客户答谢会总结 .docx

客户答谢会总结 1.客户答谢会致辞各位来宾，朋友们，同志们：今天，非常欣喜也非常荣幸，能把大家请到这里来，热烈欢迎大家的光临！在坐的都是我们的老朋友，虽然有许多人素未谋面，但神交已久.在过去的*年多时光里，我们风雨相随，一起经历了中国和*这座特大城市的大变革和大发展.更一起见证了*的诞生、成长和发展壮大.各位企业家的形象以及你们企业的形象和产品，已经深深根植在我们*人的心中，当我们回顾*几年前像一株幼苗在*破土而出，终于在大家的呵护和深切关爱中长出了可以经风历雨的健壮枝干（虽然还谈不上强大，但毕竟曙光就在前头），终于确立了*的领先地位时，我们真诚地由衷地发自内心地感谢各位，感谢各位的协作和支持！在这里我代表*向各位深深地鞠躬！世界上恐怕少有人不知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，但却少有人知道世界第二高峰.其实，世界第二高峰乔格里峰也有8611米，只比第一高峰少区区200多米，这就是第一和第二的区别.*的目标，就是立足做*第一，华中第一乃至中国第一.因而，选择*就是选择第一，就是选择最佳，就是选择信任.而且，现在越来越多的企业家开始意识到*对各个阶层的影响力和渗透力越来越大.这种影响是潜移默化的，是那种随风潜入夜，润物细无声的渗透.所以，我们希望各位一如既往地信任和支持*并期待着我们今后和将来更加紧密更加友好更加持久地合作.为*和你们的企业一起长远地可持续的共同发展，我们愿为大家奉献我们全部的智慧和精力！再次感谢大家，对大家的支持和帮助，无以回报.惟有努力做好我们的企业！春节快到了，向大家和大家蒸蒸日上的企业表达我们最真诚地祝福和深深和敬意.同时借此机会向大家拜年，祝大家生意兴隆，财源广进，幸福安康，合家欢乐！感谢，谢谢大家！感恩答谢会总结各位来宾，朋友们，同志们：今天，非常欣喜也非常荣幸，能把大家请到这里来，热烈欢迎大家的光临！在坐的都是我们的老朋友，虽然有许多人素未谋面，但神交已久.在过去的*年多时光里，我们风雨相随，一起经历了中国和*这座特大城市的大变革和大发展.更一起见证了*的诞生、成长和发展壮大.各位企业家的形象以及你们企业的形象和产品，已经深深根植在我们*人的心中，当我们回顾*几年前像一株幼苗在*破土而出，终于在大家的呵护和深切关爱中长出了可以经风历雨的健壮枝干（虽然还谈不上强大，但毕竟曙光就在前头），终于确立了*的领先地位时，我们真诚地由衷地发自内心地感谢各位，感谢各位的协作和支持！在这里我代表*向各位深深地鞠躬！世界上恐怕少有人不知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，但却少有人知道世界第二高峰.其实，世界第二高峰乔格里峰也有8611米，只比第一高峰少区区200多米，这就是第一和第二的区别.*的目标，就是立足做*第一，华中第一乃至中国第一.因而，选择*就是选择第一，就是选择最佳，就是选择信任.而且，现在越来越多的企业家开始意识到*对各个阶层的影响力和渗透力越来越大.这种影响是潜移默化的，是那种随风潜入夜，润物细无声的渗透.所以，我们希望各位一如既往地信任和支持*并期待着我们今后和将来更加紧密更加友好更加持久地合作.为*和你们的企业一起长远地可持续的共同发展，我们愿为大家奉献我们全部的智慧和精力！再次感谢大家，对大家的支持和帮助，无以回报.惟有努力做好我们的企业！春节快到了，向大家和大家蒸蒸日上的企业表达我们最真诚地祝福和深深和敬意.同时借此机会向大家拜年，祝大家生意兴隆，财源广进，幸福安康，合家欢乐！感谢，谢谢大家。3.年终客户答谢会致辞如下 尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家晚上好！今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里欢聚一堂，举行我们东方传奇2008年终客户答谢会。