营销人员培训方案100

营销职员培训方案企业不管是经营产品或效力，最终的目的全然上要让客户使用跟享受这些产品跟效力。连接产品与客户之间的桥梁营销职员，在这里我们就可以清楚营销职员对一个企业来说有多么的要紧，同时也能清楚一个存在优秀的营销才能的员工能给企业带来多大年夜的益处。起首我以为所有的营销职员必须将企业低本钞票文化树破方案中的建议融入一般的营销运动中，企业低本钞票文化树破方案并不是完成企业低本钞票的万能方案，它也有特不多的短少，然而我以为不处提到的一些一般白费见地跟一些建议全然上在品格范畴之内的。白费是一种优秀品格见地，而岂但单是一种企业红利的办法。因此我以为营销职员也该当认的确把白费跟低本钞票见地融入自己的生活跟经营中，你岂然而企业员工，更是社会人。一、公司规章制度的培训1、考勤制度2、请假制度3、出差报销制度4、培训制度5、薪酬制度二、渠道招生培训1、全然知识公司介绍，企业文化，架构、各部分天性性能、管理流程等2、所设培训科目及个科目的详细信息3、招生中随便出现的相关征询题的处理办法收费三、全然业务知识的培训从实践的角度来将，营销职员必须的八项全然任务：1、营销知识，这是一位营销职员必须需求把持的，比如市场细分跟营销渠道的管理等；2、开拓客户，营销职员必须用企业有限的资源寻到目的客户；3、访征询客户，这是营销中要紧的环节，营销职员的任何表现都将阻碍客户的最后签约；4、成功签约，通过营销职员的不断努力达成交易，这里营销职员要学会指点客户决定，跟需求的公约法知识；5、效力客户，这是后期客户关系的爱护；6、收款跟催款，只要收到货款才是真正的成交，因此营销职员必须把持需求的收款跟催款的办法；7、客户管理，这些内容我已经在中小企业客户关系管理实施方案中提到其要紧性跟实施办法；8、商务礼仪，营销职员的笼统代表着企业自身的笼统，因此营销职员对商务礼仪的把持是特不用要的。以上是营销职员的最全然的任务内容，也是企业培训营销职员的内容。而我集团注重一样在企业管理跟营销运动中的要紧地位。因此我会将一些系统的营销职员培训的内容跟办法阐述之外，的要紧感染，由于一样贯穿全部营销的过程。1营销知识我还将单独分析一样在营销中营销知识行业知识知己知彼企业销售战略企业产品跟效力理解行业、熟悉企业法律法则竞争对手理解客户上面是营销知识的框架，从上面的图我们可以清晰的看出营销职员需求什么样的知识贮藏。理解行业、熟悉企业：营销职员需求清楚企业处在一个什么样的市场状况中，该市场的历史？市场现有多少多份额？该市场的展开趋势？什么要素会阻碍到该行业？这些全然上营销职员需求把持的。而这些知识可以从那儿获得呢？通过报纸、期刊杂志跟书籍可以理解到行业的展开史，可以清楚。而最便当跟单方面的信息渠道要的确是互联网，通过搜集能帮助营销职员理解到种种有价值的资料跟信息。理解企业自身，清楚企业采用什么样的价钞票战略、何种市场细分办法跟促销战略等。理解这些的确是为了抵达知己知彼的成效。理解自身企业路途比较随便，一般的不雅观看跟任务中觉察总结，网上对企业的报道等。还可通过媒体对企业的一些报道，法律法则岂然而爱护企业自身企业的益处，同时也是保证营销职员自己的益处益爱护法等，因此营销职员需求清楚得相关的法律法则。,比如公约法、破费者权上面我将差错细节的货色跟一些比较随便理解的不雅观念停顿阐述，上面我将介绍多少多种营销职员必须把持的分析货色：SWOT分析法SWOT四个英文字母分不代表：下风Strength、下风Weakness、时机Opportunity、挟制Threat。所谓SWOT分析，即态势分析，的确是将与研究货色亲热相关的种种要紧内部下风、下风、时机跟挟制等，通过调查列举出来，并按照矩阵办法摆设，然后用系统分析的思想，把种种要素互相匹配起来加以分析，从中得出一系列呼应的结论，而结论素日带有肯定的决定性。使用这种办法，可以对研究货色所处的状况停顿单方面、系统、准确的研究，从而按照研究结果制定呼应的发展战略、方案以及对策等。是最常用的办法之一。SWOT分析法常常被用于制定集团展开战略跟分析竞争对手状况，在战略分析中，它S、W是内部要素，O、T是内部要素。按照企业竞争战略的残缺不雅观点，战略应是一个企业“可以做的即组织的坚强跟弱项跟“可以做的举例来阐明一下:即状况的时机跟挟制之间的无机组合。1下风与下风分析SW由于企业是一个全部，同时由于竞争下风来源的广泛性，因此，在做优下风分析时必须从全部价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否疏浚，以及价钞票是否存在竞争性等。