如何用资料表达业务.ppt

,如何用资料表达业务,2007年11月29日 人材安全部 杨连满,人材安全部,用资料表达业务,培训时演示用教材,因篇幅所限,更多细节内容只能在讲课过程中口头讲解,请谅解,【社外禁用】,人材安全部,用资料表达业务, 概述-走出误区 运用PDCA考虑问题 不同软件适合不同业务 编写资料的要点和细节 后记,目 录,人材安全部,用资料表达业务, 概述走出误区,人材安全部,用资料表达业务, 记性好脑子够用 好记性不如烂笔头 写的多就是有玩意儿 精练而直观的表达 一技之长是立足之本 想立足,要把知识记载,传承下来 好资料是花拳绣腿 脑子没玩意岂能写出好资料 编写资料耗时耗力 积累抄袭一挥而就 磨刀不误砍柴,传统观念,走出误区,人材安全部,用资料表达业务, 运用PDCA考虑问题,P,D,C,A,以【唐山爱信的录用活动的新设想】为例,TQM考虑方法和作法 解决问题的QC手法,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施对策,成果过程评价,巩固成果,P,D,C,A,解决问题的程序,解决问题的不同阶段,人材安全部,用资料表达业务,P lan D o C heck A ction,参考【唐山爱信录用活动的新设想】,2008年唐山爱信的录用活动 （录用150名）,活动时期： 10月明年5月 录用时期： 明年6月7月 入社时期： 明年8月1日,(对象 大学生),中途录用,(对象 高中技校生),中途录用,应届生录用,应届生录用,技术管理类(50名),技能类(100名),活动时期： 随时 录用时期： 随时 入社时期： 随时,(对象 有经验者),(对象 有经验者),技术管理类定期录用事例,把模糊的问题明确化,差距,能满足我们的需求吗？,理想的状态是什么样的？,可视化,最终目的,贡献,理想状态,现状,Step1: 明确问题,问题,技术管理类定期录用事例,WHO,WHEN,WHERE,WHAT,HOW,人材系,适合的人材50名,明年5月份之前,全国范围,在统一评价标准下,录用,人材系,目前符合条件的应聘人材多达300名 (如何筛选),唐山天津秦皇岛,无明确评价基准 评价者自行掌握,录用,最终目的：构筑良好的人材管理机制,确保公司事业发展所需人材,差距,离职率居高不下 07年录用人数质量 内退减员,员工动向,丰田增加订货 用户要求的日趋提高,变幻莫测的时代,社会环境,客户动向,差距,差距,（质）符合公司需求的人材 （量）300余名中筛选出50名,明年5月份前完成需要做的工作多,难度大,理想状态,现 状,技术管理类定期录用事例,Step1: 明确问题,行业发展迅猛 大学生择业严肃性 地区吸引力,矛盾重重,明年5月份之前,逐层分析问题,以事实为依据确定问题点,不太明确的宏观大问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,边分解边分析,what? where ? when ? who?,进一步分解,确定优先顺序,关注过程,Step:问题的分解,人材安全部,用资料表达业务,技术管理类定期录用事例,WHO,WHEN,WHERE,WHAT（WHOM）,HOW,人材系的现状不能对应精细化的人材筛选,人材录用体系不健全,明年5月份之前时间紧迫,只限制在河北省范围内,评价基准不明确,缺乏录用工作的经验,跟校方未建立稳固的关系,鱼龙混杂的应聘队伍,公司的录用方针不明確,活动时间紧迫,从事录用的人员不足,全国人材市场上TAGC知名度,未能充分把握公司要员需求,评价基准不统一,优秀人材选择面窄,同校方老师的关系仍需加强,走访学校,发放招聘单,专场招聘,应聘,面试,决定录用,Step:问题的分解,技术管理类定期录用事例,明年5月份前完成需要做的工作多,难度大,（质）符合公司需求的人材 （量）300余名中筛选出50名,录用需求不明确,宣传不到位,不能引起学生足够关注,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,怀着足够的热情和责任感,掌握成果的评价尺度,目 标,急待解决的问题点,要多少？ 到什么时候？,是不是量化的、具体的、挑战性的？,Step:设定目标,人材安全部,用资料表达业务,技术管理类定期录用事例,目标：录用符合公司需求的技术管理人材50名,（）各专业应聘者中精选出所需人数的2倍,即:面试50%淘汰率,（）应聘者对公司的了解度80%(网页访问100,招聘宣传单阅览100%),（）参加综合招聘会3次,专场招聘会5次,（）走访学校5家,发放招聘宣传单,确保宣传单了解度100,（）面试人对评价基准的把握度100,Step:设定目标,人材安全部,用资料表达业务,录用需求不明确,宣传不到位,不能引起学生足够关注,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,技术管理类定期录用事例,反复思考为什么？,能否持续产生成果？,该解决的问题点,真因,对策,要因,要因,要因,要因,为什么？