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心态调整,一个故事：父亲与士兵。这个故事就如同我们经营做生意，当我们做了这个生意，不管你是选择省代理、市代理、你还是加盟店，当你选择了这个生意，你有两种行为：1你可能选择零售，销售产品。2你可能选择拓展市场，开发市场。无论你是选择零售还是拓展市场，你都有一个行为，叫邀约客户。你约来的客户就会跟客户谈单和沟通，邀约客户就得打电话，当你去打电话的时候心态就开始出现。积极的人和消极的人考虑的角度就不一样。消极的人一拿起电话就会考虑，万一没有人怎么办？万一我打过去不是我要找的人怎么办？就算找到我要找的人，我要找的人万一他不来怎么办？假如他来了以后万一不听我们讲怎么办？就算听了我们的生意万一他不感兴趣怎么办？万一感兴趣了他不做怎么办？就算他做了万一没做成怎么办？一想算了，这种生意还是别做了。这种想法有没有错？,积极的心态,而另一种思考会怎么想？只要一拿起电话去邀约，甭管认识不认识，只要打电话就有人接，只要有人接就有人跟我交流，只要有人交流就有可能找到决策人，只要找到决策人的邀约正确他就会来，只要他会来就会听我来谈这个生意，只要谈完这个生意听完这个生意就会有人感兴趣，只要对这个生意感性趣就会有人做，只要有人做这个生意就会有人会做成，只要我辅导八个代理商或加盟店辅导成功了，我就是一个省级代理商，只要我是一个省级代理商，我年薪百万也不是问题，所以一年做一百万太简单了。所以我经常在我的生命当中告诉我自己，发现任何问题要学会从不同的角度看问题。事情本身永远不是最重要的，最重要的是以每个角度看问题，如果今天有一个单你没有谈成，很正常。没有任何人规定你必须要跟你做这个生意，因为人各有志，人都有各自不同的追求。如果全世界的人都跟我们来做，那就不现实了，那么谁给我们开车，谁给我们做饭。所以每个人都有自己正确的选择，没有好不好之分，只有最适合你之分，我们在销售过程中，不卖我们认为最好的，只卖客户最需要的。,积极心态,所以在我们营销当中他不接受是不是很正常？接受了就是我们的福气。所以在营销当中他能做这个生意是他的福气，不做也很正常。包括你在和别人交流过程当中也要学会以这种角度去看问题，包括你生活当中的每一件事情。今天回家，老婆没有做饭，是不是很正常？做饭就是你的福气，对不对？小孩在教育过程当中和夫妻相处当中都可以用，给我们学习当中不仅仅可以学会做生意，还可以学会人生。该怎样去生活。同意吗？你的态度就改变了你们的命运，积极的态度就是第一，学会对事情重新下定义。第二，改变自我的对话和自我问话。你发现没有，人与人的沟通过程当中是思想与思想的交流，对吗？那自己跟自己有没有沟通？我经常讲沟通的时候沟通分两个层面，1自我沟通，2对外沟通。一个自我沟通搞不明白的人，对外沟通好不了那里去。首先我们来看什么是自我沟通？自我沟通的品质决定了思考的品质。你什么样的思维方式决定你以后有什么样的态度。思考等于是问和答的一个过程，在座的各位，你每天早晨起来就自我沟通了，几点了？起床吗？再睡一会？,积极心态,穿什么？吃什么？上哪里？你开始思考了。就开始不断地问与答的过程，对不对？问题是消极的人和积极的人发生同样的事情他问话的方式不同，比如说今天从做生意的角度，今天你和一个客户谈生意，结果没谈成。消极的人就会问：“这生意没谈成，是不是公司的产品很差呀？是不是公司没有实力呀？是不是我不适合做这个生意呀？是不是我没有能力呀？是不是他不喜欢我？是不是这个人什么都不是呀？”他就开始有这样的问题。当他问我没有谈成，我不行的时候，他的思考就开始寻找答案。你真的不行，你口才不好，你看你态度也不好，你又缺乏专业，所以你肯定不行，他就得到答案：我不适合做这个生意。