SymantecEnterpriseVault归档系统解决方案.ppt

归档之道 EnterpriseVault 1 InformationFoundation 议程 什么是归档 为什么要归档 EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答 2 InformationFoundation 议程 什么是归档 为什么要归档 EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答 3 InformationFoundation 归档和备份 归档是 将过期数据移动走你的原有信息拷贝可以用来发现和查找数据 备份是 将所有数据拷贝或快照你的信息的第二份拷贝用来恢复数据 备份策略无法替代归档策略备份策略和归档策略互为补充可以保证数据在任何时刻的可用性 4 InformationFoundation 备份 归档 Copy Production BackupEnvironment User BackupEnvironment Production 为了恢复数据 User ArchiveEnvironment 调整数据访问等级 归档和备份的差别 InformationFoundation 议程 什么是归档 为什么要归档 EV的竞争优势EV成功安例分享问题解答 6 InformationFoundation 诉讼领导 SharePoint 文件 IM Web VoIP 数据泄漏和法规遵从保留和终止基于业务策略的电子记录 分类和标记 索引和搜索 集成其他信息管理系统 副总裁 为什么要归档 普遍性 7 InformationFoundation 8 面临的挑战 1 如何有效管理信息的大量增长 客户遇到的问题文件服务器容量不断增加 存储空间越来越大 性能也越来越差 如何解决 邮件量不断增长 存储空间越来越大 邮件服务器性能越来越差 如何解决 用户的邮箱配额非常容易占满 IT总是收到抱怨和求助电话 如何解决 用户会将邮件收到本机 用PST文件保存 但又如何保证PST文件的安全呢 现在对邮件系统的备份时间很长 有什么办法可以缩短 可以询问客户的问题文件服务器性能是否满意 邮件服务器性能是否满意 目前的邮箱是否有配额限制 您的用户创建PST文件吗 用户将它们保存在哪里 您对当前邮件系统的备份满意吗 8 InformationFoundation 9 面临的挑战 2 如何降低诉讼成本和风险 客户遇到的问题最近遇到一个官司 需要提供电子邮件作为证据 但是由于没有保存数据无法找到 有什么好办法吗 有一个用户让我找前年的一封邮件 我好不容易从备份中恢复了数据 但却没有找到 最后从去年的数据中找到了 花费了大量时间 有什么好办法能准确定位数据吗 为了一个案件 我们雇佣律师审阅电子邮件 花费了大量时间和费用 有什么办法可以省些钱吗 用户误删除了邮件 希望帮他找回 有什么办法吗 可以询问客户的问题公司是否有电子邮件保留的规定 遇到过涉及电子邮件的诉讼案吗 请律师审阅过电子邮件吗 成本可以接受吗 有用户要求帮助恢复丢失的邮件吗 InformationFoundation 面临的挑战 3 如何控制数据泄漏和实现法规遵从 用户遇到的问题公司是上市公司 需要遵从相关法律 有什么工具可以提供帮助 我担心客户的信息会外泄 有什么方法可以帮助审计 我担心公司的知识产权外泄 有什么方法可以帮助审计 可以询问客户的问题您是否需要遵守要求您监控电子邮件的规定 您是否担心客户信息通过电子邮件泄露 您是否受与知识产权通过电子邮件泄露的问题相关的困扰 10 InformationFoundation 面临的挑战 4 备份的局限性 备份的定义 将企业的信息数据拷贝或复制到另外地方的过程备份的目的 在原始数据丢失 损坏或不可用的时候便于进行数据的恢复备份的局限性数据备份后属于离线数据 不可在线使用数据备份后 原始数据无法实现任何的优化措施对于大部分邮件系统而言 增量备份或差量备份十分困难随着备份数据的增加 备份时间越来越长管理的负担和压力越来越重备份窗口期之间删除的数据无法实现备份备份后的数据无法实现快速查询的操作无法对备份的数据实施控制策略的遵从 InformationFoundation 11 InformationFoundation 12 12 挑战 用户接收到太多的邮件 面临的挑战 5 进退两难的抉择 InformationFoundation 复制破解密码镜像编档索引 面临的挑战 6 搜索就像是一场战役 13 InformationFoundation 总结 信息管理需要归档 归档的定义 将企业的信息数据根据一定的策略移动到二级存储介质的过程归档的目的和优势 归档后的数据用户可以继续在线访问 使用归档后 一线服务器存储容量减少 服务器性能得到有效的提升和优化使集中存储pst和nsf文件得以实现归档通过单实例存储 智能过滤和压缩等技术降低50 以上的存储空间归档后的数据依然需要进行备份 