假定一个企业在某一方面或多少多个方面的下风正是该行业企业应存在的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争下风也许就强一些。需求指出的是，衡量一个企业及其产品是否存在竞争下风，只能站在现有埋伏用户角度上，而不是站在企业的角度上。2时机与挟制分析OT比如当前社会下风行的盗版挟制：盗版交换品限度了公司产品的最廉价，交换品对公司不仅需挟制，可以也带来时机。企业必须分析，交换品给公司的产品或效力带来的是“溺逝世之灾呢，仍然供应了更高的利润或价值；购置者转而购置交换品的转移本钞票；公司可以采用什么办法来落低本钞票或增加附加值来落低破费者购置盗版交换品的风险.SWOT分析法又称为态势分析法，是一种可以较客不雅观而准确地分析跟研究一个单位幻想状况的办法。Strength、下风Weakness、时机Opportunity、挟制Threat。从全部上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，要紧用来分析内部条件；第二部分为OT，要紧用来分析内部条件。SWOT四个英文字母分不代表：下风SWOT分析法常常被用于制定企业展开战略跟分析竞争对手状况，在战略分析中，它是最常用的办法之一。停顿SWOT分析时，要紧有以下多少多个方面的内容：一、分析状况要素使用种种调查研究办法，分析出公司所处的种种状况要素，即内部状况要素跟内部才能要素。内部状况要素包括时机要素跟挟制要素，它们是内部状况对公司的展开开门见山有阻碍的有利跟倒运要素，属于客不雅观要素，内部环属主动要素，在调查分析境要素包括下风要素跟缺点要素，它们是公司在其展开中自身存在的积极跟悲不雅观要素，这些要素时，不仅需考虑到历史与现状，同时更要考虑以后展开征询题。下风，是结构机构的内部要素，详细包括：有利的竞争态势；充沛的财政来源；优良的企业笼统；技能力量；范畴经济；产品资量；市场份额；本钞票下风；广告攻势等。下风，也是结构机构的内部要素，详细包括：配备老化；管理混乱；短少关键技能；研究开拓掉落队；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。时机，是结构机构的内部要素，详细包括：新产品；新市场；新需求；本国市场壁垒扫除；竞争对手掉落误等。挟制，也是结构机构的内部要素，详细包括：新的竞争对手；交换产品增多；市场紧缩；行业政策变卦；经济衰退；客户偏好修改；突发状况等。SWOT办法的优点在于考虑征询题单方面，是一种系统思想，同时可以把对征询是的“诊断跟“开处方紧密结合在一同，档次清晰，便于检验。二、结构SWOT矩阵将调查得出的种种要素按照轻重缓急或阻碍程度等排序办法，结构SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司展开有开门见山的、要紧的、大批的、急迫的、长远的阻碍要素优先摆设出来，而将那些开门见山的、要紧的、少许的、不急的、持久的阻碍要素摆设在后面。三、制定举措方案在完成状况要素分析跟SWOT矩阵的结构后，便可以制定出呼应的举措方案。制定方案的全然思路是：发挥下风要素，克制缺点要素，使用时机要素，化解挟制要素；考虑过去，破足当前，着眼以后。使用系统分析的综合分析办法，将摆设与考虑的种种状况要素互相匹配起来加以组合，得出一系列公司以后展开的可选择对策。企业成功使用SWOT分析法的复杂规那么停顿SWOT分析的时候必须对公司的下风与下风有客不雅观的见地。停顿SWOT分析的时候必须区分公司的现状与近景。停顿SWOT分析的时候必须考虑单方面。.停顿SWOT分析的时候必须与竞争对手停顿比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。坚持SWOT分析法的繁复化，避免复杂化与过度分析。SWOT分析法因人而异。PPM分析法1明星产品stars。它是指处于高增加率、高市场占据率象限内的产品群，这类产品可以成为企业的现金牛产品，需求加大年夜投资以支持其矫捷展开。采用的展开战略是：积极扩大年夜经济范畴跟市场时机，以长远益处为目的，提高市场占据率，加强竞争地位。展开战略以投明星产品的管理与结构最好采用事业部办法，由对破费技能跟销售两方面都特不可家的经营者担负。