2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案254

2022年人力资源管理师考前冲刺押题卷含答案1. 单选题 绩效考评的（ ）不是由考评者的主观性带来的。A 晕轮误差B 自我中心效应C 分布误差D 评价标准误差答案 D解析 P365，本题考查的是绩效考评的误差。见教材中图4-5，绩效考评的评价标准误差不是由考评者的主观性带来的。2. 多选题 关于升等考试法，下列说法正确的是（ ）。A 只适合管理人员B 考试科目分为普通科目和专业科目C 候选人要为企业服务一定年限，并且工作成绩优良D 总成绩中工作绩效占70%左右，考试成绩占30%左右E 要将候选人逐一进行比较，选出优秀者，并确定为晋升人员答案 B,C解析 P198，升等考试法适用于具有晋升资格的人员；考试成绩占60%-70%，工作绩效占30%-40%。3. 单选题 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略答案 A解析 P87，投入期产品生命周期策略有：快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略；缓慢渗透策略。4. 多选题 下面属于劳动法律渊源的有（ ）。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D个案判例E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33-34）我国劳动法律渊源的有：1宪法中关于劳动问题的规定2劳动法律3国务院劳动行政法规4.劳动规章5.地方性劳动法规6. 我国立法机关批准的相关国际公约7.正式解释5. 多选题 ( )属于人力资源开发的主要内容。A 人才发现 B 人才培养C 人才教育 D 人才调剂E 人才发展答案 A,B,C,D,E解析 P163,它以人力资本投资为前提，包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用与调剂等诸多管理活动。6. 单选题 二元坐标法的最后一个步骤是( )。A 列出联想元素B 进行联想和判断C 进行可行性分析D 摘取有意义的联想答案 C解析 P276，二元坐标法具体步骤：列出联想元素，进行联想和判断，从联想图中摘出有意义的联想，对有意义的联想进行可行性分析。7. 单选题 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 C解析 P126,路径一目标理论，认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。8. 单选题 ( )以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化A模拟训练法B事件处理法C角色扮演法D行动学习法答案 A解析 教材P192-193,模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。9. 单选题 例会制度的优点不包括( )。A 信息不易受到歪曲 B 沟通具有亲切感C 易获得沟通对方的反馈 D 有利于双向沟通答案 A解析 P361，本题考查的是例会制度的优点。例会制度具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。10. 单选题 面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是（ ）。A 结束阶段B 导入阶段C 核心阶段D 确认阶段答案 B解析 P155，本题考查的是面试的基本程序，面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是导入阶段。11. 单选题 季度考评的时间一般在( )进行。A 下一季度的前5天 B 下一季度的前10天C 上一季度的前5天 D 上一季度的前10天答案 B解析 P355，季度考评一般在下一季度的前10天进行。12. 多选题 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。A 动态优势原理 B 同素异构原理C 互补增值原理 D 激励强化原理E 公平竞争原理答案 A,B,C,D,E解析 P187,现代人力资源管理的基本原理:1.同素异构原理；2.能位匹配原理；3.互补增值、协调优化原理；4.效率优先、激励强化原理；5.公平竞争、相互促进原理；6.动态优势原理。13. 单选题 员工配置的基本方法不包括（）A以人为标准进行配置B以单向选择为标准进行配置C以岗位为标准进行配置D以双向选择为标准进行配置答案 B解析 教材P113，员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置；以双向选择为标准进行配置。14. 多选题 ( )属于人的发展的特征。A 充分发展的可能性 B 全面发展的阶段性C 发展方向的多样性 D 职业变动的长期性E 发展结果的差异性答案 A,C,E解析 P165,人的发展具有下列特征：一是充分发展的可能性；二是发展方向的多样性；三是发展结果的差异性。15. 多选题 ( )可以分析出工作绩效的差距。A 目标比较法 B 纵向比较法C 水平比较法D 组合比较法 E 横向比较法答案 A,C,E解析 P275，分析工作绩效的差距和不足，具体方法有：目标比较法、水平比较法、横向比较法。16. 