他只因一个没谈成就给自己下一个定义，我不适合他就放弃了。有没有？那么用积极的心态来思考问题，他就会再想：今天生意没有谈成是不是因为我的专业不够？,积极心态,如果我的专业提升是不是就可以谈成？今天我没有谈成是不是我不了解对方的需要呢？如果我了解对方的需要是不是能满足对方的需求？今天没有谈成是不是因为时机或时间场合不对？下一个时机和好的场合是不是能重新谈呢？所以，同样事情的发生你问的角度不同，结果就不同。比方说每天早晨起床的时候早晨要不要习惯提问几个好的问题呀，早晨起床我经常要问：此刻我一生中有什么值得我兴奋的？一想到一群优秀的伙伴们合作，一想到那么多的美女能每天看到你们，就想作为一个男人我真感到幸福。真的是这样，你问什么问题就有什么思想。那么又会问了，有什么值得我兴奋的？想到我有我自己的团队，我有我的能力，我有我们自己的系统，我有我们最优秀的团队，我们有那么多优秀的顾问团，一想到就激动。我又在想此刻人生当中又有什么人是应该感谢的，就想到了妈妈，想到了爸爸，想到了苏立村，想到了宋庆辉，想到了孙爱霞，想到了李玉华，想到了刘丽，想到了团队很多的领导人。就在想，如果生命当中缺少了你们，其实我的存在的价值也就没有了任何意义。,积极心态,今天所有的幸福和快乐和价值的体现，是因为生命当中有了亲人、你们在座的各位。每当想到这些事情的时候，就感觉生命真的太美好了！所以，同样是一天太阳升起的时候为什么你会感觉生命如此糟糕，为什么会感觉生活如此快乐。是因为在你的身体当中，在你的体内当中，在你的大脑当中你问的问题不一样。如果你早晨起来就问今天会有什么倒霉的事情在我的身上发生，早晨起来为什么我的身体又不如以前啦，早晨起来会问那个死鬼为什么又不爱我啦，早晨起来这个死孩子又不听我的话，早晨起来就问为什么客户又都拒绝我，你会发现今天很糟糕。这就是问话决定你的思维方式导致了你的态度。那晚上睡觉也要问一些问题，我晚上一休息就会问，此刻人生当中我最爱的人有哪些，什么人最爱我，在今天当中我又有哪些目标已经达成，我又提高了哪些，今天在哪几个方面我又有所进步，今天我又帮助了多少人，又帮助了多少人解决了多少问题。,积极心态,想到这些就在想我是一个有价值的人，所以就很快乐。到晚上，我临睡前又想，今天最幸福的一件事情是什么，最开心的一件事情是什么，然后就做个美梦睡觉。这就是一天。如果你晚上睡觉的时候就说，今天倒霉的事情有很多，哪件事情最倒霉，一想到就气愤，然后就说，最倒霉的事情为什么会发生在我身上，最坏的结果是什么，然后晚上就会作恶梦，一直梦到早上起来。然后新的一天，今天最痛苦的就是作恶梦。到晚上再重复，形成恶性循环。所以，正确的发问才会有正确的态度。所以，在座的各位有没有发现人生的改变很简单并不复杂，对不对？改变自己的问话就会改变自己的人生。在人生当中要学会正确的发问。不管发生什么事，你首先要问的第一件事就是这件事情的发生对我有什么好处。一定要问，好不好？明天走到路边包被抢了，该怎么办？想，这件事情的发生对我有什么好处？很多不会这样问，到了跟前就开始哭开，开始骂开了，开始抱怨。,积极心态,那么，包被抢，第一个好处是自己没有被摔倒；第二个好处是自己的身体没有被伤害；第三个好处就是比被车撞了强；第四个好处是不走在马路边，走在马路里边。所以你会发现，一件事情的发生可以总结出510个好处，不就不难过了吗。包括你在营销过程中被客户拒绝告诉你，我不喜欢你，别跟我说话。你不要抱怨，不要难过。然后你要问，这件事情的发生对我有什么好处。首先想到客户没有打你，对不对？首先，发现你自己今天是不是又提高了。这件事情的发生对你的第一个好处就是发现自己的不足；第二个找到自己要提升的环节和要提高的地方。你会发现，同样是经历，为什么有的人会在经历中总结经验，有的人却不能。