深圳市某小学边坡支护工程监理规划与细则

目 录第一章工程概况2第二章 监理工作范围及内容4第一节 监理工作范围4第二节 监理目标4第三节 监理依据4第四节 主要监理工作内容5第五节 监理工作准则8第六节 监理人员职责9第三章 监理组织机构及人员配置12第一节 监理组织机构12第四章 自备监理仪器和设备20第一节 拟投入的仪器和设备20第五章 监理工作程序22第一节施工准备阶段22第二节 质量控制24第三节 进度控制38第四节 投资控制40第五节 安全控制45第六节 合同管理47第七节 信息管理52第八节 组织协调57第九节 保修阶段错误！未定义书签。第十节 合理化建议70第六章 监理质量保证措施64第一节 质量的事前、事中和事后控制64第二节 质量控制的手段67第三节 工程质量缺陷的处理69第四节 工程进度计划监理71第五节 工程投资的监控73第六节 合同争议的处理77第一章 工程概况第一节 工程项目概况一、 编制说明：本工程目前基本完成前期准备工作，施工队伍已进驻现场，施工图纸已会审，工程量不太大，工期比较紧，因此，监理规划与监理细则合并编写。二、工程概况：*小学挡土墙位于*小学校园内，挡土墙平面呈“L”，浆砌毛石结构，墙体总长约215m，高3-6m，底宽约1m，顶宽约0.6m，基础埋置深度约0.8m，基本上置于坡残积层上；紧邻墙顶为*小学跑道，跑道内侧为学校教学及宿舍楼；墙下为一高约15-18m的斜坡，斜坡坡度30-40度，坡表面普遍有少量填土，坡体为强风化砂岩，坡下为多层住宅楼。挡土墙所处地域为山前剥蚀台地地貌区，其西侧为大洋尾岭丘陵地貌，区域总体地势为西高东低；挡土墙为人工填土形成，墙底为斜坡地形，挡土墙周边除墙底斜坡地带外多已开发建设；挡土墙地势为西南高、东北低。设计要求，边坡顶采用抗滑桩支护，并可增加坡顶使用面积，A-B段桩顶悬臂较长，为使受力合理，增加预应力锚索联合支护：B-C-D-E段桩顶悬臂较短，单独采用抗滑桩支护。坡面浮土和不美观植被全部铲除，设置钢筋混凝土排水格构梁，梁间土体采用草皮绿化。坡顶和坡脚均设置排水沟。坡顶排水沟采用截面积不小于250*250mm暗沟，沟顶用铁箅子盖住，坡脚排水沟采用截面积不小于400*400mm的明沟。抗滑桩施工过程中，不得弃土与现斜坡面，增加斜坡的不稳定因素，挖出的土方必须外运。项目名称：*小学边坡支护建设单位：*小学 设计单位： 施工单位：主要功能：护坡工程造价：约449万元 第二章 监理工作范围及内容第一节 监理工作范围一、监理范围：在监理服务期限内，对边坡支护工程实施全过程监理。二、监理阶段：施工准备阶段、施工阶段。第二节 监理目标监理工作总目标：本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理宗旨，使本工程在我公司的监理及项目有关各方的努力下，使工程质量、工期、投资和安全满足合同要求。同时，进行有效地控制和管理，作好组织协调，全面维护甲方的合法权益，为甲方提供技术、经济、法律等方面的咨询意见，帮助甲方尽可能实现预定的合理建设目标，使本工程达到“质量优、进度快、投资省、效益高”的目的。一、质量控制目标：对工程质量进行动态跟踪，使工程质量满足结构安全和使用功能，工程质量符合工程验收规范和设计要求。二、进度控制目标：满足甲方对工期要求。对合同工期进行总体规划，在留有余地的前提下按专业分解，科学合理地确定各分部分项工程的工期份额及控制措施，从而有效控制总工期。三、投资控制目标：根据照甲方对本工程的各类合同造价进行严格控制。认真及时进行工程量核实计量工作，严格控制设计变更和索赔的发生，认真审批施工组织设计，合理确定施工措施费用，把工程造价严格控制在批准的概算范围内，确保建设资金合理有效的利用。四、安全控制目标：提高安全防范意识。督促施工单位做好安全防范措施，尽力避免安全事故，确保本工程无重大安全事故发生。第三节 监理依据一、项目外部环境调查资料：1、自然条件。包括工程地质、工程水文、历年气象、区域地形、自然灾害等情况。2、社会和经济条件。包括：建筑市场、材料和设备厂家、勘探和设计单位、施工单位等情况。二、工程建设法律法规：1、中央、地方和部门政策、法律、法规；2、深圳市法律法规及有关政策。3、工程建设各种规范、标准。三、政府批准的工程建设文件：1、可行性研究报告、立项批文；2、规划部门确定的规划条件、土地使用条件、环保要求、市政管理规定等。四、工程建设监理合同和其它工程建设合同五、甲方的要求： 根据我公司竭诚为甲方服务的宗旨，在不超出合同职责范围的前提下，最大限度满足甲方的正当要求。六、工程过程中输出的有关工程信息：1、施工图纸；2、工程实施情况；3、重大工程变更；4、外部环境变化等。第四节 主要监理工作内容监理单位应根据合同约定的监理范围、甲方的要求和指示，以合同管理和信息管理为基础，以组织协调为手段，认真做好工程的质量控制、进度控制、投资控制、安全控制，确保“四控”目标的最终实现。