手机地图、手机导航.ppt

手机地图 手机导航 授课人 张乐 移动位置服务 LBS 基于位置的业务 LBS LocationBasedService 是通过GSM GPRS等网络获取移动终端用户的位置信息 经纬度坐标 在电子地图平台的支持下 为用户提供相应服务的一种增值业务 移动位置服务被认为是继短信之后的杀手级业务之一 有着巨大的市场规模和良好的盈利前景 随着产业链的不断完善 移动位置和位置服务市场将日益壮大 手机地图与手机导航 手机地图 手机地图业务是指利用移动基站位置信息 CELL ID方式 为客户提供地图信息搜索 交通路线指引 定位自己或他人等功能的位置服务业务 其展现形式包括客户端软件 WAP 短 彩信等 手机导航 手机导航业务是指通过在手机上安装客户端软件 并根据GPS AGPS信号动态标识用户位置 为用户提供位置服务和行车 行路导航功能的业务 产品功能 信息搜索 路线规划 我在哪里 你在哪里查询附近的酒店 餐馆 景点等查询交通线路 公交换乘 出租车等 随时 随地查询自己和他人 需授权 的位置 产品功能 手机安装手机导航软件后 不需另购地图 更不占手机存储空间 即可轻松享受语音三维地图导航 一机在手 同时搞定通讯与导航 不再有问路烦恼 全国地图自动更新 无升级费一键通电话设置地址 无需手工操作三维地图显示 全程精确语音导航一框搜索 查询全国各地地址我在哪里 随时提供您的周边信息手机导航客户端软件完全免费下载 产品功能 手机地图 手机地图业务指以客户端软件 WAP 短 彩信等形式 通过图形或文字界面为客户提供地图信息搜索 交通路线指引 定位自己或他人等功能的位置服务业务 手机地图是中国移动享有核心知识产权 含专利 规范 源代码等 的自有业务 目前由卓望信息运营 查询附近的酒店 餐馆 景点等查询交通线路 公交换乘 出租车等 随时 随地查询自己和他人 需授权 的位置 信息搜索 路线规划 我在哪里 你在哪里 开启手机地图查询当前所处位置手机地图显示出用户所处位置以及周边餐馆 景点等信息 产品说明 产品卖点 优势 应用场景 场景说明 在陌生城市中确定自己当前所处位置 1 2 手机地图业务介绍 手机地图分类及卖点 短 彩版 WAP版 客户端版 针对低端手机用户的产品 上行一条短信 下行一条短信和彩信的方式 用户体验便捷 使用门槛低 是对客户端版很好的补充形式 针对低端手机用户的产品 用户体验一般 使用门槛介于客户端和STK卡之间 但是引导用户下载客户端软件的很好形式 针对智能手机用户的产品 用户体验好 但由于智能手机市场占有率 客户端安装及操作方式的复杂度等因素用户门槛相对高些 手机地图正式商用资费 资费说明 手机地图业务资费分功能费和通信费 1 功能费 手机地图业务功能费分包月和按次两种计费方式 包月 12元 月 客户当月首次订购 72小时内退定免费 客户当月不使用不收取功能费 按次 0 3元 次 2小时内重复使用不另行收费 2 通信费 客户使用手机地图产生GPRS流量费用 按现有GPRS资费标准执行 用户可以咨询10086 建议用户订购GPRS包月业务 3 WAP和客户端版的包月订购关系惟一 订购一个 均可使用 手机地图业务开通方式 可以通过客户端 WAP 短信 10086等方式开通 手机地图 业务 手机地图业务取消方式 手机地图客户端软件终端支持情况 截至2009年3月底 手机地图客户端软件支持338款终端手机 涵盖symbian v2 v3 windows两大智能操作系统对于linuxos终端 已完成部分上线JAVA版客户端软件已上线 手机地图客户端版界面展示 