单选题 （ ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 C解析 P40，劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。17. 多选题 不属于绩效考评指标体系设计原则的是（ ）。A 针对性原则B 普遍性原则C 关键性原则D 特殊性原则E 定性原则答案 B,D,E解析 P325，绩效考评指标体系设计的原则：科学性原则、关键性原则、明确性原则、针对性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。18. 单选题 将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么，是以（ ）为基础的模式。A 反应B 刺激C 效度D 感受答案 B解析 P572。以刺激为基础的模式将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。19. 单选题 当下企业经营者的薪酬制度通常是( )。A 绩效薪酬制 B 年薪制 C 技能薪酬制 D 岗位薪酬制答案 B解析 P451，本题考查的是经营者年薪制。经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度(通常为一年)为时间单位确定经营者(主要是企业的厂长、经理，即法人代表)的基本工资，并根据其年终经营成果确定其效益收入(可变工资)的一种工资制度。20. 单选题 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A销售能力B实力C服务能力D潜力答案 B解析 （基础知识P94）企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。21. 多选题 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（ ）。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力答案 D,E解析 P42，劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有：劳动权利能力；行为能力。22. 多选题 招聘团队应由（ ）组成。A 企业高层管理人员B 专业人力资源管理人员C 用人部门经理D 用人部门经验丰富的员工代表E 优秀员工代表答案 A,B,C解析 P174，招聘团队应由企业高层管理人员、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门的直接主管。23. 单选题 ( )为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。A 考评对象B 考评指标C 考评方法和程序D 考评结果答案 D解析 P323考评结果为人力资源管理其他系统工作的开展提供了依据，如培训、薪酬、晋升等，这是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。24. 单选题 核定企业定员的基本方法不包括（ ）。A 按设备定员B 按岗位定员C 按任务定员D 按比例定员答案 C解析 P46，核定企业定员人数的五种传统方法，即按劳动效率定员，按设备定员，按岗位定员，按比例定员，按组织机构、职责范围和业务分工定员。25. 单选题 在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：展示案例资料；确定核心问题；小组分别讨论；选择最佳方案；全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。ABCD答案 B解析 教材P198,案例讨论。先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方式，最后全体讨论解决问题的方案。26. 单选题 劳动争议调解组织自收到调解申请的（ ）内未达成调解协议，当事人可依法申请仲裁。AlO日B15日C30日D60日答案 B解析 教材P556或者可参考常用法律手册八十二页第十四条。27. 单选题 （ ）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。A 薪酬政策B 薪酬体系C 薪酬管理D 薪酬水平答案 A解析 P296，薪酬政策是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式，所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。28. 多选题 岗位劳动规则包括（）。A组织规则B岗位规则C行为规则D时间规则E安全规则答案 A,B,C,D解析 P15岗位劳动规则包括：（1）时间规则。（2）组织规则。（3）岗位规则。（4）协作规则。（5）行为规则29. 多选题 编制劳动定员标准时，应注意遵循哪些原则（）A 依据要科学B 方法要先进C 计算要统一D 形式要简化E 内容要协调答案 A,B,C,D,E解析 P56 四、编制定员标准的原则编制定员标准的原则有：（1）定员标准水平要科学、先进、合理。（2）依据要科学。（3）方法要先进。（4）计算要统一。（5）形式要简化。（6）内容要协调。30. 单选题 ( )在国家的法律体系中具有最高法律效力A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 B解析 (基础知识P33)宪法在国家的法律体系中具有最高的律效力。