为此，根据监理合同和国家有关规定的要求，结合我司监理工作的经验，将施工准备阶段、施工阶段监理内容作为主要监理工作。一、施工准备阶段的主要监理工作：1、监理中标后，迅速建立监理机构，由项目总监组织配备各专业监理工程师、监理员。实行项目总监理工程师全面负责制。2、成立工地监理办公室，配备必要的监理设备和测量仪器。配备的设备详见附件之设备表。3、全面熟悉合同文件及有关标准和测试方法，对合同文件中存在的差、遗漏、含糊不清的问题加以查证，并提出解决办法。4、协助甲方选择确认施工单位。5、审查承包人的地面线以确定土石方工程数量：在原始地面线未施工扰动以前，监理工程师应要求承包人对全部工程或开工段落的原始地面线进行三方（甲方代表、监理工程师、承包人）联测，并对测定工作进行检查验收，以确定其准确性，并作为各施工区土石方计量的依据。6、召开第一次工地会议，明确监理组织和监理程序，检查承包人的施工准备是否满足开工条件，发布开工令。第一次工程会议由甲方、承包商、设计单位、监理工程师参加，并尽可能邀请质量监督站和其它与本工程建设有关的单位参加。8、审查承包人的质量保证体系和施工安全体系。9、审查承包人的施工机械设备，包括按计划进场设备的数量和型号、生产能力、完好率，与投标书附表所填列的符合性，是否符合施工技术要求和工程进度计划等。10、组织图纸会审和技术交底工作。11、检查承包人的进场材料，构配件和设备的厂家、型号、规格和质量，确保其符合图纸要求，对使用的新材料、新技术应审核其签定证明，了解其质量标准，使用说明和工艺要求，确保无误后，批准使用。二、施工阶段的主要监理工作：1、审查单项工程开工报告在各单位工程需由承包人提交工程开工报告、进度计划和施工组织设计并进行审批，开工报告应包括工程实施计划和施工方案。 2、审查承包人的自检报告在每道工序完成后首先由承包人的自检人员进行自检，自检合格后，上报给专业监理工程师进行验收。3、组织分部、分项工程验收监理工程师应对分部、分项工程进行系统的检查验收，并按规定的抽检频率作测量或抽样试验。检查合格后才能进行后续工程项目的施工。4、组织隐蔽工程验收。5、施工时，应根据合同图纸及规范要求进行测量，对向承包人提供的原始基准点、基准线和基准高程、定线测量进行复测和认可，对控制工程的位置、高程、尺寸及其线型的准确性进行监督、检查和认可。6、监理工程师在施工过程中定期检查承包人的自检仪器、设备的可靠性，检查其测量数据的准确性，并按规范要求进行各种抽查试验，对各原材料、成品、半成品材料见证送检。7、现场监理应对承包人的各项施工程序、施工方法和施工工艺以及原材料、采用的成品及半成品、施工机械进行全方位的巡视、全过程的旁站、全环节的检查。8、参与工程质量事故处理，监督事故处理的执行，检查、验收事故处理的结果。9、要求承包人编制总体进度计划及重要分部工程单独的进度计划，并根据总体进度计划编制阶段性进度计划，监理工程师应根据资金、施工能力，气候等多种因素审核其进度计划的可行性。10、施工过程中，监理工程师应按单位工程、分项工程或工序的实际进度检查，每月定期检查，并编写每月进度报告。11、在工程实施期间，如果实际进度（尤其是关键线路上的实际进度）与计划进度基本相符时，监理工程师不应干预承包人对进度计划的执行，但实际进度与计划进度有较大不一致时，应要求承包人对进度计划实施调整，当影响总工期时，应要求承包人制订加快工程进度的措施。12、监理工程师应根据合同文件规定的计量范围，以合同、图纸、工程变更、技术变更、技术规范为依据，按照合同规定的方法、范围、内容、单位进行计量，并签发中间计量表。13、协调甲方与承包人、承包人与分包人之间的关系，进一步加强与设计、质检单位的横向联系。14、督促承包人整理工程技术资料，建立技术档案，提交一份完整的施工技术资料；15、记好工程监理日志，重大技术问题要形成备忘录；16、定期向甲方报送监理报告和监理月报；17、组织甲方和承建商进行工程初步验收；18、提出工程竣工验收申请报告；19、参加甲方组织的竣工验收，审查工程结算。三、工期的主要监理工作1、监理工程师全面检查，反复核对图纸中的内容是否全部完成。2、审查各种分项工程的质量检验结果，在施工中向承包人指出的各类质量问题是否已全部改正，是否还存在质量隐患。3、监督承包人对已提出竣工申请的工程进行全面清理，并予以确认。4、配合甲方成立竣工验收委员会，参加工程的竣工验收。5、工程竣工验收通过后，经甲方批准，监理工程师向承包人签发全部工程的交接证书。本项目工程竣工验收程序见第五章。四、保修期主要监理工作检查承包人剩余工程计划，定期检查承包人对剩余工程的实施情况。 1、检查已完工程，对工程交接时存在的缺陷及签发交接证书之后发生的工程缺陷情况进行记录，并要求承包人进行修复。