导游业务

1、______________________________________________________________________________________________________________导游业务课程 单元教学方案本单元标题： 项目一：导游服务及导游员认知授课班级11酒店班 上课时间第 1 周 星期 第 5 6 节上课地点C 40811会展班第 1 周 星期 第 1 2 节C 407教学目标能力（技能）目标知识目标能够很好的理解导游服务对整个旅游业的促进与推动作用，加深对导游服务工作的理解，进而能够在今后的工作中进一步发挥导游自身的作用。一、掌握1、托马斯.库克对旅游业的贡献；2、导游服务的概念及含义及导游服务。

2、案例1 2010年7月16日 据香港 文汇报 报道 内地访港旅行团被强迫购物的 丑闻 接连发生 一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片 15日旋即在全国多个省市的电视台热播 令香港旅业 丑事 传千里 该片段由一名不满香港。

3、陕西国际商贸学院 导游业务 课程标准 1 课程基本信息 课程名称 导游业务 课程编号 考试 考查 考试 总学时 64 实验 实训 学时 18 总学分 4 课程性质 专业方向课 适用专业 旅游管理 开课单位 商学院 二 课程的性质与任。

4、导游业务 课程设计 湖南郴州永兴县职中DYL 内容提要 课程定位课程设计教学内容 教材使用教学设计课程评价特色与创新 一 课程定位 导游业务与技巧 课程是旅游管理专业的专业主干课程 必修课程 也是我系学生取得全国导游员资格证书的必考科目 它是一门把导游服务理论运用到导游工作之中 并指导导游工作的实践性性较强的课程 因此在整个的设计理念中都突出地体现了职业技能教育所要求的实践性和工学结合 我们通过。

5、2011-2012学年导游业务期末考试题论述题：1、 有人说“导游工作就是游山玩水，吃喝玩乐”，你怎么看？（15分）答：这个观点是片面的。导游工作确实离不开吃喝玩乐，但导游工作绝对远远不止吃喝玩乐。从表面上看，导游员可以带领游客到处游览参观、休闲度假，品尝各地美食和特产，感受各个地区和民族的风俗文化。但其实导游工作更是一种责任，这种责任不仅仅是导游员对自己个人的，更是导游员对游客。

6、电大导游业务期末复习考试资料小抄导游业务：填空15 单选20 多选10*2 判断10 综合分析35第一章 导游工作概述1、近代商业性导游服务的产生l “监护旅游之父”托马斯库克l 1841，第一次商业性旅游，莱斯特拉夫巴勒l 1845，专门从事旅游代理业务，成为世界上第一位专职的旅行代理商，在英格兰的莱斯特城创办了世界第一家商业性旅行社l 1846，组织苏格兰旅。

7、2012 年下期旅游专业 导游实务 教学总结 任课教师 任课班级 13 旅游 1 班 13 旅游 2 班 教学周次 18 周 周课时 2 节 考核形式 理论 20 分 操作 60 分 平时 20 分 100 分 参考人数 应到 72 人 实到 70 人 13 旅游 1 班 和 13 旅游 2 班 未参考 及格率 98 最高分 93 最低分 30 平均分 1 班平均分 80 26 分 2 班平均分。

8、1 导游业务 课程建设与改革方案 一 课程建设与改革的指导思想 旅游者对作为旅游服务行业 灵魂 的导游人员的素质要求越来越高 这 对我们 导游业务 课程的教学工作提出了较高的要求 经过近几年的旅游专业教学改革工作 我们在 导游业务 及相关课程的 教学中 进行了一定的探索和创新 其主旨是注重学生能力的培养和学生学习 活动的个性化 改变过去教学场所仅限于教室 教学形式仅限于 填鸭式 教 学内容仅限于书。

9、2016年全国导游资格考试导游业务考试真题及参考答案转载自微信公众号：dyzgz51一、单选题1 、根据民航法规定，民航可以接受运输的是（ ）。A、 携带危险品的旅客B 、 经安全检查了行李的旅客C 、 携带禁用品的旅客D、 拒绝接受检查的旅客2 、中国民航总局规定，对旅客携带额定能量不超过（ ） Wh（瓦特小时）的充电宝，无需航空公司批准就可带上飞机。A、100B。

10、导游业务期末考试试题（五） 一、 填空（本题14分，每空1分） 1 旅游者登车后，地陪所要做的第一件事是_______________。 2 导游员有权拒绝游客提出的侮辱其____________的不合理的要求。 3 西方国家的ESCORT或称TOUR MANAGER，相当于我国的______________。 4 商定旅游活动日程时，_________以我为主______方法适用于一。

11、第二节 团体入境旅游和国内游地陪导游服务规范,授课老师：陈燕菲,1、服务准备 2、迎接服务 3、入住饭店服务 4、有关日程安排的核对、商定 5、参观游览服务 6、其他服务（食、购、娱等服务 ） 7、送客服务 8、后续工作,一、地陪规范服务流程,服 务 准 备,熟悉接待计划,落实接待事宜,做好物质准备,语言和知识方面准备,职业形象准备,服务心理准备,旅游接待计划内容,旅行日程表（含旅游线路、所。

12、第二章 导游人员,学 习 目 标 1、了解导游人员管理条例的条文内容，了解法定概念及其含义，深刻认识导游人员的法定权利和义务。 2、熟悉导游人员的分类和导游人员的培训、考核与管理。 3、掌握导游人员的基本职责。 4、理解导游人员的基本要求。,1、英语中的定义 导游员是指为他人引路者，特别是受雇而为他人在 旅行或参观中指点风光名胜者。,第二章 导游人员,第一节 导游人员概述,一、导游人员的概念 （一。

13、第二章 导游人员,学 习 目 标 1、了解导游人员管理条例的条文内容，了解法定概念及其含义，深刻认识导游人员的法定权利和义务。 2、熟悉导游人员的分类和导游人员的培训、考核与管理。 3、掌握导游人员的基本职责。 4、理解导游人员的基本要求。,1、英语中的定义 导游员是指为他人引路者，特别是受雇而为他人在 旅行或参观中指点风光名胜者。,第二章 导游人员,第一节 导游人员概述,一、导游人员的概念 （一。

14、2017导游资格考试导游业务考点解析1600字 为了帮助广大考生更好的备考2017年导游资格考试，下面应届毕业生为大家搜索整理了2017导游资格考试导游业务考点解析，希望对大家有所帮助。 1. 获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员? 一年。 2. 导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳? 60%-70%。 3. 为防止漏接，导游员至少应提前多长时间到达接站地点? 半小时。 4.。

15、2017导游证考试导游业务章节练习题2200字 要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。接下来为大家编辑整理了2017导游证考试导游业务章节练习题，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网! 一、单项选择题 1、获初级导游员资格 年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。( B ) A、一年 B、两年 C、三年 D、五年 2、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求。

16、2017导游证考试导游业务精选试题2400字 虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。接下来为大家编辑整理了2017导游证考试导游业务精选试题，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网! 1、海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为( D )。 A、到旅游目的地入往第一家酒店时 B、到旅游目的地入住每家酒店时 C、由领队确。

17、2017年导游资格考试大纲：科目二导游业务1500字 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明。接下来为大家精心准备了2017年导游资格考试大纲：科目二导游业务，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网! (一)考试目的 通过本科目的考试，检查考生对导游职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范的了解、熟悉和掌握程度，检查考生对导游的语言、讲解、带团和应变能力以及在导游服务中运用相。