南宁轨道AD、Exchange、DNS变更方案

.轨道交通基础架构变更方案Version 1.0 .目录1 概述 .11.1 背景描述 11.2 项目目标 11.3 当前环境 11.3.1 活动目录现状 11.3.2 Exchange 现状 11.3.3 客户端访问 12 变更方法论 .12.1 方案设计和 POC 验证 .12.2 前期准备 12.3 实施 13 变更步骤 .13.1 活动目录变更流程 13.2 邮件系统变更流程 13.3 DNS 变更流程 14 总体项目实施方案 14.1 项目团队配置 14.2 项目工作量与报价 14.3 项目沟通计划 14.4 交付文档 14.5 项目后续支持 1.1 概述1.1 背景描述广西轨道交通（以下简称客户）当前基础架构使用基于 Windows 2008 的活动目录&DNS 和Exchange 2010 的邮件系统进行企业的邮件通信。由于机房搬迁，现需对活动目录、Exchange、DNS 服务器 IP 地址进行修改。1.2 项目目标搬迁到新的办公楼后对该三台服务器进行 IP 变更，并对应新机房的网络 IP 规划。1.3 当前环境1.3.1 活动目录现状IT 活动目录域为单森林单域环境。目前只有 1 个站点 1 台域控制器（简称 DC）1.3.2 Exchange 现状目前 Exchange 组织为 Exchange 2010 系统。共有 1 台服务器。目前的 Exchange 2010 服务器为多角色混合部署模式，1 台服务器部署 CAS/HUB/MBX 角色。1.3.3 客户端访问终端用户使用 Outlook MAPI, Outlook Anywhere, OWA 方式访问邮箱。.2 变更方法论2.1 方案设计和 POC 验证此阶段包含工作：信息和需求收集，变更流程和 POC 验证。 信息和需求收集：此任务将与客户进行沟通收集需求信息，并登录到原AD/Exchange 服务器收集配置相关信息。此阶段将为后续的设计和实施提供基础依据。 变更流程：通过采集的服务器配置信息，将定义在服务器变更过程中，需要执行的配置性操作以及操作的执行阶段和顺序。 POC 验证：此任务将对变更过程中的关键点以及用户邮件访问进行测试和验证，以验证变更流程以及对用户的影响。2.2 前期准备此阶段的主要任务是准备相应的资源、与用户进行沟通。 资源准备公网 IP 以及私有 IP 地址；DNS 记录。 用户沟通由于 Exchange 2010 变更会中断业务而影响到用户的使用。因此需要提前与用户进行沟通，告知其发生的变化。2.3 实施 活动目录变更停止相关服务，更改想要的 IP，重新注册 DNS 记录，AD 子网& 拓朴调整，重启并验证。 Exchange 2010 变更 停止相关服务，更改 IP 地址为新的 IP 地址，重新注册 DNS 记录，修改相关内网外记录。 DNS 变更停止相关服务，更改 IP 地址为新的 IP 地址，重启并进行验证。.3 变更步骤3.1 活动目录变更流程下图概要描述了活动目录变更的过程：.3.2 邮件系统变更流程下图概要描述了 Exchange 2010 变更到新机房中 IP 地址的过程：3.3 DNS 变更流程下图概要描述了 DNS 变更的过程：.4 总体项目实施方案4.1 项目团队配置XXX 在本着顺利，按时，确保质量的原则与前提下，针对客户目前的项目现状，以及项目需求及目标，特配置以下项目团队，以期确保项目按期按质完成：项目分工 数量 工作职责与范畴项目经理 1 负责资源调配，管控项目进度，成本消耗及交付质量技术经理 1 负责项目全局技术规划，技术架构制定，难点攻关，SOP 制定技术专家 1 负责项目具体部署与实施步骤，排错，文档编撰，SOP 制定Table 1 项目团队配置表4.2 项目工作量与报价本案项目工作量估算与报价，请另详见工作量报价单，不在此赘述。4.3 项目沟通计划明确双方项目组成人员，联系方式，备份方式及工作时间，采用下面几种沟通方式1. 沟通会议：项目定期固定会议及按需会议： 项目启动及结束会议 每周项目例会 不定时按需沟通会议 即时在线聊天及网络会议2. 项目进度报告： 项目周报.4.4 交付文档XXX 将在本案中提供如下类别的方案或技术文档： 系统拓扑图 系统变更配置文档 项目周报4.5 项目后续支持本案中，XXX 在项目结束之后，本着友好合作，相互理解的原则，提供 10 人天的后续远程技术支持。以客户发起的支持请求按小时为单位进行计算。