在这个令人激动的时刻，我代表东方传奇公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老用户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 岁月如歌，跋涉似舞。2008年，东方传奇又走过了不平凡的一年。2008年，是我们东方传奇人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终客户答谢会，事实上就是东方传奇对社会各界朋友的一次感恩行动。很多朋友千里迢迢从外地赶来参加此次活动，在这里，请允许我向大家一一介绍、认识一下。他们是：来自吉林的李传福先生，请站起来向大家打个招呼；来自海南的陈小龙先生，来自重庆的鲁光武先生，来自湖北的祁伟华先生和他的太太，来自贵阳的藩永凤小姐，来自佛山的王建中先生，来自中山的郭挥军先生，来自河源的欧金涛先生，来自广州的钟明先生，来自来自东莞的刘文荣先生，来自重庆的罗成先生，来自江苏的嵇书国先生，来自湖北的李玲女士，来自安徽的姚子辉先生，来自东莞的钟俊超先生和他的太太，来自深圳的黄尊昌先生等其它一些资料没有登记完整的客户，还有来自深圳各个协会的秘书长及其它合作伙伴，我要再次向你们、向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家长期以来的支持和帮助！下面我将从以下四个方面总结2008年，展望2009年： 一、齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩长足增长： 2008年初，我们定下了年度总任务，每一个销售人员也都给自己定下了个人年度销售目标。面对日益变幻的市场风云，东方传奇人迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈。用行动谱写了一首首东方传奇人的赞歌。为了实现目标，每一个东方传奇人都加足马力，汗水洒满了*个日夜。大家紧紧围绕着战略部署，坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望，公司办公面积同比去年扩大*.*%，公司总人数同比去年年底增长*.*%，年度总业绩同比去年全年增长*.*%，研发资金投入同比去年全年增加*.*%。目标的实现离不开广大客户与合作伙伴的信赖和厚爱，更离不开东方传奇人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理，我深深的被全体员工以公司的发展为己任、不计个人得失、忘我工作、加班加点的精神所感动，他们用自己的实际行动，在东方传奇这个舞台谱写着自己精彩的人生。二、持续创新、迎接挑战，扩大东方传奇版图： 2008年，我把它定义为东方传奇公司“责任、沟通、学习、创新”年，我们全体东方传奇人围绕着公司的战略部署，持续创新，迎接挑战。1月份浙江嘉兴代理签约；3月份公司搬迁至深圳软件园，4月份奥思维综合版软件正式发布，6月份山东聊城代理签约，7月份广东河源代理签约，8月份公司成立两周年庆典在银湖渡假村隆重举行，9月份加入深圳市营销协会并任理事单位，10月份参加高交会取得成功，接着广东中山代理签约，浙江台州代理签约，11月加入深圳市移动通信联合会并任常务理事单位，并成为INTEL软件合作伙伴，12月份广东佛山代理签约，整个2008年可以说是圆满的结束了。东方传奇也在整个软件领域形成了良好的口碑。我们奥思维的品牌形象也得到进一步的升华，更重要的是塑造出了一支爱岗敬业、团结精干、勇于创新的队伍，发展了一千多家长期以来和我们荣辱与共的客户。在目前全球金融海啸的危机下，东方传奇的业务依然蒸蒸日上，在所有员工的共同努力下取得了可喜的佳绩，为东方传奇的发展奠定了良好的基础。为使奥思维系列软件能在市场站稳脚跟。我们东方传奇将加大对技术研发的投资力度，相信会有一个更好的发展。山不厌高，海不厌深。东方传奇事业的发展是无限的。事业的发展与管理的进步又相互依托 、休戚与共。我们深知管理的重要性。