2022年助理社会工作师考前难点冲刺押题卷含答案104

2022年助理社会工作师考前难点冲刺押题卷含答案1. 多选题 在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。A 预先告知服务对象B 提升服务对象各方面的能力C 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务D 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素E 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步答案 A,C,D,E解析 在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。2. 多选题 关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下( )要素。A 小组工作是一种社会工作的专业方法B 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C 小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面时的问题D 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个 人或群体的健康成长的社会目标E 小组可以划分为不同类型答案 A,B,C,D解析 小组工作大致涉及以下4个要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。这些要素在社会工作实务中被凸显和反映出来。知识点：小组工作的概念界定。3. 单选题 某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在()。A 描述问题B 界定问题C 明确问题的范围D 寻找问题的起源和动力答案 C解析社区问题分析。4. 多选题 某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有( )。A 组员参加小组的动机B 小组的整体需求C 组员的需求D 小组的环境需求E 组员的能力答案 B,C,D解析 社会工作者在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。知识点：作为工作方法的小组评估。5. 单选题 社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组。在小组工作后期，社会工作者多次到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业。社会工作者在以上工作中所扮演的角色是（ ）。A 信息的提供者B 小组的领导者C 能力的促进者D 组织的引导者答案 A解析 社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要是：信息、资源的提供者和链接者小组及组员能力的促进者小组引导和支持者。其中，信息提供角色是指社会工作者要根据小组活动既组员需要，做好信息提供、资源提供和链接工作，以便小组自己整合和运用好这些信息与资源。题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给组员，所扮演角色是信息提供者角色。知识点：后期成熟阶段。6. 多选题 居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等，社会工作者适宜的做法有( )。A 总结彼此的谈话，给予积极反馈B 通过对质，帮助居民明确社区问题C 感谢居民提供了有价值的信息和资料D 主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任E 留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己答案 A,C,E解析 本题考查的是与居民接触技巧中的结束对话的技巧，包括感谢信任；总结谈话，并积极反馈；留下尾巴，以便继续联络。选项D是与社区居民接触过程中社区工作者介绍自己的做法。选项B面质的方式利于与社区居民的良性接触。7. 单选题 督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己有什么问题可以随时来找他。在这里督导老郭发挥的功能是()。A 教育性功能B 支持性功能C 行政性功能D 引导性功能答案 B解析 支持性督导功能了解和关怀志愿者。支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。换言之，志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此，为了完成这个最终目标，志愿者督导必须发挥支持性督导功能，通常的做法有给予志愿者适当的支持与关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立自信心等。知识点：社会工作督导的内容8. 多选题 对服务对象的有关资料进行分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断阶段包括()。A 心理问题诊断B 心理动态诊断C 缘由诊断D 分类诊断E 变化诊断答案 B,C,D解析 【解析】心理社会治疗模式的诊断阶段包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式的诊断阶段。掌握这三个阶段的内容与含义。知识点：心理社会治理模式的内容及特点9. 多选题 一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括（）。A 女性B 男性C 大学生D 语言流利者E 心理素质好者答案 B,E解析 定量研究在资料收集阶段，需要根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说，女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。10. 单选题 （ ）是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。A 访问法B 文献法C 问卷法D 调查法答案 A解析 无11. 单选题 社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（）。A 让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定B 与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛C 按照会议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间D 做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展答案 C解析 一般居民会议分为四个步骤：(1)会议前主要的工作是明确开会的目的.