但是备份窗口大大降低简化和降低管理负担通过实时的归档实现零数据丢失实现快速 复杂条件下的数据查询操作确保策略遵从行为监控 审计系统的完善 InformationFoundation 14 InformationFoundation 议程 什么是归档 为什么要归档 EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答 15 InformationFoundation EnterpriseVault的优势 技术领先的成熟产品1999年第一版 目前全球6000多企业客户 保护1500万用户邮箱Gartner连续4次将EV列为邮件归档领域唯一的领导者全球市场占有率第一与微软 IBM环境紧密集成Exchange SharePoint Domino 文件服务器最低的总体拥有成本存储成本发现成本管理成本可扩展的架构开放信息源开放的存储层 16 InformationFoundation EV是业界的绝对领先者 InformationFoundation InformationFoundation EnterpriseVault归档平台 18 InformationFoundation EnterpriseVault架构浅析 InformationFoundation 20 归档 管理 发现 EnterpriseVault归档平台架构 InformationFoundation PresentationIdentifierGoesHere 21 归档 管理 发现 EnterpriseVault归档平台架构 InformationFoundation EV如何存储信息数据 LotusDomino DominoIMServer 归档 存储陈旧数据 廉价磁盘消除重复的拷贝降低备份时间 开销中央集中存储所有数据最终用户透明 22 InformationFoundation InformationFoundation 存储 灵活的电子邮件捕获 23 InformationFoundation 链接 电子邮件如何归档 InformationFoundation 25 存储 灵活的归档Exchange策略 通常按年限按配额的百分比组合附加选件项目 大小最低归档年限删除最初的项目快捷内容按文件夹 InformationFoundation 26 图标指示已归档其它标准 删除 转发 答复 预览板等 归档 存储和搜索的工具条按钮和菜单选项还有一些适用于无客户端部署的选项 通用快捷链接 支持OutlookMAPI RPC HTTP 缓存模式 离线和OWA支持具有Safari浏览器的Mac Entourage 存储 无缝Outlook用户体验 存储 无缝的Outlook体验 InformationFoundation Outlook扩展 工具条 Search ArchiveExplorer Storeinvault Restorefromvault Deletefromvault Canceloperation InformationFoundation 集成的邮件查找功能 InformationFoundation PresentationIdentifierGoesHere 29 电子邮件搜索和恢复 InformationFoundation 基于浏览器的查找功能 HTTP servername EnterpriseVault search asp InformationFoundation 减少存储优化性能 优化的单实例存储全局SIS及存储VaultStore共享一次写入磁盘归档的通用存储模型附件级别共享Exchange SharePoint FSA等SIS共享支持数据块级别重复数据删除和压缩技术支持WORM设备单实例存储 31 SymantecEnterpriseVaultOverview 2008Symantec AllRightsReserved InformationFoundation 消除PST文件 迁移PST到归档甚至是移动用户Limiteduseraction 32 PC 定位PSTNetworkserversPCs 处理PST删除 隐藏精简 TransparentEnd UserAccess De DupeAcrossEmail Attachments SharePoint etc SymantecEnterpriseVaultOverview 2008Symantec AllRightsReserved InformationFoundation 提高邮件升级迁移能力 33 迁移减少了升级所需要的时间和存储 主动的从邮件数据库归档了绝大多数的数据到归档服务器 通过SIS和压缩再次大幅度减少了存储开销 SingleUserArchive SymantecEnterpriseVaultOverview 2008Symantec AllRightsReserved InformationFoundation 