31. 单选题 （）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策B货币政策C金融政策D收入政策答案 B解析 基础知识P25货币政策是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。32. 单选题 （ ）是培训管理的首要制度。A 培训奖惩制度B 培训考核制度C 培训服务制度D 培训激励制度答案 C解析 P210211，培训服务制度是培训管理的首要制度。33. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理属于（ ）的管理。A战术与战略相结合B以战略为主C静态与动态相结合D以动态为主答案 A解析 基础知识P183此题考查的是现代人力资源管理的特征。在管理策略上，现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。34. 多选题 属于绩效沟通方式的是（ ）。A 正式的书面报告B 定期会面C 非正式的绩效沟通D 正式的绩效沟通E 团队会谈答案 A,B,C,D,E解析 P354356，属于绩效沟通的方式有：正式的绩效沟通：正式的书面报告、定期会面、团队会谈；非正式的绩效沟通。35. 单选题 胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 C解析 P119，考查岗位胜任特征模型的分类。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理中。36. 多选题 下列不属于劳务派遣现象的术语的是（ ）。A 人才租赁B 劳动力派遣C 劳动租赁D 劳务派遣E 劳动输出答案 C,E解析 P507，劳务派遣现象的术语有：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣。37. 单选题 劳动定额法属于（ ）绩效考评方法A 品质导向型B 结果导向型C 行为导向型D 综合型答案 B解析 P359倒数第一段结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。38. 单选题 培训的印刷材料中( )是培训中的指导和参考材料。A 工作任务表 B 岗位指南 C 培训者指南 D 学员手册答案 D解析 P256，学员手册是培训中的指导和参考材料。39. 多选题 培训效果反应评估的具体方法有（）。A 访谈法B 问卷调查法C 提问法D 综合座谈法E 观察法答案 A,B,D,E解析 P294见表3-15培训效果反应评估的具体方法有问卷调查法、访谈法、观察法、综合座谈法和电话调查法。提问法属于学习评估的评估方法。选项C属于学习评估的评估方法。40. 单选题 （ ）是劳动关系的现实形态。A 劳动法律原则B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律关系答案 D解析 P41，劳动法律关系是劳动关系的现实形态。41. 多选题 通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（ ）。A 晋升B 放松训练C 弹性工作制D 工作任务清晰化E 参与管理答案 B,C,E解析 P580，生理和人际关系需求的三个内容，弹性工作制、参与管理和放松训练。42. 多选题 从制定方法来看，制定企业定员的方法主要有（）A按劳动效率定员B按设备定员C按岗位定员D按比例定员E按组织结构定员答案 A,B,C,D,E解析 P44,从按制定方法来看，企业定员的方法主要有：1.按劳动效率定员；2.按设备定员；3.按岗位定员；4.按比例定员；5.按组织机构、职责范围、业务分工定员。43. 多选题 群体决策的缺点包括( )A对决策结果的责任不清B无法增加决策的可接受性C要比个体决策需要更多时间D群体讨论时易产生个人倾向E从众心理会妨碍不同意见的表达答案 A,C,D,E解析 （基础知识P117）群体决策存在着明显不足：1、要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；2、从众信心理会妨碍不同意见的表达；3、如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；4、对决策结果的责任不清。44. 单选题 （ ）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。A 结果性效标B 特征性效标C 行为性效标D 品质性效标答案 C解析 P359，行为性效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。45. 单选题 下列选项中不属于人力资源规划内容的是（ ）。A 战略规划B 组织规划C 人员规划D 结构规划答案 D解析 P1，人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。46. 单选题 WAI指标( )。A 是具体的量化的 B 与能力相关C 和业绩有一定关联 D 有职位层次之分答案 C解析 P343，考查工作态度指标(Work Attitude Indicator，WAI)的设计。工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”。态度考评与其他考评项目的区别是，不管岗位高低、能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 47. 