准备会议议程和会议所需文件资料，邀请和确保会议关键人物出席，布置会场、设备准备和座位安排。(2)会议中主要的工作是：尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间；对与会者的意见会议主持人应引导大家回应、讨论；会议主持人要多做聚焦、归纳、摘要和总结工作；会议中要有集体气氛.鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形；会议要有效率，时间不要拖得太长；会议结束前，要作简短总结，让与会者知道这次会议有什么决定、收获，让居民感到会议是有成效的。(3)会议后的主要工作是：要所有与会者清楚会议的决定；着手立即要做的工作，把重要内容和决定告诉没有参加会议的人；尽快做好会议记录，分发给有关人员，以便工作的开展。(4)行动是要根据会议的决定，落实工作；如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见；要及时将工作进展告诉居民。B为会议前的工作内容，A、D为会议后的工作，故C正确。知识点：会议技巧。与居民开展工作的技巧12. 多选题 某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的有()。A 注重过程B 强调运用理性原则处理问题C 注重自上而下改变D 指导社区未来变化E 强调提高居民能力答案 B,C,D解析 社会策划模式的特点有以下儿方面：社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现；社会策划模式强调运用理性原则处理问题；社会策划模式体现的是一种由上而下的改变；社会策划模式控制和指导着社区未来。知识点：社会策划模式。13. 单选题 在社区工作中，社会工作者最关注的是( )。A 社区主要问题的解决B 与社区居民关系的建立C 社会工作者的能力提升D 社区居民的社会意识提升和能力增长答案 D解析 社区工作的具体目标(1)推动社区居民参与。社会工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，现在只是缺乏一些知识和技巧，因此鼓励居民参与既有助于问题的解决，也有利于居民自我成长。社会工作者在推动居民参与集体行动的过程中，不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的领导能力，促进其自立和自决能力的提高。(2)提高社区居民的社会意识。(3)善用社区资源(4)培养相互关怀和社区照顾的美德知识点：社区工作的含义、特点和目标14. 单选题 社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的( )技巧。A 澄清B 同情C 关注D 体谅答案 D解析 体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。知识点：与居民接触的技巧。15. 多选题 小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取( )行动。A 根据志愿者特点制订服务方案B 对志愿者进行实务培训C 评估志愿者的能力D 对志愿者进行督导E 对志愿者进行绩效评估答案 A,B,C,D解析 有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。针对题中案例，正确答案应该是ABCD。知识点：志愿者管理的内容和过程（16. 多选题 社区工作善于从()方面分祈和处理社区居民问题。A 社会结构B 社会政策C 制度D 资源分配E 人际关系答案 A,B,C,D解析 社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配的角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注困难群体被忽视的权利，所以社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存制度、结构和政策的反思。知识点：社区工作的含义、特点和目标17. 多选题 当小组进入结束阶段时，社会工作者设计的小组活动应该( )。A 鼓励和肯定，让组员对离开小组后的生活充满信心B 鼓励独立C 让组员做好心理准备，逐渐接受离开小组D 协助组员把认知转变为行动E 保持组员对整体目标的意识答案 A,B,C解析 社会工作者在小组结束阶段应该处理组员的离别情绪与感受；协助组员保持小组经验。ABC符合这两方面的目的。E属于小组中期转折阶段的做法。知识点：结束阶段18. 单选题 社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于()。A 成长小组B 治疗小组C 教育小组D 支持小组答案 D解析 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。自由闭症孩子的父母组成的小组即为支持小组。19. 单选题 定量研究基于实证主义方法论，实证主义方法论产生于19世纪3040年代，由( )首先提出。A 康德B 罗杰斯C 孔德D 弗洛伊德答案 C解析 实证主义方法论产生于19世纪3040年代，由孔德首先提出。答案为C。知识点：定量研究与定性研究20. 多选题 下列选项中，对劳动合同订立的叙述正确的是()。A 建立劳动关系应当订立劳动合同B 劳动合同的订立和变更应当遵循平等自愿、协商一致的原则C 劳动合同应当以书面形式订立D 劳动合同也可以口头形式订立E 劳动合同的订立不得违反法律、法规的规定答案 A,B,C,E解析 【解析】我国劳动法规定，建立劳动关系应当订立劳动合同。在订立原则上，劳动合同的订立和变更应当遵循平等自愿、协商一致的原则不得违反法律、法规的规定。在订立形式上，劳动合同应当以书面形式订立。【命题点拨】本题考查的是劳动合同订立，理解其订立原则与订立形式。知识点：劳动就业政策法规21. 多选题 社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。A “您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？”B “听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。C “您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”D “您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”E “听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”答案 C,D,E解析 引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。