2现金牛产品cashcow，又称厚利产品。它是指处于低增加率、高市场占据率象限内的产品群，已进入成熟期。其财政特征是销售量大年夜，产品利润率高、负债比率低，可以为企业供应资金，同时由于增加率低，也无需增大年夜投资。因此成为企业接收资金，支持其他产品，尤其明星产品投资的后盾。对这一象限内的大年夜多数产品，市场占据率的下跌已成弗成阻止之势，因此可采用收获战略：即所投入资源以抵达短期收益最大年夜化为限。把配备投资跟其他投资尽管紧缩；采用榨油式办法，抢夺在短时辰内猎取更多利润，为其他产品供应资金。对于这一象限内的销售增加率仍有所增加的产品，应进一步进行市场细分，坚持现存市场增加率或延缓其着落速度。对于现金牛产品，适宜于用奇观部制停顿管理，其经营者最好是市场营销型人物。现金牛业务指低市场成长率、高相对市场份额的业务，这是成熟市场中的指点者，它是企业现金的来源。由于市场已经成熟，企业不用大批投资来扩大年夜市场范畴，同时作为市场中的指点者，该业务享有范畴经济跟高边缘利润的下风，因此给企业带大批财源。企业屡屡用现金牛业务来支付帐款并支持其他三种需大批现金的业务。图中所示的公司只要一个现金牛业务，阐明它的财政状况是非常脆弱的。由于如果市场状况一旦变卦导致这项业务的市场份额着落，公司就不得不从其他业务单位中抽回现金来坚持现金牛的指点地位，否那么那个强健的现金牛可以就会变弱，以致成为瘦狗。3征询号产品questionmarks。它是处于高增加率、低市场占据率象限内的产品群。前者阐明市场时机大年夜，近景好，然后者那么阐明在市场营销上存在征询题。其财政特征是利润率较低，所需资金短少，负债比率高。比如在产品生命周期中处于引进期、因种种缘故未能开拓市场场面的新产品即属此类征询题的产品。对征询题产品应采用选择性投资战略。即起首判定对该象限中那些通过改进可以会成为明星的产品停顿重点投资，提高市场占据率，使之改变成“明星产品；对其他以后有希望成为明星的产品那么在一段时期内采用扶持的对策。因此，对征询题产品的改进与扶持方案一般均列入企业暂时方案中。对征询题产品的管理结构，最好是采用智囊团或工程结构等办法，擢升有方案才能，敢于冒风险、有才能的人担负。4瘦狗产品dogs，也称衰退类产品。它是处在低增加率、低市场占据率象限内的产品群。其财政特征是利润率低、处于保本或红利形状，负债比率高，无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略：起首应增加批量，逐渐撤退，对那些销售增加率跟市场占据率均极低的产品应破刻淘汰。其次是将剩余资源向其他产品转移。第三是收拾产品系列，最好将瘦狗产品与其他奇观部吞并，不合管理。怎么样使用波士顿矩阵充沛理解了四种业务的特征后还须进一步清楚各项业务单位在公司中的差异地位，目的。素日有四种战略目的分不有用于差其他业务。从而进一步清楚其战略1展开以提高经营单位的相对市场占据率为目的以致不惜坚持短期收益。假如金牛类业务想尽快成为“明星，就要增加资金投入。2坚持投资坚持现状，目的是坚持业务单位现有的市场份倾、对于较大年夜的“金牛可以此为目的，以使它们发生更多的收益。3收割这种战略要紧是为了获得短期收益，目的是在短期内尽可以地掉落掉落落最大年夜限度的现金收人。对处境不佳的金牛类业务及不展开前途的征询题类业务跟瘦拘类业务应视详细状况采用这种战略。4坚持目的在于清理跟消除某些业务，减轻担当，以便将有限的资源用于效益较高的业务。这种目的适用于有利可图的瘦狗类跟征询题类业务。一个公司必须对其业务加以调解，以使其投资组合趋于公正。2寻寻客户寻寻客户制定任务方案寻寻埋伏客户濒临客户制定任务方案：任务方案包括任务目的跟任务进度方案，任务目的可以总结为6W2H：what要做什么、when什么时候做、where在哪寻寻埋伏客户、who货色是谁、which什么办法、how通过什么办法、howmuch破费的本钞票。从上面的单词阐明，我们特不容制定出一套系统的开掘埋伏客户的办法。任务进度方案是为了衡量开掘埋伏客户的规范，可以有日方案表、周方案表跟月方案表。他们要包括需求访征询的客户数，已经锁定的客户数、掉落败数跟时辰安排等。寻寻埋伏的客户，可以通过种种办法濒临埋伏的客户。比如展销会、集团运动、数据库跟邮寄资料等种种方法。濒临客户最要紧的商务礼仪跟濒临准备。商务礼仪我在后面会讲到。3访征询客户访征询客户预约客户访征询准备赢得好感这里涉及太多的商务礼仪跟举措细节，这里需求营销职员有优良的品格跟举措适应。