2、确定保修责任和修复费用，对工程缺陷发生的原因及责任者进行调查。3、督促承包人按合同规定完成竣工资料。 4、报请甲方批准成立保修期工作评估小组。 5、当评估组确认工程按合同规定已达到责任 期工作验收标准时，监理工程师向承包人签发保修责任证书。第五节 监理工作准则我们将严格按照“视质量如生命、奉甲方为上帝”和“守法、公正、诚信、科学”的原则展开工作。作为受雇于甲方、服务于工程建设的监理工程师，将在正确处理工期、质量、造价三个互为制约的因素的基础上，把质量作为工程监理的关键和核心，维护甲方的合法权益，满足甲方对工程建设的“质量优、进度快、投资省、效益高”目标要求。充分尊重甲方，积极配合甲方，通过科学高效的工作、廉洁公正的作风，取得甲方及工程参与各方的信任，力争成为监理与甲方合作的典范。一、监理工程师工作准则1、正直、公平、信誉第一，为甲方服务，在法律规定的业务范围内保护甲方的利益。2、不接受任何其它商业性委托，不泄漏工程和甲方的秘密，忠实履行职责，对甲方负责。3、不在同一项目中既做监理又做承包商的咨询，不泄漏技术情报，不接受任何回扣、提成或其它间接报酬。4、当其认为正确的判断和建议被甲方否决时，应向甲方说明可能产生的后果。5、当认为甲方的意见或判断不可能成功时，应向甲方提出劝告。6、当证明监理的判断错误时，要勇于承认错误。7、当监理工作涉及到甲方和承包商双方的合法利益时，应按照合同，在授权范围内实事求实地进行处理。二、监理人员工作准则1、监理工程师和全体监理人员应明确甲方、承包商之间合同职责的分工关系。2、当监理人员意识到承包人施工方法或施工工艺对工程有可能造成损害时，应提出要求或者以书面形式要求承包人对可能造成的工程损害的施工方法或工艺进行改进，或对已造成的工程损害及时进行补救。3、监理人员应与承包人保持正当的良好关系，维护承包人合法权益。 监理人员在执行期间应不受任何行政命令的干扰，不能有任何偏见，应听取甲方和承包人代表的合理意见，严格执行合同。4、监理工程师应熟悉合同，了解和掌握监理工作的重点，及时处理发生的问题。5、监理工程师应对分包人进行严格审查。6、进行施工监理时，监理人员应依靠自身正确公正地判断能力进行施工监理。7、监理人员应主动监理，防患于未然。当工程质量不能达到规范要求而承包人不采取补救措施，继续施工时，应及时沟通项目甲方，必要时发布暂停工程施工指令，责令限期整改。8、当与承包人在对工程质量的判断发生分歧时，应以合同文件和检测、试验资料为依据。9、监理工程师在进度控制中应及时收集有关资料，将工程进展现状与计划进行比较，并向项目甲方与承包商反馈工程进度信息，及时调整工程进度。10、监理人员应慎重对待工程计量。 11、监理工程师应做好检查承包人的人员变动、材料和施工机械运转等情况的工作，并做好记录，以作为审查承包人要求额外支付和延长工期的依据。12、合同外工程指令应与项目甲方协商后再行发布。13、监理工程师应在甲方授权范围内行使职权。第六节 监理人员职责一、总监理工程师职责1、以监理单位在工程项目的代表身份，协调建设单位、承包人、质检站、设计单位等各部门之间的关系。2、贯彻执行的国家和深圳市的有关工程建设的政策、法规，全面负责完成监理合同中规定的监理义务。3、根据监理合同要求，主持编写工程项目的监理规划、监理细则，并全面组织实施。4、审查承包人提出的分包申请，提出审查意见和建议，呈报项目甲方。5、组织驻地监理工程师对工程质量进行控制和实物工程量进行计量工作，解决和处理施工过程中出现的有关疑难问题。6、组织、主持审查施工组织设计和分部工程的施工技术方案和设计图纸，组织设计交底。7、按合同规定，审核开工报告，报甲方同意后，下达开工令。8、组织监理工程师参加工程中重大设计变更，在监理合同规定范围内，经甲方批准签发工程变更令；审核合同外的增加工程数量及单价报甲方批准。9、审批工程进度付款凭证，签发中间支付证书。10、对施工质量不合格的工程下达停工令。11、初步审查施工单位竣工验收报告，主持工程竣工初验。12、组织施工现场各方参加的监理工作例会，审核签发各有关监理文件（如：开工、停工令、复工令、付款证明等）。13、定期及不定期巡视工地现场，及时发现和提出问题并进行处理，及时向甲方报告现场监理情况。14、组织监理人员进行监理工作总结，对违约监理人员进行教育。二、专业监理工程师职责：（1）负责检查、检测并确定材料、设备、成品和半成品的质量。（2）检查施工单位人力、材料、设备、施工机械投入和运行情况，并做好记录。（3）负责工程计量，并签署原始凭证。（4）检查是否按设计图纸施工、按工艺标准施工、按进度计划施工，并对发生的问题随时予以解决纠正或向上级汇报。（5）提出各项工作流程及质量控制程序，检查确认工序质量，进行验收并签署。（6）实施全过程、全方位、全环节的旁站检查，及时发现问题及时报告并及时纠正。（7）做好填报工程原始记录工作。（8）记好监理日记。