资源描述
酒店常用服务用语,五声,四十二字,三十句,五声,客来有迎声,客问有应声,客帮有谢声,照顾不周有歉声,客走有送声,客来有迎声,客问有应声,客帮有谢声,照顾不周有歉声,客走有送声,服务的三轻一快,说话轻,走路轻,操作轻,服务快,A,B,四十二字,服务用语三十句,TITLE,服务用语三十句,5、谢谢您先生，这都是我应该做的！,6、谢谢您的夸奖，能为您服务，我感到非常荣幸！,7、对不起，打扰大家用餐了，请继续吧！,8、对不起先生，您刚才点的A菜已经卖完了，麻烦您再换一道其他的菜好吗？,服务用语三十句,9、好的，我就在门口，有事的话请随时吩咐！,10、承蒙您的关照，先生，我们这里生意还可以！,11、冒昧的问一下，先生，请问您贵姓？,12、对不起，先生，我不是故意的，请原谅！,服务用语三十句,服务用语三十句,服务用语三十句,19、感谢您，先生，还是我来吧，劳驾您了！,20、瞧您说的，别人来了没有房间，您来了还会没有房间？,21、看您说的，王总，还看什么贵宾卡，您往这一站就是贵宾卡！,22、谢谢您，先生，我对现在的这份工作还挺满意的，您的心意我心领了，不过我相信以后一定会有合作机会的。,服务用语三十句,TITLE,服务用语三十句,27、这是我们酒店新推出的A菜，我们经理特意交代一定要给各位尝尝，还请多给我们提宝贵意见！,28、不知各位今天用餐怎样？希望您可以挥笔留金，对我们今天的饭菜和服务提出宝贵的意见！,29、这是为您打包的食品，请您拿好，请慢走！,30、先生您慢走，希望下次您来的时候我还可以为您服务，我是服务员张三。,ThankYou!,
展开阅读全文