文明礼仪知识竞赛试题库.doc

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1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?()A握手的顺序主要取决于尊者优先原则 B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时,应由客人先伸手为礼 D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?()A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?()A接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受C一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受D在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。4、网络交流应注意哪些方面的礼仪?()A随意散发无法断定的信息 B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码5、交换名片时应注意哪项礼仪?(B)A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声B若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片D向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送6、参加宴会时下面哪种情况是正确的?()A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时,应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中,不可只品尝自己喜欢的菜肴,可以议论菜肴的优劣D不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙7、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?()A在要求保持安静的音乐厅可以小声接听电话B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话8、下面对参加舞会的要求哪项是错误的?()A如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加B男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。C跳舞时不可以吸烟D如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。9、下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?()A无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰B如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞D一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解10、下列到医院探望病人时错误的礼节?( )A探视传染性疾病的病人,为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物B与病人交谈时声音要适当,以免影响其他病人C探望特殊病人,不宜选择对其病情有碍的礼品D探望病人时间不宜过长,以十分钟左右为宜11、建立和睦的邻里关系不合适的是?( )A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯C使用音响设备时将音量开到最大 D公用场地应注意保持卫生整洁,不随意侵占12、在正式场合下握手错误的一项是:(B )A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C为表示热情可以用双手握住对方的单手D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停13、同事之间相处应注意什么礼仪?(A )A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣B自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条D在背后议论同事,说不利于团结的话,损害他人的名誉14、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?( D )A忌谈论个人薪水 B忌在办公场所乱贴乱画C不互相诉苦埋怨 D到办公室后应及时化妆打扮15、在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的?( D )A一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼C通话时间掌握三分钟原则,一次打电话时间最好不要超过三分钟D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在16、小型会议排列的礼仪要求错误的是?( D )A讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座B讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者C讲究居中为上,小型会议通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择座D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置17、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?( B )A主持人不可以坐在前排正中B发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D大型会议只需考虑主席台18、会客时座次安排应讲求什么原则?( D )A亲朋好友聚会时不可以自由择座B宾主并列而坐时,如果双方都是面对房间正门,主人应该坐在客人右边C宾主对面而坐时,面对房间正门为主位D宾主对面而坐时,面对房间正门为客位19、谈判时座次安排的原则哪些是不正确的?( C )A多边谈判时,参加者可以自由就座亦可设一主席位,其他人面对主位,背门而坐B如果谈判桌横放,面门的一方为上,应属于客方C如果谈判桌竖放,应以进门方向为准,左侧为上,属客方D各方的主谈判人员应在自己一方居中而坐,其他人员应依职位高低遵循右高左低原则依次在主谈两侧就坐20、签字仪式的座次安排原则是:( B )A双方签字者面门而坐,宾左,主右B双边仪式参加者列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧C双方签字人员面对房间正门,站在左侧为客方D多边签字仪式时,签字桌面门横放,人多可设多张21、接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:( D )A在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌22、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?( B )A主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中B专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之23、悬挂国旗的礼仪不符合规范的是?( C )A日出升旗,日落降旗B在墙上悬挂双方国旗时,背靠墙左为下C举办国际会议挂旗,以到会来宾的身份高低来确定顺序D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗,将图案调正24、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?( B )A每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上25、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?( B )A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱C吻手礼的接受者仅限于已婚女性D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间26、用餐中暂时离开时,怎样摆放刀叉是正确的?( A )A刀口向内,叉齿向下,呈八字摆放在餐盘之上B将刀叉呈十字摆放在餐盘之上C刀口向内,叉齿向上,刀右叉左地并排纵放D刀上叉下并排横入在餐盘上27、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着:( B )A用餐结束,请大家离开 B暂时离开,大家可以继续用餐C用餐开始,请大家就座 D对正在进行的话题表示不满28、搭乘飞机时,哪些礼节是不正确的?( C )A调整座椅应考虑前后座位的人,不要突然放下座椅靠背B上下飞机时,应向站立在舱口相送的空姐点头致意C可以在供应饮食时到厕所去D根据飞机座位的标号按秩序入座29、上下楼梯时哪项是错误的?( D )A不管有多急的事情也不能奔跑 B为人带路上下楼梯时应走在前面C与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面D需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈30、在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求?( A )A自备午餐者可以到休息室用餐B可以给他人占座位或利用空椅躺下休息C进入阅览室必须关机 D需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上31、乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?