程顾问老师的着装不统一，但穿着都比较得体。4)a.教学情况整体来讲，感觉还行。我对于英语教学，第一看重的是教学质量，老师的资质非常重要。教育毕竟不是在菜市场买菜，便宜是硬道理我是不认同的。所以在教学质量相同的情况下我才会去考虑性价比。第二虽然德高说可以任选课时，但是我基本上保持每周两次课，周六一次，周日一次。家远是不争的事实，但是还有一点非常重要就是小孩子的兴趣。我比较害怕高频率的英语学习会使女儿过早失去对英语的兴趣，最终会得不偿失。我坚定的认为：兴趣是孩子最好的老师。所以激发并保持孩子学习英语的兴趣是最为重要的。另外我认为对小孩子来讲，play hard work hard是非常重要的，因为人生像一场漫长的马拉松，跑到最后的未必是开始跑得最快的，而是坚持的最好的，在长期坚持的学习中，保持一定的放松是非常必要的。所以我认为学习应该保持一定的频率，贵在坚持。b.机构特色教学模式独特，预约订课，学不会可以重学；同水平对话原则，使每个小朋友拥有自己的学习进度。课程难度大，课时设置灵活，学校效果佳。5.费用3-6岁的孩子每年1.3万左右，预约式上课，一周2-6课时。三、总结1.服务亮点1. 硬件环境，人性化设计。使小朋友可以在学习过程中快乐、安全的学习英语。2. 独特的教学模式。每个小朋友每节课是根据自己的学习进度水平进行分班，使孩子之间不会因为彼此水平不同而受到影响。3. 教师团队整体素质高。中教都是英语专业专八水平；外教都要拥有外专证书。2.不足1.校区分布太少。西藏南路校区的位置，虽然交通便利，但是距离我住的地方还有有一定距离。平时接送不大方便。（如果能在浦东开分校，那便是极好）2.环境可以在改善一下，毕竟是教小朋友的。3.个人总体体会 整个学校，从硬件到师资，我是比较满意的。在看教学模式和方法，感觉跟之前看的其他机构都是有很大的不同，对于像我这样平时时间比较忙，时间经常调动的情况，他们的教学模式还是很人性化的，让小朋友英语的学习更系统，更连贯，而且学习的内容感觉更扎实（学不会，可以重读）。简而言之，结果导向，女儿从1岁8个月开始上幼儿园，每天幼儿园有15min的外教课，没有感觉女儿会英语，但是这一年确实有了很大的进步，所以这是我继续读下去的的主要原因。