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维护消费者权益教学设计安达市第四中学 张静一教学内容分析“维护消费者权益”是人民教育出版社出版的思想品德八年级下第三单元第八课第二框的内容。本框分为两个部分：第一部分“练就一双慧眼”主要讲述如何作一名聪明的消费者？第二部分主要阐明作为消费者应有的权利意识和掌握维权的途径。作为消费者，在消费的过程中，为了防止侵权行为的发生，在消费时避免受到伤害，就必须要有权利意识；在消费权益受到损害时，要学会视具体情况，通过不同的途径来维护自己的权利。二、学情分析本课的教学对象是八年级的学生，身心发展都逐渐成熟，有一定的自主意识和独立愿望，对社会问题有自己独立的看法。八年级的学生逐渐成为消费大军中的一员，维权意识开始不断加强，但学生在消费的过程中可能会遇到一些不公平的待遇，或是消费权益受到侵害后不知道该如何处理等；所以，学生有必要通过学习，掌握维护消费者权益的途径，增强法律意识，树立维权意识，有效地保护自身的合法权利。三、教学目标分析1、知识与技能认识到消费者首先应该了解一些消费知识和法律知识，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权，并能运用各种方法，维护自己的合法权益。2、过程与方法通过故事导入，唤起学生维权的意识；通过实物、情景创设、观看视频等活动，让学生掌握如何作一名聪明的消费者。通过小品表演活动，让学生在讨论的过程中寻找和掌握维护消费者权益的途径；3、情感、态度与价值观提高自己的维权意识，提高警惕、防患于未然；当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益；引导学生善于，敢于同侵害自己合法权益的行为做斗争，培养维权意识，提高维权水平，形成良好的维权环境。四、教学重难点：重点：维护消费者合法权益的途径难点：增强维护消费者权益的意识和能力 五、教学策略分析：1.本课体现了课改所倡导的将学生的学习过程变为学生提出问题、分析问题、解决问题的过程。改变学生死记硬背和被动的接受知识的学习方法，让学生成为主体，将学习方式变为探究学习 、合作学习 、自主学习，将课堂放手给学生；2.利用信息技术的强大功能，为学生提供多种方式学习条件，实现师生互动，生生互动，人机互动，激发学生学习兴趣；给学生提供展示自己的空间，让他们尽情的表现自我，充分发挥自己的特长，给他们提供成功的机会，设计探究性问题，形成主动研究问题的氛围。3.理论联系实际，知识从生活中来到生活中去，为了避免枯燥的教学，从学生身边的事例着手，采用实物与多媒体结合教学，让学生触摸、把玩、拿捏、观察、感受、创造和使用；相信学生的潜力放手把课堂还给学生。 六.教学过程：教学流 程教 师 活 动学 生 活 动设 计 说 明 和 媒 体 运 用环节时间导入新课播 放 视 频社会视角欣赏社会视角录像小片段直观形象反映消费者所处的消费环境，引起情感共鸣，激发探究兴趣，导入新课。3分炼就一双慧眼1、 多媒体展示三幅广告图片,看看广告的内容是真是假,里面包含什么玄机? 出示有奖促销、包治百病、返卷销售的图片共同探讨：1、如何看待五花八门的有奖促销活动？怎样甄别非法的有奖促销？2、如何识别广告的真伪？3、商家打折有哪些动机？面对低价和折扣怎样决定是否购买？在引导和帮助学生识别真假广告的基础上,增进他们对广告等消费知识的理解、运用和累积,进而唤起学生的权利意识和自我保护意识6分2、 你说我说：购物经验小锦囊各抒己见关注学生的亲身体验和感悟；较好落实情感态度价值观目标。3分3、智慧比拼请说出下列投诉电话号码。消费维权投诉热线：价格投诉热线： 产品质量监督热线：消费者在购物时为什么要索取发票？在接受购物凭证时应注意哪些问题？我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？1 2 3 1 51 2 3 5 81 2 3 6 5重视学生的主体作用,把学生的知识和经验作为课程的重要的组成部分,使课堂中生成的知识对学生来说更有针对性和指导意义。6分4、 给学生过期的牛奶，没有生产日期的罐头提问：你们发现了什么小组合作仔细观察牛奶、罐头各小组汇报结果采用实物与多媒体结合教学，让他们自己去体验、去发现；使学生感知购买消费品时应该注意哪些消费知识 6分维护权益的途径观看小品打工奇遇片段。引导学生思考:1、小品中的老奶奶是通过哪种途径维护消费者的合法权益的?2、她是在为自己的利益维权吗?3、她勇敢地向物价局揭露“太后大酒楼”菜价虚高的问题,原因在哪?