日常管理制度(2015新).doc

北京广发地产房地产经纪有限公司郑州分公司签发人文件名称郑州广发员工管理制度员工管理制度本分公司为加强管理，完善各项工作制度，促使公司发展壮大，在遵守北京总公司制度规定的基础之上，特制订如下郑州分公司日常管理细则。第1章 入职 转正 离职制度第2章 考勤、请假 休假制度第3章 薪酬制度第4章 房源管理制度第5章 钥匙管理制度第6章 合同管理制度第7章 办公物品领用制度第8章 其他第1章 入职 转正 离职制度第一节 入职第一条 新入职员工有7天试岗考核期。通过7天考核期的新员工方可到公司人力资源部办理入职手续。第二条 办理入职的员工应先在店面填写好入职申请表端口申请表宿舍申请表，相关经理签字后到总部办理入职。第三条 入职面谈：通过7天考核期的员工来公司总部办理入职时，由人力资源部负责人进行面谈。第四条 办理入职时需提供的个人资料：身份证、一寸照片两张、入职申请表、招商银行工资卡复印件。（注：以上个人证件验原件收复印件）注：所有新入司的员工，上班第一天必须先到总部报到，登记相关信息。出勤信息如有误差，以到总部登记报到信息为准。第二节 转正第一条 试用期： 新员工入职试用期为3个月。从北京集团公司或其他分公司调入郑州的员工无试用期，薪酬同郑州正式员工待遇，如有特殊情况请标明。 第二条 试用期计算：当月15号之前入职人员，试用期从当月开始起算；当月15号（含）以后入职的试用期从次月开始起算。（2014.10.1）第三条 转正考核：由人力资源部组织转正考核第三节 离职第一条 离职人员需提前填写离职申请书，由店助理、部门经理、区域经理签字后3天内本人到总部办理离职。从办理离职手续当日起，工资隔月发放；未办理离职手续，工资暂停发放；从离职当日起超过10天未办理离职手续的，不再给予办理，按自动离职处理，当月工资不再发放。（在门店办理离职手续，视为未办理离职手续）。第二条 员工有下列情形之一的，公司可不经警告直接开除1.向外泄露公司客户或房源资源者2.有煽动员工怠工者3.私下成单4.做有损公司利益的事情第三条 本公司员工离职后一月内入同行公司，未发放工资不再发放。第2章 考勤、请假 休假制度第1节 考勤第1条 营业部上班时间：9:00-19:00 总部上班时间：9:00-12:00 13:30-18:00第二条 公司根据指纹考勤机、考勤异常表、请假条统计出当月考勤，以此计算员工当月基本工资。备注：出勤天数=实际上班天数+公休天数 实际上班天数=打卡机统计考勤+打卡异常表考勤第3条 公司考勤采取打卡机录入指纹形式，因业务外出未及时指纹打卡的，应据实到店助理处填写打卡异常表并写明原因。经理确认并签字。第4条 打卡机显示有打卡记录，打卡异常表仍有同次记录的属于虚报多填，虚报多填者不计当次考勤；打卡机有打卡记录，仍写有请假条，属于虚报考勤，不计请假条和打卡机重复的考勤。第5条 虚假填打卡异常表、虚假填请假条合计当月超过3次（不含）者，取消其以后填写打卡异常表资格，以后只按照指纹打卡机统计其出勤工资。第6条 新员工未办理入职前，应在店助理处新人登记表上签到。第7条 离职员工当月出勤天数=实际上班天数（不含公休天数）第8条 迟到或早退10分钟以内（含）1小时以内未报备超过1小时未报备扣罚10元扣罚50元旷工一天扣罚100 第二节 请假第一条 营业部员工请假应向总部提交请假单，无请假单者计算当月工资时按旷工计算，旷工一天扣工资100元，后果自负。13天3天以上部门经理审批区经审批第2条 店面经纪人请假请及时报备人事，及时提交请假条第3条 当月累计请假超过15天，不计当月公休天数。第三节 休假第一条 营业部员工每月可休息4天。总部员工每周休息1天。第二条 国家法定节假日公司根据实际情况安排休息。第3章 薪酬制度第一节 薪酬标准人员类型试用期薪资转正薪资备注置业顾问第一个月2000元1500+100元（全勤奖）第二个月1500元+绩效奖金500绩效奖金（单月业绩满6000元）第三个月1500元+绩效奖金500绩效奖金（单月业绩满6000元）备注：试用期工资计算细则:当月15号之前入职人员，试用期从当月开始起算；当月15号（含）以后入职的试用期从次月开始起算（注：15号30或31号的工资按1500/月标准计算，无全勤奖。）业绩提拥标准a8000元20%8000a18000元25%a1800030%备注：买卖提拥标准同租赁，买卖业绩先发一半业绩提成，等单子过户完再发另一半提成。第二节 工资计算方法第一条 员工基本工资=综合工资（出勤工资+绩效工资+各类补助+奖金+其他收入）-应扣款项（网络端口扣款、物料扣款，考勤罚款，宿舍及其他）第二条 出勤天数=实际上班天数+公休天数 实际上班天数=打卡机统计考勤+打卡异常表考勤第三条 员工请假超过7天，按比例享有公休天数。第四条 新员工入职当月公休天数，根据其入职时间享有相应公休天数。注：本规定提及的薪资包含：基本工资，岗位工资，绩效工资，补助，奖金等收入。第3节 工资发放方式第一条 财务部将工资于每月15号发放至员工招商银行卡，员工即可查询使用。第二条 员工离职并已办离职手续，工资隔月发放。（如员工5月离职并已办离职手续，员工5月工资在7.15发放）第三条 员工入职不满一月离职者，不计算当月出勤工资。