单选题 劳动争议仲裁庭应当于开庭的（ ）前将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。A 5日B 7日C 15日D 30日答案 A解析 P561，劳动争议仲裁庭应当于开庭的5日前将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。48. 单选题 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，我们称为（ ）。A 创新型组织B 学习型组织C 发展型组织D 应变型组织答案 B解析 P230，学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。49. 单选题 （）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈答案 D解析 教材P270，绩效指导面谈即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。50. 单选题 （ ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。A 劳动法的体系B 劳动法的渊源C 劳动法的原则D 劳动法的内容答案 A解析 P36，劳动法的体系是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。51. 多选题 用人单位内部劳动规则的特点包括（）。A制定主体的特定性B属于劳动关系的协议C企业和劳动者共同的行为规范D企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E是定期的书面合同，其生效需经过特定程序答案 A,C,D解析 教材P385,用人单位内部劳动规则的特点包括：（1）制定主体的特定性。（2）企业和劳动者共同的行为规范。（3）企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。52. 多选题 下列有关方法创新的说法正确的有（ ）。A 智力激励法要遵循自由畅想的原则B 智力激励法在讨论过程中不必设定时限C 设问检查法适合于群众性的合理化建议活动D 设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围E 智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用答案 A,C,E解析 P269271，设问检查法和智力激励法的理解，对于群众性的合理化建议活动，技术上的小发明、小革新是非常适合的，也可以与智力激励法等其他方法联合应用。智力激励法又称头脑风暴法，基本原则：自由畅想原则。延迟批评原则。以量求质原则。综合改善原则。限时限人原则。53. 单选题 专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（ ）A 专家人数 B 是否有主持人C 是否匿名评议D 是否需达成统一意见答案 C解析 教材P127，专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名评议。54. 多选题 企业外部人力资源供给的主要渠道有( )。A 复员转业军人 B 流动人员 C 其他组织在职人员D 失业人员 E 大中专院校在读生答案 A,B,C,D解析 P8889，企业外部人力资源供给的主要渠道：（1）大中专院校应届毕业生；（2）复员转业军人；（3）失业人员、流动人员；（4）其他组织在职人员。55. 单选题 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（ ）共同参与决定。A 企业B 员工C 员工代表D 企业家协会答案 D解析 P31，政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、企业家协会共同参与决定。56. 单选题 心理学把（ ）看做个体对外界剌激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。A 压力B 紧张C 剌激D 反应答案 A解析 P572。心理学把压力看做个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。57. 多选题 目前，通行的薪酬体系类型主要有（ ）。A 岗位薪酬体系B 技能薪酬体系C 绩效薪酬体系D 效益薪酬体系E 职能薪酬体系答案 A,B,C解析 P287，通行的薪酬体系类型有：岗位薪酬体系、技能薪酬体系、绩效薪酬体系。58. 多选题 积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要（ ）。A 发挥人力资源管理部门的督导与推动作用B 提高管理者的支持程度C 增加应用所学技能的机会D 建立受训员工联系网络E 建立一对一的辅导关系答案 A,B,C,D,E解析 P246247，积极营造有利于培训成果转化的工作环境要：发挥人力资源管理部门的督导与推动作用。提高管理者的支持程度。增加应用所学技能的机会。建立受训员工联系网络。建立一对一的辅导关系。59. 单选题 某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为（ ）。 A 40人B 50人C 90人D 100人答案 B解析 P47按设备定员公式=(30*3)/(2*0.9)60. 