酒店客房服务与管理

1、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验3作业及答案: 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验3作业及答案 阶段性学习测验3 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 题目1 1客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求（ ）。 选择一项： B. 安全 题目2 2根据公安机关。

2、电大专科酒店客房服务与管理网络课测验3作业及答案 阶段性学习测验3 一、单项选择题（每小题2分，共30分） 题目1 1客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求（ ）。 选择一项： B. 安全 题目2 2根据公安机关安全工作的有关规定，结合部门工作的基本特点，客房部安全管理工作的首要任务应该是（ ）。 选。

3、精华版)国家开放大学电大本科几何基础酒店客房服务与管理网络课形考网考作业(合集)答案 (精华版)国家开放大学电大本科几何基础酒店客房服务与管理网络课形考网考作业(合集)答案 几何基础网络课答案 单元二 自我检测：仿射变换有哪些不变性和不变量 题目1 1. 在仿射对应下，哪些量不变。（ ）选择一项：B. 单比 题目2 2. 设共线三点，则（ ） 选择一项：B. -1 题目3 3. 下列。

4、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验3作业及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验3作业及答案 阶段性学习测验3 一、单项选择题（每小题2分，共30分）题目1 1客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求（ ）。 选择一项：B. 安全 题目2 2根据公安机关安全工作的有。

5、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课单项选择题题库及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课单项选择题题库及答案 单项选择题 题目1 1酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（ ）是酒店产品与服务的最重要组成。 选择一项：B. 产品与服务 题目2 2客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的（ ）是酒店客房产品的核心。（ ）。。

6、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课判断题题库及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课判断题题库及答案 判断题 题目31 1经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“bb”（住宿+早餐）。 选择一项：对 题目32 2客房类型配置应遵循的首要原则是优化资源配置。 选择一项：错 题目33 3客房服务质量的高低是宾客衡量“价”与“值”相。

7、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验2作业及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验2作业及答案 阶段性学习测验2 一、单项选择题（每小题2分，共30分）题目1 1客房服务质量就是客房部以其所配置的设施设备为依托，为宾客提供的各项服务在（ ）上适合并满足宾客需要的程度。 选择一项：B. 使用价值 题目2 2( )主要是指客房设施设备的布局和装饰美化。

8、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验1作业及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验1作业及答案 阶段性学习测验1 一、单项选择题（每小题2分，共30分）题目1 1酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（ ）是酒店产品与服务的最重要组成。 选择一项：B. 产品与服务 题目2 2客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的（ ）是。

9、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课形考网考作业及答案 (精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明：2020年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有5个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时。

10、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课多项选择题题库及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课多项选择题题库及答案 多项选择题 题目16 1客房是酒店的重要产品之一，其基本要求包括（ ）。 选择一项或多项：A. 清洁 B. 舒适 D. 方便 E. 安全 题目17 2从客房产品的使用价值角度看，客房产品的基本要求应该包括（ ）。 选择一项或多项：A. 客房运转。

11、国家开放大学电大酒店客房服务与管理几何基础网络课形考网考作业(合集)答案 国家开放大学电大酒店客房服务与管理几何基础网络课形考网考作业(合集)答案 酒店客房服务与管理网络课答案 阶段性学习测验1 一、单项选择题（每小题2分，共30分）题目1 1酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（ ）是酒店产品与服务的最重要组成。 选择一项：A. 产品 B. 产品与服务 C. 服务 D. 安全 反馈。

12、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验2作业及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验2作业及答案 阶段性学习测验2 一、单项选择题（每小题2分，共30分）题目1 1客房服务质量就是客房部以其所配置的设施设备为依托，为宾客提供的各项服务在（ ）上适合并满足宾客需要的程度。 选择一项：B. 使用价值 题目2 2( )主要是指客房设施设备的布局和装饰美化，客房采光。

13、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课单项选择题题库及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课单项选择题题库及答案 单项选择题 题目1 1酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（ ）是酒店产品与服务的最重要组成。 选择一项：B. 产品与服务 题目2 2客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的（ ）是酒店客房产品的核心。（ ）。 选择一项：D。

14、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验3作业及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课测验3作业及答案 阶段性学习测验3 一、单项选择题（每小题2分，共30分）题目1 1客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求（ ）。 选择一项：B. 安全 题目2 2根据公安机关安全工作的有关规定。

15、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理社会心理适应网络课形考网考作业(合集)答案 (精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理社会心理适应网络课形考网考作业(合集)答案 酒店客房服务与管理网络课答案 阶段性学习测验1 一、单项选择题（每小题2分，共30分）题目1 1酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（ ）是酒店产品与服务的最重要组成。 选择一项：B. 产品与服务 反馈。

16、精华版)国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课判断题题库及答案 国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课判断题题库及答案 判断题 题目31 1经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“bb”（住宿+早餐）。 选择一项：对 题目32 2客房类型配置应遵循的首要原则是优化资源配置。 选择一项：错 题目33 3客房服务质量的高低是宾客衡量“价”与“值”相符与否的主要。

17、国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课单项选择题题库及答案 单项选择题 题目1 1. 酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食，因此客房（）是酒店产品与服务的最重要组成。 选择一项： A. 产品 B. 产品与服务 C. 服务 D. 安全 反馈 你的回答正确 题目2 2. 客房是宾客休息的场所，是宾客在酒店停留时间最长的地方，因此，客房的（）是酒店客房产品的核心。（）o 选择一项： A. 清洁 B.。

18、国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络形考任务5案例讨论作业及答案 形考任务5 案例讨论 要求：从下面提供的7个案例中，选择其中一个自己感兴趣的案例进行讨论。 1. 思考：如何以客房部服务为起点，为宾客提供满意的入住体验？ 略： 2. 思考：建立宾客档案对于建立酒店顾客忠诚度有什么重要意义？ 答：建立客史档案是酒店了解客人，掌握客人的需求特点，从而为客人提供针对性服务的重要途径。对于那些力 图。

19、国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理网络课判断题题库及答案 判断题 题目31 题干 1. 经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。 选择一项： 对 错 题目32 2. 客房类型配置应遵循的首要原则是优化资源配置。 选择一项： 对 错 题目33 3. 客房服务质量的高低是宾客衡量“价”与“值”相符与否的主要依据。 选择一项： 对 错 题目。

20、国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理单项与多项选择题题库一单项选择题 1饭店的客房服务形式主要有 和房务中心两种。A.前厅服务台 B总服务台 C楼层服务台 D客房服务台 2 是饭店各项服务活动的基础，只有在这种环境下，各种服务活动才能得以。