浅谈企业员工绩效考核的紧迫性和作用.doc

.实施全员绩效考核管管理的紧迫性和作用积极开展绩效管理培训 扎实推行绩效考核改革鹰是世界上寿命最长的鸟类，可以活到70岁。但当鹰活到40岁的时候鹰的爪子开始老化，无法有力地捕捉猎物；它的喙变得又长又弯，会垂到胸脯的位置；它的翅膀会长出又密又厚的羽毛，让它的双翅变得沉重，难以飞翔。此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的重生过程。重生是一个漫长而可怕的过程，重生的鹰要忍受莫大的痛苦和剧烈的身体创伤。首先是除去老化的喙，鹰用头抵着粗糙的岩石，在石壁上一下下地磨擦，把老化的喙皮一层层磨掉，直到完全被剥离。这时的鹰已经无法吞食食物，它不吃不喝，凭借体内不多的能量来支撑自己的生命，在痛苦的煎熬中静静等待。几个月后，当新的喙长出来后，鹰使用喙把爪子上老化的趾甲一根根拔掉，鲜血一滴滴洒落然后又是痛苦而漫长的等待奄奄一息的鹰在痛苦中长出了新的趾甲，而此时它还得熬过最后一关：用新长出来的趾甲把身上又长又重的羽毛一根根拔掉当新的羽毛长出来后，鹰完成了涅盘般的重生！新的喙、新的爪子、新的羽毛，鹰又能重新捕食了，重生后的鹰能够再活30年！听起来，和佛经中的“凤凰涅磐浴火重生”一样，其实人也一样，在一生中也常常要面临着浴火与重生的考验。要想开始一个新的过程，就要放弃旧有的生活、旧有的习惯，然后才能像雄鹰一样重新飞翔。但是我们往往不敢于或者说不愿意放弃旧有的思想、习惯与生活，我们哪怕知道维持现状就是终老，但却不迈出重生的一步。所以，我们需要的是自我革新的勇气、是让自己重生的决心。鹰的重生，遵循的是自然界生存法则，而企业、人缘何重生？其实，环顾我们周围，品味我们的生存生态，竞争、劣汰、胜者为王、失败跳楼，我们及我们所在的企业的生存法则竟与鹰生存遵循的自然法则别无二致或惊人的相似。人们不禁惊呼，鹰都知道要重生，企业焉能等乎？多少年，我们习惯了自以为是；多少次，我们凭经验解决了工作中的问题；也许，工作多年也小有成绩；也许，时不时路人也投来几分赞许；也许，还有许多令自我欣赏的也许。但激烈竞争中留下的伤痕和血迹，使企业警醒，商场如战场；工作中的低标准、低要求造成的遗憾抑或损失，使我们警醒，管理是第一生产力。在我们的人生中，在事业的发展中，若因循守旧，若固步自封，若自以为是，不思进取，不思改变，不想改变，必定成为井底之蛙，必定被市场经济的快速发展无情地丢下。优胜劣汰，自然的法则，社会的法则，同样适应于鹰及我辈。鹰的重生是为了迎接、面对新的征程，为了不被同伴抛弃；企业、我们追求效法重生，是为了创造条件拥抱新生的希望，是为了在社会的竞争中不被落败，规避滑铁卢般的风险。也许，不是所有的鹰都能实现重生，但可以肯定的是，每天都有无数的企业在倒闭，在竞争中落败。虽然我们的公司已经创出了品牌，在行业里已有名气，随着公司的实力不断增强，我们现在已经进入了高速发展的“瓶颈期”，如果再用我们创业时期的那种思想观念，那种管理机制和办法显然是行不通的，而且是必死无疑。怎么办？必须进行改革。现代企业管理必须建立以目标管理为基础、以绩效管理为核心的企业管理制度，充分调动每个人的积极性，最大限度激发出我们每个人的潜能量，才能朝着一个共同目标阔步前进。作为企业管理制度重要组织部分的绩效管理如果缺失，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准，而绩效考核是绩效管理的一项重要内容。 绩效考核是企业人事决策的重要依据。随着社会主义市场经济体制改革的不断深化及国际经济间相互交流的影响，现代企业越来越意识到管理的重要性。绩效考核体系作为控制职能的具体体现，很好地评估了管理水平的高低。那么，究竟什么是绩效考核，为什么要进行绩效考核?绩效考核有什么作用?一、什么是绩效考核绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核的目的：一是为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。二是为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。