餐饮业的短信营销方案.doc

餐饮业短信营销案例：店名 ： * 情况 ： 有多家连锁店，主要是针对商务客户与家庭聚餐。 1.全国连锁广州肥牛火锅城9月6日隆重开业！特价牛羊肉，瓶啤免费5天不限量。新城区神舟路16号。热线020-8888*2.凡今晚在热度MIX畅饮珍宝威士忌的顾客均有机会赢取现金大礼包，两人或两人以上同性光临MIX的女士可享受酒水免费，经六纬三南626888883.喝金星啤酒、狂欢世界杯、激情欧洲游、开瓶中大奖!酿造纯生化、口味好新鲜、敬请畅饮！详情请登录金星网站。咨电138*4.广州水天一色休闲广场19号开张，足浴免费两天其它项目七折优惠。超豪华休闲广场，超值享受。电话：020-8739*应用 ： 1 、短信群发优惠产品宣传，客户凭短信消费可享受折扣优惠，拓展新客户群体。 2 、短信群发节假日（圣诞、元旦、春节等）促销信息，拓展新客户与品牌宣传。 3 、向 VIP 客户发布节日问候及生日祝贺，推荐新产品、新服务、新优惠。 4 、客户可以发短信“嘉仙鸡”到 950066 （移动、联通）了解相关服务及订座订餐。 5 、方便客户记住品牌，无须记订餐订座号码，提高品牌美誉度。 6 、从众多参与客户的手机号码中随机抽取中奖客户。 7 、 可以整理收集客户资料，创建和管理用户的手机号码。 8 、 通过分析了解每个短信栏目的访问量，及用户地域分布。及时获取最新用户兴趣。 餐饮业短信营销特点 ： 1 、 成本低，无须人员派送，每条短信只需 0.1 元 ; 2 、 速度快，一次群发可以发送 200 条； 3 、 针对性，手机用户是一个很有消费能力的群体； 4 、 效果好，简短与无病毒的短信而使手机用户阅读率是 100% ； 5 、 互动性，是一对一的互动营销，可以让客户积极参入； 6 、 传阅率，短信的可转发性让信息具有较高的传阅率； 对于短信应用于餐饮业的部分业务描述1. 会员管理会员注册：新会员进行短信注册会员资料修改：注册会员修改会员资料会员资料查询：注册会员查询会员资料会员入会查询：查询入会须知信息 2. 信息发布与查询活动通知：通知会员有关活动信息最新动态：发布店内最新动态信息，如新菜上市、打折信息等活动查询：会员发送短信查询当日店内活动，特别是重大节日等 3. 活动预约 预约通知：客户发送预约活动信息预约确认：确认客户预约活动信息取消预约：客户取消预约订货信息 4. 会员服务会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息会员投诉：会员可以通过短信进行投诉