代理人资格考试辅导准备工作与实施.ppt

保险代理人资格考试难吗 经过辅导让学员通过考试难吗 你所属的营业区目前持证率多少 为什么 请思考以上问题 并写出你的想法 我们来关注一组数据 数据一 保险营销员管理规定 年 月 日公布 年 月 日实施 关于实施农村保险营销员资格授予制度有关问题的通知 年 月报送 月完成福建保监局 年 月 日会议精神 月 日持证上岗 数据二 寿险平均持证率为 差距 民生人寿持证工作真实数据 数据三 思考 如果 月 日持证上岗 我们的队伍 队伍的架构 业绩的冲击 冲击 以上数据截止至5月17日 由个险部提供 各中支持证数据一览表 冲击 我们做好准备了吗 数据四 工作决定成败 宣导培训考勤资料能力你都准备好了吗 分组研讨 什么样的辅导方式最适合我们的队伍 什么样的方式才能让我们的学员来培训 请把本小组的结论进行发表 代理人资格考试辅导准备工作与实施 内容 代理人资格考试辅导计划的制定代理人资格考试辅导的实施 代理人资格考试辅导计划的制定 1 指导思想 思想重视宣导强劲组织严密融入日常循序渐进集中兵力 代理人考试辅导标准流程图 考试前期辅导班 培训通知 签到 考勤 班前会 上课 自行复习 强化培训班 上课 考前注意事项 考试 领证 成绩通知 后续追踪 报名启动 代理人考证培训基础流程 辅导讲师培训各部门协调选择和调整辅导讲师 下发培训通知 参与或追踪辅导讲师培训 培训准备工作教程安排 培训时间地点 讲师选择分配 课程表 通知 学员点名册 章节培训每天一章到二章 先讲课后分析练习 每天都有课后练习 期间可加入阶段考 全书复习全天课程 大班形式 亲自上课以补错漏之处 综合复习每天一套综合练习 先做题后讲解 每天课前考 综合 课前考批改成绩登录 全真试题作模拟考 加强班上午上课 加强班课程及讲师排定 正式考证的准备准考证的填写核对发放 通知有关事项的下发宣导 参考名单 代理人资格考试辅导计划的制定 2 三段式培训模式 第一遍以主要的名词 概念为主要讲解内容 可以多举事例 但有一点一定要注意 就是要在书上留下痕迹 要把所有的知识点都能够划下来 即使不能理解 或不作解释 配合以章节习题 第二遍全面铺开 把所有的知识都讲到 称为地毯式轰炸 第三遍以综合习题为主 做练习 边做习题边翻书 通过做习题 再次熟悉书上的知识点 特别是平时不以为然的知识点 代理人资格考试辅导的实施 1 一 洗脑对学员 为谁而学 整个培训计划安排预告 学习方法 激励 奖惩 纪律要求等 对主管 增员 辅导 展业是主管的主要工作 请把考证交给督导区 组训 不传对考试不利的言论与经验 与主管 学员签订培训协议 代理人资格考试辅导的实施 2 二 课程内容讲解 学员第一遍接触书本时 不能太快 但过慢时间又不允许 那只能讲解课程内容的主干 如名词 分类 功能作用等 在一些要点 难点 混淆点上要多举事例 事例尤为重要 形象生动 贴近生活 但同时 要注意在第一遍时 亦要把本章节内容的所有知识点划下来 作好划痕 为后面的第二遍打好基础 即使是有些知识点不讲 不举例 也要将其划出来 代理人资格考试辅导的实施 3 三 做章节习题 在学员学完课本内容之后 让他们做章节练习题 注意保持课堂秩序 当堂完成 独立完成 但可以翻书 左手书本 右手习题 这时一定要让学员养成勤于翻书的习惯 而不是动口讨论 四处询问 以书为纲为本 让学员知道 理解书本与习题之间的关联 通过做习题 来突显所须掌握的知识点 重复与巩固知识点 代理人资格考试辅导的实施 4 四 阶段复习 一定选用经验丰富 有一定授课能力 全面掌握理解能力 综合串讲能力的讲师来担当这样的课程 阶段复习 要全面 俱到 不可有遗漏知识点 戏称为 地毯式轰炸 简单的 大路的知识点可以一带而过 前面授课过程中易忽视 易混淆 难理解的知识点要重点再解释 时间紧张 一般无新的习题 仍以做过的章节习题为复习对象 特别要注意在第一遍做习题过程中 做错的题目 找出其对应的知识点 再理解 记忆 代理人资格考试辅导的实施 5 五 综合练习题 进行综合练习的模拟考 一定是要闭卷的 