2008年，我们建立竞争机制和淘汰，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围，像市场三部主管王忠朗、市场四部主管曾昭科等就是在员工内部竞选产生的；加强每月“销售冠军”和“勤奋努力奖”的评选工作，充分调动员工的积极性，客服部主管池兰芳就先后4次获得 “勤奋努力奖”，客服老师陈海虹、徐琳、杜娟等人虽然来公司不足半年，但都通过各自的努力也先后获得该奖项。在积极应对市场竞争的前提下，我们苦练内功，创新并完善制度，规范了公司管理，做到有法可依；坚持“以人为本”，加大培训力度，每月不定期组织员工进行内部培训，安排热爱学习的员工参加中国著名企业家的论坛讲座。为了加大学习创新力度，公司出资，分批派遣中层管理人员外出参加拓展训练，使人力资本不断增值，形成员工与企业共同成长的喜人局面，明年公司还将分批安排更多的基层员工外出参加各种拓展培训。加强团队建设，建立起一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管。4.年终答谢会结束语年终答谢会结束语主要是紧扣会议主题宣布会议即将结束的话语，比如：在欢声笑语中，在清歌曼舞中，我们深圳市丽蒂雅化妆品公司2009年年终答谢会也即将落下帷幕，用一颗感恩的心感谢各位朋友对丽蒂雅化妆品公司一如既往的支持，最后我们丽蒂雅化妆品公司的全体员工共同为大家献上一首手语舞蹈，以此向各位朋友一如既往的支持表示最诚挚的谢意，祝大家新的一年有更好的开始，事业步步高升，财源滚滚来，身体壮如虎，虹韵伴一生。最后面的结束语祝福可以自己想一些祝福的，比如新一年是什么年就找一些跟年相关的祝福词，虎年可以身体壮如虎，如果兔年就不用了，换别的更贴切的词就好了。希望我的回答能够帮助到楼主的问题。男：尊敬的易美健的各位领导、各位同仁、 女：尊敬的易美健的新老会员朋友们：大家合：上午好！男：冬日的暖阳照射着我们灿烂的笑脸，我们相聚在唐山知名酒店鱼翅宴大酒店。女：健康、诚信、真情服务的承诺，让我们信心百倍服务于广大需要健康的顾客。男：今天这里高朋满座，处处洋溢着浓浓情意和冬季的祝福女：今天这里蓬荜生辉，因为我们请到您易美健最尊贵的客人。男：请允许我代表易美健连锁机构的全体员工，对您的光临表示热烈的欢迎和最衷心的感谢女：没有春天的播种就没有金色的秋天，没有各位嘉宾四千五百余名易美健会员的信赖与支持就没有唐山易美健发展辉煌的今天。男：回首昨日，两年前我们有缘相识，在座的各位嘉宾将健康规划托付给易美健，信任和支持化做友谊的纽带，牵引我们健康、共同成长。女：展望现在，我们再次聚首，共同祝贺易美健的长足进步，共同品尝易美健健康产业的丰硕成果。男：今天，我们特意举办本次感恩顾客答谢宴会，就是为了向和我们携手共进追求健康、幸福的老顾客、老朋友们表达我们的真诚感谢！就让我们和易美健再续前缘，在新的一年里共同放飞百年健康的梦想！女：*-*易美健感恩答谢宴会现在开始！放礼花尊敬的各位新老顾客朋友们：今天是喜庆的一天，更是令人难忘的一天，因为就在今天我们在唐山知名的鱼翅宴大酒店举行隆重的*-*易美健感恩答谢宴会，感谢易美健在座的各位嘉宾一直以来对易美健的大力支持和关爱！男：“漫漫人生路，悠悠健康情”唐山易美健连锁机构成立于20*-*年9于12日，在公司总经理的带领下从最初的5人发展到今天拥有近*人的营销团队，截止到现在已拥有2家专卖店，社区服务网点28家，拥有忠实的会员顾客约4500余人。公司经营的品种包括健康品、纳米陶瓷、保健小家电日用品等四大类，约100多个品种。客户答谢宴主持词。并和清华大学、北京大学生命科学研究院、北京营养研究所（国务院直属）、中国医学保健国际研究院、中国养生院等10多个国内知名的院校和科研机构建立了直接的战略合作和业务关系。现在又继往开来推出两款知名品牌的产品，均取得河北省代理权。女：公司一直秉承着“带着真情实感为客户服务”的经营宗旨，经过两年的摸索总结形成了一整套的、理念超前的、代表未来发展潮流的，极具易美健公司特色的营销模式，打造了一支强大的营销策划管理团队和销售团队，为公司的发展奠定了坚实的基矗到*年唐山易美健将成为唐山市同行业中佼佼者。