总体看来，绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核管理是企业内部管理活动，是企业在执行经营战略、进行人力资源管理过程中，根据职务要求，对员工的实际贡献进行评价的活动，强调每个人、每个岗位的特殊性。从执行结果来看，它包含对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等功能。二、为什么要进行绩效考核在计划经济体制下，企业普遍盛行大锅饭、平均主义的分配体制，缺乏科学的绩效管理体系；无考核，无激励，干多干少一个样，员工的积极性挫伤，生产力也不可能得到最佳释放。而在知识经济时代，越来越多的企业意识到，企业的最宝贵的资产乃是有创造力、高绩效的员工。提倡“以人为本”的管理，是绩效管理日益盛行的原因之一，通过各岗位绩效管理各项工作指标的完成，才能保证公司总体目标的实现，从而达到合理分配利益、有效激励员工的目的。人是生产力的第一要素，围绕谋求更大发展，各企业都在人才储备、人才培养、人才挖掘上下大功夫，而要完成这项带有战略性的任务，现有的考核机制已经不适应公司发展的要求，必须有一个高效的绩效考核机制来提供保证，这是出于下面几个方面原因：1、通过绩效管理可实现公司目标。没有考核就没有管理，任何事没有考核、检查和监督就没有管理，就是会形成做好做坏一个样，做和不做一个样，因为我们不是大锅饭的时代了，因为公司的发展要规范。大家想想，我们的每一项工作如是没有检查，没有考核，或是说安排了没有人过问是不是就会流于形式。绩效管理是连接员工个人行为和公司目标完成的最直接桥梁。通过不断的督导、检查来为管理把脉，发现问题、解决问题，把问题消灭在萌芽状态，从而提高工作绩效。2、绩效考核机制为人才储备提供了挑战自我、施展才华的舞台。在这个舞台上没有员工年龄、工龄、学历、专业技术职务高低、进单位时间长短等“清规戒律”，可以让每一个员工尽情从中体现自己的人生价值。“论资排辈”的现象很大程度制约了公司发展，造成了人才流失。只能建立绩效考核机制，才能真正实现 “能者上”、“庸者让”的局面，让有才智的人脱颖而出。3、绩效考核机制为人才挖掘开辟了一条互动通道。在市场经济大潮中，人才流动的方向是顺时还是逆时，完全取决于一个企业、部门的体制。在工作环境、人际关系、薪酬所得三个条件中，往往能留住人、吸引人的首要条件就是薪酬所得，这早已不是人们忌讳的客观存在。谋求更大发展固然需要全方位的努力，但离开了“人”这一根本，发展就没有底气，失去了竞争力，必然会被淘汰，绩效考核机制在人力资源的培养、储备、挖掘方面起着关键性的作用。4、通过绩效管理提高员工专业素质。对于个人而言，考核可以对员工过去的工作业绩作出客观全面的评价，让被考核者了解自己工作的真正价值，分析出工作中的长处和不足，发现问题并提出改进方案，通过针对性的培养和规划，以提高员工绩效水平。通过考核，看到问题所在，提高管理水平，提高员工的工作效率，提供员工晋升的依据。对公司而言，绩效管理有助于明晰员工长期的绩效表现，为公司对员工、部门的阶段工作做出客观公正评价提供了标尺，通过多种方式激励高效率部门和员工继续努力。绩效管理通过对员工进行甄选，了解员工的潜质，使优秀人才脱颖而出，并不断吸引外部人才，为管理人才储备打下基础。5、绩效考核提高了工作绩效。绩效考核能够及时了解任何员工任一项工作的每一个环节，是对员工工作业绩的一种检验。通过绩效考核，检查员工生产经营和工作任务指标的完成情况，验证员工的工作能力和业务水平。谁能干，谁不能干，考核结果一目了然。用考核的方式来证明员工的业绩，具有客观性、真实性，从而为公司选拔任命和使用人才提供依据。通过考核提高大家的工作积极性，有效地激励好员工，促进公司更快发展！保证公司各项任务的完成。通过推行“员工绩效考核”，调动员工积极性、鞭策员工不断上进、使员工能高效率的工作，也只有通过考核，才能作出公平、合理的奖罚决策。公司发展要突破“瓶颈”，管理理念、管理方式等都亟待变革。有效的绩效考核，会对企业业绩的提升起到进一步的促进作用，会调动员工的积极性，使员工产生使命感，进而发挥其创造力，使强者得其位，弱者有压力并形成向上的动力，最终使企业的目标得到顺利的实现。一个有效推行绩效考核的企业，能够解决诸多方面的问题：、将企业的战略和各级人员的具体工作联系起来，给员工以明确的奋斗方向，避免出现员工在茫然不知所措中忙碌，造成资源和精力浪费。