因为他们看问题的角度不同，所以智慧的人能在别人的经历当中总结经验，聪明的你能在自己的经历当中不断总结经验；愚蠢的人们在任何经历无任何经验。所以，我相信在座的各位一定是最智慧的。,积极心态,好，我们除了要积极的心态，优良好的自我对话之外，还有第三点也非常重要：选择正确的环境和选择对的人。有时侯发现我们的亲情、态度和环境有关，我特别坚信一点，在五星级饭店吃饭和在地摊吃饭的感觉有所不同，有两个原因，一跟谁在一起很重要，跟你最恶心的人在五星级你也不舒服，跟你最喜欢的人在地摊吃也未必不好，但想象一下跟你最喜欢的人在最好的环境里是不是更好。所以你今天的所有的价值观、道德观、人生观和你所有的判断标准都来自于你过去的环境对你的影响，所以一个人的成功与失败来自于习惯，而环境会影响到我们生活的思考的所有习惯，消极的人是生活在一个消极的习惯当中，而你身边所有的人都会告诉你，孩子，赚钱不容易，省点花。只要你花钱，别人就会告诉你，赚钱不容易。你只要买件好品牌的服装，这孩子真败家，又浪费了，穿啥不是穿呀，非要花这么多钱，一点都不节俭。有没有？,积极心态,然后你说要出去闯一闯，告诉你说闯什么闯，社会这么乱，在家呆着吧，然后这样观点不断地灌输你，给你形成了一种负面思考的习惯，在他们的世界里这个不能那个不能，什么都不可以。是不是？身边的人除了喝酒的就是打麻将的，要不是就是骂人的，要么就是打架的，这么一群人在你身边，出口就是脏话，要么就是无所事事。没有目标，惹是生非的人，都是这样一群人。问：当你在这样的环境中你想变得再优秀，你都很难，无形当中你就会被这种环境把你影响，所以你的你的办公环境、你的住家环境、你的生活环境要有效地调整，在选择住家的时候，选择好的大环境，再选择好的小环境这是最好的住家，千万不要选择差的大环境和最好的小环境，你会发现你周围的邻居和所有社区的人的行为对你无形当中都会产生影响。在亲子教育当中，孟母三迁这个案例充分可以体现这个环节，为了教育孩子她三次搬家，都是为了给孩子一个好的大环境，所以,积极心态,你在选择住宅的时候是不是很重要，物以类聚人以群分，交往什么样的人就会产生什么样的思想，你之所以是积极的思考，回忆一下自己为什么会有这么好的习惯，是因为你身边这些优秀的人群都是这样思考的，所以，你养成了一个积极思考的习惯。所以就是选对了环境，交对人和选对人很重要。第四个策略我们叫做学会给自己一个正确的信念。什么叫做信念？就是你百分之百的坚信，而人的成功是因为百分之百的相信。人的失败也是因为百分之一百的相信。8年来我在做教育培训，年前我曾经为一个企业家做咨询，最终从成到败再没有起来的过程当中，当他失败了之后为什么没有能够站起来？在做咨询的时候他说，他不适合，他不行，他缺乏执行能力，他说我真的不适合做生意。后来，他的爱人问我，老师，你能不能告诉我们，我爱人他失败的原因是什么？是他没有自信，他说不，他特别相信他不会成功。他百分之一百的相信他不会成功，我说这就是他根源的所在。,积极心态,是信念告诉自己我不行，我不适合，我没有能力，我不适合再做生意，我适合给别人去工作，他百分之一百的相信他不适合，什么叫做信念？在我的生命中认识过很多优秀的企业家和领导人，他们每一个人都有不同的信念。同样当我在经营我的人生当中和经营我的企业当中，我也有属于我自己的信念。比如说，我在做销售的时候就有我的信念，最早我在拜访客户做销售的时候，我的信念就是只要没有我想要的，下一个一定是最好的。当我在和一个客户交流的时候，我要通过我的影响力。当然那个时候我还没有象今天一样，已经整理了一套属于我自己系统里的一套标准销售模式和销售公式，我们是没有销售模式，完全凭自己的感觉和热情去做销售的。直到把人说死为止才知道自己是错了。所以那时是凭一个信念去做销售，没有谈成，别人在悲观消极认为不行的时候，我再拍着我的胸膛告诉自己，没有得到我想要得下一个一定是最好的。