多选题 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( )。A生产作业需工人共同完成B看管大型复杂的机器设备C工人的工作彼此密切相关D为了便于加强管理和交流E没有固定工作地但为了调配分配工作答案 A,B,C,D,E解析 教材P110，需要组成作业组的情况包括以下几种。(1)生产作业需工人共同来完成。(2)看管大型复杂的机器设备。(3)工人的工作彼此密切相关。(4)为了便于管理和相互交流。(5)为了加强工作联系。(6)在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。61. 单选题 面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（ ）。A 第一印象B 对比效应C 晕轮效应D 录用压力答案 A解析 P159，面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于第一印象。62. 多选题 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有( )。A 经济人 B 社会人C 管理人 D 复杂人E 自我实现人答案 A,B,D,E解析 P140,人性假设：（1）“经济人”假设；（2）“社会人”假设；（3）“自我实现人”假设；（5）“复杂人”假设。63. 单选题 关于重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策的叙述错误的是（ ）。A 自觉并积极地参与劳动争议处理机构的调解、仲裁活动或人民法院的诉讼活动B 积极参与因签订集体合同而产生的团体劳动争议的协调活动C 企业应当充分行使劳动争议当事人的权利，自觉承担劳动争议当事人应履行的义务D 因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家应采取行政命令、仲裁或司法强制手段强行消除分歧答案 D解析 P545546，签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为，必须坚持平等合作、协商一致的原则，因此，因签订集体合同而发生的团体劳动争议，国家不能采取行政命令、仲裁或司法强制手段强行消除分歧，只能通过双方协商、政府有关部门指导或协调的形式，使争议双方在维护劳动者和企业合法权益的基础上达成共识，求大同存小异，从而完成集体合同的协商和签订，达到促进劳动关系和谐稳定的目的。64. 多选题 ( )应列入人力资源费用计划预算范围。A 招聘费用 B 调配费用 C 奖励费用D 员工薪酬 E 福利津贴答案 A,B,C解析 P53，本题考查的是人力资源费用计划。常见的有招聘费用、调配费用、奖励费用，以及其他非员工直接待遇但是与人力资源开发利用有关的费用。65. 多选题 劳动法体系的构成为（ ）。A 劳动关系法B 劳动标准法C 劳动保障法D 劳动监督检查法E 劳动合同法答案 A,B,C,D解析 P39，表2-1。劳动法体系的构成：劳动关系法；劳动标准法；劳动保障法；劳动监督检查法。66. 多选题 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为( )。A 买方市场B 产业市场C 转卖者市场D 政府市场E 卖方市场答案 B,C,D解析 P77,组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，它可分为三种类型：1.产业市场；2.转卖者市场；3.政府市场。67. 单选题 关于实行员工持股计划可能导致公司，倒闭原因说法有误的是( )。A 成为公司股东后的雇员，任意违反规章制度，导致管理出现困难B 股东直接干预企业生产经营活动，扰乱企业日常管理秩序C 股东执行持股计划和决策错误D 企业容易出现“大锅饭”现象答案 C解析 P481，并非所有实行ESOP的公司都取得良好收益，有的公司甚至因此而濒临倒闭。原因主要包括ABD，C不对。68. 多选题 ( )属于人力资源组织开发的目标。A 改善组织内部的行为方式 B 提高组织的业务能力C 提高组织内员工的满意度 D 提高适应环境的能力E 提高组织内员工的积极性答案 A,B,C,D,E解析 P177,1.提高组织的能力；2.提高适应环境的能力；3.改善组织内部行为方式；4提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意程度；5.提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。69. 单选题 具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是( )。A 企业之间相互调查 B 问卷调查C 采集社会公开信息 D 委托中介机构进行调查答案 D解析 P411，委托中介机构进行调查可以在快（时间段）、准（质量高）、全（数据全）三个方面满足客户企业的要求。70. 单选题 下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（ ）A 人力资源预测的方案和过程相对简单易行B 要求预测者具有高度的创造性和分析能力C 人力资源预测所面临的环境具有不确定性D 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划答案 A解析 P55-57选项A，人力资源预测与规划都是相当复杂的工作。