优良的素养肯定会让谈判抵达事半功倍的结果。谈判的技艺：第一，销售员必须熟悉自己的产品,寻准产品卖点.不管在什么时候,我们的销售员都要记取:打的目的是卖产品,而不是为了打而打.第二，言语发音必须准确。既然我们做的是营销,客户在跟我们接触时,只能听到我们的声音,我们就要保证里的每一个字都要清晰准确第三，销售员须准确搜集客户资料.,能让你的销售事半功倍.谈判中JEB的使用JEB分不是指：Jjustfact幻想的阐述、Eexplanation阐明阐明、Bbenefit寻寻购置因由，客JEB的使用肯定会给谈判带来好的辅助感染。在户能获得什么益处。营销职员在谈判过程中需求有系统的停顿，谈判过程中肯定要让客户清楚我们所能给他们带来什么样的益处，只要心动，才有举措！4成功签约成功签约促进签约签订公约辞不促进签约：营销职员肯定要把持好时机，同时要有特不好的指点技艺，指点客户达成交易。签订公约：包括协商公约内容、填写公约跟管理使用公约。辞不：辞不分两种状况，一种是交易成功，交易成功切莫得以掉态，仍然要注重礼仪；二是谈判掉落败，掉落败肯定要坚持规则，如出办公室用劲关门或不关这些全然上不规则的。的印象将残缺的掉落掉落落客户！也许这一次掉落败，下一次会成功呢？假定不要5效力客户效力客户是为理处理客户在当前的合作中发生的种种征询题，企业跟营销职员都必须注重客户效力，优良的服务将形成忠诚客户。面临客户的赞赏，企业跟营销职员都必须分类分状况仔细处理，不克不迭有半点马虎。一般企业遇到的售后效力内容有以下：抱怨、赞赏、索赔跟退换货。企业自身肯定要有自己的系统的售后效力管理办法，如此能矫捷同时高效的处理客户的艰辛！6收款跟催款那个并不是我的坚强，因此我不什么太多的见解。只是我建议企业对自己的客户停顿信用等级分类，差异类不的客户享有差其他付款优惠，如信用高的客户可以延时交款或享有高欠款额，而低信用的不享有这些优惠！7客户关系管理那个可以参照我后期写的企业客户关系管理实施方案，我们肯定要把持一点，客户价值才是企业的价值。8商务礼仪商务礼仪集团以为细节特不要紧，营销职员必须求清楚细节阻碍成败的道理，特不多时候的掉落败全然上由于我们大年夜意。因此我以为细节的把持特不要紧，比如坐姿、说话语速、目光的停顿跟注视的地点、着装跟发型等。商务礼仪的培养在于营销职员平常的深造跟总结，的商务谈判技艺！客户也要因人而异。因此营销职员要善于不雅观看跟觉察，并不断提升自己销售职员与主人交谈时的礼仪详细恳求有五点：1、在对方与其不人交谈时，不克不迭够随意插嘴，也不克不迭够趋前旁听，假定因事需求跟其一个说话，应先向与其谈话对方打呼唤，表现歉意。2、说话时与对方不要太近，不要用过大年夜的手势，留意不要吐沫四溅，不要用手指人，拍对方的肩膀等庄重的动作。3、对方说话时，要留意倾听，以示尊崇。不要聚精会神，交头接耳或随意打断对方的说话，不要看手表、伸勤腰、打呵欠、脱鞋打裤腿或其他勤散举措。4、说话内容要事先有所准备，不清楚的状况或不属于自己任务范畴的征询题，不要随意答复跟表态，不把持的事不要许愿。5、说话破场要老实、自然吝啬。不要打听对方的人为收入、衣饰价钞票跟其他私事，不要主动谈疾病、去世亡等不欢乐的状况。说话要留意分寸，赞赏对方不要过分，谦虚也要适当。营销职员应存在的素养全然职业素养：职业品格、职业精神、团队树破资料4-4营销职员素养测评测评货色：_测评日期：_测试题一、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。本测评有用于男性。1与人初次会见，通过一番交谈，你能对对方的举止舆论、知识才能等方面做出积极、准确的评价吗？A不克不迭B特不难说2你跟不人辞不断，下次相会的时辰地点是：A对方提出的B谁也不提这事3当你第一次见到某集团，你的心情是：A热情老实，自然吝啬B大年夜大年夜咧咧，掉落落以轻心4你是否在应付之后，特不快就寻到双方共同感兴趣的话题？C我想可以C我发动的C紧张局促，羞怯不安A是的，对此我特不敏锐5你与人说话时的坐姿素日是：A两膝靠拢B两腿叉开6你同他她说话时，眼睛望着那儿？B我觉得这特不难C必须通过较长一段时辰才能寻到C二郎腿A直视对方的眼睛7你选择的攀说话题是：A两人都喜欢的B看着其他的货色或人C盯着自己的钮扣，不停摆弄C自己所热衷的B对方所感兴趣的8通过第一次交谈，你们分不所占用的时辰是：A差未多少多B他多我少C我多于他9会见时你说话的音量总是：A特不低，以致不人听得较艰辛10你说话时是否使用躯体言语？