《论坛营销培训》PPT课件.ppt

论坛营销培训 2011年7月1日 Agenda 1 论坛营销的定义 论坛营销就是 企业利用论坛这种网络交流的平台 通过文字 图片 视频等方式发布企业的产品和服务的信息 从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务 最终达到宣传企业的品牌 加深市场认知度的网络营销的行为 2 名词解释 马甲 论坛账号 除了主账号之外的账号发帖 灌水回帖 顶 飘过看帖 踩楼抢楼 抢沙发 板凳 楼主 楼上 楼下 Agenda 论坛的玩法 注册账号 账号设置 写贴 发帖 回帖 一 注册账号 1 论坛分类 选择在哪里安家落户 门户类 新浪 搜狐 网易 腾讯 百度贴吧等 论坛类 猫扑 天涯 西祠胡同等 行业类 搜房网 中国智能家居网等 地域类 小区论坛 大洋网 大渝网等 一 注册账号 2 选择什么样的论坛选择有自己潜在客户在的论坛 选择人气旺的论坛 但人气太旺也有弊病 因为贴子很快就被其它贴子淹没了 再说人太多 登录也困难 选择有签名功能的论坛 选择有链接功能的论坛 选择有修改功能的论坛 二 账号设置 一个账号就代表一个人 每个账号代表着特定的个人形象 个人形象将会影响到在论坛中的活动 个人信息 昵称 年龄 性别 个人签名 头像等 我们在发帖 回帖中所使用的语言 需要符合该账号的形象 二 账号设置 1 个人签名 1 一句代表自己个性的话 2 品牌的信息需要加入链接地址 有两个好处 让网友登录网站 同时有利于seo 二 账号设置 2 个人图象 你可以制作一张不大不小的小广告图片备用 注册后就可以传图片上去 在顶贴和发贴的同时 就会显示出来 看帖的朋友不仅能看到你的贴还可以了解到你是做什么的 如果有需要的朋友 一定能与你联系 同时也让更多的朋友对你不陌生 这样也做了广告效益 可以在搜索一张有意思的照片 实在不行就找一张美女或帅哥的照片 三 写帖 论坛帖的类别 事件贴 符合网友价值观的具备话题传播力人物及事件的帖子 亲历贴 讲述网友身边真实的生活故事和体验的帖子 攻略贴 解决网友生活中碰到的疑难 给网友带来帮助的帖子 搞笑贴 轻松 有趣 能够给网友带来会心一笑的帖子 揭秘贴 能够满足网友窥探欲望 不同于官方新闻角度资讯的帖子 悬疑贴 能够引发网友好奇心 带来不断猜测和讨论的帖子 感动贴 能够给网友带来视觉或心灵的美好和感动的帖子 典藏贴 具备收藏价值的经典帖子 可能是优秀的网民原创作品 文字 图片 视频 Flash 甚至是经典的广告创意 论坛帖的组成部分 通常由 标题 和 正文 两部分组成 春天到了 可是我什么也看不见 在巴黎街头 一位盲人在乞讨 他的身边有一块牌子 上面写 我什么也看不见 这几个字不具备故事元素 没有人帮助他 一位诗人路过 在牌子上加了6个字 春天到了 可是我什么也看不见 虽然增加几个字 但它产生了 直指我心 和你共鸣 的效果 每个路过的人都去猜想这位盲人和春天的故事 而给他帮助 写故事并不难 世界上最简单的故事只增加了6个字就成了 论坛帖标题 常见的写法 论坛帖标题 新闻式 疑问式 祈使式 故事式 恐吓式 炫耀式 数字式 聊天式 建议式 真理式 利益式 号召式 悬念式 反问式 论坛帖标题 常见的写法 1 新闻式 21金维他 与46名援藏干部高原同行 历史课本不可缺失的一页 寻找一个被淡忘的传奇 一份惊人的报告 论坛帖标题 常见的写法 2 疑问式 这到底是谁的错 说的是不是你 女人最吃男人哪一套 