电大形成作业巴蜀地域文化.doc

地域文化_0001试卷总分：100 测试时间：- 单项选择题 判断题 一、单项选择题（共10道试题，共50分。）1. 自宋代以来，四川就成为全国的造纸基地；清代（ B ）是四川两个重要的产纸区。A. 嘉定和潼川 B. 夹江和梁山 C. 内江和资中D. 梁山和顺庆满分：5分2. 为了全歼川康滇黔的国民党残敌，实现全国的彻底解放，中国人民解放军第二野战军50万大军在一野、四野各一部的支援配合下，分兵三路，向西南进军，发动解放祖国大陆的最后一战是（ B ）。A. 二刘大战B. 大西南战役 C. 解放战争 D. 乌江战役满分：5分3. （ A ）是最早把西南边疆地区下层社会的风貌和异国人民在殖民地统治下的生活殆尽现代文学创作中的作家。A. 艾芜 B. 阿来C. 巴金 D. 王蒙满分：5分4. 四川幅员辽阔，山河秀丽，旅游资源丰富，历来有“（ B ）、夔门天下雄、剑门天下险、青城天下幽”之誉。A. 西岭天下秀 B. 峨眉天下秀C. 华山天下秀 D. 天山天下秀满分：5分5. 下列选项中不属于四川著名建筑艺术的是（ D ）。A. 青城山常道观 B. 德阳文庙 C. 七曲山大庙 D. 三清山道观满分：5分6. 公元907年，王建在成都建立了（ A ）政权。A. 前蜀B. 成汉 C. 蜀汉D. 后蜀满分：5分7. 古代巴蜀著名的天文学家不包括下列（ D ）。A. 落下闳 B. 扬雄C. 张思训D. 秦九韶满分：5分8. 作为蚕桑源头的嫘祖故里（ A ），历代所产丝绸也驰名全国，如唐朝时，其特产“鹅溪绢”就因其纹样结构紧密匀称，层次分明，工艺精湛，深受赞许，被列为朝延贡品。A. 盐亭B. 南充 C. 中江D. 成都满分：5分9. 在播种技术方面，从汉代开始，不属于巴蜀地区的播种方法的是（ B ）。A. 撒播B. 散播C. 点播 D. 条播满分：5分10. （ A ）是中国佛教最大的宗派，其特点是：“不立文字，教外别传，直指人心，见性成佛”。A. 禅宗B. 密宗C. 华严宗 D. 净土宗满分：5分二、判断题（共10道试题，共50分。）1.乐山大佛依凌云山栖鸾峰断崖凿成。唐开元元年（公元713年）名僧海通法师始建，韦皋于唐贞元十九年（公元803年）完成，历时约90年。 A. 错误B. 正确满分：5分2.1949年12月成都解放，1950年4月四川全境解放，随即四川建立各级人民政权，从此揭开了四川历史的崭新篇章。 A. 错误B. 正确满分：5分3.我国茶圣宋代陆羽于公元758年左右写成了世界上最早的茶叶专著茶经，系统而全面地论述了栽茶、制茶、饮茶、评茶的方法和经验。 A. 错误B. 正确满分：5分4.1878年，四川总督丁宝桢在成都创办四川机器局，专门制造枪炮军火，这是四川第一个机器制造工厂，是四川近代工业的开端。 A. 错误B. 正确满分：5分5.以什坊堂为代表的邛窑青瓷系，其纹饰最大的特点是釉下三彩，称为邛三彩，它是在米黄色或灰白色釉下，用绿、黄、褐三色绘成图案画、没骨画、散点画和斑块纹等，一次高温烧成，比起北方的低温斑块釉上唐三彩是一大进步。 A. 错误B. 正确满分：5分6.汉代的卓文君、唐代的薛涛、五代的花蕊夫人、明代的黄娥并称蜀中四大才女。 A. 错误B. 正确满分：5分7. 1959年巫山县大溪出土的双面石雕人像等，是中国雕塑史上已知最早的石雕。A. 错误B. 正确满分：5分8.古代都江堰枢纽工程渠首系统主要由三大主体工程，即鱼嘴、飞沙堰和宝瓶口组成。 A. 错误B. 正确满分：5分9.1637年，李自成农民起义军主要活动于湖北、河南、陕西诸省，并把战略目标直指明王朝的心脏北京，而出没于四川的主要是张献忠领导的义军。 A. 错误B. 正确满分：5分10.川菜的基本味型为麻、辣、甜、咸、苦五种。 A. 错误B. 正确满分：5分以 下 无 用！一、不定项选择题（ 共 20 道试题，共 60 分。） 得分：511. 在整个面部表情中,最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（ A ）。A. 眼神B. 口型C. 面部肌肉的变化D. 眉毛 满分：3 分2. 下列有关演讲与口才关系的论述，不正确的一项是（ D ）。A. 演讲是口才的集中体现B. 口才是演讲的基础C. 演讲训练有利于提高个人的口才D. 一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功 满分：3 分3. 即席发言有什么特点（ A ）？A. 临场性B. 突发性C. 针对性D. 精炼性 满分：3 分4. 态势语言主要包括（ ABD ）。A. 表情语B. 肢体语C. 界域语D. 仪表 满分：3 分5. 即席发言需要做好以下几方面的准备（ ABCD ）？A. 知识素养B. 心理素质C. 临场观察D. 时刻准备 满分：3 分6. （ B ）是人类最重要的交通工具，也是人类表达思想和情感的重要载体。A. 数字符号B. 语言C. 文字D. 文学 满分：3 分7. 我国现代口才水平状况（ C ）。A. 很高B. 令人满意C. 不令人满意D. 极低 满分：3 分8. 口才是（ ABC ）。A. 交际能力的体现B. 人在说话中体现的个人才能C. 个人综合才能D. 