B柔跟而低沉C声音高亢热情A做些手势B从不指手划足C我常用姿势补偿言语表达11你说话的速度怎么样样？A频率相当高C节律适中12假假定不人谈到了你兴趣索然的话题，你将：A打断不人，另起一题B显得活泼、忍耐B特不缓慢C仍然仔谛听，从中寻寻兴趣二、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。本测试有用于女性。1与人说话时，你的手上举措怎么样？A多少乎不用手势2你的牙齿怎么样样？A有蛀牙或牙齿发黄B特不喜欢打手势C常常用手捂住嘴巴C牙齿摆设不太整齐B雪白而整齐3有过被初次会见的男士约定幽会的事吗？A有过多少屡次B大年夜约只要一次4已经由于被晚辈或老师以为心眼坏而负气吗？A不B只要一两次C常常有5在特不拥挤的大年夜众汽车或地铁里，已经被人攥停顿或遇到过吗？A常常遇到B只要一两次C不C不6你的手指甲现在如何样？A指甲长且有点脏B短而整齐C修长而美丽7笑的时候，脸上会出现横向皱纹吗？A出现一条横长的皱纹B出现短皱纹C不皱纹8你的适应坐姿是什么？A两腿叉开B二郎腿C足跟并拢9跟人说话时，你的眼睛盯向对方那儿？A嘴巴B眼睛C脸部D常常观望其他地点10看到自己照片的模样，有何感触？A这张照片拍得特不好B残缺不像自己C这张照片还凑合D总是觉得讨厌11你的声音属于以下哪一种？A高亢而锐利B嗓门大年夜而响亮C平跟而低沉D一般12你适应如何样分开你的头发？A中间分B向右或向左分C不分缝三、请按照自己的状况，仔细做出选择。1三集团正在说话，他她们正在谈论什么呢？请选择一个与你所想到的最濒临的答案。A上个星期天看球赛的状况B公司里有关上司的谣传C有关一致个办公楼的女职员的谎话D他日晚上要打麻将的事2冤家修改了发型，同时征询你觉得怎么样样，假定你觉得不太美不雅观，你怎么样办？A实说出自己的见地B他她的发型特不美丽C虽然不错，但平常的更美不雅观D不出声地笑着3餐厅的效力员端来了食物，但却不是主人所点的货色，你想那位主人说些什么？A请帮我换一下，那个不是我叫的B这跟我点的不一样，只是既然端来了就而已C心坎暗想：好极了，这比我叫的货色好D你是新来的吧，难怪会搞错4，走在路上的时候，一位提着货色的妇女撞到了你，货色掉落落在了地上，而差错却不在你，那个时候，你怎么样办呢？A对不起，我一时不留意B我是非常留意肠走路哇！是你从那儿撞我的C不说话，心坎想着那集团怎么样那么惊疑D一面帮助捡货色，一面征询她货色有不毁坏5假定你他日肯定要6点起床，必须拨闹钟来叫醒你，你会把闹钟的定时针调到多少多点多少多分？A5：55B5：45C6：006假定你有个扶病而在床上躺了十年的弟弟，因此你不克不迭跟所爱的人结婚，这时你如何样想？A在他没好之前接着照顾他，这是你的任务B希望把他送进大年夜医院，但不清楚有谁可以帮你C自己特不悲伤7你大年夜学时期的好冤家，跟你的男女冤家进人旅馆的时候，偏偏被你望见了，但他们不望见你，现在你怎么样办？A走到他们M人面前破口大骂B偶尔分向你的男女冤家询征询C假装没事，当前再慢慢探出他们两人的真心话8当你从车站步行了二特不钟才到家时，已经特不晚了，门也锁上了，家里的人好像都睡着了，你想从窗户进去，但窗户也关得紧紧地。假定要打叫家人起来，就要回车站打公用。这时，你觉察二楼的灯还亮着，好像有人没睡，你怎么样办？A脱下鞋子掷向窗户B舍命的打门或窗户C前去车站打公用D到附近的熟人家里借用9大年夜夫给你开了一种必须每四小时吃一次才有效的药，但因公司的任务太忙，特不可以不记得吃药，这时你会怎么办呢？A托友喜好的同事在吃药时辰提示你B在桌子上放个小闹钟，设下吃药的时辰C在墙壁上最耀眼的地点贴个纸条，写下吃药的时辰D在桌上或随便望见的地点做灯号以提示自己10你跟男女冤家逛街，结果迷了路，而那个地点你们两个都不去过，这时你怎么样办？A寻附近的警察征询一征询B看地图判定地位C先往喧哗的地点走再说D先去咖啡店休息，再征询店里的人11在一个正式的舞会上，一个你不喜欢的人请你跳舞，你怎么样办？A不管如何样跟他她跳一次B寻个因由加以拒绝12有四集团，分不是书生、哲学家、银行家、大年夜夫，假定他们与你一同合影，你想让哪集团站在中间呢？A书生B哲学家C银行家D大年夜夫13你会从以下哪一集团那儿掉落掉落落钞票？请你只选一个A现在能给三千元的人B在三个星期后能给你六千元的人C三个月后能给你九千元的人14当你分开电视去接的时候，屏幕上正出现一男一女的场面，什么镜头呢？