三、监理员职责：监理员在负责作好个人分管段范围内一切有关监理工作及其它有关工作。1、现场检查工程质量、进度、复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应情况，检查进场材料是否符合要求。2、检查施工工艺是否存在缺陷，提出意见。3、关键部位做好旁站监理工作。4、收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。5、作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。6、深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监理日志，研究分析处理监理工作中的问题。7、及时向监理工程师报告上述事实。第三章 监理组织机构及人员配置第一节 监理组织机构监理组织是完成监理服务工作的基础与保证，监理组织的结构应与本项目的工程特点相适应，监理人员的配备以满足本工程项目的需要为前提，按照 “精干、高效、协同”的原则，兼顾专业、年龄层次的搭配，组织一个层次合理、专业配套、衔接协调的监理机构（监理组织机构图见图31）。监理组织职能如下：一、质量控制职能：在保证工程进度和工程投资不被突破的前提下，工程项目的质量控制是我们监理工作的主要内容。 1、按照甲方对工程项目的质量要求确定本工程的质量的标准（优良或合格）。 2、甲方、监理、施工三位一体，组织一个完整的质量保证体系。 3、实现目标管理，组织三方进行商讨，确定质量管理的重点，使组织、措施、时间三落实。4、负责制订质量监控的措施和办法，经总监批准后执行。 5、检查进场材料、成品、半成品和设备的出厂合格证，技术说明书，材质检验报告。 6、强化工序管理，认真做好隐预检。 7、严格审核施工组织设计，施工方案，对分部分项的重点项目或新材料，新工艺必须编制施工方案或施工工艺卡。8、对各专业工种的施工质量进行监控，由于工程质量是整个监理工作的重点和核心，质量的监理必须贯穿于连续工序的全过程。9、除督查、指导各专业的质量控制工作外，还通过工程测量、工地试验、材料设备检验等工作及时对有关施工质量进行分析评估，依此向总监提出处理意见。10、材料、成品、半成品取样须有监理工程师在场，重要的材料取样，送检，检验，监理工程师全过程参加，实行有见证检验。 11、对分部重点项目、分部重大工程、装修工程，施工单位必须先做样板，验收合格后施工。 12、对钢筋混凝土工程实行开盘交底制和拆模申请制。13、在监理中发现不按图施工、不按规程操作、质量不符合要求的情况时，监理人员根据情况的严重程度签发“工程质量整改通知”或“停工令”。14、工程完成后，监理工程师组织进行分部分项工程、单位工程的验收。 15、按照总监的指示负责处理质量事故。16、编写质量月报，定期向甲方作出质量分析报告，对影响工程安全、使用功能、改变建筑造型的质量问题及时向公司和甲方报告。二、进度控制职能：1、依据甲方要求的竣工目标，全面综合各种影响因素，根据甲方的要求编制综合进度控制计划。2、制订进度控制的措施和办法。3、预测和分析影响进度的各种不利因素，制定对策，消除或减少影响。4、依据批准的综合进度计划，确定阶段进度目标，审批各承包人的进度计划并督促实施。项目实施总进度计划是对项目实施起控制作用的工期目标，是审核承包人提交的月施工计划的依据，也是确定材料设备供应进度、资金、资源计划是否协调的依据。5、审核施工单位提交的施工进度计划，主要审核是否符合总工期控制目标的要求，审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。6、工程进度的检查、主要检查：计划进度与实际进度的差异。形象进度、实物工程量与工程量指标完成情况的一致性。7、审定供应材料、构配件及设备的采供计划。8、负责进度计划的监管工作，随时掌握进度信息并相机处理。9、根据承包商每周计划安排，协调解决影响进度的各种问题。根据检查进度完成情况，及时调整拖延的工期，采取必要措施纠偏。10、督促全体监理人员提高职业服务意识，讲求办事效率，对承包商提出的问题要及时答复协调解决。11、负责处理承包商延期申请和有关工期签证工作。12、编报进度月报。13、定期向甲方做出工程进度报告。三、投资控制职能：投资控制涉及甲方与承包商双方的切身利益，作为甲方忠实顾问的监理工程师，其责任是确保甲方的合法权益不受损害，它没有义务为第三方谋取利益。凡涉及造价变化的问题，必须事先征得甲方同意。它的主要职能包括：1、运用价值工程的原理对设计图纸进行经济技术论证，提出合理化建议，务求节约成本，提高效益。2、预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范对策。