为何猪头男容易追到漂亮妹妹 论坛帖标题 常见的写法 3 祈使式 别让马桶长在身上 女人 别让失眠在你脸上刻字 请对自己的健康负责 亲爱的 请别走 论坛帖标题 常见的写法 4 故事式 一个关于冰啤酒的谎言 儿子变了 我哭了 21金维他诞生背后的真实故事 不寻常的嫁妆 论坛帖标题 常见的写法 5 恐吓式 你是否上了黑名单 6种老人头上悬着3把刀 再不去大陆布局 就迟了 皱语 女人的咒语 论坛帖标题 常见的写法 6 炫耀式 臭小子 这次算你送对了 老婆出了个好主意 这么好的宝贝 不该被忽略 没瞎说 挺管用 论坛帖标题 常见的写法 7 数字式 升温7度 6种老人面临3种考验 女人20 30 40 4种杭州女人没面子 1月26日 发现126位涌城美女 论坛帖标题 常见的写法 8 聊天式 好丫头 老爸没白疼你 失眠的人们 听听他们怎么说 妈妈 我在学校很不开心 说说上海女人对老公 论坛帖标题 常见的写法 9 建议式 家长 你该重视了 给贤妻良母提个醒 给六种老人提个醒 这些话不得不说 论坛帖标题 常见的写法 10 真理式 失眠人的噩梦 该结束了 7城问孝心 北京排第一 夏补 我们知道的太少 夏补有理 论坛帖标题 常见的写法 11 利益式 90个项目赚钱真快 失眠 今天有救了 10种咽喉病症 1种解决方案 20年近视 10秒解决 论坛帖标题 常见的写法 12 号召式 儿女们行动起来 保卫6种父母 把失眠赶出沈阳 21金维他 你家也该吃啦 不要向第三者下跪 论坛帖标题 常见的写法 13 悬念式 瓶子打碎之后 青春宝凭什么 当我与爱情相遇 天鹅之死 论坛帖标题 常见的写法 14 反问式 爸妈失眠 你管不管 孩子的想法 不该关注吗 别再流浪 行吗 扫黄 听听小姐怎么说 要写出有创意的标题 还有以下几种方法 1 用比喻2 拟人化3 感叹语气4 热点话题5 采用逆向思维等 论坛帖标题 1 一问一答提出一个问题然后你给予解答在解答的同时不知不觉提到你的产品 2 假引名言在说明一个问题的时候把几句话引号引起来 然后说这句话是某某人或者某某网站说的 3 情感动人软文的情感表达由于信息传达量大 针对性强 当然更可以叫人心灵相通 怎么来体现这些内容呢 4 极度恐吓 恐吓软文属于反情感式诉求 情感诉说美好 恐吓直击软肋 论坛帖正文怎么写 在软文内容的写作过程中 要善于运用新闻惯用的一些词汇 来增强正文的 新闻性 比如 近日 昨天 正当 的时候 月 日 和 在我市 商场 家住 街的 等等 这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间 该地点的相关联想 加深印象 淡化广告信息 比如 据调查 据了解 笔者还了解到 在采访中了解到 据 说 笔者亲眼看到 等等 这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查 论坛帖正文怎么写 四 发帖 长贴短发 一般论坛中看贴的人都是没有耐性的 太长的贴 不管它有多大吸引力 都很少有人能够把它看完 所以一定要长贴短发 长贴短发并不是把贴尽量缩短 而是将一贴分成多贴 以跟贴或连载的形式发 就像电视剧一样 分多次贴 但一般情况下不要超过 贴 并且可以每隔一段时间再发一贴 以让他人有等待的欲望 这种发帖方式也便于发广告 在第一帖中不发广告 可以躲过版主的审核 一般审核过的文章 版主不会注意太多 在发第二贴 第三贴时 再穿插广告 这样发的广告 存活率比较高 五 回帖 