包括对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确，例如C选项“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序，聚焦讨论的焦点。例如，选项D“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”(3)摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳，通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。例如选项E“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”。选项A和B则分别运用的是影响性技巧中的对质和忠告。知识点：个案会谈的技巧。22. 单选题 社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于()。A 行政性督导B 支持性督导C 教育性督导D 系统性督导答案 C解析 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。老王向小刘教导有关“工作过程”的知识，小刘应该如何行动，这一工作过程属于教育性督导。知识点：社会工作督导的内容。23. 单选题 某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。A 老王向小张介绍机构的部门及分工B 老王向小张讲解机构服务对象特征C 老王向小张分析机构服务介入特点D 老王向小张解释机构目标选择方向答案 A解析 督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。故答案选A。知识点：社会工作督导的内容24. 单选题 社会工作者小张在开展小组工作的过程中，鼓励组员积极参与小组内的活动，鼓励组员积极表达自己，并且在小组中找出共同的兴趣和目标，形成一种积极的互助关系。请问小张运用()模式开展小组工作。A 社会目标模式B 互动模式C 治疗模式D 发展模式答案 B解析 考点：互动模式的实施原则。知识点：互动模式25. 单选题 依据“人在环境中”视角及社会工作目标，社会工作研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专业”三个方面，其中在环境方面的体现是( )。A 提升服务对象的整体福利B 改善环境的总体质量C 促进宏观场景的总体优化D 协助社会工作专业的多元增能答案 C解析 社会工作研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专业”3个方面，分别是：（一）提升服务对象的整体福利；（二）促进宏观场景的总体优化；（三）协助社会工作专业的多元增能。知识点：社会工作研究的主要功能。26. 单选题 社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是()。A 倡导者B 缓冲器C 中介者D 机构变迁推动者答案 B解析 【B】考点：行政性督导的角色。27. 单选题 关于社会策划模式的说法，正确的是()。A 社会工作者一般扮演技术专家的角色B 注重社区长远发展，强调过程目标的实现C 社会工作者一般扮演使能者的角色D 注重社区文化建设。强调方案实施的结果答案 A解析 在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。知识点：社会策划模式。28. 多选题 社会工作者在地区发展模式中承担的角色有（）。A 使能者B 协调者C 倡议者D 治疗者E 教育者答案 A,B,E解析 地区发展模式中社会工作者的角色1使能者2教育者3.中介者4协调者知识点：地区发展模式29. 单选题 某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是()。A 保证操作可行性B 以回答者视角为主C 问卷要有信度与效度D 考虑研究目的或研究类型答案 B解析【B】考点：问卷设计的原则。30. 单选题 某市环保部门准备在“世界环境日”举办促进环境保护的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于()。A 工作性协调B 程序性协调C 指定式协调D 沟通式协调答案 B解析 社会服务机构的协调活动可分为：程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面进行合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题中所述活动属于程序性协调。知识点：社会服务机构组织结构及其运作31. 多选题 个案工作在收集资料的过程中应掌握的具体技巧有()。A 会谈的运用B 提供信息C 调查表的运用D 观察的运用E 现有资料的运用答案 A,C,D,E解析 个案工作在收集资料的过程中应掌握的具体技巧有会谈的运用、调查表的运用、观察的运用和现有资料的运用。故选ACDE。知识点：收集资料32. 多选题 关于社区与社区工作，下列描述正确的有()。A 社区是一个人群B 社区工作富有批判和反思精神C 社区在生活方式和文化方面是不相同的D 社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有政治性E 社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群答案 A,B,D,E解析 从社会工作的角度，社区是指居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个群。有相同的生活方式和文化是社区的特征之一。社区工作作为一种工作方法，与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在：分析问题的视角更加趋于结构取向；介入问题的层面更为宏观；具有政治性；富有批判和反思精神。知识点：社区与社区工作33. 单选题 由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，()就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。A 社会工作者B 督导C 专家D 社会工作行政人员答案 D解析 评估主体包括资金提供方、机构行政人员、服务对象、主管部门或专家。对于社会政策的合理性评估，由社会工作的行政人员进行评价，更具有说服力。34. 单选题 在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这使有的组员开始走神。社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗？上述对话中，该社会工作者采用的技巧是( )。A 限制B 提问C 对质D 忠告答案 A解析 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。知识点：主持小组讨论技巧。35. 