3、事前根据甲方的要求，协助甲方签订施工合同，事中控制好计量支付、签证、变更、技术措施等影响造价的可变环节，控制好合同价，事后认真办理工程结算。4、熟悉设计图纸、分析合同价构成因素，找出工程费用最易突破的部分，从而明确投资控制的重点。7、对各项计划、施工工艺、原材料的构配件作必要的技术经济比较，进行投资挖潜。8、严格执行付款审核签认制度，及进行工程投资实际值与计划值的比较、分析。9、编制或完善中间计量支付、变更签证和竣工结算审批程序。10、工程洽商，未经监理工程师签认不得施工，设计单位的设计变更通知，应通知监理单位，监理工程应核定费用及工期增减，列入工程结算。11、根据施工合同拟定的工程价款结算方式由施工单位按已完工程进度填制工程价款有关帐单报送现场监理机构，由项目总监理工程师对已完工程的数量、质量核实签认后，经建设单位同意，作为支付价款的依据。12、严格履行计量与支付程序。 及时对质量合格工程进行计量。及时审核签发付款证书。14、复核已完工项目的计量支付资料，为签署支付文件提供依据。 四、合同管理职能：合同是监理工作的主要依据，合同管理的首要职责是按甲方的要求，协助起草和洽谈对甲方有利的高质量的合同。1、科学地保管好所有工程合同，收集和整理与执行合同有关的信息。2、监督各类合同的执行，解释合同条文，处理合同纠纷，补救合同缺陷，并对合同履行过程中的所有资料进行收集整理。3、负责风险管理，分析和预测可能出现的风险因素，提出对策。4、负责处理索赔和反索赔工作。5、协助甲方签定总包合同，协助承包单位签定分包合同及有关订货合同。6、做好合同的跟踪管理，随时掌握合同履行情况，定期向甲方作形势分析报告。7、协助甲方处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。8、及时向甲方报告合同执行过程中发生的重大事件及处理建议。五、信息管理职能：及时准确地采集和报告涉及本工程建设的所有信息以及归档管理工作，协助对信息进行处理-反馈-再处理-再反馈。除建设范围内的工程信息外，还应对可能影响工程施工的一切因素（包括交通、气象、水文等部门的联络与沟通）进行信息收集和联络，及时将资料反馈给各有关部门。1、建立项目管理信息台帐，并立卷编码。2、负责本工程项目各类信息的收集、整理和保管。3、实行工程例会制度，整理各类会议记录。4、督促设计、施工、材料和设备供应单位及时整理工程技术经济资料。5、建立工程款台帐、生产统计台帐、质量事故处理台帐，工程档案的检查与审核制度。六、组织协调职能：综合协调对质量、进度、投资控制以及合同、信息管理有影响的各个环节，尽量消除影响因素，解决工作中出现的矛盾。1、工程例会制度（每周一次），其职能是：报告，问题，协调。2、协助甲方向各主管部门办理各项审批事宜。3、协助甲方处理施工过程中发生的纠纷事宜。七、安全监督职能：1、与甲方、承包商安全主管一起进行现场安全监督工作。2、检查督促承包商建立安全保证体系，制定安全保证措施。3、协助承包商处理安全事故并及时向甲方报告。4、督促承包商作好防火、防盗和成品保护工作。八、项目监理工作制度 1、监理例会和请示汇报制度 （1）每周由总监理工程师（简称总监）召集现场监理组全体成员开会，小结上周的监理工作，根据工程进展情况布置下周的工作要求，讨论工作中有关的共性问题。 （2）每周由土建和专业监理工程师向项目总监提交监理周报，每月的监理月报送总监理工程师报甲方及公司监理部。 （3）项目总监定期召开由建设单位、设计单位和各参建单位参加的工程例会，协调处理施工过程中出现的各种问题。 （4）监理过程中的一般专业技术问题及一般的工程质量事故，由专业监理工程师向项目总监汇报，重大质量事故由项目总监及时向建设单位汇报，由总监理工程师会同建设方组织有关单位进行分析处理。 2、监理工作日记、报表及考勤制度 （1）由项目总监理工程师按日填写监理工作日记，记录工程监理主要问题。 （2）各专业监理人员按专业监理情况随时记录专业工作日记。工作日记应认真填写，以备查阅。 现场监理工程师监理日记内容：当天的施工内容；当天参加施工人员（工种、数量、施工单位等）；当天施工使用的机械（名称、数量）；当天发现的质量问题；当天的施工进度计划；施工进度比较（若发生施工进度拖延，其原因说明）；其它说明（应注意的事项）。 现场每天的天气记录内容：当天的最高气温；当天的最低气温；当天的降雨量；当天的风力；当天的天气状况；因气候因素当天损失的工作时间。 项目总监理工程师日记主要内容：当天所作的重大决定；当天对施工单位所作的主要指示；当天所发生的纠纷及可能的解决办法；工程进度方面的主要情况；当天对驻施工现场监理工程师的指示。 项目监理工程师月报主要内容：工程施工进度状况（与合同规定的进度作比较）；工程款的支付情况；工程进度拖延的原因分析；工程质量情况与问题；工程进展中的主要困难与问题，如：施工中的重大差错，重大索赔事件、材料、设备供货困难，组织协调方面的困难，异常的天气情况。 （4）建立现场考勤制度：每月底前由项目总监将该月监理组考勤统计表报公司行政管理部。 3、技术资料的管理制度 （1）收文 凡收到的文件已有编号的均需登记后收入文本。 凡收到的文件没有编号的，对有明确专业界限的，在文件的左上角编号，如：建施-001，电施-001等；对没有明确专业界限的，在文件的左上角编号，如：监-001等。 对由承建单位发给的材质保证书，出厂合格证和试验报告等，均需分类登记收入文本。 （2）发文 凡由总监理工程师发出的文件均需编号并登记。 发往承建单位的监理工程师通知书，以专业编号，如：监建-001，监水-001，监电-001等。 发往甲方、公司的文件，为建设监理工程联系单，编号如：监（001）等。 发往甲方的监理月报报表，编号中加入年份，如：监2001-3等。 （3）收、发文手续 收、发文本统一设置，按收、发文日期顺序登记填写。 收、发文本要有签字手续，收文由收件人签字，发文由发往单位的有关人员签字。 （4）应存档的监理资料的内容 监理合同 工程质量认证 监理规划 工程款支付证明 监理指令 工程验收记录 监理日记 质量事故的调查及处理报告 监理月报 各种监理内业务帐 会议记录 监理工作总结 审核签认文件 4、避免重大问题的失误，凡出现下列事项之一者，总监必须向甲方或公司领导提出书面报告，取得指令后方可执行。 （1）设计变更涉及影响结构安全，重要使用功能和投资增加。 （2）由于设计的必须变更的而影响造价。 （3）出现重大质量事故。 （4）发生安全事故或意外事故。 （5）甲、乙任何一方提出停工。 （6）施工现场发生纠纷而无仲裁。九、监理组织机构图项目总监理工程师监理工程师组 织 协 调信 息 管 理合 同 管 理造 价 控 制进 度 控 制质 量 控 制安 全 监 督土建监理给排水监理工程师电气设备监理工程师档案资料第二节 监理人员的配备根据工程实际需要，我公司选派资深的监理工程师担任本项目的总监理工程师，并配备有专业特长的监理工程师担任专业监理工程师。同时，我公司深信，监理人员的责任心可能比业务水平更加重要，因而，我公司对监理项目组监理人员的配备原则上是在满足本工程技术服务需要的前提下，挑选思想品德好、责任心强的人员服务于本工程。监理人员的配备如下表：姓名职 务职 称总 监工程师（国家注册监理工程师）监理工程师工程师（国家注册监理工程师）土建监理员工程师给排水专业监理工程师工程师（国家注册监理工程师）电气专业监理工程师工程师（国家注册监理工程师）资料管理馆员造价管理工程师（国家注册造价工程师）第四章 自备监理仪器和设备第一节 拟投入的仪器和设备为了做好施工质量的事前、事中、事后控制工作，并尽可能做到主动控制，试验、检测是监理质量控制的必要手段。配备必要的监理仪器和设备是对质量进行控制的一种动态管理手段，监理工程师要对工程质量作出公正的评价，关键之一在于拥有一定检测能力的试验手段来为监理工程师提供公正、准确、独立的试验数据。本工程包含了较多的土方、钢筋、砼工程，同时也包含了大量的测量工作。因此针对这些工程内容和试验项目，为了有效地控制承包人的施工质量，拟投入有关的仪器和设备。另外，为了监理工作的顺利开展，拟投入必要的办公、交通和通讯设备。仪器设备一览表类型序号名 称规格型号数量技术指标产地测量及材料试验1水准仪DSZ21台1.5mm正像苏州2经纬仪DJD-G1台2正像北京35米标尺1支南京450米钢卷尺1把56吊锤4个75米卷尺7把8砼回弹仪ZC3-A1型1台带炭化深度探测仪天津建筑仪器厂9坍落度筒1个河北1011温度计0300C1支安徽类型序号名 称规格型号数量技术指标产地办公设备10计算机联想1台奔腾IV11打印机EPSON1台12手提电话5部13计算器卡西欧FX-4800P3台4500字节容量14办公台3套第五章 监理工作程序按照国家和地方法规规定以及本工程要求，监理过程分为施工准备阶段、施工阶段；“四控两管一协调”的监理工作贯穿于各个阶段。第一节 施工准备阶段本阶段监理工作重点是协助项目甲方组织工程、材料和设备招标发包，并为甲方确定承包单位、材料供应商等提供决策参考；检查施工图设计，保证设计质量。施工准备阶段监理工作任务：在实际开工日前1周内派出能满足施工准备阶段工作要求的监理人员进驻工地，具体工作任务为：1、做好监理工作规划规划内容包括：完善组织体系、组织机构，明确岗位责任，设定管理层次，设定监理岗位，明确监理工作人员责任和工作范围，与甲方及承包人建立联系渠道。2、准备监理设备工程开工前，做好各项物资、设备准备，包括：办公设施、交通工具、通讯工具、试验检测设备。4、熟悉图纸、设计文件、施工承包合同文件5、制订各种监理图表。6、现场复查、环境调查主要工作是发现设计资料与现场环境是否相符；接受甲方交桩，进行定线检查。