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第九讲绩效考核的实施,一、考核者与被考核者的选择二、考核时间和周期三、考核责任分工四、考核评估沟通五、进行考核评估,内容,一、考核者1.考核者的素质能力考核工作了然于心：考评职务的性质、工作内容、要求以及考评标准、公司相关政策考核对象了然于心实践经验聚于心公正无私存于心,一、考核者与被考核者的选择,2.考核者的评判发言权根据考核者特定确定评判发言权,考核类型与适用范围,考核者与绩效考核内容,知识、气质、能力、性别、年龄、技能互补组合,考核小组组成,二被考核者责任的承担者,确定企业使命和战略,确定企业价值体系结构,依据价值体系结构和组织结构确定,将所有责任落实到个人或团队,承担责任的个人或团队即为考核对象,工作责任与考核对象的对应关系,企业文化责任,组织行为责任,所有人,所有人,岗位个人,部门团队、主管,经营着团队,个人工作责任,部门业务责任,企业业务责任,企业财务责任,责任考核对象的确定方法,岗位不同，考核重点不同业务人员以结果为主，目标管理为主，辅助评估行为与表现管理人员自我评估和上级评估为主，并以上级经历的评估为最终结果级别层次不同，考核重点不同目的不同，考核重点不同,2.考核的内容,考核目的和考核内容要项,（一）考评周期或频次（二）考核的时机和时间表,二、考核时间和周期,1.绩效考核内容与绩效考核周期2.考核目的与考评周期3.考核进程与考核周期,（一）考评周期或频次,1.绩效考核内容与绩效考核周期,2.考核目的与考评周期,3.考核进程与考核周期,1.逆级别而行级别越高考核周期越长2.按业绩反应期长短来安排3.按考评的目的和用途安排,特点,摩托罗拉年终评估在1月份，个人评估是每季度一次，部门评估是一年一次，年底对业务进行总结，根据scorecard的情况，公司年底决定员工个人薪水的涨幅，也根据业绩晋升员工。摩托罗拉常年都在选拔干部，一般比较集中的时间是每年2、3月份，公司挑选管理精英，到总部去考核学习，到5、6月份定下管理人才。,案例,1.考核开始时机：每个工作周期完成之时。2.考核时间表：阶段、工作内容、责任人/部门、时间阶段：收集考核信息，初核，复核，核定，通知被考核者并等待申请仲裁复议，仲裁,（二）考核的时机和时间表,（一）责任关系（二）职责分工,三、考核责任,1.考核一般按照直线制原则，纵向延伸2.每个下级只对一个上级负责，只被其考核3.员工的直接上级是其考核者，上级的上级是其调控者4.人力资源部负责整个考核的组织与管理工作,（一）责任关系,1.成立考核委员会，下设考核小组2.考核小组编制考核表格，发放考核表3.部门考核4.考核小组根据得到的信息对各项指标评分5.填写自评考核表6.沟通自评表和考核小组的测评结果7.考核者填写实施考核评分表8.汇总考核结果9.考核小组审核考核结果，提出考核意见10.考核委员会考评工作结果11.填写反馈表，下发被考评单位12.编制档案并进行存档,（二）职责分工,1.考核动员大会2.工作进度沟通3.绩效评估会议沟通,四、考核评估沟通,1.发放考核表：日常考核表、阶段考核表、年度考核表2.进行评分:依照绩效协议、工作结果和工作表现评分；对各种指标进行打分；3.给下属写评估总结4.上报考核表,五、进行考核评估,准确公正完整不使员工感到意外依据一定的原则进行,评估总结,1.绩效得分的控制2.年终考核成绩评定3.考核分数修正,六、考核得分的控制和评定,
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