帖子 是论坛的存在形式 论坛要有高质量的主题帖 要有高质量的回复贴 帖子的回复情况分为四个层次 第一个层次 叫做游离帖 你问我早饭吃了没有 我回复说太阳是红色的 你问我今天天气如何 我说章子怡长的不漂亮 而且非常丑 你说中移动太混蛋太无耻下流 我说可口可乐和百事可乐具有杀精的副作用 这叫游离于主题帖子之外 这种情况是最低的层次 采用顶贴机 常常出现这种情况 第二个层次 叫做可有可无帖 这种帖子 最大的特点是可有可无 对于我们做论坛的来说 开始的时候 最多的就是自己回复自己的帖子 回复的多了 会产生一种麻木的情况 回复的时候 使用顶 支持 好帖子 不错 说得好 同意 这些回复都是可有可无的 五 回帖 第三个层次 叫做参与性讨论 你问我早饭吃了没有 我回复说吃了 你问我今天天气如何 我说今天阴天 估计会有雷阵雨 而且明天也会阴天 你说中国移动太混蛋太无耻下流 我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团 第四个层次 叫做激发他人讨论 你问我早饭吃了没有 我回复说吃了 并且说不吃饭增加胃癌的几率 你怎么看 你问我今天天气如何 我说今天阴天 估计会有雷阵雨 而且明天也会阴天 你这两天有远足的打算吗 你说中国移动太混蛋太无耻下流 我回复说中国移动就是中国最大的无赖集团 大家列列中国移动的无赖行为吧 我们在顶贴的时候 要采用第三个和第四个层次的回复 五 回帖 阿里巴巴版权所有1999 2009 看到楼主的照片 好漂亮 可惜脸上的雀斑有点多 推荐你去试试XX的祛斑霜 这里就有的 http 说的没错 不诚信的商人只会把路越走越窄 最终走进死胡同 但我认为 有想法的可以跟我探讨 ID xxxx 二楼说得倒是挺好的 但你提到的 直播课堂 可能有些朋友不知道 我跟大家解释下 非常赞同 我也曾经遇见这样事 好不容易接了个单子 却因为生产能力不够黄了 总结他人所说的话 真心赞美针对别人的观点进行提问对别人贴子中提到的事情补充说明和别人进行辩论述说和别人类似的经历引起共鸣 Agenda 论坛帖分类 一 王老吉案例 5月18日晚 央视一号演播大厅举办的 爱的奉献 2008抗震救灾募捐晚会 加多宝集团 王老吉背后的生产商 代表阳先生手持一张硕大的红色支票 以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业 顿时成为人们关注的焦点 希望他们能早日离苦得乐 伴随着这句话 1亿元的巨额捐款 广东加多宝集团 一夜成名 一 王老吉案例 就在加多宝宣布捐款1亿元的时候 就在人们为一个民营企业能这样的慷慨实属不易而激动万分的时候 一则 封杀 王老吉的帖子也在网络热传 从5月19日当晚最早在论坛上出现 封杀王老吉 的帖子 到打开搜狐 网易以及国内人气最旺的几个论坛 在醒目位置都能看到关于 封杀 王老吉的帖子 几乎在一瞬间 让王老吉从中国的货架上消失 等类似的帖子扑满了国内大大小小的网络社区 二 联想红本女案例 这个事件的策划意图很明显 超级美女 奢华的生活 某 变态 人士7天7夜的追中偷拍联想甚至煞费苦心的 提醒 网友 联想的红本是一件高端的消费品而做了一个 盘点专栏 把联想和MINICOOPER GUUCI一同陈列 三 大堡礁护岛人 2009年1月 一个消息在全球网络上不胫而走 澳大利亚招聘大堡礁护岛人 面向任何人的工作 月薪10万美元 喂鱼 看鲸 巡岛 写博客 平均每周只需工作12小时 入住哈密顿岛豪宅 