9、参加施工图设计交底在施工图设计交底时，监理工程师必须充分了解设计意图、审核施工条件、审核设计图纸。10、审查承包人的开工准备工作审查承包人提交的管理机构及负责人名单，审查承包人的质量保证体系及进场设备计划、设备数量、设备质量，审查承包人的进场材料。11、审查现场开工条件审核现场是否符合开工要求，开工后是否会因外部干扰影响施工。12、召开第一次工地会议。一、施工准备阶段的监理工作程序组建项目监理机构、进驻现场审查设计文件、熟悉设计图纸、提出修改意见及建议现场复查、环境调查协助业主组织招标及签订施工合同熟悉合同文件、制定详细监理计划及图表协助办理开工许可证召开第一次工程例会审查完善承包商的施工组织设计、进度计划、质量保证体系、施工安全保证体系，审查新技术、新工艺、新材料，并报业主批准审查承包商的机械设备、标准试验，验收复核承包商测定的地面线、施工控制线报业主批准、签发开工令办理施工临时用电、临建报批手续，办理拆迁、消防、交通、环保、绿化、通讯等有关手续图54 施工准备阶段的监理工作程序第二节 质量控制工程质量的控制必须惯穿于建设实施的全过程，概括的说，监理工程师质量控制的任务包括：1、督促承包商建立工程项目质量保证体系承包商是工程建设的具体实施者，其工作直接影响到工程质量的好坏，监理工程师首先要抓住这个环节，在项目开工前就要求承包商根据工程项目的组织机构和质量要求，设置保证体系以适应工程项目的需要。并要求承包商设置质量保证负责人，下设质检人员，形成较为完善的质量控制体系，在该体系中，要有明确的质量管理目标、质量管理职责以及一套质量管理程序和办法。监理工程师应注意衔接好该质量保证体系与监理工程师质量控制体系的关系。2、原材料、成品、半成品、构配件及设备签认这一因素对工程质量的影响不容忽视，虽然说这是一个牵涉面很广的“社会性”问题，但监理工程师仍然要注意严格督促有关方面按照合同规定的质量标准组织订货、采购、包装及运输。要严格按标准进行检查和验收（数量和质量），材料等验收入场后，要严格按要求堆放、储存、保管和加工，并按计划组织配套供应到现场。3、施工过程的质量控制施工过程是形成工程项目质量的重要环节，也是监理工程师质量控制的重点，必须充分重视，严格控制。按质量计划目标要求，加强施工工艺管理，督促承包商认真执行工艺标准和操作规程，以提高项目质量的稳定性。加强工序控制，认真检查认证制，严格控制每道工序质量，关键部位实行旁站监理、中间检查和技术复核，防止质量隐患。监理工程师还应注意做好纪录，认真做好数字处理分析，对不符合质量标准的，向承包商发出通知，及时加以处理。每个阶段，每个分部分项工程，甚至每道工序工程质量的检测与验收均要取得监理工程师的签证认可，取得认证书后，方可进行下一道工序的施工，这是监理工程师必须坚持的原则。在施工过程中，监理工程师要注意督促承包人遵守国家法律、法规及相关规定，服从政府监督机构的监督和管理，并尽量为其开展工作提供帮助。4、施工阶段质量控制的主要内容（1）事前控制审查承包单位（包括分包单位）的技术资质；协助承包单位完善质量体系，包括完善计量及质量检测技术和手段等。同时对承包单位的试验室进行考察；协助总包单位完善现场质量管理制度，包括现场会议制度、现场质量检测制度、质量统计报表制度和事故报告及处理制度；主动与质检站联系，汇报质量监理的计划、措施，取得质检站的配合、支持和帮助；组织图纸会审，对部分工程部位下达质量标准要求；审查施工单位提交的施工组织设计（方案），保证工程质量具有可靠的技术措施。审核工程中采用的新材料、新工艺、新结构、新技术的技术鉴定书。对工程质量产生重大影响的施工机械设备，应审核其技术性能报告，凡不符合质量要求的不能使用；对工程所需原材料、构配件的质量进行检查和控制；对施工场地进行检查验收。检查施工现场的测量标桩、定位放线、高程水准点，必要时亲自复核。落实现场障碍物（含地下、架空管线等）的清理拆除工作；把好开工关。对现场各项准备工作检查合格后，方可发布开工令。已停工工程，未发复工令不得复工。（2）事中控制协助承包单位完善工序控制。工程质量是在工序中产生的，工序控制对工程质量起着决定性的作用，应把影响工序质量的因素都纳入管理状态中，建立质量管理点，及时检查和审核承包商提交的质量统计分析资料和质量控制图表；严格工序间交接检查。主要工序作业（包括隐蔽作业）需按有关验收规定经现场监理人员检查验收后方可进行下一工序的施工。重要的工程部位或专业工程监理工程师还要亲自进行试验和技术复核（如混凝土工程，亲自在工作面测定坍落度，亲自取样制作混凝土试件等），并进行旁站监理；审查质量事故处理方案，并对处理效果进行检查；对完成的分部、分项工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收；审核设计变更和图纸修改（包括甲方提出的设计变更和施工单位提出的工程变更）；按合同行使质量监督权和质量否定权，为工程进度款的支付签署意见。