所以A错误。选项B，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力、独创性来做出抉择。选项C，人力资源预测并非完全严谨的科学，企业的生存环境充满了复杂性和不确定性。选项D，人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大的帮助71. 单选题 ( )不属于现代人力资源管理的三大基石。A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C员工的引进与培训D员工的技能开发答案 C解析 基础知识P19272. 单选题 员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于( )。A 非工作日福利 B 法定保险福利C 员工补充保险福利 D 额外津贴答案 B解析 P496，工伤保险是国家依法建立的，对在生产、工作等经济活动中遭受事故伤害和从事有损健康的工作从而患职业性疾病的劳动者及其家属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。工伤保险属于法定保险福利。73. 单选题 ( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。A 多维立体组织结构 B 模拟分权组织结构C 子公司与母公司 D 企业集团答案 D解析 P37,企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。74. 多选题 通过员工自我评价收集信息可运用的方法有（ ）A 写自传B 价值观调查C 24小时日记D 与两个“重要人物”面谈E 生活方式的描写答案 A,B,C,D,E解析 P295， 通过员工自我评价收集信息可运用的六种方法。75. 单选题 （ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 A解析 P40，劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。76. 多选题 绩效考评实施系统的主要功能包括（ ）。A 支持绩效数据的录入 B 帮助考评者对考评对象进行打分 C 明确考评权限 D 计算绩效考评分数E 培训考评者答案 A,B,D解析 绩效考评实施系统的主要功能包括：支持绩效数据的录入，帮助考评者对考评对象进行打分，以及计算绩效考评分数。77. 多选题 领导者与众不同的特质包括（ ）。A自信心B领导动机C内驱力D随机应变的能力E创造性答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P123）领导者与众不同的特质包括内驱力；自信心；创造性；领导动机；随机应变的能力78. 单选题 收入差距的衡量指标是( )A国民收入B基尼系数C人均GDPD需求弹性答案 B解析 基础知识P2679. 单选题 根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是( )。A 工作态度指标 B 关键绩效指标 C 岗位职责指标 D 岗位胜任特征指标答案 C解析 P339，岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。80. 单选题 针对（ ）的培训与开发，应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。A 基础理论知识B 创造能力C 解决问题能力D 特殊技能答案 C解析 P197，与解决问题能力的培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法。81. 单选题 平衡计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（ ）。A 工会代表 B 企业外部专家C 企业的技术人员 D 企业的中高层管理人员答案 A解析 P396确定权重时一个较为简便和合理的方法就是通过专家打分，专家的组成结构要合理，要有本企业的中高层管理人员、技术人员，也要有基层的技术和管理人员。82. 单选题 可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为( )。A 正向激励策略 B 预防性策略 C 负向激励策略 D 制止性策略答案 B解析 P275，预防性策略是在员工进行作业之前，由上级制定出详细的绩效考评标准，明确什么是正确的、有效的行为，什么是错误的、无效的行为，并通过专门、系统性的培养和训练，使员工掌握具体的作业步骤和操作方法，从而可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。83. 单选题 若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在( )。A 星期一B 星期三C 星期五D 周末答案 B解析 在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评员工都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：00左右进行。84. 单选题 以下依据规模经济原则的战略是( )。A 外部导向型战略 B 内部导向型战略C 技术开发型战略 D 人力资源开发型战略答案 C解析 P19，技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。