司法局提高办事效率整改措施.doc

司法局提高办事效率整改措施为切实解决在上一年度机关作风效能建设测评中存在的问题，结合全市“作风改进年”活动的开展，营造一流的软环境，切实增强保障发展和服务民生的责任感和责任感，本着依法、公开、公正、廉洁、便民、高效的原则，我局研究制定了以下提高办事效率的具体措施：一、严格依法办事。牢固树立社会主义法治理念，规范办事程序，认真履行司法行政职能，做到依法、公平、公正、廉洁、务实、高效。、二、简化办事程序。按照上级有关要求，严格压缩会议和文件，能用文件、电报、电话联系解决的事项，不召开会议；能用电报、电话通知的事项，不发文件，改变一切影响行政提速的工作方法和工作内容。三、热情文明服务。工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时，文明礼貌，热情接待。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象四、推行服务承诺制。结合“作风改进年”活动组织开展好“我承诺、我服务”主题活动，坚持面向群众、公开透明，实行承诺服务，自觉接受社会监督，提高广大机关干部服务意识和办事效率五、实行首问责任制。对到本单位办事或打电话咨询、举报、投诉、查询等，接受询问的首位机关工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。六、坚持限时办结。认真履行岗位职责，在符合有关规定、材料齐全的前提下，对申请事项在规定的时限内办结，同时实行急事急办、特事特办，不断提高办事效率和服务质量。七、实行责任追究。对被投诉、举报违背承诺的，经查属实，视情节轻重给予责任追究。对不作为、乱作为、有损害当事人合法权益的行为依法依规进行严肃查处。八、加强内部管理。向管理要效率，严格考勤制度，大力实施机关工作提速，在工作中发扬雷厉风行、马上就办的作风，以新的精神风貌、新的工作节奏、新的形象，为社会和群众提供高效的服务。第 2 页 共 2 页