在考前进行区内的练习 以让学员进入考试状态 以充分的信心去参考 增加自信心 每天一到两套综合习题 不要让学员提前拿到试题 闭卷考 讲师在讲师习题时 除了对正确答案之外 更为重要的是 要把习题所涉及的知识点要讲到 复杂的一定帮助学员翻回到书本的某一页 而不是只告诉学员记下P多少少页 对于一些知识点周围的知识圈也要给予重视 讲到 因为习题往往是轮流出到的 辅导过程精析 一 辅导时间的有效安排时间安排的原则 1 不影响部门自己的培训 2 给业务员留有展业时间 3 松紧结合 4 串讲与模拟考试相结合 二 考勤制度的建立 1 严格考勤是有效辅导的前提 2 以分组的方式可有效考勤并有利于管理 3 考勤的结果必须及时追踪 与部门经理 主任 本人及时有效沟通 三 立体式授课 1 看光盘 初步了解教材 2 摸底考试 让考生自我认识 3 精讲 以促进理解为主 4 串讲 重复以巩固记忆 5 模拟考试 以考代练 使考生适应考试氛围 四 讲解应讲究技巧 1 代理人考试辅导并非纯应试教育 掌握保险基础知识才是辅导的根本所在 因此 讲解要以理解为主 理论要与实践紧密结合 2 讲解应该深入浅出 语言尽量通俗化 生活化 最好以事例 故事等来阐明理论 并结合展业实例使学员对保险知识产生浓厚兴趣 五 学习方法的引导 1 代理人考试特点鲜明 必须进行有针对性地复习 考点覆盖面广 看书是根本 只有选择题 不必死记硬背 考题日趋灵活 必须以理解为主 2 教授学习方法 引导学员看书是辅导关键 同时必须结合一些习题的使用 六 充分利用模拟考试 1 用好模拟考试 能使辅导者运筹帷幄 决胜于千里之外 详细的记录能从中找出规律 2 模拟考试数量必须把握得当 考试多了 不但占用了考生看书的时间 给考生以信心的摧残 还会错误地引导考生一味做题而不看书 考试少了 就无法了解学员的学习状况 无法对症下药 3 重视每一次考试 一定要做到严格监考 严格判卷 详细记录成绩 认真讲解每一张试卷 4 根据考试成绩掌握学员复习动态 及时追踪 利用考试成绩适时公布 高分者 制造良性竞争 七 帮助学员建立强大的信心 1 辅导者的自信是学员自信的重要来源我们要让学员形成的观念 a 考试是简单的b 我们老师的辅导是最棒的c 只要跟着老师学 考试一定能通过 2 辅导要讲究节奏 要循序渐进 通过每一次模拟考试 使学员的水平按你事先所预言的上一新台阶 让学员从心底里相信你 佩服你 3 通过激励 历史成绩 现状分析 未来展望 帮助学员建立自信是学员学习持之以恒 克服临场发挥失常的关键 八 学习效果监督机制的建立 1 收名片打电话既使学员深切感受到老师的关心 又达到了监督学员学习的目的 2 拟将模拟考的成绩公布于众 3 每天私下与学员沟通 了解复习进度 九 无微不至地关怀学员 1 真心诚意为学员着想 给予学员无微不至的关怀 2 一切从学员的角度出发 拉近与学员的距离 3 让学员感动 觉得通不过考试都对不起关心他 她 的所有人 从而使学习成为一种自觉行为 十 建立适当的奖惩措施 奖惩分明 1 经常表扬好人好事 榜样的力量是无穷的 2 注意不停纠正消极与放弃的风气 要时刻注意保护一些后进分子的积极性 十一 复习要分层次 对症下药 1 注意时常与学员沟通 通过对模拟考成绩的分析 与各种成绩段的学员共同探讨不同的学习方法 2 给个别学员进行单独辅导 3 尤其到考试后期 必须帮助不同层次的学员制定不同的短期学习计划 十二 重视考前注意事项的讲解 1 准考证与考场纪律 2 最后的复习时间统一安排 3 乘车路线 考试地点 4 关于考试时间安排与检查 改错 5 饮食 穿着 睡眠 总结与反省 一 每次考完组织考生座谈会 总结辅导 考试的得失 也必须找个别学员单独谈话 二 亲临考场 参加考试 感受考试气氛 了解考试题目 找准复习方向 不曾经历 不成经验 三 在反省与总结中提高复习水平 做好技术统计 统计 模拟考成绩与通过率 出勤率与通过率 年龄与通过率 学历与通过率 一个人的成就 不在于自己能做多好 而在于他能帮助多少人 做的与他一样好 成功必须用心做好每一件小事