礼品市场调查报告.doc

礼品调查报告一、前言根据课程的要求，在老师的指导下成立的杭州馨晨礼品有限公司是一家初建的、规模较小的礼品公司。由于公司实力较弱，加之礼品市场竞争激烈，为了有效利用公司的资源，使公司顺利运转，经公司成员的一致协商和努力，最终完成了礼品市场状况的调查，现将调查情况二、调查概述1、调查目的和任务。 1、了解礼品市场的状况，为公司进行市场定位提供依据。 2、研究消费购买礼品的行为，推出消费者喜爱的产品。2、调查对象 由于公司位于下沙高教园区，此次调查对象以学生为主，另外也进行除了学生的社会调查。3、调查项目 1、送礼习惯 2、送礼对象 3、送礼时间 4、选购礼品的方式 5、影响礼品选购的因素 6、公司主要产品的价格区间调查4、调查方法 校区内调查和街头拦截调查。三、调查分析 送礼作为增进联系、加深感情的一种方式。在当今经济发展水平较高的情况下已经变得非常普遍。由表1可知绝大部分的被调查者都有送礼的习惯。但从表2知，被调查者送礼的次数一般都低于4次。和西方人相比，我们中国人送礼的意识要更加薄弱，送礼的次数也更加少，所以我国的礼品市场还有更大的发展潜力。由表3和在调查中的观察知，无论是学生还是其他职业的被调查者，在单纯的送礼行为中都不会选择价格过高的礼品。而69%的被调查者会选择价格在30-100之间的礼品，所以公司在制定礼品价格的时候一定要考虑消费者的偏好。2、影响礼品选择的因素（从礼品本身看）在礼品选购的过程中，由很多的影响消费者选择的因素，包括价格、包装、实用、个性创意等，由表4可知影响礼品选择的最大因素是礼品是否个性、是否有创意，很独特。礼品的实用性和价格也是影响礼品选择的较大因素，从当前的调查看，礼品的包装虽然不是较大因素，但在日常生活中由于中国人的“面子”文化，在产品的出售中还是应该做精致的包装的。3、送礼的时间、对象和选购方式 礼品作为一种特殊的商品，在日常生活的实用中有特定的时间和意义。由表5可知送礼物大多在生日、圣诞节和一些特殊的纪念日。现在也有不少的人会在父亲、母亲节、传统节日等送礼物，由表6可知，接受礼品最多的是朋友，其次是父母和同学。而特意地给孩子、同事送礼的现象不太明显。在礼品的选购方式上，有40%的人会选择在礼品专卖店购买，25%的人在商场购买、在超市、学校商店购买礼品的比例则较少。随着网路销售的发展，也有不少人会在网上选购。4、公司特定商品的价格调查通过在调查中的筛选和表可知，大多数被调查者会接受15元的价格，而也有不少会选择20元。其中95%是学生的会选15元，而社会上有收入的人会选20、25元。 四、调研结论与市场定位由于公司是在校学生模拟的一家公司，而且在大学城内，所以在实训过程中所接触的对象大多是学生。在调查的过程中也是以学生为主要对象。由调查可知，由于学生的经济条件不同，而且大多数收入主要靠父母支持，所以学生在礼品的选购过程中，往往会选择质优价廉，实用美观又个性的产品。为此公司在根据消费者的心理调整产品的结构，而对于公司主打的餐具礼品应该有相应的营销策划方案，由于大多数被调查者，送礼的次数不送很多，而且大多会选择特定的时间，所以在产品销售中应该对购买者加以引导。向消费者传输“今天买的礼品是为明天的节日做准备”的观念。总之，公司的营销要以盈利为中心，以消费者为本。而我们作为模拟公司，应在实训项目的操作中获取和实践经验为主，去体验公司的运转过程。 杭州馨晨礼品调研小组 2010年11月28日