在经济危机席卷全球的2009年 这无疑是 世界上最好的工作 消息一传出 全球各大报纸 电视台相继报道 200个国家和地区的3万多人竞聘 招聘网站一度崩溃 经过层层筛选 英国慈善工作者本 绍索尔得到这份工作 然而这只是一个开始 全世界媒体仍然在追踪 大堡礁事件始末 事实上 这不是标题党 工作是真的 人们意想不到的是 这是澳洲昆士兰旅游局的营销计划 更深层的背景 No 1生态环境刚刚恢复的大堡礁 知名度大不如从前 No 2由于金融危机冲击 当地旅客量大减 营销效果 旅游局以170万美元的低成本 收获价值1 1亿美元的全球宣传效应 邀请人们关注而这之后对大堡礁旅游业带来的利好影响 更是不可估量 这一由澳大利亚某营销机构设计的事件 已经被包括英国路透社在内的知名媒体评为2009年堪称经典的网络营销案例 大堡礁事件赢家 本 绍索尔真正赢家 昆士兰旅游局趣味元素 绝佳工作 选秀活动关注星级 四 西铁城 品牌类1 题目 爱表如妻 陪我共度欢乐与哀伤的西铁城 男表话题 话题思路 以一位柔情 知性成功男性口吻细数他与所收藏的西铁城腕表在生活中所经历的点点滴滴 表达他对西铁城品牌的忠诚与痴恋2 题目 聊聊我对西铁城光动能腕表的一点看法 男表话题 话题思路 以爱表一族的身份 聊天交流的口吻 相对专业的阐述一些 自己 对西铁城光动能腕表的看法及认识 以此推广西铁城引领新时代潮流的品牌概念产品类1 题目 昨天老公送给我的生日礼物 情义无价 拿出来晒一晒 女表话题 话题思路 以一位已婚女性口吻 讲述在她生日当天收到老公送给自己的西铁城腕表时的种种复杂心情 美图 美文 论坛绝对的亮点2 题目 败家女人的一天 名表名裝 这你受得了么 女表话题 话题思路 八卦曝光某败家女的一天 多图展示其所购买的不菲西铁城腕表 以此展示西铁城被时尚女性所追捧的实力与价值 五 毓婷 标题 痴心女 10年终舍 无情人 主要内容 一个人女孩用了十年的时间才明白 自己的留学生男朋友是一个只要现在而不知道明天的人 为了能和男朋友在一起女孩付出了很多 亲情 朋友 但男孩却只想他们的关系 永远保持在亲密的恋人关系 害怕担负责任 女孩想要个孩子 故意弄破了安全套 男孩发现后 却逼她吃下了毓婷 在那一刻终于女孩选择了放弃这份感情 达到效果 通过女孩被逼吃下毓婷的心碎经历说起 从侧面引出女孩庆幸自己当时吃下了毓婷 避孕成功 也未给自己的身体照成不良的影响 没有了后顾之忧 可以毅然放手 去找寻属于自己的幸福 回帖方向 通过女孩的自身经历引发网友讨论 女孩应该给自己选择什么的男孩 及一但有意外的情况发生的时候 女孩应采取哪种安全的药物保护自己 话题方向一 安全性高 标题 爱让你们寂寞 却让我妹妹受伤 主要内容 两个年轻人谈恋爱没有谁对谁错 两个人都把持不住自己 女孩一次一次的受伤 一次一次的吃毓婷 我这个当姐姐看在眼里 疼在心里 不知道这个毓婷的副作用大不大啊 我要怎么帮助我这个任性的妹妹才好啊 达到效果 通过讨论帖的形式 把网友的吸引力集中讨论毓婷上 在讨论帖子的同时传播毓婷的知名度 回帖方向 在声讨这个男生不负责任的同时 帮助妹妹解决问题 以及纠正网友的误区 告知网友毓婷的专业知识 是值得信赖的专业性品牌 话题方向二 副作用小 标题 老公怎么可以趁我怀孕了就 主要内容 结婚3年了 今天彻底让我崩溃了 三个月前我怀孕了 全家人都很开心 老公也是 还信誓旦旦的说这期间为了宝宝 不进行房事 我当时感觉真幸福 今天回家 我整理老公外套的时候发现了一盒毓婷 