( B )A男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊C将废弃物集中收好等待乘务员打扫D男士不能穿背心32、乘坐小轿车时哪项行为是错误的:( A )A着裙装的女士先上车B抵达目的地时,主人先下车C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内D陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后,再从左侧后门上车33、参见博物馆时,哪些行为是允许的?( D )A遇有喜欢的东西,随意触摸B在一间艺术珍品前长时间逗留C呵斥乱跑的孩子 D将衣物存于衣帽间34、公共场所吸烟应注意的细节(多选):(ACD )A在正式的西式宴会上,上咖啡后不宜吸烟B在正式会谈时应主动给他人敬烟C妇女、儿童所在房间不宜吸烟 D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物35、正式场合下男士着装有哪些要求?(多选)(A D )A忌宽条纹的西装B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口C衬衣内忌穿背心D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物,应直接着西装36、佩戴首饰时应注意哪些规则?(多选)( A B )A数量上以少为佳,总量上不超过三种B色彩上力求同色,同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致C工作或休闲时可佩戴高档首饰D金色首饰适合于暖季佩戴37、在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以( B )。 A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈,适当敬酒C、不必顾及他人38、社交凝视区的正确范围是:( C )A以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区 B从双眼到胸部之间C以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域 D直视对方的眼睛39、在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:( B )A挂断正在接听的电话去接另一个电话B请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话C继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话D请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话40、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下B出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出C当电梯人数超载时,不要强行挤入D手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤41、观看文艺演出或体育比赛时,手机铃声应设置为:( D )A、彩铃 B、先振动后铃声 C、铃声 D、振动42、在工作中,公务员应推广和使用:( D )A、方 言 B、方言和普通话 C、英语 D、普通话43、给朋友上茶时,应该倒 分:(A)A、7-8 B、5-6 C、2-3 D、9-1044、在参加宴请中,应等 坐定后,方可入座:( B )A、主 人 B、尊 者 C、女 士 D、朋友45、用餐中途需离开时,筷子应该:( B )A、插在碗里 B、搁在桌子上或餐碟边 C、放在碗上 D、可随意放置46、使用餐巾时,可以用餐巾来:( A )A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液 C、擦拭餐具 D、吐痰47、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( A )A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 D、交给侍者48、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是:( C )A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。 B、喝汤时,汤匙由身内向外舀出。C、汤舀起来,一次分几口喝下。 D、不宜发出声响49、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在 不能补妆:( D )A、化妆间 B、洗手间 C、换衣间 D、公共场所50、女士坐在椅子上时,应占椅子的:( A )A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部51、女性穿裙装时,应该:( C )A、光 脚 B、穿健美裤 C、穿单色的尼龙袜或高统袜 D、把九分裤当长袜穿52、介绍他人或为他人指示方向时应该:( C )A、用食指指向 B、用拇指指向 C、掌心向上指向 D、用拳指向53、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:( A )A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 D、扔到其他顾客购物篮里54、在商场购物时,哪些行为是不文明的:( B )A、排队付款 B、穿着睡衣 C、向营业员询问后致谢 D、不吸烟55、在图书馆阅览时应有的文明行为是:( D )A、与熟人窃窃私语 B、接听手机 C、躲在角落里吸烟 D、安静阅读、不高声喧哗56、博物馆和美术馆一般都 ,因此在参观时要注意遵守有关规定:(A)A、禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯 B、允许拍照C、可以拍照留念 D、绝对禁止拍照57、探望病人的时间长短大约 较为适宜:( D )A、110分钟 B、一个小时以上 C、30-60分钟 D、1030分钟58、探望病人时, 如已知应该保密的病情,应:( C ) A、向病人进行暗示 B、偷偷告诉他C、谈些轻松话题,不能泄密 D、直接告诉他59、在参加会议时,不应该这样表现 : (B ) A、准时到会 B、不愿继续听会,就可以离开C、保持安静 D、不中途逃会 60、在现场观看升国旗时,应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该:( D )。A、与他交谈 B、严加指责 C、不予理睬 D、及时制止61、当在 看升国旗时,可以不肃立站好:(C)A、广场 B、学校 C、电视里 D、单位62、在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:(A)A、用手或其他东西挡住嘴巴 B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰 D、忍住不打63、小区车辆,哪些现象是符合文明要求的行为:( C )A、半夜骑着摩托回家,伴着摇滚音乐 B、自行车停在楼道里C、不在小区草坪中停放摩托车 D、把车停放在人行道中央64、“一米线”服务是 中提出的:( B )A、商店礼仪 B、银行礼仪 C、宾馆礼仪 D、电信礼仪65、观看戏剧应在 时鼓掌,听音乐则在一曲终了之后鼓掌,演出结束时,掌声才可以经久不息:(C)A、演出高潮 B、演出结束 C、每一幕结束 D、演出进入高潮时66、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( B )A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走 D、踢到别人座位处67、网络交流时应注意:( C )A、当“黑客”侵入别人网站 B、制造和传播病毒C、不擅自传递私人信件 D、辱骂他人68、行拥抱礼时主动者应:( A )A、右臂在上,左臂在下 B、左臂在上,右臂在下 C、双臂平齐 D、双臂朝下69、孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要:( A )A、与老人交流沟通 B、多给老人金钱 C、不断给老人提出要求 D、指责老人做事的方法70、夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都不应该:(C)A、平等相待 B、相互尊重 C、歧视对方 D、相互关心71、父母要尊重孩子的人格和尊严,尤其注重孩子的 ,既不溺爱也不体罚孩子:(D)A、独立权 B、人身权C、参与权 D、隐私权72、当弟弟妹妹犯错时 , 哥哥姐姐应当做到:( B )A、呵斥他们 B、晓之以理 动之以情 C、置之不理 D、尽力帮他们掩饰73、拜访他人应选择 ,并应提前打招呼:( D )A、清晨 B、用餐时间 C、自己高兴的时候 D、节假日的下午或平日晚饭后74、到别人家做客时,应该:( C )A、随手乱翻 B、长时间逗留 C、不宜带年幼的孩子,更不宜在别人家责骂孩子 D、到处乱闯75、如果有人错打了你的电话,你应该:(C) A、埋怨辱骂对方 B、粗暴地挂断C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打 D、假装认识和他(她)聊天76、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是:( C )A、随地乱丢 B、丢在墙角 C、包在纸里扔进垃圾箱 D、粘在墙上77、文明驾车的正确做法是:( D )A、向车外吐痰或扔杂物 B、慢车抢占快车道C、突然急刹车 D、夜间驾车要正确使用远、近光灯78、旅游观光时,不正确的行为是:( B )A、将果皮纸屑扔进垃圾箱 B、在文物或树木上题名留念C、不大声喧哗 D、遵守约定时间79、享用自助餐时,应遵守的基本原则是 ,还要注意不要围在餐台边进食:( A )A、“多次少取” B、“一次多取” C、“多次多取” D、“少次少取”
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