工商局2010年工作总结.doc

*工商行政管理局领导班子2010年度工作总结2010年，我局在县委、县政府和市局的正确领导下，全面落实新“三定”方案、积极推进职能转型，以深入贯彻党的十七大重要思想为指导，按照 “推转型、促发展、带队伍”的总体思路，坚持“创新观念、创新机制、创新管理”，围绕县委县政府的中心工作和人民群众关心的热点问题，紧抓服务发展、促进发展、稳定发展这个第一要务，积极履行部门职责，狠抓执法转型，加强政治理论学习，努力转变工作作风，强化党风廉政建设工作，使我局各项工作迈上了新的台阶。2010年，我局荣获“*省工商系统法制工作先进单位”、“创建五型机关先进单位”等一系列荣誉称号，并被评为08-09年度*市文明单位。*分局被评为“*省工商系统先进基层分局”。法制、企业监管、商标广告等多项工作受到省局表彰，机关及分局4名同志被省局命名为先进个人。一、服务经济做出新贡献1、立足登记职能，积极为县域经济发展提供优质服务。今年以来，我局以项目所需、企业所想为根本，服务更优、效率更高为目标，深入开展“三通四服务”活动，为县域企业发展提供了有力的扶持。2010年，登记注册公司146 户、分公司27户；登记注册农民专业合作社19户；登记注册个体工商户1754户；办理流通许可证近600件。通过登记注册职能的充分发挥，有力促进了经济发展。2、提升服务水平，营造公开高效的政务环境。我局严格执行首办责任制、一次告知制等各项登记制度，优化流程，缩短审批时限，凡资料齐全，符合法定条件的，一律当场办结。全局窗口共接待企业群众电话咨询875个，受理各项审批事项（包括服务项目）989件，其中当场审批办结723件。同时，我局积极开展了网上年检工作。2010年我局应检企业为1101户，已年检归档企业1046 户，占应检户数的 95%，年检率创历史新高。3、加大招商引资扶持力度，促进县域经济协调发展。主动介入企业设立的前期准备工作，加强沟通协调，对我县引入企业主动提取档案，并确定专人与各招商部门保持紧密联系，作好各项跟踪服务。对县里重大招商引资企业直接提供优质、高效、快捷的服务，在法律法规允许的前提下进一步简化程序和工作流程，开辟“绿色通道”。 4、开展“品牌服务进企业”活动。主动上门宣传商标法律法规，引导企业树立品牌意识，指导符合条件的企业申报注册商标、著名商标和驰名商标，支持企业实施商标战略。共走访企业37家，提出品牌发展建议11条，指导申请省著名商标8个，其中获批6个。5、组织“消费与服务”主题活动，维护消费者合法权益。继续推进12315网络进社区、进村镇、进市场、进商家，进一步完善“12315”消费者申诉举报网络，深化消费者维权服务，方便消费者就近投诉，及时处理消费者投诉、申诉、举报，努力营造安全放心的消费环境。今年，全局以“消费与服务”主题为主线，以处理消费者投诉为工作重点，积极履行法定职能，开展了“3.15”大型现场咨询等一系列活动，全年共受理消费者咨询277件，受理投诉89余件，调解成功88件，为消费者挽回经济损失38.5万元。二、执法转型取得新成效我局充分发挥市场监管主力军的作用，拓展案源，加大对大要案件的查处力度，竭力整顿和规范市场经济秩序，取得了良好效果。2010年，全局行政处罚案件为426件，同比2009年增长71.5%，有效地维护了市场秩序。1、大力推进执法转型。一是健全了相关规章制度。并把有关制度专门建立电子档案，和文件一起，下发到各基层单位。二是继续梳理、解决大问题。2010年共梳理出大问题32类，已全部解决。三是着力解决了一些典型大问题：黑网吧专项治理行动中形成处罚案件9起，没收电脑主机显示器共179台；建筑扣件、小铸造行业专项整治共立案查处无照经营82家，取缔37家；商标侵权案件中，立案查处中石油商标侵权案件3件、室内装饰材料商标侵权1件、侵犯金龙鱼商标案件一起；食品安全方面查处案件7件，对不合格食品依法没收；商业贿赂6件。 四是全面推行说理式执法文书和三步式执法程序。五是建立了项目监管书式和电子档案。六是开展了项目式培训。七是继续大力推行行政指导。截至目前，全局行政指导件数达2110件，其中行政提示578件；行政告诫674件；行政建议425件；行政约见406件。2、积极实现食品安全监管模式转变。一是积极推进食品流通管理制度，积极引导办理食品流通许可证600个，同时，严把食品市场经营主体准入关，依法清理和规范经营主体资格，取缔无照经营，依法查处超范围经营食品等违法行为。