5分钟后你归来回头后，你想屏幕上又会出现A悲伤的离不场面B因邂逅而欢乐的欢欣场面D两集团拥抱在起接吻C床上的镜头四、请按照自己的理论状况，如实选择答案。1假定有时机的话，我甘心：A到一个昌盛的都市巡游B介于A、C之间C阅读哗闹的山区2假定我在工厂里任务，我愿做：A技能性的任务B介于A、C之间C鼓吹性的任务3在阅读时，我喜欢：A有关太空巡游的书籍4假定报酬一样，我甘心做：B不太判定C有关家庭教诲的书籍A森林管理员B不用定C中小学老师5每逢过年过节或是亲友结婚，我：A喜欢赠送礼品B不太判定C不愿互相送礼6假定报酬一样，我愿做一个：A文学研究任务者B不判定C巡游社经理7假定让我选择，我甘心做：A列车员B不判定C描图员8假定报酬一样，我想当一名：A律师B不判定C帆梢公9按照我的集团兴趣，我最乐于参加：A照相组运动B不判定10假定以下任务任我选择的话，我愿干：A少先队指点员B不太判定C文娱队运动C修理钟表的任务或修表任务五、请选择“是或“否。1你以为自己是个往伟人吗？2你常常希望自己长得像某或人吗？3你时常喜爱不人的成果吗？4你为了不使不人哀伤，而坚持自己喜欢做的事吗？5你会为了谄媚不人而打扮吗？6你常常勉强自己做非常多不甘心做的事吗？7你任由不人来安排你的生活吗？8你以为你的优点比缺点多吗？9你常常对人说抱歉吗，即使是在不人差错的状况下？10假定在有意的状况下侵害了不人的心，你会哀伤吗？11你希望自己存在更多的天赋跟才能吗？12你会常常听取不人的见解吗？13在聚会上，你常常等不人先跟你打呼唤吗？14你每天照镜子逾越三次吗？15你有特不强的特征吗？16你是个优秀的指点者吗？17你的记性特不好吗？18你对异性有吸引力吗？19你清楚得理财吗？20买衣服前，你素日听取不人的见解吗？六、以下各题，请选择一个最适宜你的答案。1当我同时面临一件该做的事跟一件不该做但却吸引我的状况时，我常常通过猛烈的让步，使前者占下风。A是B偶尔是C是与非之间D特不少如此E不是如此2偶尔躺在床上，下决心来日诰日要干一件要紧的状况，但到来日诰日这种尽头就毁灭了。A常有B较常有3我能长时辰做一件要紧但枯燥无味的事。A是B偶尔是C是与非之间C时偶尔无D较少有E不D特不少如此E不是如此E不4生活中遇到复杂状况时，我常常优柔寡断，优柔寡断。A常有B较常有C时偶尔无D较少有5做一件状况之前，我起首想到的是它的要紧性，其次才是它的兴趣性。A是B偶尔是6遇到艰辛状况时，我常常希望不人为我拿主见。A是B偶尔是C是与非之间C是与非之间D特不少如此E不是如此E不是如此E不是如此D特不少如此7我决定做一件状况，常常说干就干，决不拖延或让它落空。A是B偶尔是C是与非之间D特不少如此8在跟不人争吵时，虽然明知差错，却不禁得说些过分话，以致骂人。A时常有9我希望做一个坚强有力的人，由于我深信“有志气者事竟成。A是B偶尔是C是与非之间D特不少如此10我相信时机，非常多多少幻想证明，时机的感染偶尔大年夜大年夜逾越人的努力。A是B偶尔是C是与非之间D特不少如此B偶尔有C偶尔无D特不少有E不E不是如此E不是如此11我喜欢长跑、近程巡游、爬山等体育运动，但并不是我的躯体条件适宜这些工程，而是由于它们能锻炼我的毅力。A特不赞成12我给自己定的方案常常由于客不雅观缘故不克不迭如期完成。A这种状况特不多B较多C未多少多非常多13假定不特不缘故，我能每天定时起床，不睡勤觉。A特不赞成B比较赞成C是否之间14方案应有肯定的敏锐性，假定完成方案有艰辛，随时可以修改或撤消它。A特不赞成B较赞成C无所谓D不大年夜赞成E支持15在任务跟文娱发生冲突时，即使这种文娱特不有吸引力，我也会坚持它。A常常如此B较常常C时偶尔无D较少如此16深造或任务遇到艰辛时，最好的办法是破刻向老师、同事或冤家求援。A赞成B较赞成C无所谓D不大年夜赞成E支持17在练长跑遇到心理反应，感触跑不动时，我常常咬紧牙关，坚持终究。A常常如此B较常如此C时偶尔无D较少如此18我常由于读一本惹大年夜家胜的小说而不克不迭定时睡眠。A常常有B较多C时偶尔无D较少19我在做一件事之前，常能想到做与不做的优劣，因此能有目的地去做。A常常如此B较常如此C时偶尔无D较少如此20假定你对一件状况不感兴趣，那么不管它是什么状况，我的积极性都不高。A常常如此B较常如此C时偶尔无D较少如此E非如此B比较赞成C是否之间D不大年夜赞成E不赞成D较少E不D不大年夜赞成E不赞成E非如此E非如此E非如此E不七、请仔细、认的确不雅观看，并按规则做答。