单选题 小华7岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以（ ）。A 免收杂费，减收书本费B 减收杂费和书本费C 免收书本费，减收杂费D 免收杂费和书本费答案 D解析 我国政府针对家庭贫困而无法入学的学生建立了教育救助制度。不同的教育阶段有不同的教育救助政策。在义务教育阶段，主要是减免学费、教科书费，补助困难学生住宿费用和午餐费等；在高、中等教育阶段，主要是提供学校报到路费，发放国家助学金、励志奖学金等。知识点：城乡居民最低生活保障制度。36. 单选题 社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经验，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是()。A 倾听B 体谅C 对焦D 鼓励答案 D解析 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。知识点：会谈37. 单选题 农民张鸣在地震中失去了亲人，房子也被毁坏了，于是他来到北京打工，由于没有学历，也没有经验，在求职过程中屡屡碰壁，最后只能以拾荒维持生活。张鸣向北京救助站求助，他可以得到的帮助为（）。A 提供住宿B 提供现金支援C 提供教育机会D 进行入职培训答案 A解析 本题考查救助站提供的救助服务。救助管理办法规定，救助站主要提供以下救助服务：（1）提供符合食品卫生要求的食物；（2）提供符合基本条件的住处；（3）对在站内突发急病的，及时送医院救治；（4）帮助与其亲属或者所在单位联系；（5）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；（6）救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；（7）救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。38. 多选题 根据失业保险条例，关于失业保险金领取期限的说法，正确的是（）。A 失业人员小李，已缴失业保险费2年，此次失业最长可领取失业保险金12个月B 失业人员小陈，已缴失业保险费5年，此次失业最长可领取失业保险金15个月C 失业人员小贾，己缴失业保险费9年，此次失业最长可领取失业保险金18个月D 失业人员小孙，已缴失业保险费11年，此次失业最长可领取失业保险金20个月E 失业人员小张，已缴失业保险费15年，此次失业最长可领取失业保险金24个月答案 A,C,E解析 失业保险条例规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。故B、D错误，选ACE。知识点：失业保险的相关规定。39. 单选题 低保审核审批办法规定，申请低保应当以()为单位，向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。A 个人B 家庭C 街道D 户主答案 B解析 【B】考点：城乡低保的申请。40. 多选题 社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）A 强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力B 适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历C 运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景D 创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀E 主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应答案 A,D,E解析 B是中期，C是后期。小组工作开始阶段，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：(1)主动与组员沟通，建立信任关系。(2)创造计划让组员表达自己的想法。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清组员之间的可能误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。知识点:小组工作开始阶段。知识点：小组工作过程开始阶段41. 单选题 某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。(2015)A 授权B 培训C 评估D 协调答案 D解析 社会服务机构的运作之“协调”。根据教材内容，协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标。故应选D。知识点：社会服务机构组织结构及其运作42. 单选题 问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是()A 您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?B 您如何评价当前的政府购买社会工作服务?C 过去一个月您参加过几次读书会活动?D 您的专业是社会工作吗?答案 D解析 问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。知识点：问卷设计43. 单选题 姜樊是一名社会工作研究者，他最近要对近些年机构的服务对象作一个定量调查。以下可以推荐给姜樊运用的定量研究方法是( )。A 个案研究B 问卷调查C 访问D 非结构式调查答案 B解析 ACD项都属于定性研究方法。知识点：定量研究与定性研究44. 单选题 社会工作者小潘为服刑在监人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A “同心圆”：增进彼此熟悉程度B “心之畅想”：回顾成长，展望未来C “我们的约定”：制定小组契约D “假如我是辅导员”：开展角色的扮演答案 D解析 小组中期转折阶段社工的主要任务包括：协助组员重新建构小组，此时对小组的建构不同于小组开始阶段，不是以工作者为主导，而是要以组员为主导。选项A、C适合在小组开始阶段开展，选项B适合在小组后期成熟阶段开展，选D符合题意。知识点：中期转折阶段45. 单选题 社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是()。A 专注倾听B 积极回应C 适当自我表露D 适当帮助梳理答案 B解析 社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应。知识点：沟通与互动技巧46. 多选题 甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国失业保险条例规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有()。