34 存储 灵活的归档Domino策略 通常按年限附加选件项目 大小最低归档年限删除最初的项目快捷内容按文件夹 InformationFoundation 35 存储 无缝的Domino体验 通过图标表明已归档其它方面正常表示 删除 转发 回复 预览窗格等 用于归档 恢复和搜索的工具栏按钮和菜单选项还提供用于无客户端部署的选项 通用快捷方式 支持DWA webaccess InformationFoundation NSF文件迁移 36 基于向导和命令行模式导入NSF邮件迁移向导搜集如下信息被迁移NSF文件的列表 本地或者远程 基于每一个NSF文件进行归档 自动或者手动关联 EV尝试把NSF文件所有者名称与归档中的相关Domino邮件帐号进行匹配每一个NSF文件都可以使用不同的保存策略选择是否创建归档内容的快捷方式在用户Domino邮件文件中的快捷方式在NSF文件中的快捷方式无快捷方式邮件文件中的目标目录名称 合并选项从垃圾箱 未过期的计划表中归档记录归档后的选择 删除 压缩 设置直读 隐藏 InformationFoundation 37 存储 灵活的文件策略 策略规则分组按容量或文件夹基于元数据大小 年龄 姓名 措施允许删除归档不归档删除 如MP3 保留 如7年 InformationFoundation 38 存储 无缝的文件体验 向用户说明本地文件图标和原始大小占位符支持Window文件服务器 NetApp和EMCCelerra代理软件运行在Window文件服务器上 用推送式安装进行部署 InformationFoundation 一线存储 磁盘归档 磁带库 存储 第二次迁移 首要文件服务器 Windows NetApp EMC etc EnterpriseVault VeritasNetBackuporIBMTSM 39 InformationFoundation 压缩 智能过滤 单实例存储 存储成本 消息处理 存储 降低存储成本 数据减少和清理 按需要将商业数据从昂贵的在线邮件服务器存储中迁移到近线或离线存储设备 40 InformationFoundation 41 10TB归档 减少信息存储并把大部分数据迁移至归档中 500gig分区大小的备份磁带 大部分已归档数据是静态的 不需要重复备份 备份 存储 优化的备份 InformationFoundation 42 减少信息存储意味着减少恢复时间 存储 优化的恢复 10TB归档 备份 500gig分区大小的备份磁带 InformationFoundation 存储 VaultCache 离线用户访问支持 43 InformationFoundation 归档 管理 发现 EnterpriseVault归档平台架构 44 InformationFoundation EV如何管理信息数据 LotusDomino DominoIMServer 归档 管理分类和标记数据实行保留策略自动过期记录所有操作 策略和内容 45 InformationFoundation 46 Manage RolesBasedAdministration 管理 基于角色的管理模式 Manage RolesBasedAdministration 安全的访问分布式管理通用结构 InformationFoundation 47 管理 高级报告 监控 审计 InformationFoundation 管理 自动分类引擎 ACE 作用 根据邮件的属性 内容等方面自动分类根据分类设置条目的保存时间对条目进行标记 用于提升CA DA的搜索 查看性能和效力需要询问的问题 您需要基于邮件的内容 属性进行自动分类 并且对不同种类的条目设定不同的保存时间吗 您部署了记录分类策略吗 您希望在无用户干预的情况下实现这个功能吗 需要考虑的事情 基于需要归档的邮箱数量进行报价需要和日志归档 JournalArchiving 协同工作 48 InformationFoundation MicrosoftExchangeLotusDomino 归档 EV将目标传递给ACE以分类和标记元数据 发送者 接受者 AD组内容 包括 机密 短语或客户编号 SSN123 23 1234 40个其它已包装策略ACE回报保留时期包括审查不包括审查类别标签 ExchangeJournals电子邮件消息和 或文件夹中的用户文档 ACE 49 管理 自动分类引擎 ACE InformationFoundation 管理 用户分类引擎 UCE 作用 根据给用户弹出的对话框对邮件进行分类在发送 阅读邮件的时候显示提升搜索的性能和效力需要询问的问题 您需要基于用户交互进行邮件分类 并且对不同种类的条目设定不同的保存时间吗 您部署了记录分类策略吗 需要考虑的事情 基于需要归档的邮箱数量进行报价用户根据需求定制他们需要的形态 50 InformationFoundation InformationFoundation 管理 用户分类引擎 UCE 51 InformationFoundation