l某寓所发生一桩枪击案，以下列图是窗户上的玻璃被枪击后，留下的两个弹孔。你能区分出哪个弹孔是先射的，哪个弹孔是后射的吗？时辰限度2分钟2杰克准备去巡游，出门前夫人帮他收拾整齐，准备好货色，他还照了一张像，在旅途中又照了一张，你能从照片中分出哪张是先照的吗？时辰限度2分钟3上面是一幅图，请你仔细不雅观看一下，你会觉察图中有一些状况不符合常理，请你在一分钟之内把它们寻出来。答案提示一、测评目的：男性第一印象指数答案ABC题号分数111555533331111555533331123456789331155331155101112诊断结果二、测评目的：女性第一印象指数答案ABCD题号分数1231555151151155333535515313111313333534567811159101112诊断结果三、测评目的：亲跟力答案ABCD题号分数121531515511115531151333333531513335113513513456785559101112131451333诊断结果四、测评目的：内向性程度答案ABC题号分数12000202202111111111102220200202345678910诊断结果五、测评目的：自决心程度答案是否题号分数10000000100000111111011111110111110000001234567891011121314151617181920诊断结果：六、测评目的：意志力程度凡单号题后面的5种答复，从第1种，得分依次为5、4、3、2、1分；双号题后面的5种答复得分依次为1、2、3、4、5分。诊断结果七、测评目的：状况洞察力1、左边是先射的。做如此题的技艺是，开场射出的子弹周围的玻璃的疏散不受到妨碍，即不断裂。2、B先照。A中掉落落了一个扣子，在拍B时扣子还不掉落落。3、1烟筒里冒出的烟与风向相逆，不合理。2人与物体的影子与太阳的地位不符合，不合理。诊断结果资料4-4营销职员素养测评诊断结果一、测评目的：男性第一印象指数诊断结果分数为12-22：第一印象较差。也许素心是非常甘心给不人一个美好印象的，然而不经心或短少体贴、或言语举止随便让人发生歪曲。分数为23-46：第一印象一般。表现中存在着某些令人欢乐的万分，但同时又有不尽人意之处。分数为47-60：第一印象佳。过度、平跟、合作给第一次见到的人留下了难忘的印象。二、测评目的：女性第一印象指数诊断结果分数为12-25：第一印象较差。让人觉得破场冷漠，难以濒临。分数为24-39：第一印象一般。不会给人留下不可的印象，但表现一般，因此也不会给人留下难忘的印象。分数为40-53：第一印象较好。盛气凌人，引人喜欢，给第一次见到你的人留下了难忘的印象。分数为54-60：第一印象极好。有特不强的集团魅力，屡屡给人留下极深化的印象。三、测评目的：亲跟力诊断结果14-25分：亲跟才能特不强，随便获得不人的喜欢。24-37分：有较强的亲跟才能。38-49分：有肯定的亲跟才能。50-61分：亲跟才能较低。62-71分：亲跟才能特不差。四、测评目的：内向性程度诊断结果13-20分：悲不雅观内向型。得分15分以上的人素日跟气可亲，与人合作与适应的才能较强。喜欢与不人共同任务，甘心参加或是结构种种社团运动，不斤斤计较，随便接受不人的批评，萍水邂逅也可以一见依旧。需求的是，在一些原那么征询题上坚持自己的破场。8-12分：跻型。既不是一个内向的也不是一个外币的人。但能与人跟气相处，共同任务。偶尔也觉得自己孤独、寂寥。0-7分：缄默孤独型。内向、缄默、孤独。素日表现为顽固，对人冷漠，落落寡合，责备指摘，甘心单独任务，面临事而差错人。不随意坚持一己之见，为人跟任务的规范都特不高，严谨而不苟且。五、测评目的：自决心程度诊断结果：13分以上：对自己特不有决心，敢与敢做，同时清晰自己的优缺点。然而，假定得分濒临那么有可以过于自傲，以致有些自大跟朴素。4-12分：对自己较有念，介也有的时候的决心短少。6分以下：对自己不太多的决心，过于谦虚，随便形成自我压抑。六、测评目的：意志力程度20分，诊断结果81-100分：意志特不坚强；61-80分：意志较坚强；41-60分：意志品质一般；21-40分：意志品质特不弱。七、测评目的：状况洞察力1、左边是先射的。做如此题的技艺是，开场射出的子弹周围的玻璃的疏散不受到妨碍，即不断裂。2、B先照。A中掉落落了一个扣子，在拍B时扣子还不掉落落。