男：岁月无痕，斗转星移。转眼间两年多的时间过去了，这一切离不开在座的各位顾客朋友的大力支持和对易美健的信任，易美健人将以此为契机，更好地为大家服务。同时易美健作为唐山市养生协会的会长单位，我公司张俊明总经理同时担任唐山市养生协会的会长。我们将秉承祖国传统中医讲求的“药食同源”、“医食同源”的养生健康理念，把符合大众需求的最好的产品介绍给所有需要健康的人并营造养生健康的氛围，全方位实现健康、文明、幸福、安康的生活目标。在今天这个难得的机会里，为了表达易美健各站的员工对在场的各位忠实顾客一直以来对他们的支持与关爱，为大家表演“感恩的心”以表达他们的真情实感。下面有请易美健的员工为我们表演手语操：“感恩的心”。6.年终答谢会的流程答谢会方案策划包括：答谢会倒计时表；答谢会礼品采购，会场布置方案；会场保安安全方案；主持人主持词；来宾接待方案；晚宴；会议流程；会议议程会前准备：1、制作会场效果图，与主办方确认；2、横幅/背景板的喷绘制作；3、印制手提袋；4、租赁音响设备；5、盆花/鲜花； 序号 内容 时间 责任人 备注 1 聚成/恒升活动工作人员实地训练2 场地布置、岗前训练3 工作人员进行音响等设备的调试工作4 礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定5 现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确定到场嘉宾名单与顺序6 来宾签到，礼仪人员进行现场签到工作，并指引来宾进入活动现场。主会场播放背景音乐，营造隆重热烈的整体氛围7 现场播放气势宏大的背景音乐（背景音乐为迎宾曲），在礼仪人员的陪同下，领导、嘉宾进入活动现场8 现场音乐停，播放企业宣传短片9 主持人上台，介绍到场领导及嘉宾（领导介绍的先后提前确定）10 在主持人的盛情邀请下，领导致辞（背景音乐配合领导登台），介绍企业2007年工作成就及2008年发展规划11 恒升领导致开幕辞12 主持人13 聚成主讲感恩内训14 中场休息15 内训下半场16 为讲师献花17 恒升领导总结及公司颁奖活动（18 嘉宾分享23 共同唱响24 答谢会结束，嘉宾狂欢、交流时间6、寄送邀请函/礼品采购、发放；7、布置会场；8、确定宴会形式及菜谱；9、车辆的租赁。答谢会安排的注意事项：1、主持人的选择：必须根据不同的主题来选择风格不同的主持人；2、议程的安排：热烈的开场音乐，首先将参会人员的注意力全部空前的集中，便于开展后议程；3、节目的安排：节目的编排，必须达到张弛有度，快慢结合，让客户融入轻松惬意的氛围；4、游戏活动：公司领导及员工之间的游戏互动，可瞬间拉近彼此的距离；5、抽奖环节：制造悬念，重点突击，使会议推向高潮；6、会后礼品：有代表性和纪念性的答谢会礼品，让来宾更深刻的记住这次非凡的答谢会。7.求客户答谢会开场白与结束演讲稿的开头，也叫开场白。它在演讲稿的结构中处于显要的地位，具有重要的作用。瑞士作家温克勒说：“开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如字义所释，打开场面，引入正题。”好的演讲稿，一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来，这样，才能达到出奇制胜的效果。开场白的技术主要有：1.楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系，获得听众的好感和信任；2.衔接。直接地反映出一种形势，或是将要论及的问题，常用某一件小事，一个比喻，个人经历，轶事传闻，出人意外的提问，将主要演讲内容衔接起来；3.激发。可以提出一些激发听众思维的问题，把听众的注意力集中到演讲中来；4.触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。演讲稿的开头有多种方法，通常用的主要有：1.开门见山，提示主题。