A 甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬B 乙被判刑1年，缓刑2年C 丙参加了中国人民解放军D 丁举家移民澳大利亚E 戊领取了基本养老保险答案 A,C,D,E解析 依照我国失业保险条例的规定，有下列情形之一，就停止领取失业保险金并同时停止享受其他失业保险待遇：(1)重新就业的;(2)应征服兵役的; (3)移居境外的;(4)享受基本养老保险待遇的;(5)被判刑收监执行或者被劳动教养的;(6)无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;(7)有法律、行政法规规定的其他情形的。B项，乙被判缓刑，并没有被收监。47. 单选题 为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动机是（）A 公共关系B 社会联谊C 税法策略D 市场营销答案 A解析 题干中的英语辅导机构开展免费英语辅导，表明了自身是一个“有社会责任感”的企业，成功创造了企业的知名度和美誉度。知识点：社会服务机构的筹资管理48. 单选题 社会工作者小彭对北京的一家社区青年汇进行了一项关于青少年服务的个案研究，他使用的这一研究方法的局限性有( )。A 可能出现“观察者偏差”B 研究发现不能进行推论C 不便涉及敏感性问题D 不能获得较深入的资料答案 B解析 个案研究讲究资料收集、整理和分析的尽量同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间；由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。A 是观察法的缺点；C属于焦点小组的缺点；个案小组的优点是了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识。所以D不对。知识点：个案研究的缺点。49. 单选题 督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于()。A 师徒式督导B 训练式督导C 管理式督导D 咨询式督导答案 C解析 管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。知识点：社会工作督导对象与督导者50. 单选题 某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王： “那我就不客气了，对于这件事情，我觉得正确的做法是”根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是( )。A 推进老人的自我发展B 培养老人的责任意识C 促进老人的平等交流D 培育小组的领袖人物答案 C解析 互动模式的实施原则。互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。根据本题情境，小组成员正在形成不平等的气氛，所以社会工作者应当促进老人的平等交流，故应选C。知识点：互动模式51. 多选题 下列志愿者参与社会服务的动机中，属于以自我为中心的动机的有（ ）。A 想获得工作经验，学习新技术B 善有善报C 自我成长与发展D 想尽一点社会责任E 想以行动尽力谋求改变答案 A,B,C解析 志愿者参与社会服务的动机有两类，一类是以自我为中心的动机，一类是以利他和社会为中心的动机，选项DE是以利他和社会为中心的动机。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性52. 单选题 老秦因年老体弱，将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和二儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归（）。(2015)A 村集体和老秦共同所有B 小刚所有C 小刚和小力所有D 老秦所有答案 D解析 赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容53. 单选题 在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作()阶段的特征。A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 C解析 小组工作进入中期转折阶段后，小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。知识点：中期转折阶段54. 单选题 社会服务机构授权的主要目的是（）。A 提高下属或员工的工作的积极性B 为了让机构的工作时间更为人性化C 让社会服务机构发挥最大效率D 防止工作人员滥用职权答案 C解析 社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。知识点：社会服务机构组织结构及其运作55. 单选题 在社区工作的（ ）模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。A 社会行动B 社区照顾C 地区发展D 社会策划答案 C解析地区发展模式的特点：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。知识点：地区发展模式。56. 多选题 下列属于小组治疗模式吸引的服务对象的是()。A 吸毒人员B 妇女C 医院的病人D 社区矫正对象E 儿童答案 A,C,D解析 小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，也称小组的临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，具有独特的理论与技术。小组治疗模式吸引的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群，如医院的病人、吸毒人员、社区矫正对象等。知识点：小组工作的类型57. 多选题 与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点。小组工作具有以下哪些特点（）。A 小组组员问题的相似性B 运用小组治疗性因素C 打造增能的社会支持网络D 注重团体的动力E 强调小组组员的民主参与答案 A,B,D,E解析 小组工作的特点：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)运用小组治疗性因素；(4)注重团体的动力。知识点：小组工作的特点。58. 多选题 行为治疗模式是重要的个案工作理论分析模式之一，其特点主要体现在( )。A 采用多层面服务介入方式帮助服务对象B 注重服务对象行为评估C 有效稳定服务对象的情绪D 关注服务对象行为修正E 侧重修正行为效果的评估答案 B,D,E解析 行为治疗模式的特点是：注重服务对象行为评估；关注服务对象行为修正；侧重修正行为效果的评估。答案为BDE。知识点：行为治疗模式的内容及特点59. 单选题 社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。