（想想原因）,能确认了事实,或者发现因果关系中存在问题时停止思考为什么,为掌握真因,更要彻底调查形成问题的过程,Step:分析真因,人材安全部,用资料表达业务,技术管理类定期录用事例,没有有效的方法补充人的经验不足,招聘担当未跟老师建立信赖关系,没有培养招聘担当的手段,对相关方未做宣传,对现有优秀人材分析不充分,没有有效的走访和沟通途径,没有很好的掌握公司的需求,过去没有没有录用合作,招聘人员少,工作年限短,为了提高报名着的认识度理解的手段工具不足,宣传不到位,不能引起学生足够关注,录用需求不明确,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,招聘担当的知识和经验需积累,录用方针不明确,对学生未做宣传,招聘担当不能提供老师需要的企业信息,走访学校时宣传不到位,老师的理解度不足,走访学校 应聘,面试 决定录用,跟要员部门沟通不充分,直接针对学生宣传的途径未开拓,对老师未宣传,走访学校效果差,对父母未宣传,老师不能及时了解相关信息,对企业不了解,未提供父母需要的信息内容,不推荐优秀人材,共享的手段不足,没有有效的宣传手段,人材安全部,用资料表达业务,Step:分析真因,技术管理类定期录用事例,对策方案,对策方案,对策方案,对策方案,对策方案,对谁产生影响？,对策方案,真因,对策方案,能解决吗？,有没有风险？,针对风险和相关人员进行广泛分析,研讨出高赴加价值的对策,概念范畴 自身业务范畴,Step：研讨对策,人材安全部,用资料表达业务,技术管理类定期录用事例,确立招聘担当有效地走访学校的途径和方法,确立能使学生关注 TAGC宣传媒体的方法,对招聘担当的培训,招聘担当的职责明确化,充实面向学生的宣传媒体,配合校方组织参观实习,明确走访学校的目的,招聘内容的明确化,提高老师和应聘者了解度的手段和工具不足,真因,充实网页内容,介绍网页方法和工具(宣传卡),充实接触企业的机会,充实招聘担当业务活动,对策案,人材安全部,用资料表达业务,Step：研讨对策,技术管理类定期录用事例,随时跟踪,适时汇报联络商谈,人材系各位成员一起努力,永不言败!一定要实现目标！,团结合作,高效率推进！,永不言败！,Step:实施对策,人材安全部,用资料表达业务,技术管理类定期录用事例,（）加强对学生家长的宣传活动,（）改善招聘活动,充实网页 介绍TAGC企业文化入社后生活保障、福利等等,制作网页宣传卡 引导大家访问网页,丰富经验招聘担当的知识技能和经验,打造精锐的招聘队伍,开辟合作学校,提供实习参观等机会 促进对TAGC的直接接触,召开招聘工作沟通会议,谋求意识的统一,工具,手段,人材安全部,用资料表达业务,Step:实施对策,2008年度技术管理类定期录用日程(0710085),技术管理类定期录用事例,整体录用方案的编制,略,为实现目标付出了怎样的努力？,用户的角度,公司的角度,自身的角度,评价,评价,评价,结果是怎样？,过程怎样？,通过对结果和过程的评价,汲取经验,总结教训,Step:成果过程评价,人材安全部,用资料表达业务,技术管理类定期录用事例,目标：录用符合公司需求的技术管理人材50名,（）各专业应聘者中精选出所需人数的2倍,即:面试50%淘汰率,（）应聘者对公司的了解度80%(网页访问100,招聘宣传单阅览100%),（）参加综合招聘会3次,专场招聘会5次,（）走访学校5家,发放招聘宣传单,确保宣传单了解度100,（）面试人对评价基准的把握度100,Step:设定目标,人材安全部,用资料表达业务,录用需求不明确,宣传不到位,不能引起学生足够关注,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,技术管理类定期录用事例,应聘者中筛选出的面试参加者比例（对招聘担当的调查结果）,上年度,本年度,是,不是,是,不是,70,符合录用需求的人材,录用50名,符合录用需求的人选按比例推荐了么？,应聘者对企业的了解度度（从参加者的网页调查）,看过网页吗?,看了网页对了解企业有帮助么?,是,否,非常有帮助,没有帮助,有帮助,55,91,86,10,用户角度,公司角度,自身角度,录用计划数应聘计划数和实际应聘数,应聘数和录用数,公司角度,自身角度,人材安全部,用资料表达业务,Step:成果过程评价,技术管理类定期录用事例,14,9,新的理想状态,对本职场,对公司,改善,改善,改善,横向展开,横向展开,实行,重复下一个循环,成功,失敗,标准化,标准化,标准化,把成功的过程凝固成标准,活用于今后的业务活动中,人材安全部,用资料表达业务,Step:巩固成果,技术管理类定期录用事例,抽出课题,目标地区 目标学校,宣传活动,向不具备访问网页的群体提供适宜的宣传方式,广泛宣传公司在培训中心的活用等方面的人材育成的优势,录用活动,随着对人材素质要求的不断提高,培育更加精锐的录用团队,开辟新的学校和地区(一直没有参加应聘的等等）,面试结果,培养能稳固配合面试工作的高水准面试人员,人材系共同对录用工作的总结和反思,抽出新课题,向下年度的录用活动延伸,标准化,制定技术管理类录用要领,人材安全部,用资料表达业务,Step:巩固成果,技术管理类定期录用事例,人材安全部,用资料表达业务, 不同软件适合不通的业务,人材安全部,用资料表达业务,几种最常用的办公软件的对比,人材安全部,用资料表达业务, 编写资料的要点和细节,人材安全部,用资料表达业务,编写资料的要点和细节,了解背景 了解前景 对业务的了解 对业务的见解,必要的打字速度 必要的审美能力 基础绘画技能 选择适宜的软件,高超的语言能力 高度的概括能力 充分的表现能力 精益求精的态度,专 业,技 能,素 质,返回,天下资料一大抄,人材安全部,用资料表达业务, 后记, 每写一份资料 上司就得到你一次莫大的帮助 每写一份资料 你就向业务的专家跨进了一步 每写一份资料 公司的利润就会被你提升一截,资料,培养我们的自信,引领我们顺利成长,人材安全部,用资料表达业务,从这堂课开始,下决心钻研资料吧 我愿意解囊相助!,谢谢大家! 2007年11月29日 人材/安全部 杨连满,