现代企业管理案例分析.ppt

现代企业管理案例分析 开发教学管理案例最具价值的功能培养学生分析和解决现实问题能力 专题一 管理案例和管理案例分析教学 一 什么是管理案例和管理案例分析1 管理案例即是对一个组织及其某一特定管理情景的客观书面描述或介绍 2 案例分析即是分析者以既定的管理案例为直接对像 运用自己的理论知识和实际经验 对案例进行研究 揭示案例中各现像之间的内在联系和本质 寻求有效管理的方法 技巧以至方案 一 一 管理案例教学在国内外的发展1 管理案例教学的产生 管理案例分析作为管理教育的一种形式与方法 是伴随着管理实践与理论的发展和变化而产生的 1 关于病例 战例和判例 只是上述这些教学所提供的案例是当作一种可摸仿的范例来起作用的 其案例并不要求学生自己去处理 从某种意义上说 它们都是一些已经终了的过程 而管理案例则不然 它要求学生自己去处理案例 以锻炼他们实际的管理能力 2 从管理通则到案例教学 为了适应管理的需要 现代管理学的先驱者们试着总结出了为数不多的 明确精练的管理通则来指导管理的实践 与此相对应 在管理的教育中主要是以这些通则为内容 采用灌输性 结构式 教学法 进行长篇系统的讲授 面对瞬息万变 头绪纷繁的局面 管理者的成败 显然不是取决于对一些 通则 的一般了解 而是取决于审时度势 剖析权衡 把握战机 对症下药的工作能力 这种能力的获得又显然不是单靠读书和听讲所能获得的 而需要的是在实践经验中的学习与体会 管理案例所具有的拟真性 把一个个独特的但为数众多的具体管理情景揭示给学生 使学生不离校就能在校期间 了解 到大量各式各样的实际管理局面 经济而有效地使他们弥补了实践的不足 2 案例教学在国外的产生和发展 管理案例教学法为美国哈佛商学院于上世纪20年代所首创和倡导 它刚一问世就显示出了强大的生命力 特别是在培养适用型 应用型人才方面具有独特的功能效果 案例法普遍用于大多数管理课程的教学中 某些教授在一些高年级综合性管理课程中 甚至把案例教学当作主要甚至是唯一的教学方式 管理案例教学发展至今 不但已传遍美国各院校 而且早已波及到世界各国 3 案例教学在我国 案例分析教学在我国发展还是较慢的 原因是 第一 建国以后在相当长一个阶段 我国的管理教育比较薄弱 管理院校寥寥可数 对管理教育的方法研究自然明显不足 第二 传统的一本书一只粉笔和由教师进行课堂讲授的教学模式 根深蒂固 具有较大的惯性 使新的教学手段和教学方法难以破土而出 第三 进行案例教学本身具有一定的难度 指导案例教学的教材缺乏 教师没有这方面的经验 同时 再加上案例教学本身还有些局限性 例如难以实现宏观管理的课程 没有必要的一定量的案例储备 教学就难以开展 等等 一 管理案例分析的教学目的和意义 1 管理案例分析的目的 管理案例分析的主要目的 在于培养学生分析问题和解决问题的能力 对于管理专业的学生来说就是培养他们从事实际管理工作的能力 1 关于管理的特征 1 对实践性 综合性 权变性的理解 2 传授知识与培养能力同等重要 2 管理案例分析的教学意义 A 帮助学生建立起知识的总体 深化课堂理论教学 B 增强学生对专业知识的感性认识 加速知识向能力的转化 C 推进 启发式 教学 提高教学质量 四 管理案例分析的教学内容和特点 1 相互联系的双重内容 1 案例分析的直接对象所涉及到的内容 2 案例分析研究本身的方法 技巧所涉及到的内容 2 重实践 重能力培养的教学特点 第一 管理案例分析以现实的管理案例为研究对象 没有固定不变的教材 第二 尊重别人过去的经验 但更重视分析者现时的见解 五 管理案例分析课在课程体系中的地位 管理案例分析课与诸如基础理论课 专业基础课及专业课比较起来 不仅在教学内容和特点上有许多不同之处 在教学的侧重点和教学形式上也有较大的区别 1 区别之处 其一 课堂讲授已经不是最重要的教学形式 其二 在课堂上 师生的角色关系发生了转换 2 联系所在 管理案例分析以基础理论课 专业基础课和专业课为理论基础 并以自己独立的知识体系形成这些课程的后续课 而又为诸如毕业论文等实践性课程作好准备 构成实践性课程的先导课 专题二 管理案例分析教学的实施 一 案例分析教学的四个阶段1 案例分析的动员 2 规范性案例学习 3 自编案例分析的学习 4 案例学习总结与考核 二 学习中学生与教师的角色转换 1 如何转换角色 2 教师要忌违的角色 3 学生的主角地位 三 建立案例学习小组十分重要 1 建立案例分析小组的必要性第一 小组活动是案例分析学习的重要形式 第二 小组活动能为每个成员提供发言的机会 第三 小组的建立和管理是一种能力的培养和锻炼 2 学习小组的规模和大小 3 建组时应该注意的问题 1 组员应有高度的自觉性和责任感 2 组员之间的相容性和互补性 3 学习小组内部的建设 第一 小组长的人选要恰当 案例学习小组长的职责主要是 A 确定小组活动的时间 B 宣布小组学习会的开始和结束 C 传达老师对案例分析的有关信息 E 集中小组成员及讨论学习的主要见解和心得体会 F 在小组讨论的基础上确定小组在课堂讨论时的发言代表 第二 组内的约法三章 例如 规定每个组员参加讨论 必须先有所准备 发言超出主题 别人提醒要听取 参加小组活动 不得迟到早退 案例分析分工到人 必须协作到底 人人为小组出成果作贡献 以小组成功为荣等 四 管理案例分析教学的一般程序与步骤 一 程序和步骤与分析的目的高度相关1 分析的直接目的 2 分析的教学目的 二 两类案例分析的程序说明 1 规范性案例分析教学的一般程序是 案例的选择 案例的阅读和概述 案例的分析和研究 案例分析的成果表述 案例分析的评价和总结 2 自编案例分析的一般程序 案例的选择 案例的调查和编写或概述 案例的分析和研究 案例分析的成果表述 案例分析的评价和总结 3 两类案例分析程序上的差异 差异一 在案例选择上存在差异 差异二 在案例的获得上存在差异 差异三 在案例分析成果的表述上存在差异