必要时，监理工程师可下达停工令，并按监理管理程序签署复工令；组织定期或不定期的质量现场会议，及时分析、通报工程质量状况，并协调有关单位间的业务活动。（3）事后控制审核承包人提供的质量检验报告及有关技术性文件；审核施工单位提交的竣工图；按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程、单位工程进行检查验收；组织项目竣工总验收；整理有关工程项目质量的技术文件，并编目、建档。5、施工阶段质量控制的方法（1）审核有关技术资料分包单位的技术资质证明文件；施工组织设计（方案）或质量计划；材料、半成品质量检验报告；新工艺、新技术、新材料、新结构的技术鉴定书；开工报告；设计变更，设计修改图纸；反映工序质量动态的统计资料或管理图表；工程质量事故处理报告；工序交接检查、分项分部工程质量检验报告；现场有关质量技术鉴定、文件等。（2）现场监督检查现场监督检查主要内容包括：开工前检查；工序交接检查；隐蔽工程检查；停工后复工前的检查；分项分部工程完工后的检查验收；随班或跟踪检查检查的主要方法有目测法，即：看、摸、敲、照；实测法，即：靠、吊、量、套。二、施工阶段质量监理流程同意并作指示填写开工申请单承包人审核（开工申请单）总监审核结果开 工填报（质量验收通知单每一道工序）承包商现场检查监理工程师检查结果返工填写（质量验收单）监理工程师单项（个）工程完成按要求填写各栏目并必须附上：1、施工组织计划2、机械与技术工人数量3、材料到场情况4、各项施工材料试验报告5、分包人资格证件承包人根据规范、合同要求，自检合格后填写填写（中间交工证明书）承包商汇总、检查该单项工程中每道工序的各质量验收单并将其编号填入中间交工证书监理工程师现场检查监理工程师检查结果签认中间交工证书监理工程师返工不同意图5-7 施工阶段质量监理流程图 三、回填土质量监理工作程序确定土场取样进行击实，液塑限试验承包人符合进行下道工序承包人送报验单合格监承双方共同检测松铺厚度不符合不合格压实度检测监承双方选择位置并送检进行碾压监理旁站监理工程师审批监理工程师审批取样重做试验图5-8回填土质量监理工作程序重做碾压四、原材料监理程序：不合格重选材料料源自检承包人厂（场）保证书见证监理员审 核监理工程师批准材料进入施工现场使用承包人按规定批量自检并填写质检报告单监理、施工、供货方三方验收通知禁止使用并自费运出现场合格继续使用监理按抽检频率和现场发现材料有问题时进行抽检送材料报告单承 包 人不合格 图5-9 原材料监理程序五、成品、半成品构配件及设备质量签认程序承包人直报建筑材料报验单或填报施工进场设备报验单监理工程师检查抽查原材料/构配件及设备的质量对影响使用功能或观感的原材料等进行质量预控不同意签发不允许使用通知或不允许施工设备进场通知同意签认允许使用通知单生产厂家的产品合格证生产厂家的生产设备工艺及产品的合格率 图5-10 成品、半成品构配件及设备质量签认程序六、测量监理工作程序：向承包商提供基准点、基准线、基准标高承包商测量定线，施工放样监理工程师监督、检查、复核认定是否符合要求？各项工程施工在施工中，对控制轴线、标高、垂直度、线向、相对位置进行监督、检查、认定合格？中间交工或竣工验收时，检查、汇总各工程测量成果资料否是是否 图511 测量监理工作程序 七、钢筋工程质量监理工作程序：钢材取样送检监理工程师监督钢材试验结果报送监理工程师审查材质认可监理工程师加工、成型、绑扎(焊接)承包商自检合格后申请隐蔽验收承包商验收签认隐蔽验收单监理工程师退场 不合格 合格 不合格 合格 图5-14 钢筋工程质量监理工作程序八、模板工程质量监理工作程序：现场测量放线承包商报请验线承包商检验期返工验线认可专业监理工程师立模、支模承包商申报隐蔽工程验收承包商验收签认隐蔽工程验收单监理工程师返工 不合格 合格 不合格 合格图5-15 模板工程质量监理工作程序九、混凝土工程质量监理工作程序：通过试验室提供配合比承包商审查结果监理工程师签发砼浇筑通知书监理工程师砼浇筑并养护承包商折模承包商单体完成，填写质量验收单承包商验收审查组织各方研究补救措施监理工程师签认工序验收单监理工程师制作砼试块并送检承包商监理试验室抽样试验监理试验工程师重做试验 不合格 合格图5-16混凝土工程质量监理工作程序十、工程质量事故处理监理工作程序：承 包 商严重质量事故一质般量事故按建设部关于工程建设重大质量事故报告和调查程序执行业主参加质检站参加填报工程质量事故报告单承包商制定事故处理方案设计或施工实施承包商完工、申请质量验收承包商监理工程师审核旁站监理监理工程师进行质量验评监理工程师组织 不同意 同意图5-19 工程质量事故处理监理工作程序十一、工程出现质量问题时的停、复工监理工作程序：签发工程暂停指令监理工程师工程质量事故执行工程质量事故处理程序