这种开头是一开讲就进入正题，直接提示演讲的中心。2.介绍情况，说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离，使听众急于了解下文。3.提出问题，引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容，提出一些激发听众思考的问题，以引起听众的注意。除了以上三种方法，还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。二、主体要环环相扣，层层深入这是演讲稿的主要部分。在行文的过程中，要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。结尾要简洁有力，余音绕梁。结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋，并促使听众不断地思考和回味；而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦，并随着时过境迁而被遗忘。怎样才能给听众留下深刻的印象呢？美国作家约翰沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。在演讲处于高潮的时候，听众大脑皮层高度兴奋，注意力和情绪都由此而达到最佳状态，如果在这种状态中突然收束演讲，那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。演讲稿的结尾没有固定的格式，或对演讲全文要点进行简明扼要的小结，或以号召性、鼓动性的话收束，或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。但一般原则是要给听众留下深刻的印象。范例：各位来宾、康庭名苑的业主朋友： 你们好！ 很高兴能参加 +活动，在此，我代表+祝这次活动举办圆满成功！ 我们公司正发生翻天覆地的变化，在越来越多的朋友的共同努力之下，我们的公司面貌已焕然一新。我们要感谢你们这些朋友为我们的城市中心所作的贡献。结束语：在此我代表公司忠心地感谢新老客户对我们公司的支持.我们将以更好的产品，更加的服务来挑战我们的未来.8.求年终客户酒会活动方案一份*公司客户答谢酒会活动方案活动名称：*公司客户答谢酒会活动时间：2007年12月30日19:40-21:40活动地点： 现场包装： 工作人员（男女现场工作人员穿晚礼服出席）；西洋名曲演奏乐团（大提琴演奏、小提琴演奏、钢琴弹奏、萨克斯演奏等组成）；演奏区（西洋名曲演奏乐团）；烧考区（由专人负责烧制，旁边摆三张长桌放置啤酒和酒杯，选定一个吉他手弹奏歌曲，地点：广场旁的小树林）；客户聚集区（桌椅、蜡烛灯台、酒水）；酒水盛放区物料道具：荣誉客户礼品（精美盒装派克笔，水晶LOGO方块）；12张大圆桌；150张凳子；红酒（长城干红、威士忌等）；蜡烛灯台；水果；西式餐点、饮料（可乐、雪碧）；啤酒；高脚酒杯；荣誉客户勋章活动流程：1. 19:30 演奏区开始演奏曲目。采取不报曲目的方式，整个演奏顺序安排事先整理。2. 19:35 销管组置业顾问开始接待到来的业主，安置其入座，尽量将同栋楼的业主安排在一桌，以便交谈和进一步沟通3. 20:00 领导致答谢辞，致敬酒辞4. 20:45 客源组协助销管组向业主发放礼品包：包括派克笔；荣誉业主勋章6. 20:05-21:10 引领客户相互介绍认识，通过营造活动现场氛围达到业主间的良好沟通融洽，也促使酒会气氛更加浓烈。7. 21:00 领导再次致祝酒辞，并宣布烧考区开放的信息8. 21:05 工作人员引导客户到烧烤区人员配置：现场置业顾问（负责客户接待、与客户交流、客户间的介绍、礼品发放 ）客源组（协助销管组礼品发放，幸福接龙活动解释说明）企划组（整个活动流程的总控、突发时间的应急处理、媒体接待、配合现场营造气氛）服务组（酒水供应）保洁组（现场卫生清理）保安组（现场秩序维持、道具和器材搬运）媒体配合：*日报、*晚报、电视台、广播电台。