二是全面推行了流通环节食品监管“一票通”系统，安装食品监管“一票通”13户。三是制定了抽样检验工作计划，截止六月底共抽检了100个批次，对两家抽检不合格的经营户进行了处罚，确保了食品市场安全。四是加强对食品市场的监管力度，全局共出动执法人员320人次，检查经营户640户，检查市场35个，取缔无照经营户8户。3、扎实做好农资市场监管。一是继续在批发性质的农资企业中推行农资一票通软件，并多次上门指导使用农资一票通软件，目前我县“农资一票通”软件安装使用户已达到12户。二是加大农资商品质量监测工作力度，积极开展工作，严格监测程序，严格质量管理，对全县28家农资经营户进行了抽查，总共40个批次。三是继续落实和完善“两帐两票一卡一书”制度和种子留样备查制度，把好农资商品准入关。四是开展了以“查农资、保丰收”为主题的红盾护农集中执法行动，严厉打击了制售假冒伪劣农资坑农害农的违法行为，进一步规范了农资市场秩序。2010年，检查农资企业187户，受理投诉5起，为农民挽回经济损失17万余元。4、深入开展“红盾网吧断黑”行动，维护网络市场秩序。按照“源头断黑、举报挖黑、激励除黑”的原则，我局向县联通、电信、移动3家网络运营商下发了关于取缔黑网吧的函，同时，加大力度宣传，在社区、学校周边、农村商店等群众聚集场所张贴了关于严厉打击黑网吧的通告880份，利用电视台公布了举报电话，努力营造严厉打击黑网吧的舆论氛围。采取了错时执法，积极同公安部门协调，建立联动机制，并定期对取缔的黑网吧进行回访。2010年，我局累计出动执法人员315人次、执法车辆97台次，检查各类提供互联网服务的经营单位87户次，查处黑网吧违法经营案件8件，取缔黑网吧42个，查扣各类电脑设备175套。5、积极开展扫黄打非工作。全局共集中行动5次，检查从事经营音像制品、出版物和网络经营户30余户（次），印刷复制门店20余户（次），文化娱乐场所11户，服装生产、零售企业30余户。查缴非法音像制品60盘（套）、盗版及非法出版图书20本（册），查处、取缔无证经营摊点3个，向有关经营业户发出行政告诫、警示16次。并到学校、社区、高危人群中宣传识毒、防毒、拒毒和反假货币知识，发放宣传材料500余份。6、开展无照经营、商业贿赂等专项整治活动。重点对渔具业、建筑扣件、小铸造等行业进行无照清理整顿；对工程建设、农机销售、土地出让、资源开发等领域商业贿赂进行查处。先后查处无照经营案件320件、商业贿赂案件7件，全市工商系统排名第二。三、队伍建设迈上新台阶1、深入开展创先争优活动。我局从工商行政管理实际出发，围绕创先争优活动“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标任务，以服务人民群众、加强基层建设、助推经济发展为突破口，大力开展了建设学习型党组织，创建服务型机关等一系列活动，在将创先争优活动引向纵深的同时，进一步优化了地方投资发展环境，受到了辖区企业、百姓的广泛好评。2、狠抓班子建设。局领导班子在工作中坚持原则、敢抓敢管，坚决克服好人主义和怕得罪人现象，切实发挥班子的核心带动作用。同时，各级领导干部正确处理个人与组织、民主与集中、分工与合作的关系，按程序议事，按规矩办事，形成了团结和谐、心齐风正的良好局面。3、狠抓队伍建设。加强基层党组织和基层工商分局建设，努力在优化机构设置、加强执法装备、拓展监管领域、强化精细监管、完善日常规范等方面取得新突破。深入开展“素质提升年”活动，增强干部履职尽责的本领和服务发展的能力。全局大多数干部做到了“四会”，即：会服务、会监管、会办案、会维权，大力弘扬了“学先进、树正气、争一流”的沧州工商精神。4、狠抓作风建设。深入推进行政效能建设，精简办事程序，强化效能监察，不断提高群众对工商的满意度和公信度。积极完善制度，制订了*工商局制度汇编，对规范服务和监管起到了很好的监督制约作用。5、狠抓廉政建设。以廉政准则为纲领，创新推进具有工商特色的惩防体系建设，将体系建设的要求寓于各项改革和制度建设之中，坚持以廉政文化建设为依托，深入落实经常化、制度化的廉政教育；以廉政风险点防范管理为载体，狠抓制度建设和源头治理；以中层以上领导干部为重点，全面实施述职述廉；以阳光工商建设为抓手，大力推进行风建设；以严查吃拿卡要、失职、渎职、玩忽职守、权钱交易等违法违纪行为为抓点，有效地开展了廉政建设。2010年，我局领导班子带领全系统干部职工做了大量的工作，也取得了明显的成效，但也存在一些问题和不足，这些问题和不足都需要在今后的工作中加以改进。谢谢大家！