然后去拜访下一个。,积极心态,下一个没有谈成，继续告诉自己得不到我想要的下一个一定是最好的，再去拜访下一个，结果第六个给谈成了。就再次坚定了我的信念，你看，那五个都不是我想要的，这一个就是最好的。但是这种信念只适合在销售，不适合在婚姻。万一在座各位去做那是会有危害的，在处女朋友的时候，在结婚的时候就说，这个得不到我想要的，下一个一定是最好的，这样你一生都不会有满意的。那么你会发现，如果你认为你有你的信念，那么你就会发现你的人生走的速度要比别人快。当所有的人都认为不行的时候，只有有信念的人才能做成。信念灌输潜意识，人的潜意识是没有分辨能力的，它只是不断地重复，最终它只相信不断重复的东西。所以中国有句古话：假话说多了也会变成真话。所以是你不断地重复过程当中，它就输入了。那为什么很多人失败，它老说我不行，我不能。我记忆力不好、我真的不适合。我真的不行，他不断地输入，他的人生就是一个失败的结果，当失败的时候，他拒绝确认他的信念是对的。你看我真的不行，所以你看我都没有做成，所以我不行我不适合，所以他就失败，他不行。,积极心态,当你要帮他成功的时候，他就要打你了。我跟你说我不行，可你非要我做，他有这种态度和信念，所以这就是信念。那反过来说，我一定行，我相信我可以，即使我有做得不好的地方我还是有做好的地方，所以我行，继续加强信念。又找到优点，最后在方方面面做得最好。这又是一个角度问题：是看正面？还是看负面？看正面就会养成正面的信念，看负面就会养成负面的信念。所以我们真的想要一个好的态度要把握上面讲的四点要连贯运用，那么讲第五点很重要，就是选择学习与行动。同样一件事情会发生，有的人会成长，有的人会被打跨。今天我要谈到的是知识量的问题，一个人遇到事情的时候之所以会消极的根源，是因为知识量不够。我在这里举一个例子，我这有两个杯子，有半杯清水和半杯毒液。如果把毒液倒入大海，人不会被毒死。海水把毒液稀释了。所以我说知识就好比海洋，由于你大脑里的知识匮乏，发生任何一点事情到你这里都会致命。,积极心态,让你没有能力去改变他，那如果你的知识如同海洋一样渊博，那任何事情的发生他都可以被稀释，都不叫问题。所以记住，所有的消极和负面都来自于你知识量的不够，所以不断的学习就可以改善问题。还有一个叫行动。其实我们每个生下来的人都有可能恐惧，包括在座各位，包括我都有恐惧。但是，有恐惧并不可怕，可怕的是不知如何快速克服恐惧。在这个世界上，有一种方法可以瞬间突破恐惧，有没有兴趣学习呀？那我们来跟大家分享一下，在这个世界上只有一种方法可以突破恐惧，这种方法就是去做你恐惧的事，但死亡的恐惧是绝对的。你恐惧演讲，那你会发现，唯一克服恐惧的方法就是上台演讲；你恐惧讲话，那你唯一突破恐惧的方法就是跟别人讲话；你恐惧销售，那你唯一的方法就是去做销售。你恐惧见面人沟通，那你唯一的方法就是去跟人沟通。所以你会发现你会恐惧是因为你不善长。当你习惯了，就没有了任何恐惧可言了。同不同意？,学习心态,所以，以上五点，是来跟大家分享的第一个策略。我们谈的是积极的心态。接下来，我们来看第二类，学习的心态。有了积极的态度是因为你不断学习的能力，同样是在学习，但却有不同的结果，同不同意？你也在学习，他也在学习，但学习的结果有不同。是因为我们的态度有不同。学习有三种态度。在座的各位你也在这里学习，不管现在是几点，上午下午还是晚上，也许你会在凌晨学习。但是记住，此时此刻，你在学习你也有三种态度。第一种，了解的态度，在座的各位，如果你今天来学我的课程，只是为了了解看看我这个家伙讲的怎么样，听说是不错，那我来看看，当你了解的时候，你所学到的东西，你最多也只能学到你想学的一点点，你学不到你该学的。只有放下空杯，用心去学，你才能学的更多。所以第二个叫什么？