人类有别于其他动物的物质 满分：3 分9. 道歉常用的技巧包括（ ABCD ）。A. 勇于承担责任B. 善于把握时机C. 巧遇借物传情D. 选好道歉方式 满分：3 分10. 下列选项，不属于态势语言的是（ D ）。A. 眼神B. 手势C. 表情D. 口语 满分：3 分11. “看人说话”具体应该怎么做（ ABCD ）?A. 看对方的性格特征和性别B. 看对方的兴趣爱好C. 看对方的年龄特征D. 看对方的心理需求 满分：3 分12. 影响口才交际的因素包括（ ABCD ）。A. 印象因素B. 环境因素C. 情感因素D. 个性因素 满分：3 分13. 口才的基本原则，除了目的性原则，还有（ BD ）。A. 逻辑性原则B. 时空性原则C. 适度性原则D. 真切性原则 满分：3 分14. （ B ）是仪表美的最基本条件。A. 大方B. 整洁C. 得体D. 时尚 满分：3 分15. 跨文化交际中语用失误的主要成因（ ABCD ）。A. 语言知识缺乏导致语用失误B. 文化知识缺乏导致语用失误C. 价值观不同导致语用失误D. 语境意识不强导致语用失误 满分：3 分16. 道歉的注意事项包括（ ABD ）A. 道歉应大方B. 道歉应当文明规范C. 道歉并非万能D. 道歉应真心诚意 满分：3 分17. （ A )是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。A. 幽默B. 模糊C. 双关D. 委婉 满分：3 分18. 常用的批评方法除了转化法，还包括（ ABCD ）。A. “双色糕法”B. 暗示法C. 启发法D. 设身处地发 满分：3 分19. （ B ）是比喻的延伸和扩大，它是借助于特定的具体事物，来寄寓某种精神品质或抽象道理的修辞手法。A. 比喻B. 象征C. 双关D. 夸张 满分：3 分20. （ D ）是为强调事物的某种特征而故意言过其实，或者夸大事实，或缩小事实，让听者对所要表达的内容有一个更深刻的认识和了解。A. 比喻B. 象征C. 双关D. 夸张 满分：3 分二、判断题（ 共 20 道试题，共 40 分。） 得分：281. 好口才就是口若悬河，这是一种天赋的才能。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分2. 场合是交谈不可分割的一部分，也是昙花取得成功不可忽视的一个重要因素。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分3. 去拜访别人在中午前十分钟最合适。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分4. 在社会交往方面，即席发言具有不可替代的重要作用。即席发言具有临场性、突发性、针对性、精炼性等特点。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分5. 和人交谈之时要考虑对方身份，考虑对方的年龄，考虑对方的语言习惯，考虑对方性别。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分6. 春秋战国时期是我国演讲发展史上的第一个高潮。当时，“诸子兴起，百家争鸣”，孔子、孟子、墨子、庄子、荀子、韩非子等诸子百家的代表人物，为我们留下了至今读来仍脍炙人口的丰富的演讲言论。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分7. 美国历任总统无不擅长演说和辩论，尼克松的在葛底斯堡的演说被公认为“演讲史上的珍品”。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分8. 批评要在私底下批评，而赞美却要在众人面前称赞。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分9. 拒绝别人是，幽默语言的力量巨大。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分10. “演讲”是“口才”的一种特殊的、高级的形式，两者应是部分与整体的关系。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分11. 自我介绍，作为社交活动中给人的第一印象，往往会产生微妙的影响。因此，自我介绍可以随意随性，力求出彩。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分12. 口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分13. 对别人进行批评时，要尽量使用转化、启发、暗示等迂回的言语方式。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分14. 在“舌战群儒”中，面对薛综提出的“天数将终”，诸葛亮不应回避。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分15. 孟子是一位杰出的雄辩家，他在游历齐、魏、宋、鲁等国时，与操纵生杀大权的君王辩论，对齐宣王、梁惠王等国君宣传“以德服人”的“仁政”，孟子中有记载。