客户端版产品界面 城市查询 提供城市地名查询服务 查询结果用地图显示 可以按关键字查询 可以随时找周边信息的位置 也可以随时随地查询公交换乘或开车路线 关键字搜索子栏目用来完成根据输入的地名关键字查询其具体的位置的功能 用地图把要找的地方可视化地显示出来 用户可以通过改变 查找范围 从而对其他城市中的地点进行查询 手机地图业务介绍 城市查询 路线规划 提供快捷的公交和行车参考路线的查询服务 输入目的地后得出从当前位置到达那里的公交换乘方案或驾车路线 然后给出交通提示 具体过程如下图所示 手机地图业务介绍 路线规划 我在哪里 你在哪里 查询自己或他人的当前位置 并在地图上显示 同时也提供地图放大缩小 彩信 保存收藏等功能 如图所示 手机地图业务介绍 我在哪里 你在哪里 客服处理流程 客服工单系统使用方式 10086登录客服工单系统派单 登录后的操作 派发工单 手机导航 手机导航业务通用功能介绍 手机导航业务通用功能介绍 业务展示 手机导航业务介绍 服务特色 三维地图语音提示 安全 直观 电话输入地址 人工VIP服务 安全驾驶 黄页查询 就近黄页信息查询 个性化地址设定 地址簿保存自定义地址 自动偏航纠正 放心驾驶 费用低 15元 月或2元 次 地图自动免费更新 自动更新 无费用顾虑 便携性 手机随身携带 想用就用 自动搜索GPS 无需手动设置 自动打开手机蓝牙 扬声器 无需手动操作 手机导航业务介绍 服务特色 手机导航资费 手机导航业务开通 2007 01 手机导航业务退订 业务退订进入手机导航业务主页面 选择 业务设置 栏目 点击 我的订购 可以看到当前的业务订购状态 点击 退订 依步骤即可取消业务 手机导航功能介绍 功能介绍 导航以GPS当前的位置为起点 指定终点 可通过多种方式 如输入关键字查询 分类查找 交叉路口 门牌号码等 通过服务器计算得到导航路径 进行模拟和GPS导航 具体过程如下图所示 导航设置手机导航为用户提供三维导航界面以及白天夜晚等模式 用户可在导航过程中随时点击 选项 切换不同界面样式 也可在 设置 的 设置使用偏好 中修改 功能介绍 导航设置在手机导航程序导航过程中 用户可以随时点击 选项 查看整个 路线列表 起点到终点的路线详情 和 路线概览 完整导航路线概览图 另外还可点击 选项 进入 沿路查询 查询沿路的各类周边地址信息 功能介绍 一键通业务启动手机导航软件 选择 一键通设置目的地 后系统会自动拨打客服电话 可以告诉客服要去的地方 由客服输入目的地 电话挂断后 软件会自动搜索预设的目的地并自动显示在手机屏幕上 只要确认目的地输入无误 就可以开始导航了 目前只支持辽宁移动手机用户 其他区域暂未开通 功能介绍 功能介绍 城市查询提供城市地名查询服务 查询结果用地图显示 可以按关键字查询 可以随时找周边信息的位置 也可以随时随地查询开车路线或公交换乘 提供 交叉路 门牌号 输入查找 分类查找 历史查找 导航收藏 最近使用 等多种查询方式 适应全国不同地域用户输入目的地习惯 功能介绍 我在哪里 你在哪里查询自己或他人的当前位置 并在地图上显示 同时也提供地图放大缩小 彩信 保存收藏等功能 如图所示 功能介绍 业务设置用户可通过业务设置栏目 进行订购查询 隐私设置方法查询 软件升级 设置使用偏好等 功能介绍 升级方法启动手机导航软件 进入 设置 选择 软件升级 系统将自动检查是否有更新的新版本 如有更新版本 系统将自动下载并完成升级 手机导航 泰为 冠图版 客服处理流程 手机导航网络版客服流程 在专业化的导航能力支撑下 手机地图 导航产品发展路线 谢谢大家