(2015)A “同心圆”：增进彼此熟悉程度B “心之畅想”：回顾成长，展望未来C “我们的约定”：制定小组契约D “假如我是辅导员”：角色扮演答案 D解析 在小组中期转折阶段，一些组员自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。社会工作者为了解决这些冲突，可以采取以下措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。知识点：工作小组中期转折阶段社会工作者的任务。60. 单选题 地区发展模式中的社区教育策略较多在一些( )开展。A 老式的成熟居民区B 新建的居民区C 不和谐的老居民区D 和谐的老居民区答案 B解析 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。此外，社会工作者也可以通过开设一些小组课程，教授一些居民如何运用社会资源来改善生活。居民骨干的培养是地区发展模式中社区工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行，教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。61. 单选题 某老年服务中心的社会工作者为了解对象的需要，设计了一份调查问卷，在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（ ）A 问卷结构B 调查者的身份C 分析结果的发表方式D 回答问题的指导语答案 B解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构。62. 多选题 李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?()A 李某的成长经历B 李某丈夫的基本情况C 李某儿子的基本情况D 李某的社会交往情况E 李某领导的家庭情况答案 A,B,C,D解析 A选项属于服务对象本人的资料，B、C、D都属于李某生活的环境中的重要资料，因此也是应该选择的。E中的李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人，但他的家庭情况与李某的问题并无关系，所以为错项。知识点：收集资料63. 单选题 在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是()。A 积极进行回应B 适当自我表露C 营造安全氛围D 适当帮助梳理答案 B解析 适当自我表露，即社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。通过这种信任关系情境的建构，促使成员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使社会工作者和组员双方在组员问题及需求上达成共同的认识。故选B。知识点：与组员沟通的技巧。64. 单选题 我国有关法律规定，残疾人康复工作以（）为基础。A 医院康复B 家庭康复C 社区康复D 社会康复答案 C解析 中华人民共和国残疾人保障法规定康复总体方针是：康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。知识点：残疾人合法权益的主要内容及保障方式65. 单选题 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体情况，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明( )。A 项目的详细服务计划B 项目的人员队伍构成C 项目的社会交代方法D 项目的组织机构简介答案 C解析 机构想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明一下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细的项目预算；要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代的方法；即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也略有不同，但上面几个方面是必须要说清楚的。知识点：社会服务机构的筹资方法。66. 单选题 社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目，小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作，在招募工作中，小林很注重对志愿者的评估，对志愿者的评估主要是针对其()进行评估。A 服务效果B 个人能力C 服务动机D 专业水平答案 C解析 【C】考点：需要评估。67. 多选题 某社区出现了几例子女虐待老人的事件。在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的()。A 问题认识和分析B 目标制定C 方案安排D 考虑服务的评估E 需要评估答案 A,E解析 案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，属于问题认识和分析；社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，属于需要评估。故选AE。知识点：社会服务方案策划的概念与方法68. 多选题 服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有( )。A 案主自决B 输入希望C 限定目标D 及时处理E 展望前景答案 B,C,D解析 危机介入的基本原则(1)及时处理。(2)限定目标。(3)输入希望。(4)提供支持。(5)恢复自尊。(6)培养自主能力。知识点：危机介入模式的内容及特点69. 单选题 某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的()。A 需求目标B 沟通目标C 实质目标D 过程目标答案 A解析 小组准备期首先明确小组的总目标，然后围绕总目标建立相应的沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标。其中，需求目标是体现个别化特点、针对每个小组组员具体需要而定的目标。题干中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是针对每个小组组员具体需要而定的目标。属于需求目标。70. 单选题 社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一。在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是()。A 了解社区内的权力结构B 培养居民小组的负责人C 加强居民带头人的执行能力D 提升居民带头人的沟通能力答案 B解析 题中准备阶段的介入策略和工作方法之一是