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公文写作 4 公文写作四要素与写作技法 1 主题 文章的灵魂 统帅 解决的是 为什么要写 的问题 使文章言之有理 材料 文章的血肉 物质基础 解决具体 写什么 的问题 使文章言之有物 结构 文章的骨架 内部结构 解决的是 怎样写 的问题 使文章言之有序 语言 文章的细胞 第一要素 文章的思想内容 结构技巧最终须由语言形式来体现 文章四要素 公文写作要求与方法 一 公文主旨要正确 明确 单一 二 公文材料必真实 得当 三 公文格式规范 结构合理 四 公文语言要求明晰 准确 简约 得体 主旨是公文的灵魂 它是一个高度抽象概括的思想认识 是发文机关对公务事项的基本看法和办事意向 所谓 正确 就是要符合党和国家的政策 法律法规 符合客观实际情况 所谓 明确 就是要用 直笔 所谓 单一 就是要主题的针对性 目的性较强 一文一事 公文的主旨与文学的主题有何不同 讨论 一 文学作品主题有什么特点 1 主题追求含蓄 深刻 2 主题的 不确定 带来的多义性 复合主题多 3 创作随意性强 创作内容只追求 艺术真实 允许虚构 想象 典型化 文无定式 忌雷同 创作时间上不受限制 4 主题类型 情感型 或隐或显的某种情绪 情感 趣味型 表现一种情调 趣味 二 公文主旨有什么特性 1 主旨贵在直接显露 具有鲜明的美 2 主旨表达要求单一 明确 一个中心贯穿全文 具有单纯美 3 写作受各种制约 内容上表达的是制文机关意图 必须真实 可行 有相对固定的制发程序和写作格式 酝酿的时间短具有即时性 4 主题类型 认知型为主 即意图告诉人们某种经验 信息 事项 思想型为辅 表现为一种政治或学术观点 公文的主旨与文学作品的主题有何不同 思考题回答提示 表达要求 表达用笔 表达效果 主题类型 公文主旨表达的常用方法 1 标题现旨法 在标题中事由要直接点明主题 标题事由提炼要求做到 确切 精练 鲜明 独特2 开门见山法 开头就用主题句揭示主题 即 立片言以居要 开宗明义 起笔立意 落笔入题 3 标项撮要法 将个层次 段落用序号标明 并把每一层次或每段的要点写在管层次或管段之首 4 缘由引发法 在开篇处率先陈述行文的缘由 交代背景 然后顺流而下 引发出全文主旨 如写 通知 请示 的缘由式开头 5 首尾呼应法 一般在开头提出令人关注的问题 而在结尾作出明确回答或在开头对某一问题作出多种解释 而在结尾得出明确结论 这种方法 首尾呼应 圆合慎密 鲜明而有力的烘托了主题 一般用于内容复杂的决定 决议 报告 意见 讲话稿等公文 开门见山法 即一开篇就用一两句精练扼要的话 单刀直入地点明主旨 分为 1 用主题句开宗托旨 以介词结构 为了 为特征 例 中国共产党机关公文处理条例 第一条 为适应党的机关工作的需要 实现机关公文处理工作的科学化 制度化 规范化 制定本条例 2 直述其主张或基本观点 如 关于抓好棉花促销工作的通知 棉花是关系国计民生的战略物资 是产棉区农民收入的基本来源 是纺织工业的主要原料 做好棉花购销工作对稳定农业大局 保证纺织行业正常生产 安排好人民生活增加创汇具有重大意义 现将做好1999年度棉花购销工作的有关事项通知如下 1 如李斯 谏逐客书 巨闻吏议逐客 窃以为过矣 此语既开门见山陈述自见 又用心良苦措辞劝谏 微妙之处 1 首先 吏议 二字用心良苦 避开了秦王逐客的问题 把他当成了争取对象 窃以为 是私下的意思 给秦王台阶下 