85. 多选题 战略控制的方法包括( )。A全程控制B事前控制C重点控制D事后控制E事中控制答案 B,D,E解析 （基础知识P61）战略控制的方法包括事前控制、事中控制、事后控制。86. 单选题 （ ）对解决过去常常遇到的问题是有效的。A 直线型思维B 习惯型思维C 麻木型思维D 自我中心型思维答案 B解析 P251，考查常见思维障碍。习惯型思维障碍对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往成为障碍。87. 单选题 在培训课程设计文件中，内容大纲不包括( )。A 教学资源 B 交付时间 C 资料结构D 课程评估答案 D解析 P249，在课程设计文件中，内容大纲包括：教学资源；资料的结构；课程目标和绩效目标；教学顺序和活动；内容；交付时间。88. 多选题 经营者效益收入包括了增值年薪的模式有（ ）A G模式B S模式C Y模式D WX模式E WH模式答案 B,C解析 P453-456，G模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。S模式和Y模式均是效益收入=增值年薪+奖励年薪。WH模式是效益收入=风险收入+年共收入+特别奖励。WX模式效益收入=风险工资+重点目标责任奖励。注意：Y模式在新版教材中已删除。89. 单选题 在管理手段上，现代人力资源管理( )。A 以计算机为主 B 以人工为主C 以员工为中心 D 手段很单一答案 A解析 P183,现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。90. 多选题 工作说明书的内容包括（ ）。A 资历B 岗位基本资料C 政治面貌D 心理品质要求E 工作内容和要求答案 A,B,D,E解析 P1718，政治面貌不属于工作说明书的内容。91. 多选题 常见的成本导向定价法包括（ ）。A随行就市定价法B成本加成定价法C盈亏平衡定价法D目标收益定价法E边际成本定价法答案 B,C,D,E解析 （基础知识P90-91）常用的成本导向定价法包括以下几种：(1)成本加成定价法。(2)盈亏平衡定价法。(3)目标收益定价法。(4)边际成本定价法。92. 单选题 企业组织结构整合过程包括：1、控制阶段2、互动阶段3、拟定目标阶段4、规划阶段排序正确的是（）。A 3、2、1、4B 4、3、2、1C 3、2、4、1D 3、4、2、1答案 D解析 企业结构整合的过程：1拟定目标阶段2规划阶段3互动阶段4控制阶段。93. 多选题 影响销售渠道选择的因素有( )A产品因素B市场因素C社会因素D企业因素E中间商的特性答案 A,B,D,E解析 基础知识P9394. 单选题 劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（ ）。A最低劳动标准B一般劳动标准C最高劳动标准D特殊劳动标准答案 A解析 （基础知识P37）劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范95. 多选题 运用目标分解，工资可分解为（ ）。A 工资总额及其相关占比B 工资形式C 平均工资D 加班工资基数E 奖金标准答案 A,B,C,D,E解析 P529，运用目标分解，工资可分解为：工资总额及其相关占比；工资形式；平均工资；加班工资基数；奖金标准。96. 单选题 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。A管理者B培训部门C培训者D后勤部门答案 B解析 教材P144，培训主管部门要了解各培训项目的培训内容、时间和场地安排情况，为协调企业整体性的培训安排打好基础。97. 单选题 人事测量是（ ）在人事管理领域的应用A行为测量B心理测量C物理测验D情商测验答案 B解析 基础P13298. 多选题 考核性测评的主要特点是（ ）。A 结果不公开B 系统性强C 测评标准刚性强D 概括性较强E 有较高的信度与效度答案 D,E解析 考核性测评的主要特点有两点，即概括性、结果要求有较高的信度与效度。99. 多选题 下列关于人力资源管理说法正确的是( )。A 管理的系统化 B 管理手段的现代化C 管理的规范化 D 管理思想的哲学化E 管理的标准化答案 A,B,C,E解析 P182,现代企业人力资源管理更加强调了管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化。100. 单选题 当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取( ) 。A 扭转型战略B 进攻型战略C 防御性战略D 多样性战略答案 D解析 P33，当外部环境遇到巨大威胁企业人力资源具有较强的优势时，应确定多样型战略。101. 单选题 ( )的工作价值取决于职位的职权和管理幅度。A 生产人员 B 研发人员 C 销售人员 D 高级主管人员答案 D解析 P436，高级主管的工作价值取决于部门的职权及管理幅度。102. 单选题 ( )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。A 内因B 外因C 稳因D 非稳因答案 C解析 P103,稳因即稳定原因，是导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。103. 多选题 在实施智力激励法时，要注意（ ）。