口语交际：拜访与接待.ppt

拜访与接待 口语交际 训练要求 了解拜访的行为特点和一般程序 做到拜访有礼 语言得体 行为规范 明确拜访的对象 目的 和口语交际的特点 学习拜访技巧 一 拜访的含义 分类 1 拜访 从词义来理解 拜表示敬意 访表示有目的的探望人并与之谈话 是指为了礼仪或某种目的而进行的访问 这表明礼节很重要 2 拜访可分为日常礼节性拜访 交友性拜访 探望性拜访 工作性拜访 公关性拜访 外交性拜访等 不同形式 不同目的的拜访 会话语言各不相同 但他们在结构上存在共性 就日常拜访而言 有进门语 寒暄语 晤谈语和辞别语四个部分 1 进门语 首先 礼貌地敲门其次 同主人见面后 应立即打招呼最后 进门语要与有关的内容联系起来 二 拜访的语言技巧 一直想来拜访您 今天终于如愿以偿了 初次登门 就让您久等 真不好意思 真对不起 给您添麻烦来了 好久没有来看您了 我们又见面了 真高兴 听说您生病了 今天特地来看望你 听说你比赛获奖了 特给老同学贺喜来了 2 寒暄语 1 说什么 要尽量寻找双方的共同点 也就是双方都感兴趣的话题 尤其是对方感兴趣的话题 2 怎么说 可用以下几种方式 一是问候式二是夸赞式三是言它式 3 什么不能说 不问年龄不问婚姻不问收入不问工作 客 这副对联是你自己写的吗 写的真不错 主 你过奖了 我不过是跟王田老师学过一段时间 客 呀 你也是王田老师的学生呀 我也曾跟他学习过 主 太好了 看来我们应该称师兄弟了 年轻人男人女人性格努力过程外型能力工作成果能力努力实力先生 小孩仪容社会地位品味两性朋友事业保养 3 会晤语 节制内容节制音量节制体态语 4 辞别语 同进门语相呼应表示感谢 请主人留步 十分感谢您的盛情款待 再见 就送到这里 请回吧 这件事就拜托您了 谢谢 邀请对方来自己家做客 老同学 告辞了 您什么时候也到我家坐坐 也请你们一家人来寒舍聊聊 1 选择合适的拜访时机 时间和地点 2 要了解拜访对象 心绪 身体习惯 3 拜访前要打好招呼 有准备 感自然 4 谈话得体有节 敬 诚 谊 三 拜访的原则 四 拜访的注意点 入乡随俗 进门前后的行为 作客时 未经主人允许不要擅自参观 彬彬有礼 谈吐大方 五 课堂小结 1 说好称呼语 原则 方式2 作好自我介绍3 说好寒暄语4 聊天的技巧5 重视告别语的运用 六 作业设计 你去拜访一位名人 进屋后发现主人有一只小猫 请以此为话题 设计一段2分钟的对话 你去你的一位朋友 在他们家里发现客厅挂着几幅十字绣 请你设计一段对话