叫使用的心理的心态。今天你是抱着明确的目标来学习，我今天发现我的事业，我的公司，我的团队，我的亲人，我的爱人，我的孩子，,学习心态,发现包括我自己，我发现我们有态度上的问题，今天来是想学学，什么叫做心态调整。如何通过想要达成成功，通过内心改变的开始，让我来听一听老师来给我们讲态度。这个时候你抱着学习的心态来学的时候，你会发现你的收获会比别人大很多。这个叫使用的心态，我今天来听你的课，我的目标是明天也成为一个态度训练的讲师，我也成为一个态度专家，我就在想，你的课程我来讲我会怎么讲。我讲的每一句话你不仅仅是在听，在学，你还在脑子里过滤，你就在想，哦，老师这句话，如果我说我也这样说，因为这一句好在哪里，如果我不这样说是因为有哪点不同，你用教的心态来学习，你的收获就是最多的。我能有今天的改变，是因为我从教开始。所以，记住，想给别人一杯水，自己要先有一桶水。你才能学的更好。这就是学习的三个态度。那学习又分五个步骤，记住，不管你多智慧多聪明你也不可能听过我的课你全都懂。如果你说老师我一听就懂啦。,学习步骤,那就说明你过去曾经有过类似的学习，类似的经历，今天对你来讲只是一个重复学习，而不是初步学习，所以学习的第一个步骤叫初步了解。你没有记住不是因为你记忆力不好，不要自我暗示，自我说服，告诉你，记忆力不好这不是你的问题，这是学习的第一个步骤初步了解，记不住很正常，记住了是福气，同意吗？所以，这一点，在学习的时候，第一个步骤叫初步了解，第二个步骤叫重复学习，记住在你再次学习同样的内容，不是学这些你所了解的，不仅仅是学习你所知道的，更主要的是学习你做不到的，你之所以做不到是因为你没有理解，所以你不断的学习才可以慢慢理解，只有理解了才能进入第三个步骤叫做什么，开始使用，当你在使用的过程当中，你会发现，你终于能用了，开始慢慢越来越熟练，最后你发现你成为专家了，叫做融会贯通，你就进入第四个步骤，就算你能融会贯通，任何一个世界顶尖冠军，他在整个世界杯，或在这个奥运会，拿到最高荣誉金牌的时候。,学习步骤,他回到家里会不会因为我已经是世界冠军，所以四年以后的比赛我就不用练习了，会不会？不会，他会加倍练习对不对？他要再次加强，所以，在座所有朋友，不管你在你的领域多专业，多优秀，今天的优秀是来自于你昨天学习的结果，是不是？今天你想变得更优秀，必须怎么样？必须再次学习，再次加强，这是我谈到的学习的第五个步骤叫什么？再次加强。那么我们来看，这个心态我们叫做经营者的心态，今天我们是命运的主人，同意吗？我们的命运掌握在谁的手里？自己的手里。当你自己握住自己的命运，首先记住，今天你选择的生意是谁的生意？你是你自己公司的独立法人，你是自己企业的负责人，我们也是我们企业的负责人，只是缘分让我们走在了一起，目标使我们走在了一起，共同的远景使我们走在了一起让我们共同达成目标。那么，首先今天我是一个优秀的企业家，你们也是优秀的企业家，包括在座的各位你们也是企业家，但是，,事业态度,同样身为企业家，自己企业的负责人，但结果有不同，我们的企业有可能一年做50万、100万、5000万，有可能你的企业一年做50万、500万、5个亿，为什么同样是企业家结果不同？是因为你在经营企业的时候，你的态度不同。一个优秀的企业家首先要符合第一个态度，做事要全力以赴，而不是尽力而为。之所以在做同样一件事，结果不同是因为态度不同。今天同样在开发客户，你也在做，你外面一个两个三个跟人家谈完三个没有成交，你就会告诉自己我已经尽力了，我已经努力了，我已经去做了。这叫尽力而为。也许我会告诉自己，今天不管谈多少个客户，只要一个客户没成交，今天就没有结果，必须全力以赴。因为这是我的生意。,
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