、让不努力工作者无处藏身，得到应有的处置，让努力工作的人得到奖励，保证企业每个层次的人员都能够有效的工作，不让南郭先生滥竽充数。、通过绩效指标和绩效目标的设定，可以使管理者不再参与下级人员具体的工作事务，从而节省管理者在对下级行政指示和督导上所花费的时间。、找出员工的优劣分等和个人特征，为人员的选拔晋升和降职淘汰提供依据，以优化企业的人力资源结构和配置。、解脱责任和压力，在不进行绩效考核的情况下，企业发展的所有责任和压力都集中在高层管理者身上，下级人员只需遇事请示，不需要承担责任和压力，而绩效考核可以通过压力链让每个人都承担起相应的责任。三、绩效考核有什么作用通过推行“员工绩效考核”，调动员工积极性、鞭策员工不断上进、使员工能高效率的工作，也只有通过考核，才能作出公平、合理的奖罚决策。飞达集团发展速度不断加快，管理理念、管理方式等都亟待变革，开展“员工绩效考核”工作已迫在眉睫。绩效管理是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。它的主要作用是：1、提升计划管理有效性。有的企业搞管理没有一定的计划性，管理的随意性很大，企业经营处于不可控状态，而绩效性管理则可以弥补这一问题。因为绩效管理体制强调：认定合理的目标，通过绩效考核这一制度性要求，使组织上下认真分析每一季度的工作目标并在月末，对目标完成结果进行评价，从而加强各级部门和员工工作的计划性，提高公司经营过程的可控性。 经常在耳边听到这样一些话：“最近忙吗？”“忙，忙得不得了？”“忙些什么呢？”又回答不出所以然，忙得连自己都不知道忙些什么了。有很多人往往是为了工作而工作，没有或很少考虑到它们对公司目标的直接贡献。绩效管理就提醒管理人员保持忙碌与达到公司目标并不是一回事，它明确告诉你，该忙些什么，什么该忙，什么不该忙，不要瞎忙，有些忙是不必要的，甚至有些“忙”起不到好作用，还要起坏作用。 2、提高管理者的管理水平。有部分管理人员缺乏基本的管理知识和技能，沉迷于具体的业务工作。不知道如何管人，如何发挥部门优势、部门优势，而绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标，必须对员工做出评价，必须与下属充分讨论工作，并帮助下属提高绩效。这一系列的工作本来是每一位管理者应做的事情，但大多数企业没有明确规定下来，淡化了管理者管理企业的责任。绩效管理就是要设计一套制度化的办法来规范每一位管理者的行为。绩效管理体制正是提高管理者水平的一个有效方法。 、发现企业管理问题。绩效管理是企业中运用最普遍的管理方法。企业在实施绩效管理问题时，会遇到许多问题与矛盾，人们会产生一些怀疑或疑问。但仔细想一想，这些问题一直潜伏在内部，只是没有暴露而已。绩效管理是一个系统管理，可能自己的问题，以往不觉察，但恰恰这一问题正是影响他人的原因。而问题的暴露也会使企业找到其管理的方向。4、有效的组织沟通方式。管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传播和理解的过程。是实现管理目标的媒介。也是企业有效运作的润滑济。在当今信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，如何处理好企业内外部各方的关系、增强企业的凝聚力、提高工作效率就成了企业管理沟通中的重要课题。而绩效管理制度可以充当良好的沟通工具。一个好的绩效管理制度，可以让员工从中得知他们的工作情况，哪些是做对了需要保持和发扬，哪些是做错了需要改正或者哪些地方做得不足而需要改进。从绩效管理制度这个沟通渠道中，员工可以得到上级及时的反馈和指导，知道哪些方面是最重要的，做哪些事是有助于达到即定的目标，这些措施对于企业的管理沟通来说是至关重要的。作为绩效管理重要组织部分的绩效考核机制，它最终目的是引导和激励员工承担工作责任和积极贡献，使员工的行为符合企业核心理念要求，在企业中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意程度和成就感，从而确保企业战略目标的有效实现，最终达到企业和个人发展的“双赢”。凭借有效的绩效考核，公司可以发现自身存在的问题，同时也可促进企业员工职业化进程。通过考核，各部门、车间对广大职工的评价更公平和理，避免了主观偏见或以点概面，让广大职工能清楚的知道公司是如何要求自己的，同时让表现优秀的职工得到适当的提薪、晋升和奖励。