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分16. 演讲态势语言的表达方式：抬头、挺胸、收复、梗颈、收下巴，给人以生气勃勃、自然潇洒的印象。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分17. 介绍对象包括人、事、物三种。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分18. 对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分19. 孔子说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，他把言语和个人、国家的命运联系在一起，认为口才的好坏直接关乎国家的兴亡与个人的安危。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分20. 寒暄是人际交往中，一种礼节上或感情上的互酬互通的行为，它既能正面表达特定的意义，也是人际交往中必不可少的环节。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分作业2_0001试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0 不定项选择题 判断题 一、不定项选择题（ 共 20 道试题，共 60 分。） 得分：58.51. 当服务人员向客人了解需要和想法时，应当使用（ C ）A. 迎送语B. 请托语C. 征询语D. 推托语 满分：3 分2. 在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是（ A ）。A. 封闭式提问B. 开放式提问C. 引导式提问D. 借用式提问 满分：3 分3. 酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语和（ B ）。A. 赞美语B. 刁难他人的斗气语C. 手势语D. 推托语 满分：3 分4. 当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取（ B ）提问，以帮助他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。通常会虚拟某种情况，看应聘者将怎样处理。A. 压力式B. 假设性C. 随意性D. 操作性 满分：3 分5. 销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免（ D ）。A. 夸大不实之词B. 隐私问题C. 不雅之言D. 主观性的议题 满分：3 分6. 以下各选项中，属于工商业推销的是（ ABCD ）。A. 路牌广告B. 公交车车体广告C. 网络广告D. 电视广告 满分：3 分7. 餐饮服务的征询语要求做到以下几点（ AB ）。A. 注意顾客的形体语言B. 用协商的口吻C. 把握时机D. 应该配合手势 满分：3 分8. 直接向客户提出若干方案，并要求客户选择一种购买方式的交易方法是（ D ）。A. 请求成交法B. 保证成交法C. 从众成交法D. 选择成交法 满分：3 分9. 自我介绍包括两部分内容，一是自然状况介绍，二是（ C ）。A. 家庭环境介绍B. 政治面貌介绍C. 学识、才能的介绍D. 期望薪资的介绍 满分：3 分10. 在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法（ A ）？A. 加法报价B. 减法报价C. 乘法报价D. 除法报价 满分：3 分11. 顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要（ C ）。A. 尊重B. 幽默C. 委婉D. 反语 满分：3 分12. 如果面试官问“为什么选择我们公司？”其提问目的是（ C ）。A. 了解求职者特长及知识的深度与广度B. 了解个人价值观、抱负、生活理念等C. 考察求职者的求职动机D. 考察以往的业绩 满分：3 分13. 求职面试时，求职者在向面试官提问时，要注意些什么（ ABCD ）？A. 注意提问的范B. 注意提问的时间C. 注意提问的方式和语气D. 注意提问的深度 满分：3 分14. 推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（ B ）。A. 补偿法B. 转折处理法C. 委婉处理法D. 直接反驳法 满分：3 分15. 柜台服务用语的特点包括（ ABCD ）。A. 灵活性B. 丰富性C. 针对性D. 简洁性 满分：3 分16. 要想在谈判中取得成功，除了要遵循平等互利的原则外，还应遵循哪些原则（ ABCD ）？A. 友好协商原则B. 依法办事原则C. 时效性原则D. 最低目标原则 满分：3 分17. 消除货源异议可以采用的技巧是（ BC ）。A. 锲而不舍，以礼相待B. 提供例证C. 提供例证D. 强调竞争受益 满分：3 分18. 