人力资源管理小故事.ppt

组名 1022必胜舍口号 同一个宿舍 同一个梦想成员 闵玲牟海燕唐嫱张亚婷张蒙刘丹丹翟丽丽崔璐璐 www 黑熊 棕熊 蜂蜜 com 黑熊 棕熊 蜜蜂 黑熊和棕熊各为一方霸主 都以养蜂为主 它们拥有相同数量的的蜜蜂 有一天 这两位霸主闲来无事决定来一场比赛 看看谁的蜜蜂产的蜜多 蜜的产量应当取决于蜜蜂每天对花的 访问量 所以我应当不惜血本的买一套测量蜜蜂访问量的绩效管理系统 这样才能准确记录每只蜜蜂每天的工作量 Ithink 黑熊 在季度中期 黑熊只公布每只蜜蜂的工作量 并奖励访问最高的蜜蜂 但从不告诉蜜蜂它是在与棕熊比赛 它只是让蜜蜂内部比赛访问量 棕熊 蜜蜂能产多少蜜 关键在于它们每天采回多少花蜜 我应告诉蜜蜂我与黑熊比赛看谁产的蜜多 而且我应买一套绩效管理系统 并制定相应的奖惩制度 Ithink 所以棕熊马上买了一套绩效管理系统 测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量 并把测量结果张榜公布 并下达通知 重奖当月采花蜜最多的蜜蜂 如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月 那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励 三个月过去了 两只熊查比赛结果 黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半 黑熊大惑不解 这是肿么个情况 棕熊 黑熊 此时 蜂王告诉黑熊 大王虽然蜜蜂的访问量每月都增加一成以上 但每月产蜜量差不多下降一成以上 是谁偷吃了蜂蜜 没有谁偷吃蜂蜜 是因为没有足够的花蜜来酿蜜 蜜蜂们为了提高访问量 都不采太多的花蜜 因为采的花蜜越多 飞起来就越慢 每天的访问量就越少 蜜蜂之间的竞争压力太大 即便它们获得了很有价值的信息 也不愿将此信息与他人分享 你要早说是与棕熊比赛 而不是让我们内部比访问量 那蜜蜂们的工作状态就会大不一样了 黑熊这才知道自己的做法不对 于是虚心地向棕熊请教 棕熊 花蜜才是最终的绩效评估 但你偏离了主题 枝节越多越易走入歧途 忘掉最终目的 而把手段当成目的 另外 你的奖励方法也有问题 本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争 由于奖励范围太小 为搜集更多信息的竞争反而变成了相互封锁信息 棕熊 我的蜜蜂不一样 因为我不限于奖励一只蜜蜂 为了采集到更多的花蜜 蜜蜂相互合作 嗅觉灵敏 飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好 然后回来告诉力气大的蜜蜂一起到那儿去采集花蜜 剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜 将其酿成蜂蜜 虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励 但蜜蜂之间远没到人人自危互相拆台的地步 激励是手段 激励单个的蜜蜂更是手段的手段 相比之下 怎么激发起所有蜜蜂的团队精神才重要 评析 黑熊失败的原因 在于它一方面采用了先进的管理技术 一方面又受制于这种技术 当黑熊给一个蜜蜂奖励的时候 其他的蜜蜂并没有理解这种奖励和受奖的榜样 于是 它们选择了一种对他们最低成本的方式 少采蜜多跑路 结果总是那么忙碌 那么一如既往地 活动 只不过它从来不问这 活动 的意义和目的是什么 这就给管理者的绩效评估思路提出一个问题 是专注于活动 还是专注于最终成果 这也就还有另一个问题提出 是专注于对个人的激励 还是专注于对团队精神的激励 我想棕熊已经给了我们答案 谢谢