为其收回成命留下了回旋余地 2 简洁明快而又造成悬念 为什幺逐客是错误的呢 李斯能证明他的论点吗 因此此开门见山的一句有提出论点和提挈下文的作用 谏逐客书 在历史上起了重要作用 可以说对秦始皇广纳人才 巩固霸业功不可抹 李斯也正是上此书后 才真正得到秦始皇赏识 后来重用当了宰相 战国时期 韩国人郑国以帮秦国修水渠为名来借此消耗秦国的国力以求保小国的平安的计谋被秦国人发现了 秦宗室大臣乘机向秦王进言 说从各诸候国来的人都有可能是间谍 于是秦王大怒 下令驱逐所有客卿 李斯是楚国人 也在被逐之列 李斯是荀子的学生 学了半辈子帝国之术 原打算在秦国一展抱负 刚刚站稳脚跟 就遭此飞来的横祸 他气愤的心情是可想而知的 于是他不再象春秋战国游说之士那样打比方 兜圈子 他文章一开篇就开门见山就陈述自见 劝谏秦王不要不分青红皂白地驱逐客卿 关于 撮要法 摘取要点 写在该层次或该段之首 使用此法要做到三点 一是要把公文的主旨或要点 用精辟的语言概括成观点句 二是用序号过渡 每个段落标明序号 三全段围绕所提炼的观点句展开 撮要法长处 1 有利于引导公文撰写者定向思维 理清思路 理清公文重点 要点和文理 写出来后整篇文章有纲有目 纲目清楚 2 有利于阅文者一下子抓住公文要领 既可快速只看每段的段旨句 留下一个总的映像 提纲挈领地条理清楚把握公文 又可分段层层深入去理解把握公文精神实质 自然有利于贯彻执行 东莞海关招待所2009年工作总结2009年即将度过 招待所在关领导和中心领导的正确领导下 及相关部门的大力支持下 本着09年中心主要以 规范管理 优化服务 的工作为主线 以 精细化管理 专业化服务 为主题的工作任务 不断总结经验 加强员工的思想教育和服务技能的培训 进一步更新观念 树立了良好的服务形象 使得各项工作取得明显成效 现将工作情况总结如下 一 主要工作成绩1 出色的完成了各项接待任务 这一年以来 招待所的工作繁忙 接待任务较重 在人手紧缺的情况下 每位员工能辛勤工作 心系集体 结合自身实际 排除困难 不惜牺牲自己大部分的节假日和休息时间 加班加点 任劳任怨 出色的完成了各项接待任务 到11月份止 客房接待 间 达 人次 客餐接待 席达 人次 厅级 人次 处级 人次 科级 人次 各种大大小小的会议接待 次达 人 经过我们的努力工作 也得到了上级领导对我们的认可 2 切实有效加强了员工业务培训 为更进一步搞好服务 在工作之余 我们抽时间加强培训学习 根据本部门各岗位的实际情况 对员工采取了集中培训 专项培训 个别指导培训等方式 对服务人员的仪容 仪态 服饰 语言进行了规范 制定并学习了前台 餐厅 客房 仓库的岗位职责 操作规程及服务标准 自行整理了一些 应知应会 知识的资料 尽可能解决客人提出的所有问题 做到有问必答 杜绝扯皮推诿现象 这些对促进员工服务意识得到较大提高 服务理念进一步深化 有声微笑已成为员工的自觉行动 具体表现在员工对客的服务态度 业务技巧 服务效率和礼貌礼节上 3 严格控制了接待标准和物品消耗 控制今年我们招待所最住要的任务是严格掌握接待标准 控制接待开支 降低成本费用 针对这些方面 我们在原来接待标准的基础上 在不影响接待水平的前提下 严格控制好高档酒水的使用 菜式上尽量才取自己烹调或利用大饭堂饭菜的方式来节约成本 费用标准将由原来的厅级人均 元降到 元左右 处级人均 元降到 元左右 科级人均 元降到 元左右 并严格控制易耗品的消耗数量 制定出相对应的表格 以表格数字为依据 随时发现问题 随时制定措施 