大连理工大学22春《市场营销》补考试题库答案参考37

大连理工大学22春市场营销补考试题库答案参考1. 下列各项，哪些不是接触客人的主要领域?( )A.店外环境B.前台C.休息室D.总机话务员参考答案：A2. 与顾客建立长期合作关系是( )的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销参考答案：A3. 当消费者交出买过某种商品的包装、标签或其他证据，商店就免费给他寄去一个商品。这种零售商使用于消费者市场的促销工具称为( )。A.折价券B.特价包C.赠奖D.交易印花参考答案：C4. 产品的差异化可表现为( )。A.产品差异B.服务差异C.人员差异D.形象差异参考答案：ABCD5. 有A、B、C三家企业均生产同一种开关，现抽出一组产业用户作样本，要求他们分别为三家企业的产品确定能代表其价值的价格。这种对市场认知价值的营销研究方法称为( )。A.直接价格评比法B.直接认知价值评比法C.诊断法D.损益平衡法参考答案：A6. 有A、B、C三家企业均生产同一种开关，现抽出一组产业用户作样本，要求他们分别根据对三家企业产品价值的认知，将100分在三家企业间分配，再以每家企业的分配得分乘以市场平均价格，得出反映每一企业产品认知价值的价格。此方法称为( )A.直接价格评比法B.直接认知价值评比法C.诊断法D.损益平衡法参考答案：B7. 衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 一般来说，商场类型主要从( )这几种关系进行分析。A.业态分布与消费者心理B.交通环境与消费心理C.竞争环境与消费心理D.配套场所与消费心理参考答案：ACD9. 企业建立“暗箱”理论的目的在于( )A、了解谁是企业产品的购买者B、明确消费者购买的时机、地点C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度D、分析消费者“为什么”购买的问题参考答案：D10. 汽车市场预测的要求是准确性;可靠性;整体性。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 单一指数评价法是指从某个特定的方面来衡量个体所归属的社会阶层。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 批发商最主要的类型是( )A.经纪人B.代理商C.制造商销售办事处D.商人批发商参考答案：D13. 不属于4P的是( )A、价格B、产品C、权力D、促销参考答案：C14. 新产品在试销时，市场上呈现低试用率和低再购买率，则表明( )。A.这种新产品还需进一步观察B.顾客对新产品不满意，必须重新设计或放弃这种新产品C.这种新产品很有前途D.这种新产品应果断放弃参考答案：D15. 市场营销成本中，属于促销费用的是( )。A.广告媒体成本B.产品说明书刷费用C.展览会费用D.以上都是参考答案：D16. 按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。A.地理B.行为C.心理D.人口参考答案：D17. 一般来说，对于消费品中的便利品，企业通常采用的分销策略是( )。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.企业直销参考答案：A18. 挨门挨户推销属于无商店零售商形式中的( )A.直复市场营销B.直接销售C.自动售货D.购物服务公司参考答案：B19. 当企业为完成某个跨部门的产品开发任务时，常从各职能部门抽调人员组成由经理领导的工作组来执行该任务，参加小组的有关人员一般受本部门和小组负责人的共同领导，任务完成后小组撤销，成员各回岗位。这种组织结构称( )A.金字塔型B.矩阵型C.委员会型D.以上都不是参考答案：B20. 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在下降需求情况下，市场营销管理的任务是( )A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.重振市场营销参考答案：D21. 销售促进适合于在一定时期、一定任务的短期性的短期性的促销活动中使用。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 采用差异性目标市场战略，产品必须有独特的风格，才能得到多数消费者的许可。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期参考答案：C24. ( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源参考答案：A25. 影响个人消费者购买行为的因素有文化因素，经济因素，家庭因素，心理因素。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 好的饭店宣传册应满足多方面的要求，就有效性而言，下列要求哪一个最重要?( )A.丰富的图片B.印刷的质量C.推销的内容D.纸张的质地参考答案：C27. 按照不同的职能，非营利组织可分为( )。A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C参考答案：D28. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者参考答案：B29. 没有得到某些基本满足的感受状态称作( )。A.需要B.欲望C.需求D.产品参考答案：A30. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向参考答案：C31. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( )。A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少参考答案：C32. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是( )研究。A、探索性B、描述性C、因果关系D、预测性参考答案：B33. 下列关于细分市场的叙述中正确的有( )。A.细分市场是指具有相似需求特征的顾客群B.细分要素将市场区隔成不同的细分市场C.细分市场的命名最为重要D.一般用细分要素或顾客需求特征来命名参考答案：ABCD34. 电视市场营销属于无商店零售商形式中的( )。A.直复市场营销B.直接销售C.自动售货D.购物服务公司参考答案：A35. 上海第一百货商店在建店40周年纪念之时，提出了“不惑之年，赤诚之心”的广告口号。这属于公共关系广告中的( )。A.塑造广告B.倡议广告C.影响广告D.致意广告参考答案：A36. 中间商对新产品的采购必须( )经历购买决策过程的各阶段。A.跳跃B.中断C.完整地D.跨越参考答案：C37. 什么事物的问世，导致直接邮寄推销的进一步流行，以及日后数据库营销的诞生?( )A.明信片B.信用卡C.计算机D.计算器参考答案：B38. 应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的新产品属于( )A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品参考答案：A39. 在消费品的哪一生命周期阶段，促销目标主要是宣传企业产品特色，以增进顾客对本企业产品的购买兴趣?( )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期参考答案：B40. 某杭州房地产公司认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。你认为该公司的营销理念是( )A、产品观念B、推销观念C、营销观念D、社会市场营销观念参考答案：D41. 新产品的扩散过程中，哪一类产品采用者具备如下特征：态度谨慎，决策时间较长，但对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。( )A.创新采用者B.早期采用者C.早期大众D.落后采用者参考答案：C42. 分销渠道中每个层次使用同种类型中间商数目的多少称为分销渠道的( )。A.长度B.宽度C.深度D.密度参考答案：B43. 赞助与销售促进的最大区别在于( )。A.被赞助的活动并不构成赞助者商业行为的主要部分B.二者的成本费用不同C.赞助需要费用较大，销售促进需要费用较小D.以上都有可能参考答案：A44. 消费者市场的主要特点有( )A.广泛性B.分散性C.理性D.易变性E.复杂性参考答案：ABDE45. 在下列促销手段中，见效最快的是( )A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系参考答案：C46. 经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。( )A.正确B.错误参考答案：B47. ( )型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。A.职能B.地区C.产品管理D.市场管理参考答案：C48. 驱力理论认为，驱力为行为提供能量，而在学习中建立的习惯决定着行为的方向。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是( )策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争参考答案：C50. 市场营销涉及的最主要的两个微观环境要素是：竞争对手和顾客。( )A.正确B.错误参考答案：A