A 自由畅想B 延时批评C 以量求质D 综合改善E 限时限人答案 A,B,C,D,E解析 P270271，智力激励法的五种原则：自由畅想原则、延迟批评原则、以量求质原则、综合改善原则、限时限人原则。104. 多选题 以投资促进发展的企业( )。A 薪酬水平高于市场 B 着重控制薪酬成本 C 薪酬结构的弹性高 D 薪酬结构以能力为导向E 以精神激励为主要的激励方式答案 A,C解析 P417，薪酬战略与企业发展战略的关系表：发展战略企业发展阶段薪酬战略要点薪酬结构类型性质薪酬结构以投资促进发展合并或迅速发展阶段提高薪酬竞争力，薪酬高于市场水平，内部以业绩为主，扩大绩效工资与激励工资比重高弹性以绩效为导向保持利润与保护市场正常发展至成熟阶段注重薪酬管理体系的完善，突出内部一致性，保持一定的竞争力，薪酬水平接近市场水平高弹性以绩效为导向折中以能力与工作为导向收获利润并向别处投资无发展或衰退阶段着重成本控制，薪酬低于市场水平，采取多种方法和手段激励员工高弹性以绩效为导向折中以能力与工作为导向105. 单选题 绩效考评工具失常的主要客观原因是（ ）。A 绩效目标不明确B 考评指标设计不规范C 工作分析不到位D 绩效考评标准不明确答案 D解析 P365，绩效考评工具失常的主要客观原因是绩效考评标准不明确。106. 多选题 岗位评价指标通常由（）等基础标准组成A计分B权重C标准D误差调整E得分答案 A,B,D解析 教材P325，评价指标的计量标准通常由计分、权重、误差调整三项基础标准组成。107. 单选题 以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（ ）。A 岗位规范的结构形式呈现多样化B 工作说明书不受标准化原则的限制C 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D 岗位规范与工作说明书的内容有所交叉答案 A解析 P18，岗位规范的结构形式呈现是比较单一的。108. 单选题 部分案件有条件的“一裁终局”是由( )规定的。A劳动法B劳动争议调解仲裁法C劳动合同法D企业劳动争议处理条例答案 B解析 第三版教材已删除此内容。此题考核劳动争议调解仲裁法。部分案件有条件的“一裁终局”是由(劳动争议调解仲裁法)规定的。109. 多选题 决策科学化的要求包括( )。A 合理的决策标准B 有效的信息系统C 系统的决策观念D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C,D,E解析 P62,决策科学化包括：1.合理的决策标准；2.有效的信息系统；3.系统的决策观念；4.科学的决策程序；5.决策方法科学化。110. 多选题 人力资源规划的内容包括（ ）。A 人员规划B 制度规划C 战略规划D 薪酬规划E 部门规划答案 A,B,C解析 P12，人力资源规划的内容包括：战略规划；组织规划；人员规划；制度规划；费用规划。111. 单选题 ( )不属于人力资源开发目标的特性。A 多元性 B 层次性C 整体性 D 针对性答案 D解析 P163,人力资源开发目标的特性：1.多元性，2.层次性，3.整体性。112. 单选题 下列关于心理素质的说法不正确的是（ ）。A 心理素质控制和调节人的能力发挥B 心理素质属于结构性素质测评体系要素C 心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质D 心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能答案 D解析 P115，心理素质属于结构性素质测评体系要素，是从静态的角度反映人的素质及其功能。113. 多选题 影响企业工资水平的内部因素包括（ ）。A政府颁布的法律法规B企业的规模C企业所处的发展阶段D企业所属行业性质E领导班子对工资问题的重视程度答案 B,C,D,E解析 教材P455-456企业内部影响因素：:企业自身特征对薪酬水平的影响，主要包括企业所属的行业、企业的规模、企业所处的发展阶段等。企业决策层的薪酬态度，包括他们对整个市场形势、企业整体情况的判断和理解以及对薪酬问题的重视程度。114. 多选题 职工代表大会依法享有( )权力。A 审议企业重大决策 B 监督行政领导 C 维护职工合法权益D 决定企业重大决策 E 进行行政领导答案 A,B,C解析 P356，职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护员工合法权益的权力。115. 单选题 面试的环境必须是( )。A 温馨的 B 舒适的 C 宽敞的 D 安静的答案 D解析 P84，面试的环境必须是安静的116. 单选题 对智力和能力倾向的测试属于（ ）。A 学业成就测试B 职业兴趣测试C 职业能力测试D 职业人格测试答案 C解析 P147，职业能力测试是通过对人的非生活经验积累而形成的能力来预测被测试者在某一职业领域的发展潜能。划分为一般能力（智力）测试和特殊能力（能力倾向）测试。117. 多选题 岗位劳动责任主要包括（ ）。A质量责任B管理责任C看管责任D安全责任E消耗责任答案 A,B,C,D,E解析 教材P314,劳动责任要素主要包括:质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任。118. 多选题 以下属于劳动安全卫生保护费用的有（）A 教育培训费B 劳动安全卫生保护设施建设费用C 工伤保险费D 有毒有害作业场所定期检测费用E 人工成本费答案 A,B,C,D解析 教材P535，劳动安全卫生保护费包括:1、劳动安全卫生保护设施建设费用；2、劳动安全卫生