堵住漏洞 把物品消耗控制在合理的范围之内 二 存在问题 略 撮要法 条项式 段首的序号在前 观点句在之后 关于 缘由引发法 文章开头简明陈述制文缘由 点明背景 顺流而下再引出全文的主旨 写请求性 指令性公文常用缘由式开头 例 毛泽东起草的 向全国进军的命令 由中国共产党的代表和南京够民党政府的代表团经过长时间的谈判所拟订的国内和平协定 已被国民党政府所拒绝 此种情况下 我们命令你们 一 奋勇前进 坚决 彻底 干净 全部地歼灭中国境内一切敢于抵抗的国民党反动派 解放全国人民 保卫中国领土主权的独立和完整 这样先指明进攻命令发布的原因 一 关于文章的 材料 1 什么是文章的 材料 所谓 材料 就是作者为某一写作的 从生活中收集 摄取的事实现象和理论依据 在文学写作中材料有题材和素材之分在实用写作中材料有材料与资料之分2 材料的作用 下笔之前 材料是形成观点的基础下笔之后 材料是表现观点的支柱无论何种体裁的文章 总要通过材料的运用来表达一定的思想感情 反映作者的看法和意图 开关 事实情况 现实生活中客观存在的事件与情况 实物与现象 具体数据 理论依据 经过实践检验证明正确的原理 观点 公理 名言警句 方针政策 法律法规等 3 材料分为哪几种类型 1 按具体材料内容不同分 事实情况 现实生活中客观存在的事件与情况 实物与现象 具体数据 理论依据 经过实践检验证明正确的原理 观点 公理 名言警句 方针政策 法律法规等 2 按获取材料的途径不同分 直接材料和间接材料 第一手材料和第二手材料 3 按材料表现主题的主次之别分实体材料和背景材料 4 按照材料表现主题的方式不同分文字材料和数据材料 5 事例材料根据事物性质不同分 正面材料和反面材料 6 事例材料根据认知范围不同分 点上材料和面上材料 7 事例材料反映事物效果不同分 具体材料和概括材料 为何要分清材料类型 因为它是合理运用材料的前提 二 关于材料的搜集 撰写公文需要大量丰富的材料 在实践中获取事实材料的主要途径 第一手资料的重要渠道 观察 实验和调查是得到宝贵的第二手材料主要各种途径查阅文献信息获取 有时也通过调查得到 为搜集资料的调查研究分为两种 1 没有特定目的的经常性调查 写稿人员根据本单位的职权范围 结合工作实际和发展变化的趋势进行的持之以恒 日积月累的调查 平时 眼要多看 耳要多听 脑要多想 手要多记 2 有特定目的的调查 多为撰写指导机关重大公务活动的公文而进行的调查 一般先按机关领导意图 指向 拟定调查计划 再开展调查 调查常用方法 1 实地观察法 2 访谈法3 座谈法4 问卷法 5 填表法6 文献检索法调查研究中要注意 1 尊重调查对象 态度要诚恳 热情2 要随时记录 分类 汇总材料 三 关于材料选择与运用 关 1 关于选择材料的原则 材料要真实 即必以客观实事为依据 选材要实实在在 不可主观臆断 更不能弄虚作假 要确凿无误 持之有据 确有其人 确有其事 否则 别人会对全文真实性产生怀疑 材料要典型 材料要能反映事物的本质和规律 具有代表性和说服力的材料 起到 以少胜多 的作用 一针见血 以一当十的材料 材料要新颖 凡新产生 新发现 别人未使用过的材料 给人耳目一新的感觉 提高文章的吸引力 材料要切题 上述三条原则都要归结到切题这点 材料的取舍以主旨为统率 凡有力表现主题的材料就采用 游离于主旨之外 或与主题相悖的材料 那怕再真 在典型 再新多不要 2 公文写作中对 材料 的认识模糊出现的常见错误 无 材料 意识 想到那写到那 点析 