PresentationIdentifierGoesHere 52 归档 管理 发现 EnterpriseVault归档平台架构 InformationFoundation EV如何发现信息数据 LotusDomino DominoIMServer 归档 发现电子邮件 附件 文件索引最终用户搜索全局搜索安全的接入控制查阅和工作流程 53 InformationFoundation StorageService DominoServer s EnterpriseVaultServer JournalMailbox MailUsers JournalingTask 捕获所有邮件到一个日志邮箱EnterpriseVault从日志邮箱归档邮件使用过滤器控制被归档邮件存储数据到WORM存储设备 电子邮件捕获 Domino EV 54 InformationFoundation 归档怎样帮助实现电子发现 InformationFoundation DiscoveryAccelerator 56 InformationFoundation 57 发现 诉讼搜索 搜索邮件 附件 文档 IM以及元数据等根据管理人 关键字 短语 日期范围等进行搜索搜索通过分类引擎生成的自定义标记标注出加密的内容能够对微软RMS PGP和Entrust内容进行解密和搜索 InformationFoundation 58 发现 诉讼查看 InformationFoundation 59 EnterpriseVault架构 分类 InformationFoundation 议程 什么是归档 为什么要归档 EV的竞争优势EV成功案例分享问题解答 60 InformationFoundation 2002年年度人物 EnterpriseVault是正在寻求电子邮件归档产品的大中型企业的首选 WindowsIT专业产品评审JasonSherry 测试中心回顾 实验室回顾 EnterpriseVault6000名客户800多万个账户拥有约10万用户的客户 经过验证的客户成功 61 InformationFoundation 全球超过6 000客户 62 InformationFoundation 中国区成功案例 InformationFoundation 广东核电邮件归档架构图 InformationFoundation 客户背景 香港最大的电力公司 在亚太不同地区均有业务总共8000邮箱香港4 000澳大利亚2 500亚太其他地区1 500技术标准 Microsoft SAP Filenet惠普的客户 惠普服务器和存储使用NBU使用SAV 65 InformationFoundation 客户需求 单一的归档平台统一的检索在不影响邮件服务器性能和可用性的前提下 扩展邮件保留时间集中管理nsf文件高可用性和灾难恢复 66 InformationFoundation 我们的解决方案 67 InformationFoundation 客户的收益 通过单一 集中的归档平台保留和发现来自于不同信息源的数据自动迁移过期数据 节省应用系统空间 提高性能对最终用户透明 自动归档操作不影响 电力员工的日常工作提供快速而简洁的数据搜索和恢复功能 提高工作效率在需要时 可以满足对信息的法规遵从要求与XX电力现有环境无缝集成 充分利用现有资源 节省投资成本 68 InformationFoundation 客户背景 中山大学附属第一医院广州市3甲医院 HIS每天门诊量10000以上 PACS系统现有20TB图片 按照卫生部要求保留15年以上 LIS OA 电子病历系统等应用 使用EV使用NBU使用SFHA 69 InformationFoundation 用户需求 建立备份系统 用一台Windows服务器作为备份服务器 安装SymantecNetBackup6 5对相关应用服务器上的数据库和文件进行在线自动备份 并在其他相关应用服务器安装NetBackup的客户端代理程序 实现数据库和文件的高效备份和恢复 通过备份软件把数据和文件备份到磁带库离线介质上 确保数据安全性 建立高可用系统 在两台HIS服务器 PACS服务器 LIS服务器 OA服务器上 利用SymantecStorageFoundationHA5 0套件部署在两台或者多台应用服务器上组成集群高可用系统 当运行应用的服务器发生问题 待机的备用服务器STANDBY则可以接管应用 保持应用系统的连续性 建立文件归档系统 用一台Windows服务器作为文件归档服务器 安装SymantecEnterpriseVault7 5实现文件在线归档 可以对PACS应用服务器和存储阵列的文件进行在线归档 通过文件归档 减少在线存储的空间 提升在线存储的性能和降低备份的成本 InformationFoundation 网络拓扑图 InformationFoundation 主机属性 InformationFoundation Q A 73 谢谢大家 74