这个药我们恋爱的时候 因为老公一时冲动 我也吃过的 还好没有副作用 现在宝宝也比较健康 可是现在他买回来给谁吃呢 我到底要怎么办 告诉老公还是假装不知道 我肚子的宝宝怎么办啊 达到效果 通过讨论帖的形式 从一个真实网友的角度把毓婷的亲身使用效果告知网友 也从另一个角度讨论毓婷 由事件引起 给更多的空间给网友讨论 回帖方向 采用八卦话题 烘托出讨论的气氛 积聚人气 引导品牌的知名度的提升 话题方向三 品牌推广 六 安琪酵母 安琪酵母股份有限公司 一个既无原料优势又无资金优势的地方科研单位 竟发展成为国内最大的酵母生产企业 要推广酵母粉这种大家完全陌生的食品 实属不易 2008年6月 随着婆媳关系的影视剧的热播 婆媳关系的关注度也在瞬间提高 因此 公司策划了 一个馒头引发的婆媳大战 事件 事件讲述了北方的媳妇和南方的婆婆关于馒头的争执 此贴引发了网友热议与追捧后 安琪公司进行了有效地引导 让大家知道了酵母不仅能蒸馒头 还可以直接实用 并有很多的保健美容功能 而他的论坛推广 让更多的人认识了安琪酵母公司的产品 为以后销售浪潮奠定了基础 六 安琪酵母 七 醒元本草 由网络炒作引发的一场杯具 君鹏兄罹难 媒体报道2010 2 3标签 传说中的神人君鹏兄罹难 不甚哀悼 天忌英才啊 他妈妈终于没能等到他回家吃饭 真的是一场杯具还是另有他人借势炒作自己 A1互联网营销公司的专业营销策划人员不禁产生质疑 下面是该事件的原版报道 在 贾君鹏你妈喊你回家吃饭 事件中被网友人肉搜索的贾君鹏被证实于日前在北京发生车祸身亡 记者在得到消息后第一时间赶往当地交管部门进行确认 负责接待的一名张姓警官在查阅相关记录后确认日前的确有一名叫贾君鹏的男子因车祸身亡 事发地点位于东五环附近 事故车辆左前部撞击隔离墩导致车辆侧翻 随后此人被送往附近医院经抢救无效死亡 调查结果结果证明贾君鹏当时并没有超速且非酒后开车 车上无其他搭乘人员 警方初步判断疲劳驾驶所致 另据接受采访的张警官介绍 我国每年因疲劳驾驶造成的死亡伤残人数都在数十万以上 几乎所有重大特大交通事故都有疲劳驾驶的影子 且目前无任何有效防范措施 给国家和社会带来巨大损失 记者随后辗转找到贾君鹏位于北京昌平区天通苑地区的家中进行采访 贾君鹏的母亲悲痛欲绝拒绝采访 据贾君鹏的父亲透露 此次因为网络事件中贾君鹏被人肉搜索 他们一家人受到诸多骚扰 给贾君鹏的精神带来巨大压力并引起严重失眠 整天神情恍惚 出事当天贾君鹏执意开车外出散心 没想到疲劳驾驶丢了性命 记者在百度搜索上输入关键词 防治疲劳驾驶 找到相关网页约14 700篇 引起记者注意的是最近网上盛传一种叫 醒元本草 的喷剂 是北京上层人士使用的一种道医秘方可以解决疲劳驾驶的问题 但却没有找到任何相关产品的信息 希望大家积极寻找有效的防治手段 挽救生命 造福大众 被社会广泛关注的 贾君鹏 事件以这样的方式曲终人散 不禁令人唏嘘 通过上面的报道 专业营销策划人员指出 这是一个目的性很强的网络炒作 行内人事也一眼就能看出 炒作的产品就是网上盛传的 醒元本草 的喷剂 如果说君鹏兄真是由炒作引发的杯具 为什么事后 某些商家为什么还要借此机会让自己火上一把了 如果说君鹏兄一家正如其父所说 此次因为网络事件中贾君鹏被人肉搜索 他们一家人受到诸多骚扰 给贾君鹏的精神带来巨大压力并引起严重失眠 整天神情恍惚 出事当天贾君鹏执意开车外出散心 没想到疲劳驾驶丢了性命 那么 我们现在所需做的就是默默的为君鹏兄祈祷 希望在天堂没有网络 