第四节 员工物料领用第一条 新员工入职领取物料费不扣款。第二条 如员工入职未满三个月离职，则扣除物料费；如员工入职满三个月离职，离职时不扣物料费。（2014.8.1）第二条 每名员工入司免费领取一次物料，如工作期间公文包领带等丢失需再领用物料，公文包55元，领带34元。第4章 房源管理制度公司房源属于公司共享资源，每位员工都有权利使用公司最新房源开展相关业务。制订一下制度，保证房源及时更新，信息真实。（新签房源、违约回房）第1条 各门店助理负责店面房源的更新，每天十点之前把店面房源上报房源管理员。（赵敏）第2条 为保证房源及时更新，各店面新签房屋、违约回房以及已租房屋必须2小时内上报房源管理员，通过电话或QQ。第3条 新的房源变动最迟在第二天更新，若经理及时上报店助理，店助理未及时上报房源管理员，一经查实，罚店助理100元。第4条 上报房源，应报内容包括：部门、房屋地址、格局、租价、电话及备注。第5条 总部每周抽查一次房源表，如信息不实，一条房源信息罚店助理100元。第5章 钥匙管理制度第1条 公司所有代理房屋的钥匙只配3把，钥匙上一定要标清楚房屋地址，便于对钥匙进行统一管理。第2条 各店助理负责店面房源的钥匙管理，经纪人使用钥匙必须进行登记，如经纪人没有时间登记，需店助理代签。本公司员工使用钥匙押金20元。第3条 经纪人带客户看完房，应当天归还钥匙，填销借钥匙表；如经纪人晚上带客户看房不能当天归还钥匙，需提前通知店助理并登记，第二天应及时归还钥匙并填写销借钥匙表。第4条 经纪人带看完当天未将钥匙归还者，店助理应给于经纪人警告，钥匙未在第二天归还者罚款50元。第5条 本公司经纪人使用钥匙带看，一律押金20元，归还钥匙时退还押金。第6条 外公司来店面借钥匙，应留存借钥匙者的身份证，询问情况并进行登记，由本公司经纪人陪同带看;如有把钥匙给公司以外人员的，由此造成的一切费用由经纪人承担并罚款200元。第六章 合同管理制度合同是公司的商业机密，一律不准私自复印，转借外部人员。第1条 店面合同统一从总部领取，由店助理领取并登记所领用合同的编号；如委托他人领取合同，需提前和总部联系并说明情况。第2条 本公司合同一式三份，合同签订完成后，客户留一份、本部门留一份、送交财务一份。三份合同的内容必须保持一致，如内容不一致应在代理房屋后，出租第一间房屋之前把内容补充一致；若查出有内容不一致，经纪人20元/次，店助理20元/次。第3条 合同由店助理来总部领取，领取新合同需提交上次合同领用表，否则，总部不予发放新合同。第4条 店面所有作废的合同（一式三份）一律交到总部，禁止私自销毁、保留，否者按合同丢失处理。作废的合同在右上角标明“门店、部门、姓名”。第5条 各店面领取的合同，原则上只能本店使用。如其他店面经纪人急需时，可跨店使用。借出合同的店助理应登记借出经纪人部门、姓名、电话，房屋地址。第6条 各门店从总部领取的合同由各门店助理负责管理和使用，丢失一份合同罚款1000元（包括已签、未签、作废的合同）备：一式三份丢失其中一张也属丢失一份。第七章 办公物品领用制度为节省成本，更好控制办公用品消耗，特规定以下办公用品的领用和管理制度第一条 耐用办公用品1. 耐用办公用品：电话、计算器、订书机、文件夹、业绩本、剪刀、起钉器。2. 耐用办公用品领用后，原则上不再增补，若残旧需更换必须以旧换新。第二条 易耗办公用品1.易耗办公用品：A4纸、双面胶、水性笔、笔记本、铅笔、透明胶、胶水、胶棒、订书针、回形针、橡皮、便签纸、白板笔、白板笔墨水。2.A4纸、双面胶等办公用品严禁私用。第三条 电脑耗材品1.店面电脑安装之时都处于正常使用状态，电脑若有损坏及时报总部维修；2.鼠标、键盘的更换需以旧换新。第四条 衣柜领用1.布衣柜由总部统一购买，以区域为单位报需求数量。在买下批次衣柜之前，需提供上批次衣柜领用表（总部用于对库存数量和使用数量）2.经纪人领用衣柜需在衣柜领用表上登记信息。第五条 领用时间 各店助理根据店面业务需求，填写办公物品领用表，每周二下午领用店面一周所用办公物品。不允许经纪人个人到总部领取零散性办公用品。 第六条 新员工入职，应在总部领取公文包、领带、工牌等办公用品。第八章 其他公司制度不断完善，如有新规定及改变，制度会做相应改变并及时通知大家。新规定会以附件形式附加在本管理制度之后。附（郑）201408011.从2014年8月起，新员工入职物料费不扣款。如员工入职未满三个月离职，则扣除物料费；如员工入职满三个月离职，离职时不扣物料费。附（郑）201410011.试岗期由7天变为3天。2.试用期计算：当月15号之前入职人员，试用期从当月开始起算；当月15号（含）以后入职的试用期从次月开始起算。3.试用期工资计算细则:当月15号之前入职人员，试用期从当月开始起算；当月15号（含）以后入职的试用期从次月开始起算（注：15号30或31号的工资按1500/月标准计算，无全勤奖。）附（郑）201412011.2014年12月1号之后入职的员工，新领用物料费公文包55元，领带34元。附件：1. 入职登记表2. 端口申请表3. 宿舍申请表4. 离职申请书5. 请假条6. 钥匙使用登记表7. 合同使用登记表8. 奖金申请表9. 办公物品领用表10. 签到表（试岗期员工）