观赏视频积极思考问题，小组讨论通过寓教于乐的形式，使学生认识到建设健康良好的消费环境,有待于大家增强维权意识,实施维权行动,更需要我们树立为公众维权的信念。提升学生对消费维权的进一步理解。10分播放中央电视台法制在线栏目的一篇报道“网瘾少年断指戒网瘾”的视频资料。合作探究：在网络环境下,我们青少年怎样消费?网络时代的到来为我们开拓了一种全新的消费方式和途径,作为网络时代消费主体的青少年的情况却不容乐观,提醒和引导他们正确对待网络消费也是教学的责任和要达到的目的之一。6分课下讨论某消费者夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？为什么?2分课堂总结2010年我国消费者权益日的主题是“消费与服务”!保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,建设明亮、美好、和谐的消费环境,我们青少年同样具有一份不可推卸的责任!学会并敢于维权,不仅仅是我们的权利,更应该是我们的责任!请大家记住,在维权的路上,我们并不孤单。最后把消协会歌当你需要的时候送给大家。3分七、板书设计维护消费者权益 增强我们的判断能力和选择能力1.炼就一双“慧眼” 做聪明的消费者 怎样炼就“慧眼”2.维护权益的途径：与经营者协商请求消费者协会调解向有关行政部门诉讼或 向仲裁机构提起仲裁 向人民法院提起诉讼八、教学反思：在本课的教学中，根据教学目标和教学重点，精选有关材料，创设教学情境，激发学生的学习兴趣，引导他们积极主动地参与到教学探究中去，从而深刻领悟本课的相关的知识和理论。 一、 坚持以学生为主体，创设和谐的课堂氛围在本课的教学过程中，教师把趣味带进课堂，把鼓励带进课堂。教师置身学生之中，和学生一起交流，一起参与，一起体验。在这样的课堂氛围中，学生的人格就会在宽松亲切的教学活动中得到健康成长。 另外，本课的教学过程中，通过调查等多种探究活动，参与并体验知识的获得过程，构建新知识，培养科学探究能力。这样不仅能拓展学生的学习空间，整合校内外的课程资源，还能赋予学生综合运用知识的机会。二、给学生留足时间和空间教师在教学过程中尽量给学生多一点思考的时间，多一个活动的空间，多一次表现的机会，多一些尝试成功的喜悦，使课堂真正成为学生自主学习的天地。在思想品德课教学中，教师就要考虑到学生发展的多种需求，给学生足够的自主支配的时间和空间，鼓励学生用适合自己的方法来参与并展示自己的成果，使不同层次的学生都能发挥自己的潜能，都能从活动中、从合作中、从探究中获得收益。 三、关注时政热点、关注社会生活、关注成长感悟教师要引导学生把基础知识和当前的热点问题、社会生活结合起来，寻找结合点，多角度、多层次分析，教师要引导学生在学习中关注生活，把在现实生活中获取的新观念、新理论和所学知识相结合，根据所学的理论分析说明，提高分析问题、解决问题的能力。在本课的设计和教学过程中，也存在着不少问题。 一、一些知识点的细节问题，处理不细致，过于笼统。二、让学生学会对基础知识的掌握和梳理。基础知识是形成能力的根基，没有扎实的基础知识，学生分析问题和解决问题的能力就无从谈起。在教学中，要让学生对所学知识有清晰、牢固的掌握；要让他们注意知识之间的联系，形成知识体系。三、在一些问题的设置上存在问题。在教学过程中，我们应该突出问题设计的探究度。首先，要把握好问题设计的难易度，做到难易适中。若问题设计得过于简单、学生不需要思考就能得出结论，会使学生失去探究的积极性；若问题的设计过于艰深或严重脱离学生已有的知识基础和生活经验，使学生无从探究，就会挫伤他们学习的信心和积极性。因此，问题的设问要难易适中。其次，要把握设问跨度，调动学生思维。从纵向上说，问题的设置要具备一定的难度，那么，从横向上看，问题的设置应具备一定的跨度，即紧扣教学内容的中心环节，注意知识的内在联系和前后衔接。总之，进行课堂教学设计的变革与创新，是目前新课程改革与研究的一个重要课题。当然要想在每一节课的课堂教学设计中都能真正完全体现新课程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我们锐意进取，坚持不断学习和运用现代教育科学理论，积极探索，大胆实践，不断反思，就一定能找到适合新教材和学生特点的教学设计模式，使思想政治课的实效性不断提高。
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