那样也就不会有了炒作 Agenda 论坛营销案例分享 3 一 选择合适的论坛选择有自己潜在客户在的论坛 选择人气旺的论坛 但人气太旺也有弊病 因为贴子很快就被其它贴子淹没了 再说人太多 登录也困难 选择有签名功能的论坛 选择有链接功能的论坛 选择有修改功能的论坛 二 要有一个暧昧的题目一个暧昧的题目就会让人想入非非 很容易就让人想歪 要给人一种犹抱琵琶半遮脸的感觉 这样就会激起人的好奇心 很自然的就会进入你的主题 看你的贴 这样你的贴点击率就会高 当然 题目应当与内容相关 三 内容要有争议性内容没有争议性 人家都只是一看而过 很少会留下一言片语 所以内容要有争议性 当然这里的是非不是指引起争论的 产生不好的结果的争论 是指能够引起讨论和辩论的争议 四 借助于他人的热贴要想创造出受欢迎的贴子不是一件容易的事情 但我们可在论坛上寻找一些那些回贴率很高的贴子 再拿到其它论坛进行转贴 并在贴子末尾加上自己的签名进行宣传或加上自己的广告进行宣传 五 长贴短发一般论坛中看贴的人都是没有耐性的 太长的贴 不管它有多大吸引力 都很少有人能够把它看完 所以一定要长贴短发 如何长贴短发呢 长贴短发并不是叫你把贴尽量缩短 而是将一贴分成多贴 以跟贴的形式发 就像电视剧一样 分多次贴 但要记住不要超过 贴 并且可以每隔一段时间再发一贴 以让他人有等待的欲望 六 发广告要巧妙贴子发表时不要一开始就发广告 这样的帖子很容易被当作广告贴删除 怎么办 你可利用长贴短发方式 在后面的跟贴里发广告 一般不会被删除 一个贴子刚刚发表时 版主一般要进行检查 如果此时有广告内容 一般会被删除 但经过一段时间后再对原贴进行修改 重新将广告内容加上 这样的成功率要高一些 如果帐号被封 改天换一个再发 当然 贴子要与主题相关才好 并且在论坛里要有链接功能 七 用好头像和签名头像可以专门设计一个 宣传自己的品牌 签名可以加入自己网站的介绍和连接 八 发贴要求质量第一发贴不在乎发贴的数量多少 发的地方多少 而帖子的质量特别重要 为什么呢 因为发的多 但总体流量不多 我们发贴 关键是为了让更多大数人看 变相的宣传自己的网站 所以追求的是最终流量 所以发高质量的帖子 专注一点 可以花费较小的精力 获得较好的效果 另外 如果你的贴子质量好 很可能被别人转载 九 利用回贴功能如果要在回贴中发广告 一定要争取在前5位回贴 这样被浏览的概率要高一些 这时你就要搜寻那些刚刚发表的贴子 十 适当顶一把在论坛 有时候为了帖子的气氛和人气 你可以适当地找个托 帮你顶一下 当然你也可以自己注册几个帐号演一把 多回一些其他和我们产品无关的帖子 灌点水也行 但是也不能泛滥 可以发挥签名的作用 而且也不容易被管理员屏蔽掉 Agenda 论坛营销案例分享 3 二 论坛发帖工具 论坛发帖的工具有很多 下面以其中的一款为例 百度一下 论坛全能营销推广小助手 点击进入下载页面 安装 论坛全能营销小助手 申请账号 免费的版本只能使用部分功能 登录后 就能使用 点击 添加 按钮 进入 广告内容管理 界面输入标题 使用 所见即所得模式 编辑内容 保存 点击 开始发送广告 选择目标论坛版块 目标论坛的注册 二 论坛管理工具 在哪些论坛发过贴 这些贴子的宣传效果如何 这需要统计和管理 首先要用excel表格进行记录 这种方法适用于发贴初期 然后是借助google后台统计 可以查看在哪些论坛贴子所带来的流量 并且可以很方便地根据这些记录 及时地进行回贴 将贴子暂时置顶