如同 巧妇难为无米之餐 一样的道理 无材料写不出好文章 所 文章中只有 事例 材料 文章材料单一 点析 为避免 材料单一 记住综合运用材料要领 既要有事实又要有理论既要有今古又要有中外既要有正面又要有反面既要有典型又要有概括既要有所提供的材料 又要有搜集挖掘材料 3 关于合理运用材料的好处 增强公文说服力 1 如概括材料笼统简洁 给人总体印象 具体材料详实生动 给人具体真实的感觉 二者结合 可是论证有力度而不显重复 2 如点面材料结合使用 相互印证 既有深度又有广度3 如正反材料结合使用 对比强烈 使论证更有说服4 如既有实体材料 具体事实 又有必要背景材料 历史由来 的交代 两者结合 相关背景在衬托事实的同时更能突出主题 5 如数字材料和文字材料有机结合使用 这样文字说明数字 数字证明文字材料 从而增强文字的表达效果 总结 一 层层召开表彰会 树立典型 推广先进树立典型 推广先进 是今年 三八 节各级妇联活动的重要内容之一 我区各级妇联层层召开了表彰会 据不完全统计 乡以上共表彰 三八 红旗手28295名 五好 家庭1263名 其中受地区表彰的 三八 红旗手13名 五好 家庭11户 各级妇联组织采用报告会 能人引路会等方式 大张旗鼓地宣传她们的事迹 冀县妇联组织了有大胆承包120亩果园 年纯收入达3 5万元的码头李镇王明庄村吴春燕 有锐意改革 亦工亦商 把一个资金不足万元的小商店发展为拥有160万元流动资金 13万元固定资产的三个商店 七家工厂的南午村供销社主任张秀兰 有养鸡2500只 孵化1 6万只的城关镇前堤圈村养鸡能手李翠廷参加的报告团 到各乡 镇巡回报告27场 在全县妇女中引起强烈反响 总述概括材料 分述具体材料 事例材料反映事物效果不同分 具体材料和概括材料概括材料笼统简洁 给人总体印象 具体材料详实生动 给人具体真实的感觉 二者结合 可使主旨更突出而不显重复 根据认知事务的范围不同分 点上材料和面上材料 所谓 点 指具体 典型的材料 即有代表性的 能够集中反映事物某一本质特点的材料 它从侧面反映事物的典型性 所谓 面 指能说明事物全貌的 反映事物和问题的规模或广度的 简略的材料 它从侧面反映了事物的全面性 做到 点 材料与 面 的材料有机结合 就能有利于全面 深刻地反映事物本质 例 论证 工程质量 问题的文章 点面结合 材料充实 给人的印象深刻 既显示了问题严重性 内容又不会显得单薄 北京西站 典型 四川彩虹桥 云南昆禄公路 福建连江码头 面上材料 都是简略的一笔带过 但反映了问题的广度 点材料 反映问题深度 面1 3 旅客 五一 争睹乐山大佛新容 五一 大假第一天 1万多游客拥进乐山大佛景区 刚刚结束维修的乐山大佛迎来了新世纪的第一个旅游高锋期 为把乐山大佛这一世界文化遗产以近唐代修建时的面貌呈现在游客面前 乐山大佛1280多年历史上最大规模的维修于3月24日开工 并于3天前结束 实体材料 5个W 背景材料 与新闻事实有关 如既有实体材料又有必要背景材料 两者结合 相关背景在衬托事实的同时更能突出主题 数字材料的功用 在说明或分析问题时 加入适当数字 就可以客观地 量化的反映是事物的状态 加深人们对事物的理解和认识 如 有份演讲稿写日本表达法西斯在南京大屠杀中犯下的滔天罪行 日军屠杀30多万人 30多万人间隔一米站开 就是从南京排到杭州 30万人的肉体堆在一起 就相当于一座80层高的楼房 30多万人流出的血液 就有一千多吨 为了进一步用数字说明30万这个概念 演讲稿附加了必要数字材料