大多数员工都愿意了解自己的工作成绩，想知道自己如何能工作得更出色，工作绩效考核可以为员工提供反馈信息，帮助员工认识自己的优势和不足，发现自己的潜能，改进工作绩效，促进员工个人职业发展。绩效考核在企业中的重要作用，体现在以下几个方面：1、绩效考核是人员任用的前提。人员任用的标准是德才兼备，人员任用的原则是因事择人、用人所长、容人所短。要想判断人员的德才状况、长处短处，进而分析其适合何种职位，必须经过考核，对人员的政治素质、思想素质、心理素质、知识素质、业务素质等进行评价，并在此基础上对人员的能力和专长进行推断。也就是说，绩效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是“善任”的前提。经过考核，对人员的政治素质、心理素质、知识素质、业务素质等进行评价，并在此基础上对人员的能力和专长进行推断，进而分析其适合何种职位，才能做到因岗配人、人尽其才。2、绩效考核是人员调配和职务升降的基础。人员调配前，必须了解人员使用的状况，人事配合的程度，其手段就是绩效考核。通过全面、严格的考核，了解员工的素质，进行合理的晋升或降低，更好的调配企业的人员。通过绩效考核了解人员使用的状况、人事配合的程度，发现一些人的素质和能力已超过现职的要求，则可晋升其职位；发现另一些人的素质和能力达不到现职的要求，则应降职；发现还有一些人用非所长或其素质和能力已发生了跨职的变化，则可进行横向调配。3、绩效考核是进行人员培训的依据。人员培训是人力资源开发的基本手段，但培训应针对人员的短处进行补充学习和训练。因此，培训的前提是准确的了解各类人员的素质和能力，通过考核确定员工素质优劣及存在的问题，了解其知识和能力结构，优势和劣势，进行培训需求分析。同时，培训也是判断培训效果的主要手段。4、绩效考核是确定劳动报酬的依据。按劳分配是企业员工的分配原则，不言而喻，准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳分配的前提。没有考核，报酬就没有依据。企业内部的薪酬管理必须符合劳动付出与报酬相吻合的原则，而准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳分配的前提。只有密切工作绩效与奖酬之间的关联性，才能使员工感到公平，激励员工努力工作。5、绩效考核是对员工进行激励的手段。奖励和惩罚是激励的主要内容，奖罚分明是人事管理的基本原则。要做到奖罚分明，就必须要科学地、严格的进行考核，以考核结果为依据，决定奖或罚的对象以及奖或罚的等级。激励先进、鞭策后进，做到奖惩分明，有利于提高员工工作积极性，出色完成工作目标。按绩付酬并将绩效视为调职、晋升、降职或解雇的依据，彻底打破了“大锅饭”，使员工在公平的环境中良性竞争，既与别人在同一客观标准下的收入或晋升作横向比较，又同自己过去的收入或晋升作纵向比较。如果比较的结果平衡，他就会感到公平。绩效考核为员工事先设立了考核目标，并辅以具体的考核细则。当目标设置科学合理时，能使员工产生满足感和成就感。绩效考核还有助于在企业内部营造“比、学、赶、帮、超”的气氛，使员工能够提高各自的绩效，从而提高企业的竞争力。6、绩效考核是促进员工成长的工具。工作绩效考核好比一面客观的镜子，一把公正的尺子。把考核的结果反馈给员工，让员工发现自身的缺陷和不足，可以帮助员工通过自身的努力逐步改进。绩效考核的应用范围很广。将绩效考核的结果应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作，有助于企业做出正确的人力资源管理决策；应用于人力资源开发，可以提供员工优劣势的信息，帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩，加强员工的针对性培训，为员工的职业生涯和职业道路设计提供建议。随着知识经济的到来和市场竞争的加剧，人们越来越多认识到，“人”是企业的“第一生产力”，是企业获取竞争优势的核心竞争力。在当今自然资源紧缺，市场竞争愈来愈激励的情况下，如何好好地把每一个人用好，尽其所能为企业的发展作贡献，已经是每一位有抱负的企业家的头等大事。实施全面、有效的绩效管理制度将有效地解决这方面的难题。精选word范本！