3、1烟筒里冒出的烟与风向相逆，不合理。2人与物体的影子与太阳的地位不符合，不合理。诊断结果假定能完美地答出这三道题，证本相况洞察力相当棒；假定能答对一至两道题，状况洞察力不错；假定不克不迭对上述任何一道题，状况洞察力特不差。资料4-7企业中层管理职员素养测评诊断结果一、测评目的诊断结果是否有说服力9个以上；阐明被测评者有比较高超的说服才能。58个：阐明被测评者说服才能一般。4个以下：被测评者说职才能较差。二、测评目的人际关系才能每题选择“是记1分，选择“否诊断结果记O分。将各题得分相加，得出总分。假定被测评者的得分濒临得分的最大年夜值。新的冤家，在人际关系上的处境也较好。关系的才能尚需求改进。那么阐明他她特不善于树破人际关系，随便结识假定得分更濒临得分的最低值，那么意味着树破人际三、测评目的心理健康度在检验A跟检验B中，每一个“V按5分打算。各算出总分。然后从检验A的总分扣除检验B的总分，再加50分上去，的确是被测评者所得的分数。按照分数，揣摸被测评者的健康状况。诊断结果29分以下：会毫无缘故地烦躁跟着急，浑身疲乏。这时候躯体略感不适，就特不随便患大年夜病。虽然与一般疲乏不什么差异，但因此生场大年夜病的可以性特不高。3060分：迩来的健康状况不算特不好，或任务操劳或游玩过度而不可好休息。如以为躯体棒、撑得住而不断逞强，疲乏会趁虚大年夜肆侵入。为防范病倒，宜放慢生活足步，调适一下。6180分：有畸形且过度的健康形状。生活安静且有法那么，身心坚持均衡。只要三餐畸形而睡眠充沛，任何疲乏都可破刻毁灭。恢复精神也特不快。81分以上：精神足，苦恼少，心情舒适。但就因事事为所欲为，无往倒运，或趁势横冲直撞而无法克制。因此这时该当要留意的，不是健康与疾病，而是侵害或事故。四、测评目的诊断结果包容力21分以上：阐明被测评者有特不强的包容力。1020分：阐明被测评者的包容才能一般，可以在个不事上不太能容人。9分以下：阐明被测评者的包容力较差。五、测评目的诊断结果总分一般留意力0-10分11-15分15-20分一般留意力一般较好好六、测评目的揣摸力2分，每答错或答漏一题扣计分办法：每答对一题得2分。试题答案：1E；2H；3D；4D；5B；6办法A。诊断结果1012分：揣摸力优秀。68分：揣摸力优良。24分：揣摸力中等。02分：揣摸力不佳。七、测评目的诊断结果任务主动性1520分：被测评者自破自强，犹疑不决。素日可以自作主见，动破完成自己的任务方案。不依靠不人，也不受社会舆论的约束。同时，被测评者有意把持跟安排不人，不嫌弃不人，但也无需不人的好感。自破性特不强。1114分：被测评者可以在一般性的征询题上自作主见，并可以独破完成，但对某些高难度的征询题常常拿不定主见，需求不人的帮助。自破性一般。010分：被测评者依靠、防群、附跟。素日甘心与不人共同任务，而不愿单独服务。常常坚持集团主见，附跟众议，以获得不人的好感。由于需求集团的支持以坚持自决心，被测评者不是真正的乐群者D应多培养一些自破性。八、测评目的奇观成果感每题答“是记4分，答“否不计分。各题得分相加，统计总分。39分以下：阐明对任务跟奇观短少诚意跟兴趣，奇观成果感较低。4059分：阐明被测评者的奇观成果感一般。60分以上：阐明被测评者对奇观有方案，能努力任务，奇观必有所成果。九、测评目的与上级的亲跟力凡是选B的就得3分；选了两个或两个以上“无选择者减去5分，一个“无选择也未选的也减去5分；第6题为难刁难了，算被测评者选了一个“未选择。诊断结果2730分：被测评者特不善于调跟与下属的关系。善于以情入耳、以理服人，用高超的技巧来使目的得以完成。有才能成为一个企业的指点者、管理者。1724分：被测评者与上司的关系一般。平常状况下，可以以公正的办法使上司接受他她的见解并按意图去干。但如假定时辰紧迫或状况特不，能不太胜任大年夜范畴内私事关系的管理与调跟。屡屡会做出一些不当的决定。这阐明可15分以下：特不不善于调节与下属的关系。不理解在处理任务关系时“因势利导的原那么，对人的不雅观看跟体谅也不足，特不难为所欲为地使用技艺来调跟好各方面的关系。十、测评目的诊断结果与上级的一样才能543618一72分：与上司的关系特不好，对上司可以以诚相待，但偶尔过于坚韧。一53分：与上司的关系不错，修得公司人际关系，善于调跟。一35分：与上司的关系一般，表面上与上司处得特不好，理论上双方短少真诚的理解。017分：报不会处理与上司的关系，常常不主见，限于主动。