电子商务基础理论与实践期末试卷及答案.doc

电子商务基础理论与实践期末试卷 满分100分一、填空题（每空1分，共计10分）1资金流包括付款和转账过程2商家的开户行是依据商家提供的合法账单来工作的。3网上银行提供及时咨询、办理银行一般交易和为在线交易买卖双方办理交割手续三大类服务。4网络信息处理的基本要求是：去粗取精、去伪存真、尊重资料5通常所说的网络侵权是指侵犯版权二、判断题（每小题1分，共计20分）1电子商务只需要少量网站技术人员和营销人员，减少了传统商务活动中的当面接触。对 2最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。错3计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。 对4运行效率和数据安全是影响电子商务网站构架的重要因素 对 5只要拥有动画的网页都属于动态网页。错 6网站建立后，工作就结束了。 错 7商家账户是整个支付过程中资金流向的目的地。 对8借记卡是由发卡银行向社会发行的先存款后消费，且具有透支功能的银行卡。错 9网络银行卡的密码最好采用生日日期等常用密码，不容易忘记。 错 10网络银行经常通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示。 错 11债券所有人享有按照约定的期限取得利息、收回本金的权利 对 12保险可以用于投资保值。 对 13因为房产的流动性不强，容易被套牢，所以不应该进行关于房产的投资。 错 14网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。 错 15使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。 对 16网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。 错 17网络营销以通过互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。对 18通过互联网，生产商可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。 对 19商标侵权就是明显地把别人的驰名商标的图案或文字冠之于网页的显著位置。对20防火墙是由软件和硬件设备组合而成的，主要是加强外部网络的安全防范 。错 三、单项选择题（选出最为准确的一项，每小题1分，共计20分）1下列哪个不是电子商务活动中的基本系统 （ ） DA商品信息 B贷款结算C商品送达 D信息采集2凡是能够上网的人，不分地域，都将被包容在一个市场中，都有可能上网成为客户，是指电子商务的那个特点 （ ） A A市场全球化 B交易虚拟化C交易透明化 D市场快捷化3电子商务四要素不包括 C A信息流 B商流C交通流 D资金流4网络可以分为（ ）类型 A A广域网和局域网 B广域网和宽带网C局域网和宽带网 D校园网和宽带网5（ ）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。 C A基本型 B宣传型C客户服务型 D行业型6电子商务网站中最基本的系统是（ ） C A会员系统B在线支付系统C商品检索、商品采购、订单系统D辅助系统7EDI三要素中不包括（ ） BAEDI软硬件 B通信协议 C通信网络 DEDI标准8（ ）是位于Internet和传统的银行之间的一组服务器。 AA支付网关 BCA信用体系CWeb借口 D银行网络9在网络世界中（ ）是分辨真假网站的有效工具 AA数字证书 B密码C身份证 D验证信息10以下各证券中，不属于证据证券的是（ B ） A信用证 B债券C证据 D提单11根据保险标的不同，保险可以分为（ B ） A人身保险、财产保险、失业险B人身保险、财产保险、责任保险C人身保险、失业险、生育险D人身保险、失业险、意外伤害险12( )基于投保人的利益，为投保人和保险人订立合同、提供中介服务、收取劳动报酬的人。 DA保险代理人 B保险合同当事人C收益人 D保险经纪人13下面哪一个不是信息失真的原因（ D ） A信息源提供的信息部完全、不准确B信息在编译、译码和传递过程中受到干扰C信箱接收信息出现偏差D信息在理解上的偏差14关于电子商务信息的传递，一下说法正确的是（ ）AA网络信息更新及时、传递快速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性B电子商务信息由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了，但也失效了”C无论怎么样，电子商务信息都是传递最快、最准确的D电子商务信息都是很滞后的15网上调查采用的技术可以分为（ A ）等 A站点法、随机邮件法B随机IP法、站点法、随机邮件法C站点法、随机邮件法、随机IP法、视频会议法D随机IP法、随机邮件法、随机聊天法、视频会议法16下面关于网络营销和传统营销的说法，最准确的一项是（ ）B A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B网络营销最终将和传统营销相结合C网络营销将完全取代传统营销D网络营销不肯能冲击传统营销方式17下面不属于传统营销促销形式的是（B）人员推销网络广告销售促进宣传推广18下列哪个不属于网络广告的特点（D）交互性弱受众数量可以准确统计灵活性和成本低受众面非常广泛19安全的电子商务模型不包括以下哪一项（）电子商务法律法规商家、支付者持卡人、支付网关证书权威机构20关于电子商务交易的安全要素说法中错误的是（ ）对人或实体的身份进行鉴别，为身份的真实性提供保障由于存在网络病毒、诈骗等不具有可靠性保证一些敏感的商业信息和惹人隐私不被泄露交易时建立在双方信任的基础上的，信用问题至关重要四、名词解释（每小题3分，共计15分）电子商务网站：是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。网上银行：亦称网络银行或电子银行，指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，是客户可以租不出户就能够安全便捷地管理火气和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。个人理财：网上商务调研：网络营销：五、简答题（每小题4分，共计20分）1请简要说明电子商务的交易过程。参考答案：1）交易前准备阶段2）交易洽谈和签订合同阶段3）办理合同履行前手续阶段4）交易合同的履行阶段5）交易后处理阶段2网站的总体设计原则有哪些？参考答案：1）网站建设目的的确定2）网站客户定位3）网站内容框架的确定4）网站盈利模式的确定，包括主要的信息和网上预订5）业务流程的确定6）网站开发形式的选择。3网上直接调研的步骤是什么？参考答案：）明确调研问题及目的）确定调研对象）制定调研方案）收集信息）整理分析信息）撰写市场调研报告4请谈谈我们应怎样理财。参考答案：1）制定理财目标2）回顾自己的资产状况3）了解自己的风险偏好4）对个人理财进行充分的考虑5）进行合理的资产分配6）进行投资绩效管理，根据市场的变化做调整。5网络营销有什么样的局限性？参考答案：）网上消费者数量有限）网上信息真实性下降）产品局限性）宣传方式局限性）物流配送落后）网上支付有困难六、综合题（每小题5分，共计15分）11）请将IP地址192.168.1.100分为两个部分并说明他们属的名称。 2）请指出域名www.yantai.gov.cn各部分代号的意义。答案：1）网络标识：192.168.1 主机标识：.100 2）cn：中国 gov：政府部门 www：主机是一台web服务器做网络销售时应选择什么样的产品？选择产品时应该注意什么样的问题？谈谈现今电子商务所面临的安全问题有哪些。参考答案：营销者面临的威胁：1）数据被删改2）客户与商品资料外泄3）被他人假冒而损害公司的名誉4）商业间谍的刺探5）消费者提交订单后不付款6）虚假订单 购买者面临的威胁：1）虚假订单2）付款后不能收到商品3）客户资料被窃4）拒绝服务