源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（ D ）。A. 真实异议B. 虚假异议C. 服务异议D. 权利异议 满分：3 分19. 脾气暴躁，常常出言不逊，但没有太多违规的问题客人是（ A ）。A. 粗鲁的客人B. 爱挑剔的客人C. 满腹牢骚的客人D. 刁客 满分：3 分20. 推销语言的基本要求是（ ABCD ）。A. 表达方式适当B. 要有针对性C. 体现逻辑性和情感性D. 客观、真实二、判断题（ 共 20 道试题，共 40 分。） 得分：361. 酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分2. 当面试官就某问题的认识产生误解时，应立即打断面试官的谈话，进行争辩才能及早解除误会。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分3. 营业员在与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分4. 谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想，消除误解，尽力避免冲突。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分5. 如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分6. “酒客不怕巷子深”，所以要着力发展自身素质，不要进行自我推销。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分7. 为了给顾客提供安静的就餐环境，服务人员应当做到无声服务，只要手势即可。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分8. 求职面试是要展示自己，所以在语言上要包装自己，不用真诚朴实。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分9. 在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分10. 餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分11. 餐饮服务员在跟顾客告别时，声音要响亮而有余韵。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分12. 服务人员与顾客沟通时，发现对方身上的缺点，就要当面批评教育，这是对顾客最好的服务。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分13. 丰富性是销售语言的根本特征。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分14. 应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分15. 服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分16. 在需要称呼他人时，服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分17. 迎送语是欢迎或送别客人时的用语，分欢迎语和送别语。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分18. 在自我介绍时，为了缓解紧张情绪，可连续使用“嗯”“噢”“哦”“呃”等语气词。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分19. 在向顾客解答疑问时，服务人员可以使用较多的专业术语。（参考答案：A） A. 错误B. 正确 满分：2 分20. 酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存。（参考答案：B） A. 错误B. 正确 满分：2 分作业3_0001试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：0 不定项选择题 判断题 一、不定项选择题（ 共 20 道试题，共 60 分。） 得分：571. 演讲活动是在特定时空中进行的，演讲的内容往往都是针对特定时代中出现的特定问题进行的，这体现了演讲内容的（ A ）。A. 现实性B. 理论性C. 综合性D. 单一性 满分：3 分2. 即兴演讲的特点为敏捷性、简练性和（ D ）。A. 复杂性B. 丰富性C. 便利性D. 临场性 满分：3 分3. 意在渲染气氛，以情感人，使听众迅速受到情绪感染，注意聆听演讲内容的开头属于（ A ）。A. 抒情式开头B. 示物式开头C. 示物式开头D. 叙事式开头 满分：3 分4. 首先避开目标，使人放松戒备，然后抓住要义，一举擒拿，达到目的的演讲策略是（ C ）。A. 先声夺人B. 主动出击C. 欲擒故纵D. 悬念吸引